Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Yota для бизнеса телефон

Как работает Yota для бизнеса. Дают безлимитный LTE без заморочек

Пока что нет аналогов среди других операторов.

Что вообще за Yota для бизнеса?

Три недели назад Yota анонсировала новый продукт для юридических лиц. Назвала его просто: Yota для бизнеса.

При создании продукта для бизнеса Yota взяла простоту предложений физических лиц и сделала точно такой же доступный, человеческий формат – но для юридических.

Это не новый тариф. Скорее, это новый формат работы с клиентом. На этом месте обычно начинается скучная информация, скриншоты замороченных ЛК и прочие типовые примеры обслуживания юрлиц в «большой тройке».

Совсем не похож на них кабинет Yota для бизнеса:

Был на официальной презентации Yota для бизнеса и не слишком верил, что у них получится создать по-настоящему простой и удобный в использовании продукт. Пока не увидел разницу своими глазами. И дело не только в дизайне или интерфейсе.

Чем отличается Yota для бизнеса от предложений других операторов?

Если коротко: простотой подключения и управления, несвойственной тарифам для юрлиц.

При подключении можно сразу заказать много SIM-карт и получить готовые документы на распечатку. С ними прийти в ближайший салон Yota и в течение 5 минут получить все карты на месте.

Никаких согласований, заполнения документов на месте уже не нужно.

Используя продукт Yota, можно управлять тарифами всех сотрудников компании на одном экране. Курьер Вася, менеджер Юля, фрилансер Коля – именно так и будут отображаться в меню. Никаких обезличенных номеров, которые надо запоминать.

Сразу видно, кто сколько потратил. Можно посмотреть историю звонков. Поменять тариф на месте.

Все изменения вносятся в режиме онлайн, нет никаких проволочек с документами. Те, кого это не удивляет, просто не знают, с каким откровенным «трешем» приходится сталкиваться компаниям при управлении корпоративной связью.

Самое главное – всегда высокая скорость работы интернета. Вот скрин-пример:

При этом стоимость услуг для физических и юридических лиц одинакова. Yota для бизнеса доступна для подключения в 75 регионах России, в которых работает выдача SIM-карт оператора.

Какие условия для бизнеса у Yota?

Стоит Yota для бизнеса от 230 рублей в месяц за базовый пакет для некоторых российских регионов. Цена зависит от региона. В Москве тот же тариф обойдётся в 440 рублей.

Что включено в самый базовый пакет для юрлиц?

440 рублей в Москве, в которые входят:

  • безлимитный интернет по всей России
  • бесплатные входящие, исходящие звонки внутри Yota
  • 300 минут звонков по России
  • отсутствие роуминга внутри страны

Дополнительно, сверх тарифа:

  • безлимитные SMS: 50 рублей в месяц
  • 1,9 рублей за исходящие звонки и SMS при израсходовании основного пакета

Дополнительные пакеты минут:

Есть варианты на 500, 1000, 2000 и 3000 минут, остальные условия не меняются. В принципе, обычные цены по рынку, и Yota этого не скрывает.

Преимущество в другом: при таких же ценах, в новом продукте Yota гораздо проще вести контроль за расходами на связь. И управлять ими тоже.

Как подключиться и что для этого нужно?

Нужно зайти на сайт Yota для бизнеса и выбрать подходящий тариф и количество SIM-карт. Ввести ИНН или наименование организации. Кстати, достаточно начать вводить данные, остальные подтягиваются автоматически. Согласитесь, это удобно и экономит время.

После подтверждения данных, нужно распечатать уже заполненные документы. Остается подписать их у ответственного лица в своей компании, поставить печать, и можно получать SIM-карты.

В скором времени документы будут печататься уже с цифровой подписью. А значит, выходить из офиса не придётся: приедет курьер, нагруженный заказанными SIM-картами. Кстати, в Москве и Санкт-Петербурге заказать SIM-карты с доставкой можно уже сейчас, отправив по электронной почте скан подписанных документов.

Есть такие же простые альтернативы?

Нет, пока ни у кого.

Протестировав связь в течение недели, я не увидел ни одного отличия «юридической» Yota от обычной. Точно так же организован контроль над балансом. Абсолютно идентичным образом (читай – удобно) работает мобильное приложение. Единственная разница – оплата по счёту (хотя также есть возможность оплатить корпоративной банковской картой), но тут всё логично.

В общем, подумайте и попробуйте сами – форма заказа прямо на официальном сайте.

(5.00 из 5, оценили: 4)

Тарифные планы Yota для корпоративных клиентов

Сотовый оператор Yota работает не только с физическими, но и с юридическими лицами. На выбор корпоративных клиентов предлагаются сбалансированные тарифные планы со множеством услуг. Также для них подготовлен удобный личный кабинет для управления номерами. В этом обзоре мы подробно рассмотрим корпоративные тарифы Yota, действующие в Москве и Московской области.

Обслуживание абонентов

Подключение корпоративных клиентов начинается с подачи заявки. Подаётся она одним из двух способов – через сайт или мобильное приложение. В тот же день с заявителем связывается менеджер Yota и оказывает помощь в выборе тарифов и подключении к сети. Обслуживание абонентов в дальнейшем осуществляется через онлайн-чат на сайте оператора, по контактному телефону, через личный кабинет или в офисах.

На территории Москвы работают несколько десятков офисов, в которых производится обслуживание корпоративных клиентов. Мы представим лишь несколько адресов:

  • ТЦ «Атриум», ул. Земляной Вал, д. 33;
  • ТЦ «Европейский», пл. Киевского вокзала, д. 2;
  • ТЦ «Гагаринский», ул. Вавилова, д. 3;
  • ТЦ «Райкин Плаза» — ул. Шереметьевская, д. 6 корп. 1;
  • ТЦ «Ашан Марьино», ул. Люблинская, д. 153;
  • ТЦ «Авеню Юго-Запад», пр-т Вернадского, д. 86А;
  • ТЦ «Трамплин» — ул. Ярцевская, д. 25, лит. А;
  • ТЦ «Парк Хаус», пр-д Сигнальный, д. 17А;
  • ТЦ «Цитрус», ул. Московская, д. 14А.

Офисов очень много, поэтому проблем с обслуживанием не возникнет. Проще всего управлять связью через веб-интерфейс. Здесь заказываются документы и отчёты, подключаются новые номера, производится оплата и выполняются многие другие действия.

Корпоративный тариф для смартфонов

Тарифы для бизнеса от оператора Йота отличаются простотой – как и всё, что предлагает Йота. Здесь работает единственный тарифный план с настраиваемыми параметрами. Фактически регулируется только количество минут. Давайте рассмотрим основные преимущества корпоративной связи от данного оператора:

  • Безроуминговое пространство по России – свобода перемещения для каждого сотрудника;
  • Бесплатная внутрисетевая связь – платить за неё не придётся;
  • Безлимитный интернет – это то, чего так не хватает физическим лицам;
  • Удобное управление номерами отдельных сотрудников.
Читать еще:  Номер ета центра

Условия обслуживания на корпоративных тарифах Yota действительно очень интересные.

Да, каждый тариф включает в себя безлимитный интернет, доступный на смартфоне. При попытке организовать беспроводную точку доступа, скорость ограничивается до 128 кбит/сек. Никаких дополнительных опций для интернета не предусмотрено, так как на корпоративном безлимите они и не нужны.

На выбор абонентов представлено несколько пакетов минут для исходящих звонков по всей России:

  • 300 минут – 440 руб./мес.;
  • 500 минут – 640 руб./мес.;
  • 1000 минут – 940 руб./мес.;
  • 2000 минут – 1340 руб./мес.;
  • 3000 минут – 1840 руб./мес.

В указанную стоимость уже входит безлимитный интернет.

SMS-пакетов на корпоративных тарифах Yota нет, отправка SMS и MMS стоит 2,5 руб./шт. для оптимизации расходов предусмотрена опция «Безлимитные SMS» за 50 руб./мес. – она открывает для корпоративных клиентов самый настоящий SMS-безлимит.

Роуминг и международные вызовы

Yota для бизнеса – это связь не только по России, но и по всему миру. Стоимость международных звонков, а также SMS и MMS, рассчитывается специальным калькулятором по каждому направлению. Например, вызовы в Германию стоят 45 руб./мин., SMS – 6,5 руб./шт., MMS – 20 руб./шт.

Аналогичным образом вычисляется стоимость звонков на корпоративных тарифах при нахождении в международном роуминге. Например, в Германии Йота предложит следующие расценки – входящие звонки по 9 руб./мин., исходящие в Россию и по Германии – 19 руб./мин., исходящие в другие страны – 129 руб./мин., отправка SMS – 9 руб./шт.

Тарифы для модемов и роутеров

Корпоративным клиентам оператора Yota предлагаются два тарифа – для персонального и коллективного доступа. Первый предназначен для использования в модемах и мобильных роутерах. Второй создан для интернет-центров Huawei B953 и B315. Максимальная скорость доступа составляет 20 Мбит/сек, на отдачу информации – до 6 Мбит/сек. Трафик безлимитный, никаких ограничений на него нет.

Yota для бизнеса предусматривает следующую абонентскую плату на вышеуказанных тарифах:

  • Персональный доступ – 1400 руб./мес.;
  • Коллективный доступ – 2700 руб./мес.

Управление корпоративными тарифами осуществляется через личный кабинет на сайте оператора Yota. В нём же подключаются статические IP-адреса для используемых устройств. Главным отличием корпоративных тарифов для интернета является кредитная система оплаты.

Что касается тарифных планов для планшетов, то они не предусмотрены – для корпоративных клиентов Yota приготовила тарифы только для вышеуказанных устройств.

Yota для бизнеса

Связью компании Yota пользуются не только физические лица, но и юридические. Сейчас почти в каждом населенном пункте, где есть покрытие сети, можно найти корпоративного клиента Йоты. Тариф для организаций отличается простотой и лаконичностью. Для обслуживания своих клиентов Yota открыла салоны по всей России. В офисах работают опытные сотрудники по продажам и сервисным услугам. Рассмотрим, чем предложение для юридических лиц отличается от остальных абонентов.

Йота для бизнеса

Каждый абонент, который устраивался хотя бы раз на работу, всегда интересуется есть ли среди льгот для работников оплата мобильной связи. Так как любая сфера бизнеса связана с продажами, а значит, с общением, то связь становится просто необходимой. Вряд ли кто-то согласится пользоваться личным телефоном и тратить свой баланс на благо своей организации. Корпоративные тарифы призваны решить проблему контакта работника с его потенциальными клиентами.

Как стать корпоративным клиентом?

Прежде всего, вы должны зарегистрировать свое ИП или ООО. Если у вас уже есть ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ, устав, печать и паспорт, то вы смело можете отправлять заявку на подключение. В том случае, если вы ответственное лицо, а не руководитель, то к списку документов добавится еще доверенность от фирмы с печатью и подписью директора. Чтобы подать сигнал о желании стать абонентом Yota, вы можете позвонить в контактный центр 8-800-550-00-07, либо заполнить форму на официальном сайте в разделе «Для бизнеса». Оформить договор на связь можно там же на портале. Вам останется только лишь забрать сим-карты для сотрудников.

Для того, чтобы стать корпоративным клиентом, достаточно подключить одну SIM-карту.

Тарифы для бизнеса

В разделе для юридических лиц на сайте вы сможете ознакомиться со всеми вариантами тарификации. Оператор предлагает один тариф, который можно изменять: уменьшать или увеличивать пакеты необходимых услуг: https://www.yota.ru/b2b/voice#/tariff/620.

В разделе «Для бизнеса» есть деление по способу использования СИМ. Это может быть голосовой тариф для телефона или интернет сим с роутером для ПК.

Особенностью подключения тарифов является наличие безлимитного интернета. Для Москвы будут актуальны следующие цены:

Если вы не добавляете услугу «Безлимитные sms», то тарификация происходит поштучная: 2,5 за каждое.

Данное предложение действует на территории всей России. Если вы уехали надолго, то через 30 дней условия тарифного плана поменяются. Вам придет смс-уведомление. Внутри сети все вызовы бесплатные.

Для интернета существует единственный тариф за 1400р. в месяц с безлимитным трафиком на максимальной скорости (входящая 20 мбит/с, исходящая 6 мбит/с). За дополнительную плату вы можете подключить услугу статического ip-адреса (400 рублей за штуку).

В том случае, если вы хотите раздавать интернет для нескольких сотрудников, то вам придется заплатить намного больше: 2700 рублей/мес. Подключать к устройствам можно до 32 точек.

Условия расчетов

Для юридических лиц предоставляется особый метод расчетов- кредитный. Вы можете использовать текущий месяц и уходить в минус, а в следующем периоде до 21 числа обязаны погасить образовавшуюся задолженность. Последний термин не нужно путать с балансом. Баланс отражает количество средств в режиме онлайн и включает в себя текущую задолженность и начисления за данный месяц. В начале месяца, следующего за отчетным, формируется счет. Его можно выгрузить из Личного кабинета, либо обратиться в салон с документом и доверенностью на получение отчетности. Стандартные бланки для обслуживания есть на официальном сайте Yota.

Читать еще:  Как подключить модем ета к компьютеру

Обратная связь

Обычно для каждой организации операторы назначают персонального менеджера. У Йоты нет таких сотрудников. Обслуживание происходит в онлайн-чате и в обычных точках продаж. Адреса всех офисов есть на сайте. Всю необходимую информацию о своем договоре с перечнем номеров и параметров можно получить из Личного кабинета. Также для юридических лиц выделенная линия 8-800-550-49-55.

Роуминг

Связь от Йота очень удобна тем, что отменяет границы пользования на территории всей России. Вы можете поехать с мобильным телефоном в любой город и пользоваться тарифом, как дома. Хочется отметить, что у данного оператора самый низкий прайс на голос и sms за пределами своей страны. Все страны с соответствующей ценой есть на сайте. К примеру, смс, отправленная из другой страны будет стоить 9 рублей, и входящая минута вызова в Европе аналогично 9 руб.

Если сравнивать предложения для бизнес сегмента у Йоты и других операторов, то у последних разнообразие будет больше. К тому же у «большой четверки» огромное количество услуг и сервисных процедур, опций и запретов опций, а также разных звездочек и т.д. У Yota все просто: один тариф, нет роуминга, минимум услуг и минимум набор ussd-команд для самообслуживания. Все действия с тарифом совершаются в Личном кабинете. По-видимому, это говорит о пережитке направленности на интернет. Обычно именно на фиксированных услугах все проблемы решаются в личном аккаунте. Сотовые же операторы всегда решали вопросы с мобильного устройства через команды и sms-запросы. Большим преимуществом бизнеса является кредитный метод расчетов. Но, если сравнить с другими провайдерами, то и у них есть такая льгота. В целом, у компании есть ряд существенных недоработок, решение которых могло бы привлечь намного больше потенциальных клиентов.

Yota — Личный кабинет

Телекоммуникационная компания «Yota» была основана в 2007 году. На сегодняшний день это один из самых востребованных операторов мобильной связи на территории России. Компания предлагает большой комплекс услуг мобильной связи и высокоскоростного интернета, включая 4G.

Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота

Самое главное условие — это наличие SIM-карты от оператора. Личный кабинет (в т. ч. ЛК) является сервисом для действующих клиентов Yota. В фирменном интернет-магазине (https://www.yota.ru/store) вы можете в режиме онлайн оформить заказ на СИМ-карту. Оператор предлагает SIM-карты для:

  • Планшетного компьютера;
  • Смартфона;
  • Модемов для пользования интернетом на компьютерах.

Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.

Регистрация в личном кабинете Yota

Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:

  1. Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;
  2. Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
  3. Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;
  4. Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство». Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
  5. Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него. В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
  6. Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
  7. После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
  8. Далее вы окажитесь в личном кабинете.

Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.

Вход в личный кабинет Йота

Авторизация в ЛК происходит строго на официальной странице https://my.yota.ru/. Если вы установили приложение Yota на смартфон/планшет, вам достаточно запустить его, чтобы попасть в кабинет. Для владельцев модема/роутера:

  • В качестве логина вы можете указать мобильный номер Yota, прописанный при регистрации, E-mail или лицевой счет (он есть в договоре);
  • Пароль вы указываете тот, который был прописан в процессе регистрации.

Остается нажать по кнопке «Войти», после чего вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Для чего нужен личный кабинет Yota

В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:

  • Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
  • Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
  • Заказа истории расходов и распечатка документа;
  • Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
  • Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
  • Переход на новый тарифный план;
  • Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
  • Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:

  • Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
  • Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
  • Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
  • Нужны ли вам безлимитные SMS.
Читать еще:  Проверка остатка трафика йота

Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:

  • Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
  • В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
  • В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.

Отдельно отметим важные условия:

  • Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
  • Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
  • Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
  • Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.

Как восстановить пароль к личному кабинету Yota

Потерять логин от ЛК априори невозможно. Потому что в качестве него может быть использован номер Йота, E-mail и лицевой счет. В случае потери пароля вам не составит труда оперативно вернуть доступ к личному кабинету:

  1. Перейдите на страницу авторизации в ЛК https://my.yota.ru/;
  2. Кликните по «Забыли пароль?»;
  3. Укажите номер Yota или E-mail. Внимание! Нужно указывать электронную почту, которая привязана к вашему кабинету;
  4. Введите код с картинки;
  5. Нажмите по кнопке «Получить пароль»;
  6. Проверьте почту и СМС-сообщения в мобильном гаджете. Как правило, временный пароль поступает моментально;
  7. После входа по временному паролю вы установите постоянный.

Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.

Как пополнить баланс Йота

Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:

  1. Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
  2. Переходите в раздел платежей;
  3. Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
  4. Вводите сумму и подтверждаете перевод.

Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:

  1. Совершите вход на my.yota.ru;
  2. На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
  3. Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
  4. Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
  5. Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.

Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.

Йота для бизнеса: вход в личный кабинет

Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:

  • Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
  • ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.

Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.

Мобильное приложение Yota

При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:

  • Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
  • Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
  • Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
  • Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
  • Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
  • Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
  • Связываться с круглосуточной технической поддержкой.

Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.

Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат

  • Официальный номер технической поддержки оператора — 8-800-550-00-07. По данному номеру обслуживают физ. лиц. Если вы корпоративный клиент (юр. лицо), для вас предусмотрен номер 8-800-550-49-55;
  • Короткий номер для связи с представителем Йота — 0999.
  • Чтобы написать в онлайн-чат оператора Йота, перейдите по ссылке https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Вам следует полностью описать свой вопрос. При необходимости добавьте изображение (скрин), нажав по пункту «Прикрепить файл»;
  • Официальная электронная почта компании — mail@yota.ru.

Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.

Карта покрытия Yota

Если вы хотите перед покупкой SIM-карты проверить, какой интернет, какая связь будут ловить в вашем городе, необходимо ознакомиться с картой покрытия Йота, доступной по ссылке https://www.yota.ru/map:

Кликните по «Карта покрытия»;

  1. Укажите город проживания;
  2. Ознакомьтесь с картой. Светло-голубой цвет — 3G интернет. Темно-синий — 4G. Оранжевый — 2G (на данный момент не подходящий для работы в сети).

Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector