Мегафон переход с другого оператора
Услуга Переход в Билайн со своим номером
Бонус за переход в Билайн со своим номером |
100 ₽ |
Абонентам, перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, 100 рублей возвращаются на счёт в виде бонуса. Подробнее в разделе «Бонус за переход в Билайн со своим номером». |
Условия начисления бонусов |
Как пользоваться бонусами |
Дополнительная информация |
Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит. |
1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
- Обратиться в любой офис Билайн или заказать доставку SIM-карты курьером. Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера
- Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн
- Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифного плана.
2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.
3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:
- SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
- Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.
5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
|
Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8-800-700-4004
Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером.
Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#
При заказе SIM с курьером вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.
Смена оператора с сохранением номера предполагает в дальнейшем возможность пользования всеми доступными услугами Билайн. Выбрать наиболее выгодный для вас тариф вы можете ещё до портации номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в верхней строке меню. Зайдите в раздел «Тарифы». Подобрать тариф можно, ознакомившись с описанием каждого из них.
Обратившись в ближайший к вам офис Билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключен выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после активизации услуги перехода в Билайн с сохранением мобильного номера. Для этого можно воспользоваться Личным кабинетом.
Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством РФ, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.
Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или, по вашему желанию, бесплатно доставим SIM вам в руки.
С целью доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» (127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14) согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёру курьерской компании ООО «Курьер-Регион Столица» (юридический адрес: Россия, 119270, г. Москва, наб. Лужнецкая, д. 2/4, стр. 59, этаж 3, офис 308).
Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев; обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.
Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции
Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.
Как перейти на Мегафон: инструкция
Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.
Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:
- Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
- Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
- Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
- Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
- Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
- Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
- Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.
СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.
Переход с Билайна на Мегафон
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.
Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.
После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:
- Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
- Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
- Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
- Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.
Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.
ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.
Переход с МТС на Мегафон
Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.
Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.
Переход с Теле2 на Мегафон
Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».
Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.
Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.
Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?
Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.
Чтобы оставить заявку, потребуется:
- Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
- Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
- Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
- Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
- Отправить запрос на обработку.
Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».
Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?
Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.
Для этого потребуется:
- Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
- Указать номер своего телефона и город проживания.
- Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
- Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
- Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
- Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
- В назначенный день забрать новую SIM-карту.
Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.
Перейти на МегаФон с сохранением номера — подробная инструкция
Желаете поменять оператора сотовой связи на Мегафон, но для вас важно оставить за собой нынешний номер телефона? Это возможно — перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного при заключении договора с другим провайдером. Несколько минут на чтение этой статьи, и вы узнаете, как это сделать — какую последовательность действий выполнить и что предпринять в случае отказа в переходе, чтобы устранить препятствия и завершить процедуру.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Требования при переходе на Мегафон со своим номером
Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели отменили в России «мобильное рабство». Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
номер, который переносится, не является городским |
заявление о переходе подается в том же регионе, в котором заключался договор со старым оператором и выдавалась сим-карта |
отсутствует малейшая задолженность перед провайдером за любые услуги |
номер не должен быть заблокированным, а сим-карта — утерянной |
номер оформлен на актуальные паспортные данные лица, подающего заявку на переход (смена провайдера на Мегафон с сохранением чужого номера — оформленного на другое лицо — невозможна) |
либо абонент ранее никогда не «мигрировал» к другому оператору с этим номером, либо с дня последнего перехода прошло более 60 дней |
Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера
Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
- Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
- Нажмите «Подробные условия перехода».
- В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».
p, blockquote 8,0,1,0,0 —>
Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взяв с собой паспорт, и проверить:
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- нет ли у вас долгов перед ним;
- верно ли указаны в договоре об услугах связи ваши паспортные данные;
- нет ли технических проблем с сим-картой.
Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
- Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
- Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.
Это важно! Деньги, имевшиеся на счету абонента у предыдущего провайдера, при миграции к следующему со своим номером не переносятся и утрачиваются.
Заполнить заявку
Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).
p, blockquote 17,1,0,0,0 —>
С заполнением в салоне поможет специалист компании.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Порядок подачи заявки через сайт:
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
- Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
- Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
- Нажмите «Начать перенос номера»;
- Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
- В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.
Связаться с оператором Мегафон
Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
- позвонить на горячую линию;
- отправить СМС;
- отправить сообщение в Viber
- написать электронное письмо;
- связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.
По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Подписать договор
Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
- предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
- выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
- не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.
Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.
p, blockquote 25,0,0,1,0 —>
Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера
Алгоритм, как перевести с сохранением номера на Мегафон корпоративного клиента, имеет одно существенное отличие от «миграции» частного лица — заполнение заявки онлайн не предусмотрено. Следует найти ближайший салон, в котором обслуживают юридических лиц. Там и проконсультируют, что нужно делать — как заполнять заявление, какие документы к нему приложить и др.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
По каким причинам могут отказать в переходе
Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Проблемы и пути решения приведены в таблице.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Причина отказа | Решение |
---|---|
Задолженность перед другим оператором | Прийти в салон провайдера, погасить долг |
Номер заблокирован или не работает | Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку |
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера | Исправить данные у другого оператора |
Номер оформлен в другом регионе | Обратиться в Мегафон в том регионе |
Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода | Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока |
Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Как отказаться от перехода с Мегафона
Если вы, наоборот, хотели, но передумали покинуть Мегафон — переход со своим номером к другому оператору легко отменить. Нужно сообщить о своем решении отказаться от «миграции» к конкуренту Мегафона любым из трех способов:
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте;
- в Viber.
Сделать это желательно не позднее двух дней до назначенной даты перехода.
Кроме городского телефонного кода, непреодолимых преград для перехода в Мегафон со своим номером нет. Заранее снимите проблемные моменты, возникшие при пользовании услугами другого оператора, выберите для себя наилучший мегафоновский тариф, подайте заявку — и миграция произойдет.
p, blockquote 33,0,0,0,0 —> p, blockquote 34,0,0,0,1 —>
Как перейти на МегаФон со своим номером?
Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.
Описание услуги
Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.
Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.
Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.
После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.
Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера
3 основные действия для переноса номера:
- Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
- Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
- Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.
Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.
Для получения дополнительных сведений рекомендуется использовать сайт МегаФона или лично пройти в салон связи.
Подробные условия перехода
Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:
- Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
- Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
- На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
- Мобильный телефон не находится в блокировке.
- Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
- Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.
Основной процесс и алгоритм переноса таков:
- Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
- В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
- МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
- Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
- После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.
Дополнительная информация. Что нужно знать
Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:
- Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
- Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
- Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
- Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
- Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
- Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
- После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
- Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
- Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.
Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.