Теле2 запрос настроек интернета ussd

Все полезные USSD-команды Теле2

Функциональные возможности, в плане самостоятельного управления абонентом опциями и услугами, оператор Теле2 предлагает своим клиентам весьма широкие. Правда, чтобы в полной мере задействовать этот обширный функционал, в нём необходимо разобраться. Помимо возможности управлять услугами через Личный кабинет или с помощью обращения в техническую поддержку, оператор предлагает мощную систему специальных коротких запросов-команд, которые делают управление опциями и услугами максимально быстрым и удобным. Называются эти короткие символьно-цифровые запросы USSD-командами.

В статье рассмотрены наиболее полезные USSD-запросы оператора Теле2, которые заинтересуют многих абонентов. Преимущества такого способа управления услугами очевидны: нет необходимости куда-то ехать, посещать офис, заходить в личный кабинет, звонить в техподдержку и общаться с операторами. Достаточно просто набрать короткий запрос, нажать на вызов, и услуга или опция подключенаотключена. Иногда в ответ на USSD приходит сообщение, это может быть актуальный баланс, активные акции, перечень тарифов и даже ваш номер телефона, если вы его забыли.

Управление счётом

Наш лицевой счёт у оператора Теле2 выполняет функции банка или кошелька. Если вы хотите посмотреть, сколько у вас осталось на балансе или вам нужно с вашего счёта перевести деньги на другой номер, то это всё считается управлением ЛСА (лицевой счёт абонента). Для этого у Теле2 имеется целый набор USSD-команд:

*104# — после запроса на экране мобильного отображается сумма в рублях, которую можно перевести на другой счёт, либо оплатить сторонний сервис (к примеру, игровой);
• *105# — после запроса на экране отображается актуальный баланс, а также сопутствующие данные;
• *122# — максимальный обещанный платёж (какая сумма разрешена);
• *123# — отображается информация по сервису пополнения лицевого счёта;
• *106*плюс номер экспресс-карты# — мгновенное пополнение лицевого счёта с экспресс-карты;
• *145# — после запроса на экране отображается информация об услуге «Мобильный перевод», которая позволяет делиться балансом с друзьями;

Справочная информация

Нам постоянно нужно что-то узнавать, актуальные тарифы, изменения в обслуживании, даже собственный номер мы иногда забываем. Ниже представлен набор USSD, с помощью которых можно получить короткий конкретный ответ, который будет полезен многим:

*201# — запрос выводит на экран номер вашего телефона;

*107# — запрос показывает название текущего тарифа и основные сведения по нему;

*111# — запрос на доступ к корпоративному USSD-порталу;

*202# — команда, которая запрашивает данные для ручной настройки мобильной передачи данных;

*153# — информация по подключённым платным опциям и сервисам;

*146# — текущие цены на роуминг.

Тарифы и услуги

Большинство услуг и тарифов Теле2 также доступны к управлению посредством USSD-команд. Разумеется, в рамках разумного, и, к примеру, перенос номера к этому оператору не осуществить без личного присутствия в офисе. Но если вы уже являетесь абонентом Теле2, то вам доступны следующие команды:

• *115# — отображает в текстовом сообщении информацию по услуге «Гудок» (настройки, выбранная мелодия, тариф и так далее);
• *118# — вся информация по опции «Маячок»;
• *220# — услуга «Черный список»;
• *630*1# — этой командой абонент может подключится к тарифному плану «Мой Tele2» самостоятельно;
• *630*2# — переключение на «Мой разговор»;
• *630*3# — переключение на «Мой Онлайн»;
• *630*4# — переключение на «Мой Онлайн+»;
• *630*8# — переключение на «Классический»;
• *110*1*89ххххххххх# — запрос подключает любимые номера для частого общения.

На самом деле, USSD-команд и запросов по тарифам и услугам намного больше, поскольку тарифов и услуг у Теле2 очень много. С полным перечнем запросов можно ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта оператора. Помните, что список команд может немного различаться от региона к региону.

Отключаем услуги и опции

С помощью USSD-запросов можно отключать ненужные опцииуслуги. Правда, у Теле2, к сожалению, нет общего универсального запроса, который за раз отключает все действующие услуги и сервисы. Для каждой услуги своя команда и их столько же, сколько и самих сервисов, и услуг, то есть много. С полным перечнем команд можно ознакомится в соответствующем разделе сайта оператора.

Ниже пример некоторых команд для отключения опций:

• ##002# — эта команда отключает все опции, связанные с уведомлениями о пропущенных звонках – «Кто звонил» или «Будь в курсе».;
• *155*20# — команда отключает опцию «СМС-свобода»;
• *116*1*0# — команда отключает опцию «СМС-мания»;
• *153# — команда, которая покажет, какие платные опции на данный момент у вас подключены.

Номера сервисных служб

Иногда, чтобы получить полную информацию по какому-то вопросу, USSD-сервиса недостаточно, и у оператора для этого есть огромный список сервисных номеров, каждый из которых представляет определённую службу. Ниже перечень наиболее часто используемых коротких сервисных номеров;

• 600– информация по голосовой почте;
• 611– служба поддержки клиентов;
• 629– если нужны подробности по опции мобильных переводов;
• 630– если нужно сменить тарифный план;
• 637– вся информация по опции обещанный платёж;
• 655– вопросы, касающиеся связи и общению с другими клиентами оператора;
• 679– звонок по этому номеру вернёт настройки для работы телефона в интернете через Теле2;
• 678– вся информация, касающаяся вашего чёрного списка;
• 688– информация по роумингу и услугам;
• 691– запрос актуальных новостей Теле 2, акций;
• 692– информация по способам пополнения лицевого счёта;
• 693– информация по актуальным тарифным планам доступа в интернет.

USSD-запросы и сервисные номера позволяют абоненту, не обращаясь к менеджерам, самостоятельно узнавать необходимую информацию, управлять услугамиопциями, отключать и подключать сервисы и многое другое. Было бы полезно, если полный список у каждого абонента был сохранён в телефоне.

Все USSD команды оператора Теле2

Tele2 как один из ведущих мобильных операторов в России для обеспечения работы с клиентами ввел USSD-коды. Они разгружают сеть и упрощают взаимодействие офиса с абонентами. После набора клавиши вызова на экране человек сразу видит необходимые сведения или получает SMS. Команды теле2 дают возможность подключать услуги и отказываться от них, менять тарифы, получать справочную информацию.

Информационные, сервисные, справочные

Сервисные номера у оператора Теле2 предусмотрены для того, чтобы без помощи работников получить необходимую информацию о тарифном плане или услуге, балансе. Ответ приходит мгновенно. После ввода USSD-команды на Теле2 лишь нужно отправить код кнопкой вызова. Короткий номер обычно состоит из цифр, значков звездочки и решетки.

Настройка доступа в сеть требует корректного подхода. Для получения оптимальных параметров можно ввести *202#. Автоматическая настройка Интернета произойдет при использовании кода 679 и нажатия кнопки вызова.

Более гибкий процесс управления предусмотрен в личном кабинете. Но большинство абонентов предпочитают ввести короткий номер, а не искать нужную опцию на сайте.

Управление подписками

Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.

Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.

Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:

• *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
• *605# – деактивация любой подписки после идентификации.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

• перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
• оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
• установить обещанный платеж – *122#;
• попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
• перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
• подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Управление или подключение услуг

Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:

• через USSD-коды;
• в личном кабинете;
• в офисе компании.

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

• 50 Гб – *155*701#;
• 20 ГБ –*155*691#;
• Интернет в планшет – *155*671#;
• 7 ГБ – *155*681#;
• Очень много интернета – *155*105*1#.

Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.

Коды для абонента Tele2 – это, в первую очередь, удобное управление своим счетом и услугами. Чтобы не идти в салон связи, не искать информацию, достаточно просто ввести короткую команду.

Правильные настройки интернета на Теле2

Дата: 13 июня 2017 | Обновлено: 25 декабря 2018 | Автор: Moblie-man

В последнее время все чаще операторы мобильной связи в свои сим-карты уже изначально зашивают все настройки и абоненту в последствии не требуется производить дополнительные действия по ручной настройке, к примеру интернета.

Но до сих пор выявляются случаи, когда модель телефона клиента не проходит по автоматическим настройкам и приходится вводить все самостоятельно. Рассмотрим подробнее в данной статье, как правильно на Теле2 произвести настройки интернета.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Итак, для того чтобы Ваше мобильное устройство смогло выходить в сеть самостоятельно, либо через компьютер, Вам нужно прописать ручные настройки, которые по окончанию должны выглядеть так:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

домашняя страница: http://m.tele2.ru;
прокси-сервер: выключен;
точка доступа APN: internet.tele2.ru;
имя пользователя и пароль: оставляем ячейки пустыми.

Как правило, большинству абонентов Теле2 помогают в этом автоматические настройки интернета, запросить которые всегда можно по номеру 679 со своего мобильного устройства.

Но если они не подходят для Вашей модели телефона, смартфона или планшета, то далее Вам придется действовать вручную:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Настройки интернета на Теле2 для Android устройств

Видеоинструкция по настройке интернета Теле2 на Android

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

1. Для устройств на базе Android версия до 2.3. Заходите в меню и находите основные настройки. В них переходите в закладку беспроводной связи, потом в мобильные сети и выбираете точку доступа в интернет. Теперь прописываете: Имя: TELE2 Internet, APN: internet.tele2.ru, MCC: 250, MNC: 20, APN type: default. Все остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки, перезагрузите телефон и попробуйте выйти в интернет.
2. Для устройств на базе Android версий 3х, 4х, 5х, 6x и 7x. Зайдите в меню, потом в настройки, там найдите пункт еще и перейдите по нему. Далее выбираем мобильную сеть, точки доступа (APN) и создаем новую точку доступа. Из всех полей заполняем только два: указываем вымышленное название сети и APN: internet.tele2.ru. Через меню сохраняем настройки, перезагружаемся и все должно работать.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Настройки интернета на Теле2 для Apple iPhone и iPad

Видеоинструкция по настройке интернета Теле2 на IOS

p, blockquote 11,0,0,1,0 —>

Если Вы пользуетесь iPhone или iPad, в общем Ваше устройство работает под управлением IOS, то в этом случае используйте следующий способ. Для версий ПО до 7.x.x и выше 7.x.x есть некоторые различия, но они, так или иначе, сводятся к тому, что Вам нужно зайти в меню, настройки, сотовая связь, параметры данных, сотовая сеть передачи данных и указать там APN: internet.tele2.ru. При этом поля с именем пользователя и паролем нужно оставить пустыми.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Инструкция по правильной настройке СМС и ММС сообщений на Теле2 в этом материале;

Как настроить интернет Теле2 на Windows Phone

В случае, если Вы пользуетесь устройством на базе Windows Phone, то в этом случае заходим в настройки, там отыскиваем пункт передачи данных и добавляем точку доступа, указав адрес internet.tele2.ru и сохранив настройки. После рестарта все заработает.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —> p, blockquote 15,0,0,0,1 —>

Таким образом, исходя из всего вышеописанного следует, что теперь Вы знаете, как создать настройки интернета на Теле2 на любом устройстве, будь то телефон, смартфон или планшет, работающий на Android, IOS или Windows Phone.

Как заказать автоматические настройки интернета на Теле2?

Подавляющее количество современных гаджетов, все операции по настройке интернета осуществляют в автоматическом формате: в момент активации sim-карты происходит заказ параметров.

Иногда пользователям приходится заниматься решением проблемы самостоятельно. Читайте в нашей статье о том, как заказать настройки интернета на Теле2.

Как запросить автоматические настройки?

Абонент вправе заполучить все настройки интернета совершенно бесплатно. В процессе активации на номер абонента направляются все необходимые сведения по настройкам, благодаря которым, уже спустя несколько минут, клиент заходит на любую страницу в браузере.

Когда операция не выполняется самостоятельно, пользователь выполняет следующее:

• Отправляет запрос на короткую комбинацию цифр 679 ;
• Автоответчик сообщает о том, что заявка клиента принята;
• В момент звонка система определяет комплектацию телефонного аппарата, на основании чего готовит информацию по настройкам;
• В течение первой минуты абонент получает 4 сообщения. Первая пара несёт в себе предупреждающую информацию о характеристиках, а во второй обозначаются данные о характеристиках. Человек открывает эти сообщения, и сохраняет новые параметры.

Отталкиваясь от вида смартфона, связь устанавливается сразу после нажатия клавиши установки. После активируется профиль, и гаджет перезагружается.

Как вручную настроить интернет на Теле2?

Если в силу каких-либо обстоятельств отрегулировать интернет в автоматическом режиме не получается, для абонентов доступны ручные настройки, где все параметры указываются вручную.

Обращаться к специалистам нет необходимости, поскольку справиться с проблемой возможно самостоятельно.

На Андроиде

Старшие поколения систем, такие как 2,3 настраиваются так:

• абонент открывает пункт «Настройки» и выделяет галочкой «Беспроводные сети»;
• входит в главу «Мобильная сеть»;
• затем «Точка доступа» и «Мобильный интернет»;
• далее нажимает клавишу вызова и отмечает опцию «Создать APN».

Более молодые поколения Андроидов 4, 5, 6 настраиваются следующим образом:

• в пункте «Передача данных» абонент переводит раздел «Мобильные данные» в статус On;
• когда в гаджете установлены 2 sim-карты разных операторов, выбирает устройство TELE2;
• далее переходит в раздел «Еще…»;
• кликает пункт «Мобильные сети»;
• выбирает главу «Точки доступа»;
• активирует иконку, расположенную под меню, и задаёт инициализацию другой доступной точки.

Чтобы правильно настроить интернет-соединение с браузером, в смартфоне обозначается:

• область APN: internet.tele2.ru;
• распознавание: не используется;
• вид APN: используется default.supl.

Остальные характеристики не изменяются, поэтому они остаются незаполненными. После открывается окошко для сохранения данных.

В iPhone

Для любителей айфонов был разработан отдельный аккаунт конфигурации, который совместим с любым форматом ОС.

Доступ к нему открывается в личном профиле, даже если человек находится за пределами нашей страны. Если телефон 4-5 поколения, предусмотрена система 7.

Здесь выполняется следующее:

• в главной форме настроек клиент выбирает вкладку «Сеть»;
• активирует графу «Сотовые данные».

Комплектации 7-9 и более ОП, настраиваются так:

• пользователь находит вкладку сотового соединения, и активирует раздел о сведениях мобильника;
• направляет в форму передачи информации сотового соединения;
• в разделе, где APN обозначает: internet.teleru.

Настройки интернета по СМС

Процедура настройки интернета начинается с нажатия клавиши вызова на 679. Далее, на смартфон высылается СМС-сообщение, где обозначается регулировка в автоматическом формате.

Пользователь сохраняет их после открытия сообщений. Изменения обязательно сохраняются.

Как получить настройки ММС?

Запросить параметры ММС можно в личном профиле абонента, непосредственно на официальном сайте.

Область для формирования соответствующей заявки отыскивается так:

• аккаунт абонента;
• тариф и доступные сервисы;
• регулирование характеристик смартфона;
• управление пакета услуг;
• получение новых настроек.

Как вручную настроить ММС?

Весь процесс происходит в «Настройках ММС», где абонент изменяет несколько характеристик:

• наименование – Tele2 MMS;
• стартовая веб-страница либо сервер MMS mmsc.teleru;
• прокси-сервер – активирован;
• IP адрес – 193.12.40.65;
• порт 9201 – если смартфон работает с WAP1;
• порт 8080 – усовершенствованные системы, которые поддерживают формат WAP2;
• вид соединения – GPRS;
• точка доступа – mms.teleru.

Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Теле2?

Вначале создаётся новый аккаунт со стандартным именем, обозначается конфигурация *99# , и веб-адрес доступного соединения.

Настройки WAP

Вначале абонент переходит из главного блока смартфона в раздел настроек, после чего формирует обновлённую доступную точку соединения с данными:

• главная – wap.teleru;
• наименование – Tele2 WAP;
• прокси – активирован;
• показатель IP адреса – 130.244.196.90;
• порт 9201 – для смартфонов, которые поддерживают версии WAP1;
• порт 8080 – для обновлённых гаджетов, работающих с WAP2;
• способ и сервис соединения – GPRS;
• доступная точка APN – wap.teleru.

Если возникла проблема

Затруднения в настройках желательно решать посредством справочного раздела «Мобильные устройства», на странице GPRS-manual TELE2.

Если не приходят автонастройки интернета?

Проблемы такого плана появляются только по нескольким обстоятельствам:

• передача сведений не зафиксирована;
• модель смартфона не включена в базу данных сотового оператора.

Сведения направляются автоматически в момент звонка на 639 . Если же данные отсутствуют, тогда поиск сведений не представляется возможным.

В другой ситуации, проблема появляется только у держателей редкостных устройств, информации о которых нет.

Настройки установлены, но интернет не работает

Проблемы с интернет-соединением возможны только в нескольких ситуациях:

• в аккаунте не установлены параметры «Tele2 Internet»;
• на телефоне отрицательный баланс.

Интернет работает слишком медленно

Все новые устройства рассчитаны на предоставление повышенной скорости перенаправления данных. Этих условий достаточно для комфортного пользования интернетом. Оказывает влияние и дальность расположения главной станции, рельефа и возможных иных неполадок.

Порой даже самая высокоскоростная волна поступает из какого-либо источника, работающего на аналогичной волне, и скорость работы интернета иногда понижается. Нередко такое случается из-за перегруза сетей, если силы базовой станции недостаточно.

Получение помощи

Представители Теле2 оказывают поддержку без перерывов и выходных в индивидуальном порядке.

Получите её одним из следующих способов:

• через веб-форму на портале tele2.ru;
• приложение Telegram либо Facebook;
• путём получения консультации в социальных сетях Теле2;
• по бесплатной горячей линии 611 ;
• непосредственно в офисе компании.

Для удобства клиентов разработчики создали схему внедрения необходимой информации в автоматическом порядке. Если же система даёт сбой, решите проблему сами быстро и легко, без профессиональной помощи.