Как переподключить тариф на мегафоне
Способы изменить тариф на Мегафоне самостоятельно
Разберёмся как поменять тариф на Мегафоне с телефона самостоятельно. Оператор предоставляет абонентам несколько вариантов: в личном кабинете пользователя, через СМС или USSD-команду, с помощью специалиста компании. Также узнаем, как сменить тариф на модеме, стоимость перехода с одного плана расчётов на другой и имеющиеся на это ограничения.
Как узнать свой тариф
Прежде чем осуществлять переход на другой тариф Мегафон стоит выяснить какой используется сейчас. Есть несколько вариантов определить, какой именно тарифный план актуален для абонента.
- Интерактивное меню *105# . Выбираем первый пункт, соответствующий информации по клиенту, и заходим в раздел «Мой тариф». Или просто *105*3# .
- Личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Мегафон». Чтобы уточнить информацию нужно открыть соответствующий пункт меню.
- Обращение в офис компании или звонок специалисту на горячую линию.
Последний вариант предусматривает наличие паспорта при обращении, чтобы представитель компании убедился. Что к нему обращается владелец сим-карты.
Способы смены тарифного плана
Рассмотрим варианты как перейти на другой тариф Мегафон если текущий перестал быть выгодным. Уточнить имеющиеся предложения оператора можно на странице сайта https://megafon.ru/tariffs/.
USSD-команды
Смена тарифного плана через USSD-запрос выполняется быстро и без затруднений. Абонент может воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *105# и выбрав соответствующий раздел найти нужный продукт и осуществить переход.
Также можно изменить тариф используя прямую команду для перехода. Если выбран тариф актуальной линейки «Включайся!», то комбинации для перехода будут следующие:
- «Общайся» – *789*5# ;
- «Смотри» – *789*6# ;
- «Говори» – *789*4# ;
- «Слушай» – *789*3# ;
- «Премиум» – *789*7# ;
- «Пиши» – *789*2# .
Помимо ведущей линейки, оператор предлагает клиентам и другие продукты, рассчитанные на звонки.
- Чтобы сменить тариф на «Переходи на 0» наберите команду *105*0048# .
- Тарифный план «Все просто» будет подключён после обработки запроса *105*0041# .
- Чтобы подключить «Тёплый приём S» наберите *105*1082# .
Посмотреть остальные продукты Мегафон и команды для их подключения можно на странице описания тарифов, ссылка на которую представлена выше.
Через СМС-сообщение
Поменять тариф на Мегафоне с помощью СМС можно, но, как и метод приведённый выше, этот подход требует уточнения номера для каждого продукта в отдельности.
Тарифы «Включайся!», отправьте сообщение с текстом « ДА » на соответствующий продукту сервисный номер:
- «Общайся» – 05007895 ;
- «Смотри» – 05007896 ;
- «Говори» – 05007894 ;
- «Слушай» – 05007893 ;
- «Премиум» – 05007897 ;
- «Пиши» – 05007892 .
Аналогичным образом осуществляется переход и на другие тарифные планы оператора. Уточнить список актуальных предложений и номеров для отправки СМС можно на странице сайта с описанием условий продукта.
В Личном кабинете на сайте Мегафона
Сменить тариф Мегафон можно через личный кабинет.
- Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и укажите номер и пароль. Последний можно заказать в СМС отправив команду *105*00# .
- На стартовой странице нажмите соответствующий раздел.
- Затем нажмите на кнопку «сменить».
- Выберите подходящий продукт и нажмите команду «Перейти».
Тарифный план полностью сменится в течение суток, клиент получит об этом дополнительное оповещение в виде СМС.
Звонок оператору
Поменять тариф на телефоне поможет оператор. Кроме того, этот способ удобен тем, что специалист компании сможет посоветовать абоненту более подходящий продукт в соответствии с данными по объемам услуг, которые использует клиент в течение месяца.
Чтобы переключить тариф совершите вызов на номер 0500 и дождитесь соединения с оператором. Это может занять немало времени, так как часто сотрудники горячей линии очень загружены и принимают обращения в порядке очереди.
Чтобы оператор смог помочь, абонент должен сообщить паспортные данные владельца сим-карты. И при необходимости кодовое слово, указанное в момент заключения договора обслуживания.
Обращение в офис обслуживания
Выбрать тарифный план на Мегафоне, наиболее подходящий абоненту, помогут в салоне связи. Чтобы смена тарифа состоялась возьмите с собой паспорт и посетите ближайший офис компании. Адрес можно уточнить на сайте компании https://megafon.ru/help/offices/.
Смена тарифа у модема Мегафон
Если вы используете модем, и текущий тарифный план устарел, то можно сменить тариф на Мегафоне. Актуальный на сегодня продукт – «Мегафон-Онлайн».
Чтобы осуществить переход:
- воспользуйтесь возможностями личного кабинета;
- наберите команду *510# и нажмите кнопку вызова;
- отправьте в СМС « ДА » на номер 05001034 ;
- позвоните на 05001034 и следуйте подсказкам системы.
Кроме того, пользователь может запросить код для перехода, указав номер сим-карты на сайте оператора и тут же подтвердив свои намерения.
Стоимость и ограничения
Один раз в месяц абоненту предоставляется возможность поменять тарифный план бесплатно. Если с момента предыдущей смены продукта прошло менее 30 дней стоимость перехода составит 90 рублей.
При осуществлении перехода на тариф с помесячной абонентской платой на счету симки должна быть сумма достаточная для списания платежа. В остальном никаких ограничений для перехода нет.
Как поменять тариф на Мегафоне
Компания Мегафон создает огромное количество выгодных тарифных планов и предложений. Абонент имеет право в любой момент прекратить обслуживание и перейти на условия другого контракта. Узнаем доступные способы на Мегафоне для смены тарифа.
Ограничения и стоимость смены ТП
У провайдера находится два вида контрактов. К первой относятся предложения на поминутной основе, тарификация на них ведется за каждую минуту разговора. Следующая группа включает в себя пакетные контракты, которые предоставляются за фиксированную абонентскую плату. Каждый потребитель может выполнить переключение на другой тарифный план в любое время. Для начала следует узнать, что на текущий момент установлено на сим-карте. Выберите один из методов проверки:
- Введите код USSD *105*3# .
- Войдите в персональный кабинет под своей учетной записью. В главном меню находится наименование установленного ТП.
- Запросите данные у специалистов компании Мегафон или по номеру горячей линии 0500.
Теперь следует учитывать ограничения и особенности осуществления перевода на новое обслуживание:
- Потребитель не может выполнить переход на контракт, который ушел в архивный список оператора.
- При смене предложения все остатки пакетных данных, неизрасходованные минуты, СМС и мобильный трафик автоматически сгорят.
- Абонентская плата, ранее внесенная, не будет возмещена пользователю.
- Стоимость подключения тарифов на поминутной основе происходит бесплатно. При повторной активации, если не прошло 30 суток с прошлой процедуры, с баланса будет снято 99 рублей.
- Для запуска пакетных контрактов, необходимо чтобы на лицевом счете находилась сумма первого ежемесячного взноса.
- Многие услуги оптимизации и опции для интернета продолжают работать после смены ТП, при условии полной совместимости.
В остальном провайдер не накладывает ограничений и рамок. Абонент может менять предложения неограниченное число раз.
Способы изменения тарифного плана
Если решили сделать переход на другой тариф, для начала определитесь с выбором. Ведь от этого в дальнейшем будет зависеть эффективность и экономичность мобильного устройства. Контракт следует подбирать, основываясь на своих персональных предпочтениях и требованиях, для решения определенных задач. Рассмотрим проверенные способы перехода. Можете зайти на официальный сайт оператора, выбрать нужный тариф и на экране появятся все возможные методы установки.
Личный кабинет
Сервис создан для упрощенного и эффективного управления всеми характеристиками симки и активного тарифного плана. Он доступен для каждого пользователя Megafon. Пройдите авторизацию под своим аккаунтом. Если нет учетной записи или забыли пароль, то можно в любое время получить его при помощи кода *105*00# .
В основном меню увидите подробную информацию об остатках пакетных данных в текущем расчетном периоде, актуальном балансе. Далее следуйте инструкциям:
- Нажмите на вкладку «Тариф».
- Откроется окно с информацией о действующем контракте. Кликните на клавишу «Смена».
- Появится перечень всех доступных предложений от провайдера.
- Выберите подходящее, в зависимости от своих требований.
В течение суток произойдет переход.
То же самое можно выполнить в мобильном приложении от Мегафона. Оно находится на просторах интернета в свободной доступности и совместимо со всеми современными операционными системами. Утилита синхронизирована с персональным кабинетом и является его упрощенным аналогом.
Кроме этого, для перевода необязательно выполнять вход в личный кабинет. Просто откройте официальный сайт оператора. Выберите нужный тарифный план. Укажите номер телефона и подтвердите переход при помощи СМС кода. После этого произойдет быстрое подключение.
USSD команда
Поменять тариф на телефоне можно при помощи специальных коротких команд USSD. Выполнение подобных запросов не подлежит тарификации. Даже при отсутствии интернета можете оформить переход в короткие сроки. Каждому тарифному плану соответствует своя комбинация запуска:
Наименование контракта | Кодировка запуска | Контракт | USSD команды для смены |
Включайся! Общайся! | *789*5# | Премиум | *789*7# |
Смотри | *789*6# | Пиши | *789*2# |
Слушай | *789*3# | Открывай | *789*1# |
Говори | *789*4# | Теплый прием S | *105*1082# |
Смотри + | *789*8# | Теплый прием M | *105*1083# |
Переходи на ноль | *105*0048# |
После ввода определенной команды получите ответ от провайдера с подтверждением выполненной операции перехода. Длительность обработки запроса может составлять от 10 минут до нескольких часов.
СМС сервис
Существует другой метод для осуществления перехода на другой тарифный план. Можете самостоятельно написать сообщение с текстом «ДА» на определенный сервисный номер, который присвоен к каждому контракту:
Наименование предложения | Сервисный контакт | Тариф | Получатель СМС |
Включайся! Общайся! | «05007895» | Премиум | «05007897» |
Смотри | «05007896» | Пиши | «05007892» |
Слушай | «05007893» | Открывай | «05007891» |
Говори | «05007894» | Теплый прием S | «05001082» |
Смотри + | «05007898» | Теплый прием M | «05001083» |
Переходи на ноль | «0500948» |
Отправка SMS запроса в пределах домашнего региона не подлежит тарификации. За его территорией цена зависит от условий международного и регионального роуминга.
Звонок оператору
Чтобы изменить условия обслуживания и контракт, достаточно выполнить звонок по горячей линии поддержки Мегафон. Наберите номер «0500», подождите ответа от сотрудника. Для решения задачи предоставьте паспортные данные. По необходимости оператор продиктует вам условия работы тарифа, его преимущества и недостатки.
Обращение в офис обслуживания
Если не получается самостоятельно выполнить установки, обратитесь за помощью в фирменный салон провайдера. Сотрудники помогут решить проблему, связанную с мобильной связью. Для этого потребуется предоставить паспорт, ведь подобная операция доступна только для владельца телефонного номера. На сайте представлена карта, на которой отображаются адреса всех магазинов и центров продаж провайдера.
Как сменить тарифный план на модеме
Процесс смены контракта на модемном устройстве или роутере незначительно отличается от перечисленных способов ранее. Для такого оборудования у провайдера имеется лишь одно предложение, которое называется «Мегафон-Онлайн». Чтобы его активировать выберите один из методов:
- Воспользуйтесь персональным кабинетом.
- Введите код USSD *510# .
- Отправьте сообщение на «05001034» с текстом «1».
- Обратитесь в салон обслуживания или позвоните по телефону горячей линии.
Для перевода установите сим-карту в мобильный телефон или выполните смену тарифа модема непосредственно со стационарного компьютера.
Из статьи узнали, как можно сменить тарифный план на Мегафоне, как видно это не составит особого труда. Главное в процедуре – сделать правильный выбор, чтобы мобильное устройство только радовало и не приносило огорчений.
Как сменить тарифный план на Мегафоне самостоятельно
Способы изменения ТП на Megafon
Есть несколько методов, как поменять тариф на Мегафоне на телефоне:
- обращение в центр обслуживания по номеру 0500 ;
- поход в салон сотового оператора;
- изменение тарифа при помощи Личного кабинета;
- смена тарифа посредством USSD-запроса.
Нужно сказать, что первые два способа замены ТП предполагают человеческий фактор. Другими словами, к оператору call-центра можно попросту не дозвониться, так как системная сеть часто перегружена. А добираясь до ближайшего офиса поставщика телефонии, можно потерять уйму времени.
Конечно, только клиент вправе решать, каким способом ему удобней менять тарифный план Мегафон. Но мы вам советуем пристальней присмотреться к последним двум вариантам. Ведь именно при их помощи можно переключить ТП самостоятельно и в более короткие сроки.
Личный кабинет
Смена тарифного плана Мегафон при помощи Личного кабинета возможна, если абоненту доступен интернет и он является авторизованным пользователем. Кстати, если клиент еще не авторизован в Личном кабинете Megafon, регистрация не отнимет у него много времени.
Для авторизации зайдите на официальную страничку Megafon и в пустые поля введите свой номер мобильного (логин), запросите пароль для входа. Для этого с мобильника скиньте USSD-команду * 105 * 00 # и нажмите клавишу «Позвонить».
После ввода необходимых данных можете свободно пользоваться любыми благами ЛК. Менять ТП, включать и отключать услуги, отслеживать свой интернет-трафик, следить за балансом – все эти манипуляции доступны в ЛК.
Поменять тарифный план здесь можно таким образом: выберите категорию «Тарифы», далее перейдите в раздел «Сменить ТП». После ознакомления с представленными предложениями нажмите клавишу «Включить» возле нужного ТП.
USSD-команда
Если вариант, как сменить тарифный план посредством ЛК, вам не подходит, перейти на другой тариф Мегафон с телефона можно посредством системного запроса. Для каждого ТП существует своя цифровая комбинация:
- «Все просто» – * 105 * 0041 # ;
- «Теплый прием M» – * 105 * 1082 # ;
- «Все включено XL» – * 105 * 0036 # ;
- «Теплый прием» – * 105 * 0046 # ;
- «Все включено M» – * 105 * 0034 # ;
- «Теплый прием S» – * 105 * 1082 # ;
- «Вокруг Света» – * 105 * 678 # ;
- «Все включено S» – * 105 * 0033 # ;
- «Переходи на ноль» – * 105 * 1005 # ;
- «Все включено L» – * 105 * 0035 # ;
- «Связь городов» – * 105 * 1080 # ;
- «Все включено VIP» – * 105 * 0040 # .
После ввода любого из USSD смена тарифа произойдёт в течение 2-5 минут, о чем абонент будет проинформирован в СМС.
Стоимость
Если клиент не менял свой ТП в течение ближайших 30 календарных дней, то услуга предоставляется полностью бесплатно. В противном случае за каждую замену ТП будет взиматься абонплата в размере 150 р. Если подключение производится через оператора или офис компании, со счета абонента будет списано 30 р.
Важно! Каждый новый месяц с 1-го по 5-е число замена ТП не производится.
Однако существуют ТП, на которые предыдущие правила не распространяются. Итак, переключиться на представленные ниже пакеты можно в любое время, стоимость подключения здесь следующая:
- «Безлимит премиум» – 500 р.;
- «Все включено S 2012» – 500 р.;
- «Все включено M 2012» – 1 000 р.;
- «Все включено L 2012» – 1 500 р.
Ограничения по смене ТП
У Мегафона, как и любого другого сотового оператора, есть свои правила и ограничения по смене ТП. Сразу оговоримся, что у данного поставщика телефонии их не так уж и много, тем не менее сказать о них нужно:
- смена ТП может быть приостановлена в любое время по тех. причинам. После операция подключения будет возобновлена;
- менять можно любой ТП, однако номер телефона при этом не меняется;
- переход на новую тарификацию с заблокированных сим-карт невозможен.
Как проверить свой ТП на Megafon?
Нередко после смены ТП у абонентов возникает вопрос, как проверить свой тариф. На сегодняшний день доступны такие способы проверки:
- USSD-запрос;
- звонок оператору;
- личный кабинет;
- специальное приложение для iOS, Android;
- обращение в офис.
Любые представленные выше варианты проверки полностью бесплатные и отличаются лишь алгоритмом действий.
USSD-запрос
Есть несколько вариантов системных запросов, при помощи которых можно узнать действующий ТП на телефоне:
Отправьте USSD-команду * 105 #, нажмите клавишу «Позвонить». Сразу после этого на экране мобильного устройства появится меню, из которого нужно выбрать раздел «Тарифы», далее выберите графу «Все о ТП». В течение нескольких секунд на ваш мобильник поступит сообщение с подробной информацией о действующем ТП.
Скиньте запрос * 105 # . Через пару секунд на табло мобильного устройства появится меню с различными пунктами. Вам нужно зайти в категорию «Мой кабинет», далее «Мой ТП». Оказавшись в последнем разделе, нажмите клавишу «1». После этого на телефон придет СМС с описанием вашего ТП.
Еще проще проверить свой ТП можно посредством запроса * 105 * 3 * 1 # или * 105 * 1 * 2 * 1 # . После отправки любой из команд на ваше сотовое устройство поступит СМС с подробной информацией по действующему на номере ТП.
Важно! С течением времени последние два USSD могут видоизменяться, тем не менее два первых варианта доступны всегда.
Сервисный центр
Несмотря на то, что соединение с оператором происходит не сразу и иной раз приходится ждать до 20 минут, некоторым абонентам данный способ кажется наиболее удобным, поэтому мы рассмотрим и его.
Для проверки своего ТП позвоните на 0500 и, дождавшись соединения с сотрудником call-центра, задайте свой вопрос.
Кстати, позвонив на этот номер, вы можете и не дожидаться связи с оператором, а узнать ТП посредством голосового меню. Для этого потребуется нажать клавиши на телефоне в такой последовательности: 1, 1, 3, 1. После набора последней цифры на мобильный придет СМС с описанием ТП.
Личный кабинет
ЛК – довольно удобный сервис, благодаря которому можно управлять любыми опциями, подключениями и услугами, присутствующими на телефоне. А также здесь возможно заказать полную детализацию баланса и любых данных.
Попасть в ЛК можно, перейдя по адресу www.megafon.ru. Если вы еще не зарегистрированный пользователь, обязательно авторизуйтесь. Это не займет у вас много времени.
Оказавшись на главной страничке сайта, в левом углу сверху можно увидеть информацию по вашему ТП. Кликнув на «Настройки», вы можете детализировать данные и просмотреть более детальное описание.
Приложение
По факту алгоритм проверки действующего ТП в приложении для iOS и Android схож с просмотром через ЛК. Отличие заключается лишь в том, что данные для входа вы вводите не на сайте, а непосредственно в самом приложении.
Загрузить сервис совершенно бесплатно можно на Google Play и Apple Store. После установки и введения своих данных можно сразу же приступать к проверке ТП. Как говорилось выше, она идентична просмотру информации через ЛК.
Если вышеописанные способы вас не устраивают, вы всегда можете обратиться за помощью в ближайшее отделение Megafon. Сотрудники компании помогут решить любые вопросы, а также расскажут о новых предложениях и акциях.
Единственное что от вас потребуется, это предъявить документ, удостоверяющий вашу личность, ведь данные по подключению могут быть предоставлены только истинному владельцу сим-карты.
Как поменять тариф на Мегафоне: подробное описание способов перехода
Линейка тарифных планов сотового оператора Мегафон насчитывает множество выгодных предложений, подходящих под самые разные запросы пользователей. Чтобы поменять тариф на Мегафоне, достаточно воспользоваться одним из предложенных ниже способов переключения тарифа.
Способы перехода на другой тариф
Перейти на другое тарифное предложение можно следующими способами:
- Через Личный кабинет,
- Через мобильное приложение,
- Через USSD-команду,
- Через СМС-сервис,
- Через голосовое меню,
- Через SIM-меню «MagafonPro»,
- Через официальный сайт,
- Через справочный сервис,
- В офисе Мегафон.
При смене тарифа остатки минут, сообщений и интернет-трафика в пакетах не переносятся.
Смена тарифа через Личный кабинет
Через Личный кабинет абоненты Мегафона могут не только сменить тариф, но и узнать название действующего тарифного плана, добавить или удалить опции, проверить баланс и остатки в пакетах и многое другое. Для смены ТП через Личный кабинет проследуйте инструкции:
- Откройте официальный сайт сотового оператора Мегафон.
- В правом углу сверху выберите кнопку «Личный кабинет».
- В появившейся форме заполните графы с номером телефона и паролем. Если не удаётся вспомнить пароль, введите на телефоне USSD-код: * 105 * 00 # , после чего придёт СМС с новым паролем.
- Пролистайте главную страницу Личного кабинета вниз, пока не дойдёте до раздела «Услуги». В нём расположен подраздел «Тариф». Здесь будет содержаться подробное описание действующего предложения, а сверху располагаться две кнопки зелёного цвета «Сменить тариф» и «Настроить опции». Нажмите на первую кнопку.
- Далее откроется список всех актуальных на сегодняшний день тарифных планов компании Мегафон. Первое предложение в списке – это действующий ТП, активированный на вашем номере. Начиная со второго предложения – это тарифы, которые вы можете подключить.
Если нажать на кнопку «Подробнее о тарифе», то можно получить детальную информацию о стоимости всех услуг на ТП, списании абонентской платы, объёмах пакетов. Если вы согласны с условиями выбранного предложения, то нажмите на кнопку зелёного цвета «Перейти на тариф», расположенную справа.
Смена тарифа через мобильное приложение
Поменять тариф на Мегафоне можно через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», установленное на телефоне. Если приложение ещё не установлено на телефоне, скачайте его в интернет-магазине Google Play (для устройств Andro >* 105 * 00 # и в СМС придёт новый пароль. Затем приложение попросит придумать 4-значный ПИН-код.
После входа в приложение пролистайте стартовую страницу до раздела «Тариф, опции, услуги». Выберите подраздел «Тариф». Откроется описание вашего ТП. Если пролистать вниз открывшуюся страницу, то после подробного описания вы увидите пункты «Сменить тариф» и «Настроить опции». Выберите первый пункт, после чего откроется страница со всеми доступными предложениями на сегодняшний день. Нажмите на «Подробнее» в понравившемся варианте, прочитайте описание, пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф». Если описание тарифного плана вам не понравилось, вернитесь по стрелке «Назад» и продолжите поиск подходящего варианта.
Смена тарифа через USSD-комбинацию
С помощью ввода специальной USSD-команды можно перейти на другой тарифный план компании Мегафон. Команда вводится на мобильном устройстве где установлена СИМ-карта, на которой вы хотите заменить ТП. Во избежание путаницы, не существует универсальной команды, которая поможет вам переключаться между тарифами. Для каждого ТП существует индивидуальная комбинация, набрав которую вы сообщите системе, что желаете выполнить переход на конкретный тариф. Ниже мы приведём перечень USSD-комбинаций, служащих для перехода на другой ТП. Комбинации приведены только для актуальных на сегодняшний день тарифов.
Название тарифа линейки «Включайся!» | USSD-команда |
---|---|
Включайся! Пиши | *789*2# |
Включайся! Слушай | *789*3# |
Включайся! Говори | *789*4# |
Включайся! Общайся | *789*5# |
Включайся! Смотри | *789*6# |
Включайся! Премиум | *789*7# |
Включайся! Смотри + | *789*8# |
Название тарифа линейки «Тёплый приём» | USSD-команда |
---|---|
Тёплый приём S | *105*1082# |
Тёплый приём M | *105*1083# |
Название оставшихся тарифов | USSD-команда |
---|---|
Переходи на ноль | *105*0048# |
Мегафон – Онлайн | *510# |
Если вы не нашли нужный вам ТП в представленных таблицах, значит он является архивным (подключение к архивным ТП запрещено) либо переход через USSD-команду не возможен – только через офис компании.
Смена тарифа через СМС-сервис
Помимо отправки USSD-кода, поменять тариф на СИМ-карте Мегафона самостоятельно можно также через СМС-сообщение, отправленное с телефона. Для каждого ТП существует индивидуальный номер, на который нужно отправить слово «ДА». Ниже мы приведём список номеров для каждого ТП.
Наименование тарифного плана | Номер телефона, на который отправляется СМС-сообщение | Текст сообщения |
---|---|---|
Включайся! Смотри + | 05007898 | ДА |
Включайся! Премиум | 05007897 | ДА |
Включайся! Слушай | 05007893 | ДА |
Включайся! Общайся | 05007895 | ДА |
Включайся! Смотри | 05007896 | ДА |
Включайся! Говори | 05007894 | ДА |
Включайся! Пиши | 05007892 | ДА |
Тёплый приём S | 05001082 | ДА |
Тёплый приём M | 05001083 | ДА |
Переходи на ноль | 0500948 | ДА |
Мегафон – Онлайн | 05001034 | 1 |
Смена тарифного плана через голосовое меню
Если не отправлять СМС-сообщение на указанные в таблицах номера, а позвонить на номер, соответствующий выбранному варианту, вы попадёте в голосовое меню. На звонок ответит автоинформатор, который озвучит наименование выбранного ТП, а затем предложит выбрать цифру в тоновом режиме, соответствующую одному из следующих действий:
- «1 – Подключить выбранный тариф»,
- «2 – Получить описание ТП в СМС-сообщении»,
- «3 – Прослушать описание ТП»,
- «9 – Прослушать все пункты ещё раз»,
- «0 — Соединиться со специалистом».
Если вы нажмёте на цифру «1», то система активирует выбранный ТП (тарифный план). Если вы нажмёте на цифру «0», то сможете поговорить с оператором.
Смена тарифного плана через SIM-меню «MagafonPro»
Изменить тарифный план на СИМ-карте Мегафона можно с помощью СИМ-меню «MagafonPro». Вызвать СИМ-меню можно по команде: * 105 # . После нажатия на кнопку вызова, отобразится меню, содержащее следующие пункты:
- «1 – Мой кабинет»,
- «2 – Услуги/Опции»,
- «3 – Тарифы»,
- «4 – Интернет»,
- «5 – При 0»,
- «6 – Памятка».
Выберите пункт «Тарифы» под цифрой «3». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «3». Появится следующее меню:
- Наименование действующего ТП,
- «1 – Инфо»,
- «2 – Выбрать другой».
Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «2». Появится окно со списком:
- «1 – Включайся»,
- «2 – Внутри сети»,
- «9 – Просмотреть другие».
Если вы хотите активировать ТП из линейки «Включайся», выберите цифру «1». Вы увидите список всех актуальных ТП из данной линейки. Для просмотра ТП, предназначенных для общения внутри сети, выберите цифру «2». Если вы хотите увидеть другие ТП, выберите цифру «9», предварительно нажав на слово «Ответить».
Таким образом, пошагово следуя по пунктам меню и выбирая соответствующие цифры, вы сможете выбрать и подключить подходящее предложение.
Смена тарифного плана через официальный сайт
Через официальный сайт компании Мегафон осуществляется вход в Личный кабинет. Но если вы не можете войти в ЛК, например, забыли пароль и нет возможности его восстановить, то изменить тариф на Мегафоне можно и без входа в ЛК.
- Перейдите на официальный сайт.
- Проследите, чтобы в правом верхнем углу был установлен ваш регион.
- В левом вернем углу нажмите на слово «Тарифы».
- Выберите подходящее предложение и нажмите на функцию «Перейти на тариф».
- В открывшемся окне доступна функция быстрого перехода на ТП. Для быстрого перехода укажите ваш номер телефона и нажмите «Получить код».
- В СМС-сообщении придёт 6-значный код подтверждения операции. Введите этот код в специальное поле на сайте и нажмите на слово «Подтвердить». Если код не поступил на телефон, нажмите на «Выслать код повторно».
Новый тарифный план будет активирован в течение 15 минут.
Смена тарифного плана в справочном сервисе
Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0500 или 8 800 550 05 00 . Вызовы по указанным номерам бесплатны для абонентов компании. Номер 0500 предназначен для звонков с СИМ-карты Мегафон, номер 8 800 550 05 00 предназначен для звонков не только с СИМ-карты Мегафон, но и с телефонов других операторов и с городских телефонов. В первом случае нужно воспользоваться подсказками виртуального помощника, чтобы переключиться на специалиста. Во втором случае автоинформатор сразу переключит вас на специалиста.
Дождавшись ответа сотрудника, сообщите ему, что желаете переключиться на другое тарифное предложение. Оператор попросит подтвердить личность, назвав паспортные данные (если СИМ-карта зарегистрирована на вас). Далее оператор произведёт подключение, затем вы получите СМС-уведомление о выполненной операции.
Смена тарифа в офисе компании
Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, обратитесь в ближайший салон-магазин Megafon и сообщите работнику, что хотите сменить ТП. Предоставьте паспорт, чтобы работник подтвердил вашу личность и удостоверился, что вы являетесь владельцем. Также обратите внимание, что выполнить подобную операцию не получится, если СИМ-карта не зарегистрирована на вас.
Чтобы сменить ТП на СИМ-карте, не зарегистрированной на вас, необходимо, чтобы эту процедуру выполнил сам владелец. Если и такой возможности нет, то можно попросить у владельца нотариально заверенное разрешение на выполнение этой операции.
Как поменять ТП на модеме
Компания Мегафон предлагает лишь один ТП, предназначенный для модемных устройств, актуальный на сегодняшний день – «Мегафон – Онлайн». Перейти на него можно по команде: * 510 # или отправив сообщение с цифрой «1» на номер 05001034. Также можно позвонить на номер 05001034 и через голосовое меню активировать предложение.
Чтобы ввести команду или отправить сообщение, переставьте СИМ-карту из модемного устройства в мобильный телефон и воспользуйтесь одним из способов активации. Далее верните СИМ-карту в модем.
Стоимость перехода на ТП и ограничения
Перейти на другой тарифный план можно бесплатно, но только при одном условии – если с момента последнего перехода прошло не менее месяца. Если 30 дней ещё не прошли, то стоимость перехода составит 90 руб.
Если вы активируете тарифный план, подразумевающий внесение ежемесячной абонентской платы, то перед активацией ТП на счету должна находиться сумма, достаточная для списания абонплаты. Если средств на счету недостаточно, то переход выполнить не удастся.