Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Домашний номер мегафон

Тарифы «Объединяй!»

Подключите мобильную связь, домашний интернет, цифровое ТВ и оплачивайте один счет

Выберите тариф

Объединяй! Эконом

600 ₽ 300 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 300 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Объединяй! Хит

800 ₽ 400 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 1200 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Объединяй! Для своих

1500 ₽ 750 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 2000 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Подключите близких

При подключении тарифов «Объединяй!», получите скидку 40% на 10 дополнительных SIM-карт для друзей и близких на тариф «Включайся! Общайся».
Подарите безлимитный интернет, звонки внутри сети МегаФон и управляйте всеми услугами в едином личном кабинете.

Платите один раз, смотрите на пяти устройствах

100 000+ фильмов, сериалов и 70+ ТВ-каналов — всё это можно начать смотреть на SMART-телевизоре или компьютере дома, а продолжить на смартфоне или планшете в дороге в сервисе МегаФон ТВ.

Бесплатно 1 TБ

Облачное хранилище для ваших фотографий и видео, создания резервных копий контактов и документов, а также обмена файлами с другими людьми.

Роутер FR1000-1

При подключении или переходе на тариф вы бесплатно получаете Wi-Fi роутер FR1000-1 (1 Гбит/с) . Вы можете использовать свой роутер, но для стабильности сигнала мы рекомендуем пользоваться роутером FR1000-1 (1 Гбит/с) :

  • 4 внешние Wi-Fi антенны, которые работают в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц;
  • удобный доступ по USB к вашим фото, видео и музыке;
  • подключение 3G/4G модема;
  • автоматическое обновление ПО.

ТВ-приставка МегаФон ТВ

  • управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись;
  • родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент;
  • работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость.

Проверьте возможность подключения в вашем городе

Ура! Вы в зоне покрытия!

Дополнительная информация:

Скидка для новых абонентов тарифов «Объединяй!»

С 16 декабря 2019 г. до 30 ноября 2020 г. при подключении и переходе на тарифы линейки Объединяй!, получите скидку 50% на абонентскую плату.

  • — 1 месяц для всех наших клиентов и клиентов Wifire (НэтбайНэт) при переходе на тарифы линейки Объединяй!;
  • — 3 месяца, если вы новый клиент Wifire или новый клиент МегаФона;
  • — 6 месяцев, если вы новый клиент и ранее не пользовались услугами Wifire и МегаФона.

Скидка на тариф «Включайся! Общайся»

Подключите своим близким тариф «Включайся! Общайся» со скидкой 40% на абонентскую плату. Для заказа SIM-карт позвоните по номеру 8 800 550-00-01 (максимум 10 SIM-карт).

Подключение к домашнему интернету

Подключение к домашнему интернету осуществляется в удобное для вас время по технологиям Ethernet, Docsis. Наш специалист проведёт все необходимые работы под ключ.

Дополнительное оборудование (Wi-Fi роутер)

Вы можете использовать свой роутер, но для стабильности сигнала мы рекомендуем пользоваться роутером FR1000-1 (1 Гбит/с):

  • — 4 внутренние Wi-Fi антенны, которые работают в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц;
  • — удобный доступ по USB к вашим фото, видео и музыке;
  • — подключение 3G/4G модема;
  • — автоматическое обновление ПО.

Инструкции по настройке Wi-Fi роутеров: FR1000-1 (1 Гбит/с).

Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500.

Функции ТВ-приставки

На ТВ-приставке МегаФон ТВ доступны следующие функции:

  • — управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись;
  • — родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент;
  • — работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость.

Если вы перешли на тариф из линейки Объединяй! с WifirеTV, вы можете подключить дополнительные пакеты в сервисе «МегаФон ТВ» со скидкой. Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта.

Наш специалист производит бесплатную настройку МегаФон ТВ на любых устройствах (до 5 устройств на одном номере).

Списание абонентской платы

При подключении тарифа на вашем счёте должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы за месяц и дополнительных услуг, указанных в заявке.

В день перехода на тариф списывается полная сумма абонентской платы, далее списания происходят раз в месяц в тот же день.

Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован, а все звонки будут оплачиваться поминутно. Когда вы пополните счёт на сумму, достаточную для списания абонентской платы, доступ к услугам будет восстановлен.

За дополнительное оборудование

Абонентская плата за аренду оборудования для домашнего интернета списывается одновременно с абонентской платой по тарифу.

Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован. Когда вы пополните счёт на сумму, достаточную для списания абонентской платы, доступ к услугам будет восстановлен.

Читать еще:  Перевести деньги на счет другого абонента мегафон

При подключении аренды оборудования для домашнего интернета в середине расчётного периода списывается часть абонентской платы по тарифу пропорционально числу дней до следующего списания.

Услуги, входящие в тариф

Услуги, доступные для подключения

Переход из Нэт Бай Нэт Холдинг

Для действующих абонентов ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» с подключённой услугой домашнего телевидения доступны следующие способы перехода в МегаФон:

  • — при использовании ТВ-приставки старого поколения потребуется замена оборудования в рамках бесплатного выезда монтажника;
  • — при использовании ТВ-приставки нового поколения потребуется обновление ПО, которое произойдёт автоматически при активации тарифа из линейки Объединяй!

При переходе будут доступны ТВ-пакеты в сервисе «МегаФон ТВ» со скидкой. Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта.

Более подробная информация по настройке ТВ-приставки в файле . Управлять дополнительными ТВ-каналами вы можете на сайте и в приложении МегаФон ТВ. Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500.

Услуга «Городской номер» от Мегафон — подключение


Дополнительный городской номер от Мегафон позволяет к вашему мобильному номеру сделать короткий городской номер вашего домашнего региона. Теперь вы можете вместо мобильника продиктовать или указать на визитке свой «стационарный» номер телефона.

Прежде всего данная услуга подключения виртуального городского номера направлена на людей которые занимаются бизнесом, так как короткий и запоминающийся номер телефона более удобен для запоминания среди клиентов, так и среди сотрудников организации.

Короткий городской номер можно использовать в рекламных кампаниях, листовках и баннерах поэтому проходящий или проезжающий потенциальный клиент сможет быстро набрать номер, чтобы в дальнейшем связаться.

Удобство городского номера в плане его быстрого запоминания и записи это еще не все, для начинающих бизнесменов, которые еще не имеют своего офиса, указанный в контактах городской номер придает серьезность новой организации, о том что официально работают как юридические лица, потому что физические лица домашние телефона почти не подключают.

Еще один плюс в том виртуальный городской номер позволяет принимать звонки в любом месте где бы вы не находились в отличие от стационарного городского телефона. Звоня по городскому номеру звонки направляются на ваш мобильный номер телефона. Поэтому вы не пропустите ни одного клиента даже если вы выехали из офиса.

Как подключить городской номер

Чтобы подключить городской номер на Мегафоне необходимо обратиться в салон связи с паспортом, для вас подберут городской номер и вы сможете его подключить к вашему телефону. Номера в таком случае могут не совпадать. А если взять новую сим карту с мобильным номером и городским то они будут схожи между собой что будет удобнее для запоминания.

Так же для подключения городского номера к вашему мобильному можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0500 звонок бесплатный.

Городской номер выбирается в пределах домашнего региона, т.е для Москвы это номер будет с кодом 495 к примеру, для Уфы с кодом (347) и тд. Но в пределах города все равно номер телефона можно набирать без кода, и вы все равно дозвонитесь.

Внимание: если вы подключаете дополнительный городской номер к имеющейся сим карте, то помните что номер ранее мог быть уже использован, и это может негативно сказаться. Поэтому перед покупкой проверяйте в поисковиках засвечен ли где то этот номер, либо покупайте новую сим карту со схожим номер мобильного и городского.

Стоимость

Кроме услуг сотовой связи, абонентская плата за пользование городским номером для разных регионов будет отличаться, приведем некоторые примеры:

Москва с кодом 495 или 499 обойдется в 495 руб или 250 руб
Казань 98 руб

Стоимость для остальных регионов вы можете уточнить на официальном сайте, либо при звонке по номеру 0500.

Отключение городского номера

Отключение как и подключение происходит при обращении с паспортом в салон связи Мегафона, либо по звонку в службу поддержки по номеру 0500.

Управление услугой

Чтобы легко управлять услугой вы можете запомнить или записать следующие короткие команды, которые нужно ввести с клавиатуры вашего телефона.

Посмотреть какой у вас городской номер можно командой *205#

Для настройки услуги индикация городского номера наберите *105*1027# (данная услуга показывает ваш городской номер при обратном исходящем звонке)

Вопрос-ответ

На какой номер производить оплату связи
Пополнение баланса нужно производить на основной мобильный номер телефона, к которому привязан городской номер.

Авторизация на сервисах
В личном кабинете и в других сайтах нужно вводить свой основной номер, не городской

Смс сообщения
Смски можно принимать хоть они отправлены на основной телефон хоть на городской.

Более подробную информацию по услуге городского номера от Мегафона вы можете посмотреть на сайте оператора, либо посетив ближайший к вас салон связи.

Дополнительный номер

Используйте до 3-х дополнительных номеров на одной SIM-карте

Если вам нужен прямой городской номер или вы не хотите оставлять основной номер для связи с малознакомыми людьми, службами доставки или интернет-магазинами, используйте дополнительный номер.

Как это работает:

  • На одну SIM-карту можно подключить до 3-х дополнительных номеров. На этих номерах используется тариф и счёт основного номера, в том числе предоставленные пакеты минут и SMS.
  • Федеральный дополнительный номер можно использовать для входящих и исходящих звонков, получения и отправки SMS. Городской дополнительный номер — только для совершения и получения звонков.
  • Звонки и SMS, поступающие на дополнительные номера, переадресуются на основной номер.
  • Размер абонентской платы зависит от типа дополнительного номера.
Читать еще:  Ета или мегафон

Подробная информация

Управление услугой

Для подключения или отключения услуги наберите команду * 480# или обратитесь в Поддержку по номеру 0500.

Чтобы вспомнить свой дополнительный номер, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Список номеров».

Как отображаются входящие на дополнительный номер

1. Обычный режим

Звонки и SMS, полученные на дополнительный и основной номер, отображаются одинаково. Вы не сможете определить, на какой номер поступил звонок или сообщение.

Звонки на городские дополнительные номера всегда отображаются в обычном режиме.

2. Режим с префиксом

Входящий звонок или SMS на дополнительный номер будут отображаться на экране телефона с префиксом 10, 20 или 30, что позволяет понять, на какой именно дополнительный номер поступил вызов. Например, при звонке с номера +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров на экране отобразится номер 1079251234567.

Звонки на федеральные дополнительные номера по умолчанию отображаются в режиме с префиксом.

Чтобы выбрать режим отображения входящих звонков, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим входящих вызовов».

Как отображаются исходящие с дополнительного номера

1. Режим по умолчанию

Если вы звоните или отправляете SMS, получатель увидит ваш основной федеральный номер.

2. Режим показа дополнительного номера

Если вы хотите, чтобы у получателя отображался дополнительный номер, а не основной, воспользуйтесь одним из способов:

  • Наберите префикс 10, 20 или 30, а затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе 2079251234567 абонент увидит второй дополнительный номер.
  • Включите постоянный показ дополнительного номера при исходящем звонке: наберите команду *480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим исходящих вызовов». Режим доступен, если у вас один дополнительный номер.

При звонке на номера других операторов отображение дополнительного номера вместо основного не гарантируется.

Как временно заблокировать дополнительный номер

При временной блокировке звонки и SMS не будут поступать на дополнительный номер, но сам номер сохранится. При звонке на заблокированный номер будет звучать автоответчик: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Если номер заблокирован, абонентская плата продолжает списываться как за активный номер.

Чтобы заблокировать или активировать дополнительный номер, наберите команду * 480# , раздел «Управление номерами» → «Приостановить/Возобновить».

Особенности

Услуга доступна абонентам всех тарифов МегаФона, кроме тарифов без услуг голосовой связи.

Дополнительный номер невозможно использовать для приёма и отправки MMS, передачи данных (в том числе интернета), подключения услуг и опций.

В рамках SMS-уведомлений услуги «Я в сети» всегда указывается ваш основной номер. Это может «раскрыть» ваш основной номер, поэтому услуга «Я в сети» автоматически отключается при подключении услуги «Дополнительный номер». При необходимости вы можете подключить «Я в сети» самостоятельно.

Выбранный номер мог ранее использоваться другим абонентом.

Красивые дополнительные номера предоставляются за дополнительную плату, доступность таких номеров для подключения уточняйте в поддержке по номеру 0500.

Работа услуги в роуминге не гарантируется.

Для работы услуги необходимо, чтобы на счёте были средства, а номер не был заблокирован.

При использовании дополнительного номера и услуги «Виртуальная АТС» демонстрация номера при исходящих звонках определяется настройками «Виртуальной АТС».

Если вы отключите один или несколько дополнительных номеров, подключение нового дополнительного номера будет возможно не ранее, чем через 24 часа после отключения.

Доступность услуги для корпоративных клиентов уточняйте в центре обслуживания корпоративных клиентов или по телефону 0555.

Услуга «Дополнительный номер» не совместима с услугами Дополнительный городской номер и Дополнительный федеральный номер. Для подключения актуальной услуги необходимо отключить все дополнительные номера, подключенные в рамках архивных услуг.

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Читать еще:  Ошибочный платеж мегафон заявление

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.

Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector