Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Дополнительный пакет 30 минут мегафон

Включайся! Для тебя

Параметры тарифа

WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, eMotion, ТамТам

ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter

С МегаФоном дольше — выгода больше

Бесплатный трафик, 4 фильма и пакет каналов «МегаФон»

Подробнее о тарифе

Местные номера — номера того региона России, в котором вы находитесь при использовании услуг связи.

Другие регионы — любые регионы России за исключением того региона, в котором вы находитесь при использовании услуг связи.

Получить информацию о стоимости услуг в поездках за границу вы можете в разделе Путешествие по миру.

На тарифе доступна программа лояльности Кэшбэк. Размер начисляемого бонуса зависит от срока действия договора оказания услуг связи:

  • до 3-х календарных месяцев — 10%;
  • от 3 до 6 календарных месяцев — 15%;
  • от 6 до 12 календарных месяцев — 20%;
  • от 12 до 24 календарных месяцев — 25%;
  • более 24 календарных месяцев — 30%.

Дополнительная информация

При подключении или переходе на тариф в первый месяц абонентская плата списывается ежедневно в размере 1/30 от суммы ежемесячной платы по тарифу. Со второго месяца абонентская плата списывается ежемесячно в полном объёме в дату подключения/перехода на тариф.

Допускается списание абонентской платы ниже порога отключения на сумму, не превышающую размер одной абонентской платы за пользование услугами связи. Если в день списания абонентской платы ваш баланс достиг порога отключения, списание абонентской платы произойдёт только после пополнения счёта.

Услуга Кто звонил+ информирует в SMS о пропущенных вызовах и позволяет оставить для вас голосовое сообщение, пока ваш телефон находится вне зоны действия сети, ваш номер занят или по каким-то причинам вы не можете ответить. Абонентская плата — 0 ₽.

Услуга Замени гудок предоставляется бесплатно до момента, пока не смените предустановленную мелодию на другую мелодию или шутку или не смените тариф.

Услуга Определитель номера позволяет определять номера телефонов звонящих вам абонентов. Абонентская плата — 0 ₽.

Услуга SMS-чек предоставляет возможность оперативно получать информацию в виде SMS о зачислении платежа за услуги связи ваш на счёт. Абонентская плата — 0 ₽.

Услуга Разовый АнтиАОН позволяет разово скрыть свой номер от вызываемого абонента. Для разового скрытия номера наберите #31# перед номером абонента (или скройте свой номер через меню телефона). Абонентская плата — 0 ₽. Стоимость разового запрета определения номера указана на странице услуги.

Услуга Удержание вызова позволяет управлять двумя вызовами одновременно. Вызовы, использующие несколько соединений (ожидание/удержание вызова), оплачиваются в соответствии с количеством установленных соединений. Абонентская плата — 0 ₽. Стоимость разового запроса указана в описании услуги.

С услугой Я в сети, если абонент не смог до вас дозвониться, пока телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, он получит уведомление, когда вам снова можно будет позвонить. Абонентская плата — 0 ₽.

С опцией Отпуск без забот вам предоставляется 100 МБ интернета и 60 минут для звонков на номера России за 99 ₽ в день. Списание абонентской платы и предоставление трафика происходит в момент первого выхода в интернет или совершении первого исходящего вызова в сутки (24 часа). Если до истечения 24 часов закончится пакет минут или Мб, то звонки и интернет будут оплачиваться по базовым условиям: 3 ₽ за минуту и 2,2 ₽ за МБ.

Особенности тарификации

Тарифный план предусматривает авансовую систему расчётов. Порог отключения — 0 ₽. Все цены указаны в ₽, с учётом НДС. Стоимость указана за 1 минуту, или 1 SMS, или 1 ММS.

Тарификация всех звонков — поминутная. Соединение продолжительностью менее 3-х секунд не тарифицируется. Максимальная продолжительность разговора составляет 60 минут. Оператор вправе ограничивать длительность соединения в соответствии с п.15.2 Условий оказания услуг связи «МегаФон».

Интернет-сессия всегда округляется в большую сторону. Первая сессия в календарном месяце округляется до 1024 КБ. При израсходовании в первую сессию больше 1024 КБ и в последующие сессии календарного месяца округление интернет-трафика производится до 250 КБ. Округление производится после завершения сессии. Если сессия длительная, округление происходит ежечасно до 250 КБ.

Неизрасходованный в предыдущем месяце трафик, на следующий месяц не переносится и не аккумулируется. Все направления звонков, включённые в пакет минут за ежемесячную абонентскую плату, предоставляются суммарно.

Указанная в тарифном плане стоимость звонков и SMS не распространяется на получение услуг контент-провайдеров, банков (на номера 5927, 7722, 900 и другие), поставщиков прочих развлекательных услуг и дополнительных услуг МегаФона. Полную информацию о стоимости запроса на получение таких услуг посредством SMS, MMS, коротких команд, через WAP-доступа и SIM-меню, можно узнать в разделе Услуги на коротких номерах.

Направления и страны для тарификации международных звонков

СНГ, Абхазия, Грузия и Южная Осетия, Украина: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Абхазия, Казахстан, Южная Осетия.

Страны Европы: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Ирландия, Израиль, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино , Сербия, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

Читать еще:  Тарифный план xs мегафон

Прочие особенности

Тарифный план не предназначен для использования в модемах и роутерах. При использовании SIM-карты с тарифным планом в модеме или роутере — доступ в интернет не предоставляется.

Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по вашей инициативе в случае неиспользования услуг более 90 (девяноста) календарных дней подряд, при условии нахождения баланса Лицевого счёта равным порогу отключения, либо ниже порога отключения.

Местные номера — номера того региона России, в котором вы находитесь при использовании услуг связи.

Другие регионы — любые регионы России за исключением того региона, в котором вы находитесь при использовании услуг связи.

Домашний регион — субъект Российской Федерации, на территории которого вы заключили договор об оказании услуг связи.

Условия тарифа действуют в Домашнем регионе и в поездках по России при регистрации в сети МегаФона.

Параметры тарифа действительны с 09.01.2019 г.

Тариф подключается в рамках сервиса Персональное предложение. Если вы отключите его, то подключить повторно сможете только при наличии нового персонального предложения.

Как отключить дополнительные услуги на Мегафон

Очень не приятно когда тебе навязывают дополнительные услуги и не дают возможности отключить их доступными способами. Здесь мы собрали несколько инструкций с сайтов. Теперь используя один из предложенных вариантов, вы легко отключите дополнительные услуги на Мегафоне

Как отключить автопродление и дополнительный интернет на Мегафоне

Как отключить Автопродление скорости? Для этого можно использовать:

  1. USSD командой *105*1133# , отправленной с вашего устройства кнопкой дозвона.
  2. СМС командой с цифрой 0 в сообщении адресату 05001133 .
  3. При звонке 0500 и обращении к оператору.
  4. Отключение в своем кабинете на сайте после авторизации по ссылке в разделе «Услуги и опции».
  5. Отключение в мобильном приложении в одноименном разделе.

Управление всеми активированными услугами можно осуществлять через экранное меню после отправки USSD команды *105# , выбирая пункты меню соответствующими пунктам цифрами клавиатуры и используя клавишу посыла вызова в качестве команды ввода данных.

Как отключить, подключить, узнать остаток трафика услуги Автопродление

С той же целью можно воспользоваться и мобильным приложением.

В случае если доступ к интернету отсутствует и нет возможности подключиться к нему, можно сделать звонок в сервисную службу по номеру 0500. Звонок осуществляется бесплатно. Сервисная служба работает круглосуточно.

Вам лишь понадобятся паспортные данные или необходимо будет дать ответ на секретный вопрос.

Существуют также способы для автономного отключения услуги, которые можно осуществить в любое время даже без подключения к интернету:
Необходимо отправить сообщение с цифрой 0 на номер 05001133. Также услугу можно отключить с помощью USSD – запроса *105*1133#, а затем нажать клавишу вызова.

Смс, если недостаточно денег на автопродление Количество «Автопродлений» ограничивается сроком расчётного периода тарифа. За это время можно воспользоваться только 15 пакетами трафика.

Как отключить «Пакет минут» Мегафон

Особого смысла в отключении опции нет, так как она самостоятельно отключится через месяц. Но можно принудительно отключить опцию, если это необходимо. Для этого предоставляются следующие способы:

  1. В Личном кабинете в разделе действующих опций найдите «Пакет минут» и отключите его, согласно указаниям системы.
  2. Откройте на телефоне мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет» и по аналогии с первым способом отключите опцию.
  3. Зайдите в офис обслуживания абонентов и попросите сотрудника отключить опцию. При этом потребуется ваш паспорт, либо документ владельца сим-карты, если она куплена другим абонентом.
  4. Обратитесь к специалисту центра поддержки по указанному выше бесплатному номеру. Попросите его отключить дорогостоящую услугу роуминга. Если вы решили отключить опцию, находясь за границей, воспользуйтесь номером 7926-111-0500.

Способов отключения через отправку коротких запросов и текстовых сообщений на сервисные номера не предусмотрено. Отключение услуги абонентом не оплачивается, и занимает несколько минут. На телефон абонента поступит уведомление об отключении. Инструкция с сайта telephongid.ru

После израсходования пакета минут навязывают покупать 30 минут за 40 рублей

Я являюсь клиентом Вашей компании практически с момента ее организации и по сегодняшний день. У Вас на обслуживании находятся 2 моих телефонных номера, на одном из них у меня тариф «Мегафон M» , по условиям которого каждый день с меня списывается абон. плата в размере 11,5 рублей, в этот тариф входит 600 мин. разговора, 600 SMS и 7 Гб интернета, если я разговаривала сверх этих минут, то списывались денежные средства с учетом поминутной тарификации помимо абон. платы. И меня это устраивало! Сегодня мне приходит SMS с текстом «Вам предоставлено 30 минут за 40 руб.», меня никто не спросил, а нужны ли мне эти 30 мин. за 40 руб. . я это расцениваю, как будто не спросив меня залезли ко мне в кошелек. Меня это очень возмутило. Когда я позвонила на номер 0500 и попросила, чтоб мне отменили эти 30 мин., то мне начали приходить какие-то SMS, и оператор мне не смог ничем помочь, поэтому я могу это расценить, что у меня укр#ли 40 рублей.
Уважаемый МЕГАФОН, когда Вы внедряете в тариф какие либо изменения, то будьте так любезны, сообщать это SMS сообщением или тел. звонком и получать от людей согласие на данные изменения. А то есть и пожилые клиенты, у которых нет интернета и тем более они им не владеют. Я не обеднею на эти 40 рублей, но негатив от ваших действий остался, творите что хотите. Очень много нареканий в Вашу сторону за последнее время, вот и я с этим столкнулась! Отзыв с сайта megafon-lk.ru

Читать еще:  Пароль мегафон тв

Столкнулась с такой же ситуацией, только у меня за сутки пришло 3 смс о том, что предоставлено 30 минут за 40 рублей, которые я даже не использовала, связалась с операторами путного конечно они мне ничего не сказали, но я очень расстроилась, так как я с момента появления пользуюсь мегафоном. Это не правильно, что нет возможности поставить ограничения на это. Очень жаль, что приходиться менять Вас на других. Я думаю, что я не первая и не последняя такая, вы просто тем самым своих клиентов теряете.

Как подключить «Автопродление» на МегаФоне

Подключать услугу интернета МегаФон «Автопродление» очень просто, для этого можно воспользоваться Личным кабинетом, позвонить на номер технической поддержки или посетить офис оператора. Но сама опция будет доступна только для пользователей тарифных планов групп «Включайся!», «Все включено». При активации услуги клиент сразу получает дополнительные 200 Мб трафика, что достаточно для использования многих функций Интернета, например, проверки почты, общения.

Включать такую опцию просто, далее она самостоятельно продлевается, как только заканчивается трафик. Каждый раз при подключении со счета списывается 30 рублей, автоподключение осуществляется до тех пор, пока на балансе имеются средства, но не чаще 15 раз за отчетный период. Отключение полностью бесплатное и комиссии не требует.

Чтобы получить дополнительные мегабайты, можно воспользоваться такой опцией, как «Продли Интернет». Всегда оставаться на связи можно, регулярно отслеживая остаток средств на счету. Рекомендуется также проверять остаток трафика при помощи удобной USSD-команды *558# . Результат такой проверки будет предоставлен в виде смс сообщения.

Если абонент МегаФон перешел на новый тариф группы «Все включено», опция по продлению интернета деактивируется, оставшиеся мегабайты сгорают. Чтобы воспользоваться дополнительным трафиком, придется выполнить включение «Автопродления» заново.

Абоненты, нуждающиеся в дополнительном трафике, могут активировать данную услугу самостоятельно. Для этого можно использовать такие простые способы:

  • перейти на страницу официального сайта МегаФон с описанием, затем ввести номер телефона в специального для этого предназначенное поле оперативного подключения;
  • вызвать голосовое меню, набрав на клавиатуре 05001133 ;
  • позвонить в контактный центр МегаФон по сервисному номеру 0500 . оператор поможет произвести активацию;
  • авторизоваться в Личном кабинете, активировать опцию.

Как подключить дополнительные бесплатные минуты на Мегафоне?

Описание услуги

Чтобы получить от Мегафон-бонус на минуты, нужно для начала насобирать необходимое количество баллов. Начисление происходит в рамках программы «МегаФон Бонус», участником которой может стать любой клиент телесистемы.

Чтобы подключиться к программе лояльности Мегафон, скиньте запрос * 105 # или отправьте сообщение на 5010 с текстом « 5010 ».

Чтобы заработать баллы, достаточно просто проявлять активность. То есть для получения дополнительных бонусов нужно пользоваться услугами и сервисами телесистемы. К таким услугам относятся:

  • голосовые вызовы;
  • отправка сообщений;
  • использование мобильных интернет-опций;
  • подключение дополнительных функций.

Из этого следует, что чем больше пользователь будет тратить средств на мобильную связь, тем внушительней будет становиться его бонусный счет.

Все накопления нужно будет потратить в течение одного года. Если этого не сделать в указанные сроки, все накопления будут аннулированы автоматически.

Узнать состояние своего бонусного счета можно при помощи бесплатного сервисного номера. Для того чтобы уточнить информацию по своему балансу, скиньте СМС с текстом « 0 » на 5010 . Сразу после этого на мобильный телефон поступят необходимые вам данные.

Важно! Баллы не начисляются за использование связи в роуминге, а также за подключение контент-опций.

Помимо этого, вы можете использовать свои накопления как скидку при покупке гаджетов в фирменных магазинах мобильного оператора. По условиям программы, один бал равен одному рублю. То есть если у вас на счету имеется 1 000 баллов, вы сможете получить скидку в 1 000 рублей.

Свое «богатство» можно потратить и на воздушные перелеты «Аэрофлотом». В этом случае 500 миль обойдутся в 1 000 баллов.

В рамках сервиса можно подключить такие пакеты для бесплатных разговоров:

  • 25 бал. – 10 мин. для общения в Москве и Московской области с сетевыми абонентами. Использовать пакет нужно в течение месяца. Для активации отправьте текст « 22052» на 5010 .;
  • 65 бал. – 30 мин. для звонков на свои номера по Москве. Для включения отправьте текст « 215 » на 5010 ;
  • 145 бал. – 30 минут для разговоров с сетевыми абонентами. Пакет действует по всей России за исключением столицы и области. Для подключения отправьте текст « 406 » на 5010 .
Читать еще:  Смс центр мегафон урал

Как подключить пакет минут на Мегафоне

Перед тем как активировать баллы на Мегафоне и обменять их на бесплатные звонки, необходимо проверить состояние своего бонусного счета. Это можно сделать посредством отправки СМС на 5010 с текстом « 0 » или при помощи системного запроса * 115 # . В течение нескольких минут после отправки запроса на телефон придет необходимая вам информация.

После проверки вы можете приступать к активации баллов на Мегафоне. Активацию можно выполнить посредством того же номера 5010 . После соединения попросите сотрудника сервисной службы помочь вам с вашим вопросом. А также вы можете активировать свои накопления самостоятельно, для этого следуйте подсказкам голосового помощника.

Чтобы перекинуть бонусы другому пользователю сети, отправьте СМС на номер 5010 такого формата: «код выбранного пакета, телефон получателя». Номер получателя вводите без +7 или +8.

Также подключить бесплатные минуты можно посредством системного запроса * 105 # . После отправки команды на вашем сотовом аппарате появится меню, в котором нужно будет выбрать клавишу «Активация бонусов». Далее на свое усмотрение вы можете как подключить минуты себе на телефон, так и подарить их другому абоненту.

После совершения обмена на телефон абонента должно прийти соответствующее уведомление в СМС-формате. В основном уведомление приходит сразу, однако в некоторых случаях время ожидания может доходить до 15 минут. Если по каким-то причинам пополнение не состоялось, за объяснениями можно обратиться по номеру 0500 .

Мегафон — Вы не знаете, а мы уже списали

Подключен тариф Мегафон Всё включено S 12.16. Недавно стоимость тарифа увеличилась до 370 руб., счет пополняю ежемесячно с запасом на небольшую сумму.

Суть. Разговариваю по телефону, вдруг связь обрывается. Видимо, закончился пакет минут, и оборвалась связь (звонок на МТС), думаю. Так было всегда. Тут приходят 3 СМС следующего содержания: «Вам предоставлено 30 минут за 55 руб. К сожалению, пакет минут закончился, а средств на вашем счете не хватает на звонок. Дополнительные 30 минут стоят 55 руб. Ваш баланс отрицательный. Этих средств недостаточно, чтобы оставаться на связи. Пополните счет телефона или возьмите обещанный платеж.» Оказывается, со счета было списано 55 руб. Я в недоумении, никаких услуг не подключала. Захожу на сайт. Нахожу номер тех.поддержки, звоню. Отвечает робот Елена, предлагающая подключить обещанный платеж. И так несколько раз подряд, по кругу. Подключать платеж я не собираюсь, поэтому сбрасываю звонок. Начинаю чат с тех.поддержкой. Скриншоты ниже.

Для Лиги Лени — цимес в том, что в июне 2018 года Мегафон изменил условия тарифа Всё включено S 12.16. Помимо глобальных изменений в связи с отменой роуминга была подключена навязана следующая услуга: «Когда основной пакет минут заканчивается, предоставляется дополнительный пакет, который действует до момента предоставления очередного объема трафика по тарифному плану. Дополнительный пакет не расходуется на безлимитные направления звонков. Количество дополнительных пакетов не ограничено. Объем 30 минут за 50 руб.» После изменений в тарифе в 2019 сумма доп.пакета составляет 55 руб.

Мне казалось, что я в курсе всех изменений в тарифе (стараюсь мониторить новости на сайте), ан нет. Мегафон удивил. До сих пор не сталкивалась с этой опцией, т.к. 400 минут в пакете мне всегда было достаточно.

1. После того, как закончатся минуты в пакете, автоматически подключается эта опция при положительном балансе. При отрицательном балансе пакет уже не предоставляется. Согласно ответу тех.поддержки, при положительном балансе количество минут не ограничено. Как я это понимаю и как случилось у меня: в процессе разговора 55 руб. спишутся автоматически, и не раз, пока баланс будет положительный (если таковым он останется, то спишется еще 55 руб. за следующие 30 мин.)

2. При звонке на номера тех.поддержки Мегафон 88005500500 и 89211110500 необходимо попросить робота перевести звонок на оператора. Звонок автоматически будет переведен на диспетчера тех.поддержки. Интересный факт: у меня это произошло с 4го раза на номер 0500. До этого после информирования по тарифу и счету предложение подключить обещанный платеж повторялось по кругу несколько раз подряд, поэтому звонок был мною сброшен.

Мониторим условия тарифов, читаем внимательно, чтобы не быть схваченными врасплох, как я. В целом условия выгодные, 30 минут за 55 руб. на звонки другим Операторам (1.8 руб. минута). Проблема только в том, что услуга включена в тариф добровольно-принудительно. Т.е. в процессе разговора сумма спишется автоматически, даже если на календаре последний день месяца. А в новый пакет с 1го числа эти минуты не перейдут.

Операторы тех.поддержки помогли разобраться в ситуации, их, к слову, сменилось штук 5 при диалоге. Не представляю, каким терпением обладают представители данной профессии. Хотя о чём это я, сама работаю с людьми.

Спасибо за внимание. Возможно, пост будет кому-то полезным. Без рейтинга.

Впервые в жизни начинаю чат. Мне почему-то казалось, что отвечают сразу операторы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector