Как вернуть деньги за тариф мегафон - Связь и коммуникации
Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть деньги за тариф мегафон

Как вернуть ошибочный платеж МегаФон: подробная инструкция

Дата: 30 октября 2017 | Обновлено: 24 октября 2018 | Автор: Moblie-man

Людям свойственно ошибаться, и ошибки могут совершаться в совершенно разных ситуациях и сферах. К несчастью, даже при выполнении такой простой процедуры, как пополнение счета мобильного телефона, мы вполне способны ошибиться. Ведь так легко неправильно ввести 1 цифру номера и отправить денежные средства какому-то случайному «счастливчику».

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Разумеется, подобную ситуацию нельзя назвать приятной, и самое ужасное – что при совершении такой оплошности большинство людей просто смирится с потерей, не задумываясь о том, как отменить ошибочный платеж МегаФон. К счастью, данный оператор позаботился о подобной функции и реализовал соответствующую услугу. Именно о ней мы и поговорим, ведь число абонентов, ежедневно совершающих пополнение счета с неправильным вводом реквизитов, является достаточно большим. И мы надеемся что информация изложенная в данной статье, поможет им.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Как вернуть деньги за ошибочный платеж на МегаФон

Совершенно очевидно, что подобная услуга предоставляется для использования не в стандартном формате (не посредством USSD-запросов или отправки текстовых месседжей с соответствующим содержанием). Для успешного возврата ошибочного платежа абонентам МегаФон, который положили деньги не на тот номер необходимо оформить соответствующее заявление.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Удаленно, по звонку в поддержку, вернуть деньги можно только в двух случаях:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  1. оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
  2. в номере допущено не более двух ошибок.

В остальных случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона. Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер при условии, что на этом счёте есть достаточная сумма.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Кстати, проверить, какому оператору принадлежит номер, можно здесь.

Если ваш ошибочный перевод удовлетворяет двум вышеописаным условиям, то звоните по любому из номеров и оформляйте заявку на возврат денег онлайн:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • +79232500043 (тарификация звонка согласно условиям используемого тарифного плана);
  • 8-800-550-70-95 (бесплатно для абонентов МегаФон);
  • 0500977 (бесплатно для абонентов МегаФон).

При звонке по указанным номерам абоненты не только смогут запросить возврат платежа, зачисленного ранее ошибочно, но и получить актуальную информацию о тех платежах, которые поступали на абонентский баланс ранее.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Что же касается непосредственно того, как успешно вернуть ошибочно переведенные средства на свой баланс, то для этого необходимо выполнить такие шаги:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

  1. Дозвонитесь по любому из указанных выше номеров.
  2. Сообщите оператору информацию об ошибочном номере, введенном при отправке платежа. А также о верном телефоне, на который на самом деле направлялся платеж.
  3. Назовите актуальную информацию о дате и времени отправки платежа. Данные необходимо называть из чека (или интерфейса сайта, интернет-банкинга, с которых производилась оплата).
  4. Назовите сумму платежа. Очень важно называть сумму правильно, и если при оплате из зачисляемой суммы была вычтена комиссия, озвучивать необходимо конечный коэффициент (за вычетом возможной суммы взимаемой комиссии). Например, если вы отправляли на счет 100 рублей, а комиссия посредника составляла 1%, необходимо сообщить оператору сумму зачисления в размере 99 рублей.

После выполнения описанных действий необходимо дождаться окончания рассмотрения заявки. Обычно заявления на возврат ошибочного платежа рассматриваются сотрудниками МегаФон до трех суток (в учет идут лишь рабочие дни). О результатах рассмотрения обращения вы будете проинформированы оператором посредством SMS.

Важные нюансы

Если вы осуществляли пополнение счета не через интернет-банкинг или электронный кошелек, а с использованием всевозможных терминалов, которых сегодня на улицах города и в торговых центрах присутствует масса, вероятность успешного возврата ошибочного пополнения счета существенно снижается, если у вас отсутствует чек. Впрочем, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов компании, реализующей установку используемых вами терминалов. Данную информацию обычно размещают на корпусе устройств.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Если, по какой-то причине вы случайно пополнили счет абонента не МегаФон, а другого оператора связи, то в этом случае нужно срочно обратиться к оператору на счет которого вы отправили средства, а также в поддержку банка (или терминала) через который была проведена оплата.

Как вернуть деньги мегафон

  • Как вернуть деньги переведенные на теле 2 с карты при оплате. У меня мегафон.
  • Как вернуть деньги отправленные на номер телефона Мегафон. Похоже что это мошенник.
  • Мегафон ворует деньги как вернуть?
  • Скажите можно вернуть деньги за модем приобретённый вчера в офисе мегафона?
  • Сдали в Мегафон телефон на ремонт, прошло 46 дней не вернули телефон, ни деньги.
  • Вернуть деньги
  • Вернуть деньги по суду
  • Вернуть свои деньги
  • Вернуть деньги по договору
  • Возможно ли вернуть деньги
Читать еще:  Список услуг мегафон

1.1. Вам необходимо обратиться в офис Мегафона и написать заявление, если Вас подключили без Вашего согласия. Либо вы можете позвонить на горячую линию.

Если Вы не давали своего согласия на подключение или Вас не отключили, когда Вы просили этого — Вам вернут деньги. Удачи!

2.1. В течение 15 дней с даты покупки можете вернуть товар (относится к сложной технике) в соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

2.2. Нет вернуть не можете это технически сложный товар и он в рабочем состоянии.

3.1. Максим!
Да, Вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества.

4.1. Позвоните владельцу номера.

5.1. Необходимо обратиться в магазин с письменной претензией о возврате денег и выплаты неустойки за нарушение сроков, на основании ст.ст.18,23 Закона о защите прав потребителей.

5.2. Вам следует написать заявление о расторжении договора купли-продажи телефона и выплаты денежных средств, если откажут или не ответят в течении 10 дней, тогда в суд.

6.1. Нет, телефоны обратно не принимают, если он вдруг не понравился. Только если бракованный.

7.1. Да имеете право вернуть деньги или обменять модем на исправный.

8.1. Все положения по страховым случаям у Вас указаны в страховке, читайте договор.

9. Как вернуть деньги переведенные на теле 2 с карты при оплате. У меня мегафон.

9.1. Сохраняйте пожалуйста квитанцию, необходимо обратится в офис компании ТЕЛЕ 2, написать заявление и пояснить, что платёж является ошибочным.

10.1. Можете подать на них в суд о взыскании неосновательного обогащения. Плюс они будут должны оплатить вам госпошлину и услуги представителя, если вы будете работать с юристом. Моральный вред по такой категории дел не присуждают.

11.1. Пишите претензию в компанию мегафон о возврате денежных средств на ваш счет. В случае отказа обращайтесь в суд с иском к мегафону и уже в судебном заседании привлекайте в качестве ответчика также лицо, которому зачислили деньги.

11.2. Обратитесь в ближайшую точку Мегафон, и напишите жалобу. Они вам обязаны вернуть денежные средства.

12.1. возможно у Вас в телефоне просто подключена функция мобильный интернет. Даже если Вы никуда не входили, он автоматически обновляет приложения и тратится трафик а деньги списываются. Посмотрите в настройках телефона.

13.1. Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор. К жалобе приложите документальное подтверждение списания денежных средств и ответ Мегафона.

14.1. Зависит от условий Вашего договора с оператором, читайте их. Вряд ли Вас устроит общее правило о том, что действительность/недействительность сделки, в том числе и упомянутой — может быть оспорена в суде, в указанном случае на основании норм ст. 179 ТК РФ.

15.1. Напишите заявление на возврат страховой премии. При отказе — иск в суд. Возврат страховки возможен если это предусмотрено договором страхования, ст.958 ГК РФ.Или если страховка была навязана.

16.1. Конечно, можно. Пишите заявление в полицию и прокуратуру о привлечении мошенников к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ.

17.1. Вымогательство-это состав преступления. Вы не можете посредством искового заявления привлечь компанию к подобного рода ответственности. Требования оплаты не является вымогательством, так как услуги со стороны Мегафона оказаны были, вопрос о качестве их оказания. Вы можете предъявить требования к Мегафону в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

17.2. рекомендую внимательно изучить предложение и подать иск на обязаны предоставить качественную услугу в рамках Закона о защите прав потребителей. Удачи.

18. Как вернуть деньги отправленные на номер телефона Мегафон. Похоже что это мошенник.

18.1. Не думаю, что оператор Мегафона Вам сможет помочь. Если есть основания полагать, что Вас обманули, напишите заявление в правоохранительные органы (полицию).

19.1. телефон это технически сложный товар, поэтому просто так его вернуть нельзя. Это возможно только в случае, если будет установлен недостаток товара. Пробуйте обратиться с претензией к продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего.

20.1. Оплачивал покупку в магазине Магнит картой мегафон, эмиттерном которой является банк Раунд. Касса сообщила что операция не совершена и я оплатил покупку повторно. Придя домой обнаружил что списались обе оплаты. Позвонил в банк, мне сказали что у них технические трудности и они вернут мне деньги по 1 покупке в течении 14 дней. У меня нет возможности ждать 14 дней, о чём я сообщил банку. Меня послали.

Пишите претензию магазину.

21.1. Необходимо читать договор, подписанный между вами и Билайном. Во всяком случае, вы внесли предоплату за осуществление услуг связи оператором, который не исполнил обязательства по предоставлению вам услуги. Напишите претензию в адрес оператора о возврате денежных средств, в последующем в суд обращайтесь.

Читать еще:  Поддерживает ли сим карта 4g мегафон

22.1. так как вы отказались от услуги до начала ее исполнения, то можно обратиться в офис мегафон с претензией о возврате.
Даже если дадут отказ. То еще одно письмо в Роспотребнадзор решит вашу проблему.

23.1. Если гарантийный срок прошел — вернуть не сможете. А если бы был еще на гарантии, то все равно сначала ремонт. А потом уже возврат денег.

24.1. 1. могут, если поломка произошла по вашей вине.
2. нет, не большой, по ЗоЗПП гарантийный ремонт не более 45 суток.
3. Если вы напишете заявление, то вам должны выдать подменный телефон.

25.1. Вам нужно написать претензию в адрес салона в котором вы приобретали телефон с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств уплаченных за телефон и обязательно указать реквизиты для перечисления ими денежных средств, так же необходимо приложить копию документа из сервисного центра, все это отправить заказным письмом с уведомлением, если по истечению 10 дней после получения ими претензии, денежные средства возвращены не будут, можете обратиться в суд с исковым заявлением по закону о защите прав потребителей в котором просить возврат уплаченной суммы, неустойку, возмещение судебных расходов, морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы вам судом.

26. Мегафон ворует деньги как вернуть?

26.1. обратитесь в салон связи и отключите все платные услуги. Также составьте заявку на возврат списанных средств за услуги, которые вы не подключали. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

26.2. Антонина! Напишите в адрес Мегафона претензию о возврате вам денежных средств и направьте через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо зарегистрируйте у них.

26.3. Антонина
Обвинение в воровстве думаю чересчур завышено. Чем вы это подтверждаете?
Возможно сами подключили какую либо услугу

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

27. Скажите можно вернуть деньги за модем приобретённый вчера в офисе мегафона?

27.1. Только при его неисправности.

28. Сдали в Мегафон телефон на ремонт, прошло 46 дней не вернули телефон, ни деньги.

28.1. Пишите претензию на возврат денег и подавайте в суд. ст.18,20 закона о защите прав потребителей. Взыскиваете также компенсацию морального вреда, неустойку, штраф 50 процентов. Максимальный срок нахождения в ремонте товара — 45 дней.

28.2. Пишите претензию, откажут в удовлетворении — обращайтесь в суд.

29.1. Сохраните чек и звоните операторам чтобы вернули деньги.

30.1. Обращаю Ваше внимание, что согласно ст.19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 Закона требования к продавцу, в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В связи с этим, потребитель в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем существенного недостатка, в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для возврата осуществляются силами и за счет продавца.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 22 настоящего Закона в течении десяти дней.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара.

Сотовый оператор «МегаФон» поменял условия смены тарифных планов для всех абонентов

В России вот уже как очень много лет существует «большая тройка», которая оказывает жителям страны телекоммуникационные услуги, позволяя звонить, выходить в интернет и отправлять сообщения SMS. На втором месте по общему числу абонентов находится сотовый оператор «МегаФон», который в последнее время внедряет одно новшество за другим. Недавно он изменил период списания абоненткой платы за ряд популярных услуг до четырех недель, в результате чего теперь деньги списываются каждые четыре недели.

Теперь очередь дошла до тарифных планов. Если конкретнее, то «МегаФон» изменил условия смены тарифов в России, а затрагивает это новшество всех клиентов компании. На первый взгляд все выглядит так, что сотовый оператор начал массово красть деньги со счетов абонентов, потому как никак иначе назвать это просто невозможно. На деле же, по сути, все именно так, а не как-то иначе. Узнать об этом изданию AKKet.com удалось от одного из своих читателей, который сегодня, 14 сентября, сменил один тариф на другой.

Смена тарифного плана – это крайне простая для абонента процедура, произвести которую можно через личный кабинет на официальном сайте или же мобильное приложение для смартфонов. Так решил поступить житель России, который уже давно пользуется услугами сотового оператора «МегаФон». После перехода на новый тариф он начал ждать деньги, которые ему должны вернуть за прошлый, который был оплачен до конца месяца. Тем не менее, за целые двое суток денежные средства на счет так и не поступили.

Читать еще:  Девушка в салоне мегафон

В связи с этим абонент обратился в службу технической поддержки, где ему ясно дали понять, что условия смены тарифных планов были изменены. Теперь для возврата денег за старый тарифный план при смене такового на новый нужно обязаться писать в поддержку. Без этого обойтись никак нельзя, хотя ранее все это происходило автоматически в течение одного часа с момента смены условий обслуживания. Более того, возвращать деньги за смененный тариф «МегаФон» готов не более чем один раз в полгода. Данное правило действует на всех абонентов, и о нем нужно конечно же знать.

Недавно появилась информация о том, что российские абоненты массово отказываются от услуг сотового оператора «МегаФон».

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Ошибочный платёж «Мегафон»: как вернуть деньги?

Уж сколько раз твердили миру: «Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье». Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись — причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.

Как вернуть деньги?

Если Вы положили деньги на телефон, а они не приходят, в первую очередь необходимо убедиться в том, что Вы действительно положили деньги не на тот номер, а помочь в этом может только чек.

Первое и главное условие, при котором Вы сможете вернуть ошибочный платёж, — наличие чека.

Затем при наличии чека проверьте, подходит ли Ваш платёж следующим требованиям:

  1. Платёж был совершён в течение двух прошедших недель: если Вы положили деньги 15 дней назад, то вернуть их уже не получится;
  2. Ошибка при платеже составляет не больше двух цифр: если Вы ошиблись уже в трёх цифрах, вернуть деньги не получится;
  3. Владелец номера, куда пришли деньги, является абонентом «Мегафона» и физическим лицом: при отправлении денег абоненту другого оператора сотовой связи или юридическому лицу, Вам необходимо будет обратиться в салон связи данного оператора, но не факт, что Вашу заявку на возврат платежа удовлетворят.

Если, согласно чеку, Ваш платёж подходит по всем требованиям, Вы можете вернуть свои деньги.
Как это сделать?

Позвонить по номеру 0500977 со своего номера или +7-923-250-00-43 — с другого номера.

Звонки по данным номерам не тарифицируются.

Чтобы вернуть платёж, Вам нужно будет:

  1. Указать «верный» и «ошибочный» номера;
  2. Точную дату и время, согласно чеку;
  3. Сумму платежа. Если платёж был совершён с комиссией, Вам необходимо будет указать сумму платежа за вычетом комиссии, то есть, только сумму поступивших средств.

Заявка на возврат денег при отправлении на ошибочный номер рассматривается в течение трёх рабочих дней. Результат рассмотрения заявки будет Вам отправлен через SMS.

Обращаем Ваше внимание, что после рассмотрения заявления и его удовлетворения деньги будут возвращены Вам только при наличии требуемой суммы у абонента, которому ошибочно были отправлены.

Что делать, если Вам пришёл ошибочный платёж?

Но может случиться и обратная ситуация, когда ошибочный платёж совершаете не Вы, а деньги внезапно приходят на Ваш счёт. Можно воспринимать это как подарок судьбы, а можно не обольщаться и подождать. Если человек, который отправил деньги не туда, решит вернуть их на свой счёт, то также внезапно, как они к Вам поступили, они могут от Вас и уйти в течение трёх рабочих дней, если будет удовлетворено заявление абонента.

Возможет иной вариант развития событий: абонент, который ошибочно отправил Вам деньги, может позвонить на Ваш номер и попросить вернуть их. Если деньги действительно пришли на Ваш счёт в указанное время, Вы можете проверить правильность информации человека и номера, с которого он звонит. Если человек говорит, что хотел отправить деньги на такой-то номер, и сейчас звонит с него, то скорее всего он не лжёт, ему можно доверять и отправить деньги в ответ, но уже на его номер.

Тщательно проверьте всю информацию и только при совпадении данных отправляйте деньги обратно. Бдительность терять нельзя ни в коем случае.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector