Модем плохо работает - Связь и коммуникации
Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Модем плохо работает

Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать?

Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.

Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Подключение разорвано

Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:

  1. количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
  2. соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
  3. уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
  4. настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.

Подключение зависает

Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.

USB-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

  • перезагрузите компьютер;
  • переставьте девайс из порта в порт;
  • дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

Причина619Проверьте баланс и пополните при необходимости
Смените локацию
Создайте новый с правильными параметрами
Откройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
Временные неполадки5Получите права администратора системы
Нет сим-карты или не введен PIN633Перезагрузите компьютер
Программа работает неправильно678Зайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
Некорректная работа драйверов

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

  • симка или модем неисправны;
  • контакты предметов не соприкасаются;
  • сим-карта только что куплена и еще не зарегистрирована в системе.
Читать еще:  Мегафон роутер тарифы интернет

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Как увеличить скорость работы 3G и 4G модема?

Беспроводной интернет уже давно прочно вошел в нашу жизнь. Раньше от таком приходилось только мечтать, но сегодня это реальность: чтобы выйти на просторы Всемирной Сети совсем не обязательно иметь стационарный компьютер с подключенными к нему проводами. Достаточно приобрести 3G / 4G модем, подключить его к ноутбуку — и посещать любимые страницы можно в любом месте, где бы это не понадобилось.

Однако часто случается так, что модем не обеспечивает быстрой скорости соединения – странички грузятся долго, а о том, чтобы посмотреть видеоролик, не может быть и речи. Медленная работа модема служит причиной многочисленных нареканий на работу сотовых операторов и эти претензии во многих случаях обоснованы. Но прежде чем начинать жаловаться на слишком медленную скорость соединения, нужно понимать, на каких принципах работает 3G / LTE и как можно быстро увеличить скорость передачи данных.

Так почему модем не обеспечивает скоростное соединение? Причин может быть несколько, но основных – всего лишь две:

1. Плохой прием сигнала и низкая скорость мобильного интернета, как правило, объясняется тем, что базовая станция находится достаточно далеко и сигнал становится слабым. Также значительно ослабляют сигнал высокие дома – в условиях плотной застройки радиоволнам трудно пробиться через такую преграду.

2. Сильная загруженность станций сотового оператора. Наиболее высокая загруженность наблюдается днем, в рабочие часы. В будние дни мобильным интернетом пользуется большое количество абонентов и возможностей пропускного канала становится недостаточно. Как только активность спадает (например, ночью), скорость увеличивается. Чем больше число абонентов – тем медленней работает модем.

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

USB-удлинитель. Часто в комплекте с модемом можно приобрести удлинитель – и это простой и достаточно действенный способ улучшить качество работы 3G / 4G модема и повысить скорость мобильного интернета. Наиболее эффективно работает удлинитель в железобетонных строениях, имеющих окна. Радиоволны, которые с трудом «пробивают» сквозь толстые стены, довольно легко проходят через оконные проемы – стекло для них не является серьезной преградой. Поэтому, чтобы добиться качественного приема сигнала от базовой станции, нужно подключить модем через удлинитель и разместить его возле окна. Желательно, чтобы окно выводило на ближайшую базовую станцию – в этом случае сигнал будет максимально мощным. Но, согласитесь, тянуть удлинитель от компьютера к окну — это не самый удобный способ, особенно если у Вас ноутбук и Вы перемещаетесь с ним по дому.

Программный 3G / 4G ускоритель. Сегодня на многих сайтах предлагают скачать различные программы, увеличивающие скорость 3G и LTE соединения. На самом деле, такие программы не в состоянии хоть как-то повлиять на скорость соединения, а, следовательно, это мошенничество. Когда подобный софт появится, сотовые операторы будут первыми, кто порекомендует его использовать.

Направленная 3G / 4G антенна. Такая антенна – обычный пассивный усилитель. Если установить ее правильно, то скорость может увеличиться в несколько раз. Антенну нужно устанавливать таким образом, чтобы между базовой станцией и усилителем было как можно меньше преград. Оптимально для этой цели подходят крыши и стены зданий, но в некоторых случаях достаточно разместить антенну на подоконнике. Однако нужно помнить, что слишком длинный кабель от антенны до модема может существенно замедлять скорость. Не рекомендуется использовать кабель длиннее 5 метров.

Сотовый усилитель 3G / 4G сигнала. Сотовый усилитель (репитер) – это активный усилитель, обеспечивающий максимально качественный сигнал от базовых станций. В сборе репитер представляет из себя сложную систему, которая состоит из приемной антенны, внутренней абонентской антенны (3G/4G), непосредственно усилителя сигнала сотовой связи и коаксиального кабеля. Из всех перечисленных способов наибольший смысл имеет использование репитера, и особенно если усиление сигнала требуется сразу большому числу абонентов, например в квартире, где живут несколько человек, или в офисе.

Сотовый усилитель – на сегодняшний день является самым эффективным решением проблемы усиления сигнала от базовых станций сотовых операторов. Раньше эти системы были достаточно дороги, но сегодня их стоимость сильно снизилась. В любом случае, потраченные на усиление деньги с лихвой компенсируются качественным покрытием связи 3G и LTE.

Как эффективного усилить сигнал 3G модема Мегафон

Мобильный интернет существенно изменил нашу повседневную жизнь. Благодаря ему теперь есть возможность быть в сети, работать онлайн, развлекаться почти из любого места, где есть покрытие сотовой связи, которая в России почти повсеместна, от мегаполисов до деревень.

Это делает проблему — как увеличить скорость 3G модема Мегафон, всё более актуальной. Забегая вперед, скажем, что в этом вам поможет такое устройство, как — репитер.

Подобные блага технологического прогресса дают нам большую свободу, о которой ранее мы и не помышляли. Достаточно вставить в usb порт 3G модем Мегафона и вы в сети Интернет: можно позвонить по Skype, принять почту или написать деловое письмо, можно заниматься онлайн разработкой и программированием, качать и смотреть онлайн фильмы с сериалами и многое многое другое.

Читать еще:  Wifi роутер beeline

Каково же бывает наше разочарование, когда всё это становится недоступным из-за плохого покрытия 3G сигнала Мегафоном, что, к сожалению не редкость. Возникает резонный вопрос — что делать, если телефон не ловит сеть Мегафон? Почему модем Мегафон плохо работает? Как улучшить скорость модема Мегафон?

Основных причин угасания сигнала несколько:

1. Большая удаленность от базовой станции оператора Мегафон

Радиус действия 3G вышек Мегафона порядка 30 км. Это означает, что при наличии специального усиливающего оборудования вы сможете установить связь с базовой станцией на удалении до 30 км.

Эффективная дальность сектора — 5 км. Это означает, что ноутбуки и 3G модемы могут соединиться без специального оборудования с базовой станцией.

Таким образом, если вы находитесь на удалении более 5 км по прямой от базовой станции, то вы врядли получите быстрое соединение 3G.

2. Экранирование сигнала 3G рельефом и постройками

Так как 3G сигнал это очень короткие волны, то он достаточно легко экранируется. С этим сталкиваются жители густозастроенных районов, горной / холмистой или лесистой местности. В этом случае даже при близком расположении базовой станции Мегафон сигнал 3G может быть очень слабым.

3. Большая загрузка базовой станции

Большое количество одновременно соединенных пользователей могут «забить» канал, что влияет на скорость соединения. В этом случае можно рекомендовать попробовать других сотовых операторов, базовые станции которых могут быть не так сильно загружены.

Как показывает практика, все просьбы пользователей расширить пропускную способность соты операторами игнорируются.

В этой статье вы найдете информацию:

  • как увеличить скорость модема Мегафон;
  • как улучшить скорость модема Мегафон;
  • какой купить усилитель для модема Мегафон;
  • как усилить сигнал Мегафон модема.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ USB УДЛИНИТЕЛЯ ДЛЯ 3G МОДЕМА

Часто бывает так, что в квартире/доме/даче 3G сигнал очень слабый, но стоит подойти к окну — он серьезно улучшается.

В этом случае имеет место угасание 3G из-за его экранирования стенами или несущими конструкциями.

Решается проблема просто — нужно купить USB удлинитель 3-5 метров, подключить к нему 3G модем и повесить его за окно или положить на подоконник, что позволяет немного разогнать 3G модем Мегафон, если он плохо работает.

Минусы очевидны — вы оказываетесь привязаны к одному месту и эффективность подобного усиления не очень высока.

ФОКУСИРОВКА СИГНАЛА НА МОДЕМЕ

Еще один «народный» метод — сфокусировать отраженный 3G сигнал на модеме. Как видно из изображений, для этого можно использовать дуршлаг, консервную банку (банку из под пива), спутниковую тарелку и другие схожие предметы.

Как показывает практика, этот способ достаточно эффективен при наличии уверенного приёма 3G сигнала. Он позволяет усилить сигнал Мегафон модема на 20-30% от имеющейся.

Минусы — малая эффективность из-за кустарности и вы «привязаны» к одному месту, куда выходит кабель с модемом Мегафон.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ АНТЕННЫ К 3G МОДЕМУ МЕГАФОН

Одним из хороших способов увеличить скорость мобильного интернета Мегафон является подключение его к внешней антенне, направленной на базовую станцию Мегафон. Для большей эффективности сама антенна выносится на мачту.

Помимо того, что высокоподнятая антенна улавливает незаэкранированный сигнал, обычно, подобные антенны обладают коэффициентом усиления, который повышает уровень сигнала на 5-10 дБ.

Этот способ позволяет улучшить скорость модема Мегафон на 30-40% от уровня входящего сигнала, а иногда и разогнать модем Мегафон почти до максимума.

Для подключения вам понадобятся:

  1. Модем с разъемом для подключения антенны;
  2. Переходный разъем (pigtale);
  3. Кабель для подключения к внешней антенне;
  4. Мачта или кронштейн;
  5. Сама антенна принимающая сигнал в диапазоне UMTS-2100. Большой ассортимент таких антенн вы найдете у нас в магазине.

Поиск правильного направления осуществляется наощупь, путем поворота антенны и сравнения результатов мощности сигнала.

Минусы всё те же — вы оказываетесь «привязанным» к месту, где смонтирована система и куда выходит кабель с модемом, а так же низкая эффективность при слабом сигнале.

УСИЛЕНИЕ СИГНАЛА 3G РЕПИТЕРОМ

Основным и максимально эффективным способом увеличения скорости 3G модема явлется активное усиление 3G сигнала на ограниченной площади при помощи комплекта VEGATEL VT-3G-kit c репитером — это универсальный усилитель сигнала для 3G модема.

В готовый комплект для усиления сигнала модема и сети Мегафон входят:

  1. Наружная антенна с кабелем 10 м;
  2. Репитер 3G VEGATEL;
  3. Домашняя антенна;
  4. Комплект крепежа;
  5. Блок питания и переходник.

Схема работы такого комплекта проста. Антенна, установленная на улице, улавливает сигнал, передает по кабелю его в репитер 3G, где сигнал усиливается (до 70 дБ), очищается от помех и через комнатную антенну распространяется на площади до 250 м 2 . Таким образом вы создаете внутри помещения зону устойчивого и усиленного сигнала, что улучшает скорость модема Мегафон до максимума.

  1. Большой коэффициент усиления сигнала. Вы можете получить сигнал 3G, даже если он не ловится на улице на телефон.
  2. Возможносить подключения всех девайсов — количество подключенных к 3G сигналу не ограничено.
  3. Вы не привязаны к одному месту, использовать 3G интернет можно по всей площади покрытия, где вам удобно.
  4. Простота установки, наличие всего необходимого в комплекте и возможность технической поддержки компании VEGATEL.

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

Интернета нет, но модем работает как обычно

1. Отсутствует связь на участке компьютер — модем.

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.


    Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется « PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):

— нажимаем кнопку « Пуск » — « Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку « ОК ».

— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу « Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите » ответы » от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения « Превышен интервал ожидания для запроса » или « Заданный узел недоступен ».

Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:

a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится « Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите « Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.

d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .

e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .

f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING .

h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим « Пуск »- « Настройки » — « Панель управления » — « Система: «Оборудование » — « Диспетчер устройств ». Находим в списке « Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем « Отключить ». На запрос системы отвечаем « Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

  • Если связь с модемом есть, то попробуйте зайти в «Личный кабинет Клиента» (ссылки указаны выше в начале данной статьи) и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если и «Личный кабинет» не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
  • Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает и «Личный кабинет» не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

    a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

    b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу « Enter ». Смотрим, приходят ли « ответы » от DNS-сервера.

    c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу « Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

    d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

    — Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку « Сервис » — « Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку « Подключения » — « Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.

    — Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Здесь сверху выбираем вкладку « Дополнительно », слева открываем раздел « Сеть ». Нажимаем на кнопку « Прокси-серверы ». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.

    — Пример для Mozilla. Запустите Mozilla . Нажимаем кнопку « Инструменты » — « Настройки ». Сверху находим вкладку « Дополнительно » и в открывлемся окне выбираем опцию « Сеть ».Нажимаем кнопку « Настроить ». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка « Без прокси ».

    e. Выполните пункт « 1-g ».

    f. Звоните в службу Техподдержки.

  • Многие вирусы, как правило, загружают Интернет-канал, делая весьма некомфортным ваше пребывание в сети. Для диагностики загрузки ADSL-канала проще всего обратиться в службу Техподдержки.
  • Если глобальная неполадка случилась в сети Провайдера или за её пределами, то тут ничего не поделаешь. Остается только ждать, пока её устранят…

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector