Добровольная блокировка мегафон команда

Добровольная блокировка Мегафон — что это и как работает?

Блокировка работы сим-карты своего устройства может понадобиться в любой момент по различным причинам. Любой пользователь за 30 рублей может заказать добровольную блокировку номера Мегафон на месяц. Опишу подробнее всё, что связано с этим предложением.

Условия использования опции блокировки

Надо сразу учесть, воспользоваться этой услугой по вышеуказанной стоимости можно при условии отсутствия абонентской платы на действующем тарифном плане. Также не должны присутствовать на тарифе следующие пакеты:

Но если используется «Свобода слова +», то цена на месячную блокировку будет 78 рублей, а те, кто пользуется «Свобода слова Нон-Стоп» должен будет потратить 375 рублей для выключения номера на месяц.

Установленная по воле пользователя блокировка номера на «Мегафоне» может длиться до 180 дней без дополнительной оплаты. По окончании этого периода времени произойдёт автоматическая разблокировка.

На сайте компании всегда можно узнать актуальные цены на разные предложения от «Мегафона».

Вот в каких ситуациях может пригодиться эта услуга:

• утеря или кража мобильного устройства;
• в случае поломки телефона;
• владелец не собирается длительное время использовать мобильник.

Запущенная услуга не затронет средств на счёте телефона. Специальной тарифной оплаты нет.

Замечу, воспользоваться данной службой пользователь может:

• при помощи специалистов компании – с устройством случилось ЧП: поломка, потеря, кража, причём состояние баланса может быть и нулевым;
• заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно.

При самостоятельном включении сумма на балансе должна быть больше допустимого порога для отключения.

Если была потеряна сим-карта , за первые семь дней блокировки плата не предусмотрена, но после будет сниматься 1 рубль в сутки. При самостоятельной блокировке придётся сразу платить 1 рубль за каждый день.

Напомню, услугу по своей воле можно активировать как с помощью работников компании, так и собственными руками.

Как включить или отключить добровольную блокировку

Подскажу точную последовательность действий для тех, кто захочет приостановить функционирования сим-карты через личный кабинет:

• войти в ЛК;
• перейти в раздел услуг, кликнуть на команду, отвечающую за доступные опции;
• далее найти пункт с дополнительными услугами и открыть там список всех опций;
• корректно настроить «Блокировку номера»: вписать нужный временной период и нажатием на значок заблокировать номер.

Можно попросить помощи в службе поддержки:

• войти на сайт компании megafon.ru;
• в самом низу главной страницы будет иконка перехода к службе поддержки;
• кликнуть на «Напишите нам»:
• точно описать своё желание, указать свой номер, инициалы и сведения из паспорта;
• активировать запрос услуги.

Простые и быстрые варианты блокировки номера:

1. звонок в контактный центр на номер 8 800 550 05 00 либо на 0500 , из роуминга можно позвонить на +7 921 111 05 00 .
2. В любом салоне «Мегафона» консультанты помогут решить эту задачу, если им предъявить паспорт.
3. Снять блокировку можно опять по номеру 0500 : позвонить или направить сообщение.
4. Посетить офис компании, имея паспорт при себе.
5. При помощи личного кабинета на компьютере либо со смартфона. Войти в ЛК и перейти к услугам, найти пункт для блокирования номеров, чтобы разблокировать достаточно нажать на значок.

На заметку! Не забывать, что убрать блокировку номера можно указав в ЛК требуемую дату снятия запрета. В этом случае разблокирование произойдёт в автоматическом режиме в день, который был указан.

Что такое добровольная блокировка Мегафон?

Добровольная блокировка Мегафон – это востребованная и популярная услуга, ведь у каждого может возникнуть необходимость временно отключить телефонный номер. Что представляет собой опция, кому она может пригодиться и сколько стоит – вопросы, требующие ответы. И мы нашли эти ответы для вас! Читайте нашу статью и узнавайте новую полезную информацию!

Особенности получения услуги

Вы можете ограничить использование сим-карты в следующих случаях:

• Телефон потерян или украден;
• Вы не можете получить доступ к смартфону долгое время;
• Вы не планируете пользоваться телефоном.

При активации опции средства, лежащие на балансе, не расходуются. Не снимается абонентская плата по тарифу и услугам. Существует две разновидности услуги:

• При утрате. Можно активировать только при обращении к оператору при любом балансе;
• Добровольная. Можно активировать самостоятельно, количество средств на счету должно превышать сумму порога отключения.

Стоимость услуги при утрате симки составляет:

• Бесплатно с первого по седьмой день;
• Один рубль в сутки с восьмого дня.

Абонентская плата за добровольный блок равна одному рублю в сутки с первого дня активации.

Заблокировать симку можно на срок до 180 дней – по истечении времени она будет разблокирована автоматически.

Как включить добровольную блокировку

Установить добровольную блокировку на Мегафон несложно – вы можете сделать это самостоятельно или с помощью специалистов. Давайте подробно обсудим, какие способы активации услуги существуют, как ими воспользоваться.

В личном кабинете

Вы можете воспользоваться личным кабинетом на смартфоне или компьютере, чтобы установить добровольное ограничение самостоятельно:

• Авторизуйтесь в ЛК;
• Откройте раздел «Услуги и Опции» ;

• Откройте вкладку «Все доступные» ;

• В разделе «Дополнительные услуги» кликните на «Все опции из раздела…» ;

• Выберите услугу «Блокировка номера» ;

• Укажите желаемый период и кликните на иконку «Заблокировать».

Написать в службу поддержки

• Откройте официальный сайт Мегафон;
• В нижней части экрана найдите значок поддержки;

• Перейдите к форме «Напишите нам» ;

• Сформулируйте проблему, введите номер сотового;
• Укажите ФИО и паспортные данные владельца;
• Отправьте заявку.

Есть и другой вариант – воспользуйтесь специальным номером оператора:

• 8 800 550 05 00 для любых телефонов;
• 0500 для мобильных;
• +7 921 111 05 00 при нахождении в роуминге.

Назовите оператору причину обращения и ждите ответа.

Четвертый способ не сложнее предыдущих – вооружитесь паспортом или нотариальной доверенностью и отправляйтесь в удобный салон связи Мегафон.

Готово, теперь вы знаете, как подключить добровольную блокировку Мегафон при необходимости. Что делать, если вы не нуждаетесь в использовании опции в дальнейшем?

Как отключить добровольную блокировку?

Пора узнать, как отключить услугу добровольная блокировка на Мегафоне всеми доступными методами.

• Наберите команду 0500 ;
• Отправьте на этот номер любое СМС.

Второй способ таков:

• Вооружитесь паспортом гражданина РФ;
• Отправляйтесь в любой офис продаж Мегафон.

Наконец, третий вариант:

• Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
• Перейдите к разделу настроек и найдите блок «Блокировка номера» ;
• Кликните на иконку «Разблокировать» .

Важно отметить, что разблокировать сим карту Мегафон после добровольной блокировки можно автоматически – просто укажите желаемую дату в личном кабинете и ожидайте деактивации опции в указанный день.

Мы рассказали, как снять добровольную блокировку Мегафон самостоятельно за несколько минут. Пользуйтесь нашими советами – теперь вы в любой момент можете регулировать использование мобильного!

Как заблокировать сим карту Мегафон

Деактивация симки, временная или постоянная, может понадобиться по разным причинам, например, потерян или украден мобильник, а также, если вы не планируете пользоваться номером какое-то время. Как заблокировать сим карту Мегафон несколькими способами? Мы знаем ответ и приготовили для вас полезную статью на эту тему.

Виды отключения номера

Тут есть всего два варианта предоставления услуги:

• По утрате доступа к сим-карте: украдена, потеряна или сломана, а восстанавливать вы ее не собираетесь.
• Добровольно : любые причины, кроме утраты доступа. Возможно только в случае, если нет отключения за неуплату.

Максимальный срок, в течение которого длится блокировка номера Мегафон — 180 дней . Далее происходит автоматическая активация симки. Также нужно помнить, (в Мегафон) через сколько блокируют сим карту — если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование, а договор на обслуживание расторгнут.

Обратите внимание: это платная услуга.

• При подключении по причине “Утрата” — с 1 по 7 день 0 р./сут., с 8 дня и далее — 1 р./сут;
• При подключении по причине “Добровольно” — 1 р./сут. с первого дня.

Как заблокировать сим-карту

Это можно сделать несколькими способами. Все они не требуют даже выхода из дома — все делается через интернет или с помощью звонка по телефону. Исключение — вопрос “как закрыть сим карту мегафон навсегда” — тут оператор может только предложить личное посещение офиса оператора.

Заявка на сайте

Делается это с компьютера, планшета или смартфона, через который открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизироваться не нужно — заявку можно подать не имея доступа в личный кабинет. Как заблокировать номер Мегафон:

• Открываем главную страницу сайта.
• Наводим курсор на кнопку “Поддержка” — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
• В открывшемся списке выбираем первую строку “Часто задаваемые вопросы”.

• Теперь кнопка “Напишите нам”. Она находится в правой половине окна, в блоке “Не нашли ответ?…”.

• В форме для заполнения выбрать тему “Задать вопрос специалисту”, и тему письма “Sim-карта…”.

Данные, которые обязательно нужно указать в поле “Ваш вопрос”, чтобы самостоятельно заблокировать свой номер телефона Мегафон:

• Телефон, который вы хотите отключить.
• Причину такого решения.
• Данные владельца — полностью ФИО, а также паспортные данные.

Важно: перед отправкой убедитесь, правильно ли вы указали телефон и e-mail для связи.

Звонок в службу поддержки

При невозможности отправки заявки с сайта, вы можете оставить заявку на блокировку, сделав всего один звонок. Как заблокировать симку Мегафон по телефону:

• 8 800 550-05-00 — с любого оператора, включая стационарные телефоны.
• 0500 — с мобильного внутри сети.
• +7 926 111-05-00 — с любого телефона, если вы находитесь в роуминге.

Это контакты службы поддержки, где система соединяет вас с виртуальным помощником. Заявка, чтобы временно заблокировать сим карту Мегафон оставляется роботу, но при желании вы можете, следуя подсказкам информатора, перейти к общению со специалистом поддержки.

Чат в личном кабинете

Это еще один способ заблокировать номер телефона Мегафон через интернет. В личном кабинете на сайте и в приложении “Личный кабинет” есть раздел “Поддержка”. Через него вы можете обратиться к специалисту и оставить ему заявку на отключение.

Как заблокировать самому сим карту Мегафон через чат:

• Прокручиваем экран до раздела “Поддержка”, жмем на кнопку “Обратиться…”.

В поле для вводе текста указываем:

• Причину обращения и номер, о котором идет речь.
• Причину, по которой вы хотите отключить сим-карту.
• Данные владельца — ФИО, данные паспорта.
• Контактные данные для связи с вами.

Также вы можете задать дополнительные вопросы оператору Мегафон на тему как блокировать номер.

Помните, что существуют способы разблокировать сим карту, если вы передумаете.

В салоне связи

Вы можете выбрать любое региональное подразделение, которое подходит по расположению. Также подойдет салон связи, принадлежащий другому оператору. Самостоятельно делать вам ничего не придется — нужно только взять паспорт (или другой документ), на который оформлен телефон и прийти в офис. Если телефон зарегистрирован не на вас — потребуется присутствие владельца или, как минимум, нотариально заверенное разрешение от него на действия с номером.

Это, кстати, единственный способ, как можно заблокировать сим карту Мегафон навсегда — договор на обслуживание по желанию владельца расторгается по его письменному заявлению.

Почему не получается активировать сим-карту после блокировки

Чтобы снова начать пользоваться телефоном, потребуется сделать что-то из этого:

• Предварительно, при подаче заявления в Мегафон на добровольную блокировку номера, указать дату отключения этой услуги.
• Обратиться в поддержку через CMC на 0500 .
• Обратиться в офис оператора.

Как видите, ничего сложного. Однако иногда отключения услуги не происходит и симка остается заблокированной. Почему:

• Так как услуга платная, “минус” на счету достиг порога, когда телефон отключается за неуплату. Решение — звонок оператору для уточнения по балансу и пополнение счета на нужную сумму.
• Блокировка сим карты Мегафон при неиспользовании (после включения) более 90 дней. Договор на обслуживание в этом случае автоматически расторгается. Решение — запрос в службу поддержки. Если номер не продан другому клиенту — заключение нового договора.
• Данные в заявке указаны не верно. Отправить запрос еще раз, предварительно перепроверив его содержание.

Как заблокировать SIM-карту Мегафон

Неприятный инцидент с утерей или пропажей мобильного гаджета должен всегда сопровождаться оперативной блокировкой сим-карты. Это вынужденная мера позволит нивелировать риски несанкционированного использования номера и сохранит баланс абонента Мегафон в полной неприкосновенности.

Также стоит заранее задуматься, как заблокировать номер Мегафон в ситуации с длительным отъездом и полным прекращением использования мобильных услуг провайдера.

Необходимо знать, что отсутствие каких-либо манипуляций с сим-картой на протяжении до 6 месяцев может привести к ее полной блокировке по инициативе оператора. После этого абонентский номер становится свободным и поступает в продажу.

Различные способы блокировки сим-карты Мегафон

Телекоммуникационная компания Мегафон предлагает несколько алгоритмов для осуществления процедуры временного или постоянного блокирования мобильного номера. Абонент может воспользоваться специальной услугой с определенным периодом действия «Блокировка по утрате» или деактивировать SIM-карту навсегда. Для начала предлагаем ознакомиться со всеми возможными вариантами решения вопроса, как заблокировать симку Мегафон на определенный отрезок времени.

Чтобы временно деактивировать номер, можно использовать:

• звонок в центр обслуживания абонентов Мегафон;
• онлайн-сервис самообслуживания Личном кабинете (Сервис-гид);
• визит в офис или салон связи Мегафон.

Подробно рассмотрим каждый вариант блокировки сим-карты.

Блокировка SIM по звонку оператору

Одним из самых надежных, но неудобных способов блокирования номера является звонок в центр поддержки абонентов Мегафон. Позвонить оператору с мобильного номера можно по телефону 0500 или 8 800 5500 500 . При нахождении в роуминге необходимо задействовать отдельный контактный номер 8 926 1110 500 .

Связавшись со специалистом провайдера, нужно озвучить свое пожелание по блокировке симки. Здесь необходимо понимать, что во избежание случаев мошенничества или неприятного розыгрыша оператор попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты. Если все формальности успешно соблюдены, последует активация услуги блокировки.

Важно! Блокировка номера является платной услугой и предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Размер абоноплаты чаще всего составляет 30 р. в месяц, но для целого ряда тарифов она выше. Например, месячная деактивация тарифного плана «Все включено S» обойдется в 75 р., а блокирование симки с тарифом «Безлимитный» – 150 р.

Из приятных финансовых моментов следует отметить отсутствие необходимости внесения абонентской платы по тарифному плану на протяжении всего времени блокирования симки. Неудобством данного способа временной деактивации сим-карты является частое длительное ожидание соединения с оператором. Более комфортной альтернативой звонка специалисту call-центра является SMS-сообщения с описание проблемы на уже озвученный номер 0500 .

Блокировка SIM-карты в Личном кабинете

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователю широкие возможности корректировки настроек номера, в том числе по изменению его функционального статуса. Для этого в меню сервиса необходимо выбрать опцию «Блокировка текущего номера», определить начальную и конечную даты деактивации, подтвердить свои действия нажатием кнопки «Заблокировать».

В ситуации, когда абонент не успел своевременно пройти авторизацию на официальном сайте Мегафон, а в данный момент сим-карта недоступна, понадобится ряд дополнительных действий для входа в сервис. Здесь необходимо использовать договор с провайдером или первичную упаковку симки для выяснения PUK-кода. Когда эта информация получена, можно открыть страницу Личного кабинета и, используя PUK-код в качестве пароля, задействовать вышеописанный функционал Сервис-гида. Обратите внимание! По такому же принципу осуществляется разблокировка сим-карты.

Блокировка симки в офисе Мегафон

Если вам не подходят перечисленные способы отключения номера или вы привыкли решать вопросы в ходе личного общении с консультантом Мегафон, быстро заблокировать номер всегда можно в офисе провайдера. Еще раз напомним, что для изменения настроек номера силами сотрудников Мегафон вам понадобится предъявить паспорт для подтверждения факта регистрации карты на ваше имя.

Несмотря на то, что специалист должен уточнить у абонента момент со сроками блокировки, лучше в этом вопросе проявить инициативу и с самого начала озвучить временные рамки деактивации симки.

• Внимание
• При образовании задолженности на счете номера карта блокируется провайдером автоматически.

Для разблокировки номера достаточно пополнить баланс на нужную сумму. Такой способ блокировки нельзя назвать корректным, но тем не менее, он широко используется абонентами Мегафон, когда необходимо заблокировать сим-карту на короткий срок.

Как навсегда отключить SIM-карту Мегафон

Мы уже описали все моменты с временным блокированием сим-карты, которое подразумевает быстрое восстановление номера при первой необходимости. Остается рассмотреть вопрос? как добровольно заблокировать симку Мегафон навсегда, чтобы без лишних осложнений отказаться от мобильных услуг оператора.

Для выполнения вечной блокировки номера придется посетить офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт. Процедура расторжения договора не занимает много времени, но утомительна в эмоциональном плане из-за обязательных попыток сотрудников Мегафон уговорить абонента остаться клиентом компании.

• Внимание
• Расторжение договора с провайдером не предусматривает возможность восстановления номера в будущем. Если пользователь снова захочет воспользоваться услугами Мегафон, ему придется снова заключать договор и приобретать SIM-карту с новым абонентским номеров.