Билайн интернет служба поддержки

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет»

Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.

Как дозвониться провайдеру Билайн?

Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

Не смогли дозвониться в Билайн? Служба поддержки абонентов мобильной связи Билайн. Номера бесплатны для все регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти.

«Личный кабинет» абонента Билайн

Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет. Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

Настройки и онлайн-поддержка

После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:

• По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
• Написав письмо на электронную почту internet@beeline.ru
• Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
• На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.

Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:

Московский регион: Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.

Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.

Центральный регион: Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.

Сибирский регион: Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

Южный регион: Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.

Уральский регион: Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.

Приволжский регион: Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.

Дальневосточный регион: Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

Телефон службы поддержки Билайн

Абоненты могут обраться к консультанту Билайн по разным вопросам, отсутствие сигнала сотовой сети, плохое качество связи, списание средств по непонятным причинам, смена тарифного плана и т.д.

Дабы оказать оперативную помощь всем обратившимся клиентам, компания создала разные каналы для общения с абонентами. Обратиться к оператору можно через интернет, или же набрав один из номеров службы поддержки. Однако есть и другие способы получить консультацию, но о них позже.

Какие номера дают возможность связаться со справочной службой Билайн?

Все абоненты сотовой связи когда-то сталкиваются с ситуациями, где помощь службы поддержки является необходимой. Чтобы быстро и эффективно решать проблемы клиентов, компания Билайн запустила круглосуточную телефонную службу поддержки.

Звонок в контактный центр для абонентов мобильного оператора Билайн, конечно же, является бесплатным. Дозвониться к оператору можно, набрав номер 0611. Позвонив на данный номер, клиент попадет в голосовое меню, при помощи которого можно узнать разную информацию о тарифах, услугах, акциях, новостях и т.д.

Иногда бывают такие ситуации, когда полученная информация в автоматическом режиме не в состоянии решить проблему. В таком случае нужно следовать указаниям головного меню, чтобы лично связаться с консультантом. В некоторых случаях операторы могут быть заняты, поэтому иногда следует подождать пока один из них освободиться. Зачастую автоинформатор говорит о примерном времени ожидания.

Если вы часто обращаетесь в службу поддержки, то должны были заметить, что голосовое меня часто подается изменениям. Поэтому с каждым обращением в службу поддержки рекомендуется слушать автоинформатор, дабы не совершить ошибку с выбором необходимого пункта меню.

Короткий номер 0611 работает только для абонентов сотовой сети Билайн. Для всех остальных случаев функционирует номер 8-800-700-06-11. По данному номеру может позвонить любой человек с любого телефона, которому требуется определенная справочная информация. На этот номер можно звонить, как с городских, так и с сотовых телефонов любых мобильных операторов.

Компания Билайн также позаботилась также о своих абонентах, которые находятся в роуминге. Для этой категории пользователей звонки в службу поддержки также являются бесплатными. Те абоненты Билайн, которые находятся за границей, могут позвонить своему оператору, набрав номер +7(495)974-8888. Возвратившись на территорию Российской Федерации, используйте короткий номер 0611.

В случаях, когда консультант долго не отвечает, компания Билайн создала функцию «Обратный звонок». Нажмите в процессе ожидания цифру «1» и оператор сам перезвонит, когда освободиться.

Онлайн техподдержка Билайн

Есть пользователи, которые по каким-либо причинам не могут обратиться в службу поддержки по телефону, именно для них создан специальный раздел на официальном сайте Билайн – «Мобильный Билайн – Наши контакты». Если же нажать на кнопку «Обратная связь», а потом – «Чат со специалистом», то можно получить быструю консультацию по любому интересующему вопросу. Для этого следует просто выбрать тему общения и описать ту проблему, которая возникла.

При помощи сайта Билайн, кроме информации, касающейся тарифов и услуг, клиенты также могут изучить раздел с наиболее частыми вопросами. На сайте оператора также можно заказать услугу обратного звонка или воспользоваться услугой SMS-поддержки.

Существует еще одна возможность получения интересующей информацией с помощью интернета, не связываясь с консультантом технической поддержки. Сделать это можно через «Личный кабинет» абонента, в который можно попасть через официальный сайт оператора. Данный сервис поможет изучить детализацию расходов, посмотреть историю SMS и звонком, а также управлять разнообразными услугами.

Билайн в России

• Амурская область
• Архангельск
• Астрахань
• Балаково
• Барнаул
• Башкортостан (Уфа)
• Белгород
• Бурятия (Улан-Удэ)
• Великий Новгород
• Владимирская область (Владимир)
• Волгоград
• Вологда
• Воронеж
• Дагестан
• Забайкальский край (Чита)
• Иваново
• Ижевск
• Иркутск
• Калининградская область (Калининград)
• Калужская область (Калуга)
• Кемерово
• Киров
• Коми
• Комсомольск на Амуре
• Кострома
• Краснодарский край (Краснодар)
• Красноярск
• Кубань
• Курганская область (Курган)
• Курск
• Липецк
• Москва
• Мурманск
• Нижний-Новгород
• Новокузнецк
• Новосибирская область (Новосибирск)
• Омск
• Орел
• Оренбург
• Пенза
• Пермь
• Петрозаводск
• Приморье (Владивосток)
• Псковская область (Псков)
• Ростовская область (Ростов)
• Рязань
• Самара
• Санкт-Петербург (СПБ)
• Саранск
• Саратов
• Сахалинская область
• Свердловская область (Екатеринбург)
• Смоленск
• Ставропольский край (Ставрополь)
• Тамбов
• Татарстан (Казань)
• Тверь
• Тольятти
• Томск
• Тула
• Тюмень
• Ульяновск
• Хакасия
• Хабаровск
• Хмао
• Челябинская область (Челябинск)
• Чувашия
• Ярославль

Тарифные планы Билайн

От создателей сайта

Сайт RublGid.Ru — это каталоги товаров со скидками и акциями крупных сетевых магазинов России. Кроме этого, на сайте подробно рассказывается:

• про бонусные системы в магазинах
• ежемесячные обзоры интересных предложений
• интересные новости компаний
• информация о работе в сетевых компаниях

Рекомендуем добавить в закладки и экономить на покупках вместе с РубльГидом!

Чем может помочь звонок на горячую линию Beeline

В случае появления проблем, связанных с предоставлением сотовой связи, подключением тарифного плана или дополнительных услуг рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера. Вас встретит персональный консультант, постарается ответить на возникший вопрос. Для общения и быстрого решения неполадок реализована горячая линия Билайн и другие методы связи – посредством подачи заявки в онлайн-чате, мессенджере, путем личного обращения в отделение обслуживания.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

Для быстрого обслуживания клиентов провайдер сотовой связи организовал бесплатную линию поддержки по телефону. Следует учитывать, что голосовое общение со специалистом не подлежит тарификации, независимо от установленного тарифного плана. Менеджер поможет решить любой вопрос, связанный с предоставлением услуг мобильной связи:

1. Информация обо всех действующих, архивных тарифах или дополнительных услугах. Порядок их подключения, деактивации, особенности тарификации.
2. Предоставление справочной информации о расположении офисных отделениях провайдера в населенном пункте, контактных сведениях прочих подразделений оператора.
3. Решение технических вопросов сотовой связи. Потребитель способен задать вопрос о возникших неполадках на линии.
4. Контроль, управление текущими расходами. Узнать актуальное состояние личного баланса на сотовом телефоне, запросить доверительный платеж при переходе лицевого счета в нулевое, отрицательное состояние.
5. Активация опций, принятие запроса на изменение тарифного плана.
6. Заказ новую сим-карты, дополнительного оборудования.

Консультант имеет полное право запросить персональные сведения абонента, его паспортные реквизиты для подтверждения личности и принадлежности к компании.

Помимо обслуживания оператором, на линии пользователя встретит автоматический помощник, который в подробностях расскажет о продукции Билайн. Позвонить в техническую службу может не только абонент Beeline, но и клиенты прочих компаний сотовой связи.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь дистанционно

К сожалению, консультанты горячей линии не способны ответить на все вопросы потребителя. В компетенцию операторов входит консультация абонентов, касаемо предоставления услуг мобильной связи. Специалист не сможет:

1. Дать информацию о предложениях других провайдеров в России.
2. Предоставить персональные сведения посторонним лица. Услуги доступны лишь для владельцев сим-карты, при подтверждении личности.
3. Решить проблему другого профиля. Следует учитывать, что у компании создано несколько основных подразделений. По возникшим проблемам нужно звонить в отделение, специализирующееся на данном вопросе.

Совершив вызов на общий короткий сервисный номер телефона Билайн 0611 , оператор не откажет в обслуживании. Если заданный вопрос не находится в его компетенции, то менеджер посоветует, как поступить и куда позвонить в поисках ответа.

Как позвонить на горячую линию Билайн

Чтобы быстро решить возникший вопрос, обратитесь по линии технической поддержки провайдера. Рассмотрим особенности предоставления услуги:

1. Получить справочную информацию могут абоненты Билайн, других компаний сотовой связи в России.
2. Поддержка осуществляется на всей территории Российской Федерации и за ее пределами в условиях международного роуминга.
3. Во время путешествий за границей голосовое общение по внутренней сети бесплатное. Пользователям иных операторов придется платить, тарификация осуществляется согласно установленному предложению на сим-карте.
4. Обслуживание производится даже при нулевом, отрицательном состоянии лицевого баланса.

По короткому номеру

Постоянные клиенты провайдера Билайн обслуживаются вне очереди, по специальном короткому телефону 0611 . Чтобы связаться с оператором Билайн напрямую, необходимо следующее:

1. Наберите 0611 . В ответ вы услышите голос автоматического информатора. Помощник подробно расскажет о новых, актуальных тарифных планах, дополнительных услугах, предоставит справочную информацию.
2. Подождите, пока виртуальный помощник озвучит текст, переведет на линию с менеджером.
3. Попросите свободного оператора о помощи, подробно расскажите о случившемся сбое, неполадке.
4. Консультант предложит пути решения вопроса, при необходимости переведет на другое подразделение.
5. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов, выходных.

Представитель компании Билайн попросит озвучить паспортные данные, персональную информацию. Необязательно ждать консультанта, иногда решить вопрос поможет автоматический информатор. Робот самостоятельно определит установленный на сим-карте тарифный план, текущий остаток денежных средств на балансе, поможет в установке услуг, предложений. Для навигации в голосовом меню, выбора конкретного пункта, переведите мобильное устройство в режим тонового набора, кликните соответствующую клавишу встроенной клавиатуры. Управление производится следующим образом:

1. Кликните 9 , чтобы повторно прослушать сообщение.
2. Нажмите # для повторного ознакомления с предыдущим пунктом меню.
3. Для выхода в основное меню – * .

По стационарному номеру с телефона любого оператора

Связаться со службой технической поддержки получится не только у абонентов Билайн. Пользователи иных операторов России могут задать вопрос и получить справочную информацию следующим путем:

1. Наберите телефонный номер 8 800 700 0611 . В трубке услышите автоматического помощника, который предложит прослушать сообщения о продуктах провайдера.
2. Подождите ответа консультанта Билайн. Расскажите о случившейся проблеме в подробностях.
3. Специалист постарается найти решение в короткие сроки.

Общение бесплатное, тарификация не производится на территории России, поэтому дозвониться до оператора Билайн сможет каждый желающий.

Звонок по России и за рубежом

Если вы собрались на отдых за границу и у вас случилась непредвиденная ситуация, неполадки с мобильной связью, позвоните в техническую службу Билайн. По международному направлению создан отдельный канал общения. Чтобы позвонить живому оператору Билайн, с мобильного телефона наберите +7495 797 2727 . На линии работает автоматический помощник, который готов принять вашу заявку в любое время суток. Телефонную комбинацию нужно прописывать в международном формате, используя код страны и +7 .

Тарификация абонентов Билайн за рубежом не осуществляется, пользователям остальных провайдеров придется платить согласно расценкам действующего на симке предложения. Оператор предупреждает, что голосовая связь при нахождении в другой стране может осуществляться с перебоями.

Звонок по вопросам других сервисов

Билайн предоставляет пользователям широкий ассортимент услуг не только в рамках мобильной связи. Для решения узконаправленных вопросов необходимо выполнить вызов в соответствующий раздел:

Название отделения Билайн	Телефонная комбинация
Основной телефонный номер для общения физических лиц	8 800 700 0611
Проблемы, касающиеся обслуживания USB модемов	8 800 700 0080
Поддержка домашних коммуникаций, подключение тарифов высокоскоростного домашнего интернета Билайн, телевидения	8 800 700 8000
Приобретение оборудования, продуктов провайдера в официальном интернет-магазине	8 800 735 5725 , 0070
Домашняя телефония, фиксированная стационарная связь	8 800 700 9966
Обслуживание корпоративных клиентов	8 800 700 0628, 0628

Вы можете осуществить исходящий вызов по короткому контакту 0611 , при необходимости специалист выполнит перевод на линию соответствующего ведомства.

Другие способы связи

Помимо голосового общения с представителем компании Билайн, потребитель способен воспользоваться альтернативными методами переговоров. Провайдер создал удобную, функциональную систему обратной связи для оказания своевременной поддержки.

Чат со специалистом

На официальном портале компании Билайн создан специальный онлайн-чат со службой технической поддержки. Чтобы оставить запрос, следуйте инструкции:

1. Откройте страницу Билайн в интернете.
2. В главном меню выберите вкладку чата, она расположена на верхней панели рабочего пространства в виде сообщения.
3. На экране отобразится меню, в нем укажите телефонный номер, имя.
4. Введите капчу с картинки в соответствующем поле.
5. После этого вы войдете в онлайн-чат.
6. Появится окно чата. Наберите сообщение, в подробностях опишите ситуацию.
7. Кликните на кнопку отправки. При необходимости можно сохранить диалог.

В короткое время на заявку поступит полноценный ответ.

Вотсап

Компания Билайн готова сотрудничать с потребителями в современных социальных сетях и мессенджерах. Задать вопрос абонент способен в приложении WhatsApp. Потребуется следующее:

1. Скачайте и установите утилиту на мобильное устройство.
2. В поиске найдите пользователя Билайн, укажите телефонный номер +7 968 600 0611 .
3. Откроется меню чата, опишите проблему.
4. Отправьте запрос на рассмотрение.

Стоит учитывать, что при использовании мессенджера и онлайн-чата требуется стабильный доступ к интернету, оба способа расходуют трафик.

Напишите СМС-сообщение на короткий номер 0611 . В качестве текстового наполнения пропишите появившийся вопрос. Отправка уведомления не подлежит тарификации по внутренней сети Билайн. Ответ поступит в виде официального оповещения от оператора.

Электронная почта

Помимо описанных методов общения, у компании Билайн реализован канал связи посредством электронной почты. Пользователю потребуется иметь постоянный доступ в интернет, чтобы отправить заявку. Воспользуйтесь любым сервисом, в качестве получателя пропишите адрес otvet@beeline.ru . Следует учитывать, что ответ придется подождать некоторое время.

Сервисный центр

Если не получилось выйти на связь по телефону или через интернет, лично посетите отделение обслуживания оператора в своем городе. Обязательно возьмите паспорт, подойдите к свободному продавцу, попросите оказать содействие в решении проблемы. Справочная информация в офисах продаж Билайн предоставляется бесплатно. На официальном ресурсе можно посмотреть расположение ближайшего центра техподдержки в Москве и прочих регионах.

Другие варианты

Необязательно искать поддержки провайдера, попробуйте найти ответ самостоятельно. На официальном сайте компании реализована вкладка помощи, в ней написаны самые распространенные вопросы пользователей.

Пообщаться с представителями оператора получится в интерфейсе популярных социальных сетей. Найдите страницу Билайн Вконтакте и заполните форму обратной связи.

Абоненты Билайн обслуживаются оператором совершенно бесплатно, независимо от текущего местоположения, установленного тарифа на симке. Достаточно совершить один звонок, чтобы консультант решил все ваши проблемы со связью.

Номер оператора «Билайн»

Случаются такие ситуации, когда нужна помощь оператора сотовой связи. Для этого предусмотрена горячая линия.

Если Вы хотите связаться с оператором Билайн, Вы можете позвонить по телефонам:

• 88007000611 – с любого телефона
• 0611 – с номера «Билайн»
• +7(495)7972727 – если Вы находитесь в международном роуминге.

Не секрет, что дозвониться до живого оператора Билайн иногда просто невозможно (подробнее — здесь). Поэтому Вы можете отправить сообщение в техподдержку через личный кабинет Билайн или при помощи приложения «Мой Билайн».

Если Вы предпочитаете общаться через почту – отправляйте Ваши сообщения на электронный адрес otvet@beeline.ru. Если Ваша ситуация зашла в тупик, то Вы можете обратиться на другую почту Билайн — pomogite@beeline.ru

Комментарии к статье “ Номер оператора «Билайн» ”

Пора Вам поменять основное руководство и постараться найти таких, которые начнут думать об аббонентах и развитии компании. Пока что компания стремительно летит вниз. Обслуживание отвратительное, внимания к людям нет вовсе не по телефону, ни в филиалах компании. Телефон связи вообще не досягаем для абонентов

При том полные. Пользуюсь полгода такого г. а ни когда не видел. Даже в начале 2000 люди лучше работали. Тех. подддержка полностью 0.

Какой беспорядок в Билайне и обман пожилому мужчине подключили платный заказ контента каждый день списывают по 7 рублей а что это такое и что с ни делать до операторов не дозвонитьсся в личном кабинете вообще нет такой услуги как отключить

помогите разобраться откуда у меня сумма 3051р63коп.

Прошу Вас убрать автоответчик с ,,Важными,, сообщениями во первых дизенформирует клиента, второе трата времени и Вашего и клиента, в третьих никчемная и не нужная рублика

отвратительное обслуживание.Худшее из всех известных мне операторов.Недоступность оператора абсолютна..99%

потратила полчаса пока получила возможность задать свой вопрос оператору. И еще 10 минут музычки и ожидания затем специалист, узнав что я по поводу мобильной связи, переключил меня на «Бонжур»- издевательскую линию Билайна..ещё полчаса..Совести нет и не будет. Так работать непозволительно.Недостойно и позорно для Билайна

Безобразное обслуживание. Во-первых, не дозвониться. Но вчера все-таки дозвонилась и попросила отключить автоплатеж «Газ», поскольку несколько дней назад сама заплатила. Мне прислали СМС, что автоплатеж отключен, но сегодня с моей карты сняли деньги — 4600. как же это понимать? В сбербанке говорят — Билайн не отключал эту услугу. Как же можно так работать? Желание — сменить оператора, хотя уже много лет с Билайном.

потеряли телефон, востанавливала сим карту.просила переоформить на мужа т.к. он ею пользуется, заплатила, предоставила оба паспорта ,а в салоне так и не переоформили.

много лет обслуживаюсь в компании Билайн и все было хорошо, но вот у же 3 месяца сменя списывают за декабрь 165руб., январь уже 195 руб. за февраль 25 руб. СМС/ММС с телефона 9637836261 CDP, что это я ни какие услуги не подключала снятие идет или рано утром или ночью. Я уже ходила в отделение Билайн у меня взяли заявление. когд будет ответ. Я посмотрела в интернете оказывается я не одна такая, прошу разобраться в моем вопросе и сделать взаимозачет при оплате за январь в противном случае я буду обращаться в комитет по защите прав потребителя ( я туда уже звонила сказали приходите будем подавать в суд на компанию Билайн но мне хочется ) хочу решить мрным путем

Если не решите вопрос положительно придется уходить с вашей компании, а у меня еще домашний интернет подключен у вас, предложений очень много поступают и намного дешевле из других компаний.

Безобразная связь с оператором, разговаривает КУКЛА, указывая мне ЧТО КУДА нажать, не желая выслушивать мои ВОПРОСЫ. Откуда такие подключения? В моей деревне интернет только с крыши коровника, а у меня щёлкают по 6 рублей в день, их ещё где-то заработать надо. Или в город съездить, как сегодня, чтобы через интернет друга написать вам. Ох, как же вы ДУРИТЕ народ!

Ой, а куда делся мой комментарий, только что отправила,хотела дополнить, а предыдущего комментария нет. Откуда берутся подключения услуг, которые не подключала, это что за вмешательство в мою жизнь? Нет у нас в деревне офиса билайн и куда бежать? Если ваши телефонные операторы автоответчиками работают?

Здравствуйте! Я переводила средства на оплату за месяц и нечаянно набрала не тот ноиер, ошиблась цифрами. В результате пересела на номер 89670916331 700 рублей Помогите, пожалуйста, их вернуть.

реаально одни уроды в билайне как в руководстве так и на гор линии!!

Доброй ночи.. у меня проблема с домашним интернетом,за последний месяц раз десять перезагружали тюнер через тех поддержку..Задолбали уже! Если ваше оборудование сломалось.. я не должна бегать с ним по всей Москве и делать его.Мы платим вам за ваши услуги! Так будте добры решайте сами проблемы с ОБОРУДОВАНИЕМ.

Это жопа контора дозвонится в техподдержку человеку невозможно, скачал в видиопрокате Викинга показывает с интервалами в 5 сек попытался дозвонится в техподдержку и поговорить с живым человеком бесполезно . Удалю нахрен и билайн тв и симку на телефоне сменю. Вячеслав 8-960-643-91-..

Абсолютно согласен с Вячеславом! С живым оператором не поговорить только долдонит автомат, чтобы вы все там загнулись, прости меня господи! Хотя Вы не читаете эти сообщения, если бы было по другому, наверняка бы уже что то сделали. Мой телефон 8-905-339-57-30

Ужас, какой то перешли с МТС на билайн муж, сын и я, плюс интернет и телевидение. В итоге спустя три месяцв заблокировали сыну и мне телефон. Говорят, что осталась задолженнность 113 рублей перед МТС, оплатила онлайн 120 рублей. Но телефоны так и не разблокировали, уже 5 раз звоню в службу поддержку, где вроде начинают помагать, а потом говорят что со мной свяжется специалист. В итоге за 8 часов так со мной не кто не разу и не связался. Я нахожусь на работе, сын должен был прийти домой со школы, но связи у нас нет.

Доброе время суток. Я по ошибке положила деньги не на тот номер.