Мегафон переход с другого оператора

Услуга Переход в Билайн со своим номером

Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчетов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.

В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS:

Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно).

Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счет.

Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счета на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:

— на абонентскую плату по тарифу;
— на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет);
— на все местные исходящие вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включенного пакета минут по тарифу;
— на входящие звонки в поездках по России;
— на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на «Билайн СНГ») сверх включенного пакета и не включенные в пакет по тарифу;
— на междугородные вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания) сверх включенного пакета минут по тарифу и не включенные в пакет минут по тарифу;
— на переадресованные вызовы;
— на MMS, отправленные на все номера, в т.ч. международные.

Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключенных в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».

Проверить остаток и срок действия бонусов можно по номеру *105# и в личном кабинете.

Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе.

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

• Обратиться в любой офис Билайн или заказать доставку SIM-карты курьером. Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера
• Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн
• Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифного плана.

2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

• SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
• Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8-800-700-4004

Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1#
Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером.

Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

При заказе SIM с курьером вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.

Смена оператора с сохранением номера предполагает в дальнейшем возможность пользования всеми доступными услугами Билайн. Выбрать наиболее выгодный для вас тариф вы можете ещё до портации номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в верхней строке меню. Зайдите в раздел «Тарифы». Подобрать тариф можно, ознакомившись с описанием каждого из них.

Обратившись в ближайший к вам офис Билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключен выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после активизации услуги перехода в Билайн с сохранением мобильного номера. Для этого можно воспользоваться Личным кабинетом.

Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством РФ, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.

Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или, по вашему желанию, бесплатно доставим SIM вам в руки.
С целью доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» (127083, г. Москва, ул. 8 марта, дом 10, строение 14) согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёру курьерской компании ООО «Курьер-Регион Столица» (юридический адрес: Россия, 119270, г. Москва, наб. Лужнецкая, д. 2/4, стр. 59, этаж 3, офис 308).
Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев; обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.

Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции

Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.

Как перейти на Мегафон: инструкция

Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.

Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:

1. Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
2. Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
3. Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
4. Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
5. Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
6. Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
7. Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.

СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.

Переход с Билайна на Мегафон

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.

Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.

После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:

1. Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
2. Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
3. Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
4. Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.

Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.

ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.

Переход с МТС на Мегафон

Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.

Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.

Переход с Теле2 на Мегафон

Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».

Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.

Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.

Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?

Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.

Чтобы оставить заявку, потребуется:

1. Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
2. Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
3. Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
4. Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
5. Отправить запрос на обработку.

Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».

Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?

Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.

Для этого потребуется:

1. Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
2. Указать номер своего телефона и город проживания.
3. Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
4. Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
5. Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
6. Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
7. В назначенный день забрать новую SIM-карту.

Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.

Перейти на МегаФон с сохранением номера — подробная инструкция

Желаете поменять оператора сотовой связи на Мегафон, но для вас важно оставить за собой нынешний номер телефона? Это возможно — перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного при заключении договора с другим провайдером. Несколько минут на чтение этой статьи, и вы узнаете, как это сделать — какую последовательность действий выполнить и что предпринять в случае отказа в переходе, чтобы устранить препятствия и завершить процедуру.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Требования при переходе на Мегафон со своим номером

Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели отменили в России «мобильное рабство». Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера

Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

1. Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
2. Нажмите «Подробные условия перехода».
3. В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».

p, blockquote 8,0,1,0,0 —>

Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взяв с собой паспорт, и проверить:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

• нет ли у вас долгов перед ним;
• верно ли указаны в договоре об услугах связи ваши паспортные данные;
• нет ли технических проблем с сим-картой.

Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

1. Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
2. Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.

Это важно! Деньги, имевшиеся на счету абонента у предыдущего провайдера, при миграции к следующему со своим номером не переносятся и утрачиваются.

Заполнить заявку

Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).

p, blockquote 17,1,0,0,0 —>

С заполнением в салоне поможет специалист компании.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Порядок подачи заявки через сайт:

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

1. Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
2. Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
3. Нажмите «Начать перенос номера»;
4. Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
5. В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.

Связаться с оператором Мегафон

Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

• позвонить на горячую линию;
• отправить СМС;
• отправить сообщение в Viber
• написать электронное письмо;
• связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.

По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Подписать договор

Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

• предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
• выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
• не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.

Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.

p, blockquote 25,0,0,1,0 —>

Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера

Алгоритм, как перевести с сохранением номера на Мегафон корпоративного клиента, имеет одно существенное отличие от «миграции» частного лица — заполнение заявки онлайн не предусмотрено. Следует найти ближайший салон, в котором обслуживают юридических лиц. Там и проконсультируют, что нужно делать — как заполнять заявление, какие документы к нему приложить и др.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

По каким причинам могут отказать в переходе

Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Проблемы и пути решения приведены в таблице.

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Как отказаться от перехода с Мегафона

Если вы, наоборот, хотели, но передумали покинуть Мегафон — переход со своим номером к другому оператору легко отменить. Нужно сообщить о своем решении отказаться от «миграции» к конкуренту Мегафона любым из трех способов:

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

1. по телефону горячей линии;
2. по электронной почте;
3. в Viber.

Сделать это желательно не позднее двух дней до назначенной даты перехода.

Кроме городского телефонного кода, непреодолимых преград для перехода в Мегафон со своим номером нет. Заранее снимите проблемные моменты, возникшие при пользовании услугами другого оператора, выберите для себя наилучший мегафоновский тариф, подайте заявку — и миграция произойдет.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —> p, blockquote 34,0,0,0,1 —>

Как перейти на МегаФон со своим номером?

Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги

Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.

Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.

Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.

После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.

Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера

3 основные действия для переноса номера:

1. Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
2. Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
3. Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.

Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.

Для получения дополнительных сведений рекомендуется использовать сайт МегаФона или лично пройти в салон связи.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

1. Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
2. Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
3. На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
4. Мобильный телефон не находится в блокировке.
5. Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
6. Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

1. Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
2. В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
3. МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
4. Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
5. После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

1. Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
2. Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
3. Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
4. Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
5. Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
6. Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
7. После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
8. Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
9. Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.