Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мегафон система самообслуживания вход в систему

Как использовать личный кабинет Мегафона

Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.

Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется «Личный кабинет Мегафон» и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.

Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.

Вход в личный кабинет

Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и «долгоиграющей задачей» из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.

Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение «МегаФон. Личный кабинет».

Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.

Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.

Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:

  • для физических лиц.
  • для корпоративных клиентов.

Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом

Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос * 105 * 00 # . Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.

При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».

Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110 . Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.

Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505 . Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.

Авторизация корпоративного кабинета Мегафон

Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.

Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555 .

После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.

Возможности системы самообслуживания

Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:

  • блокировка номера в случае утери телефона;
  • переход на другой тарифный план;
  • пополнение баланса удобным способом;
  • перевод денег со счета на счет;
  • активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
  • контроль состояния счета;
  • заказ детализации звонков и выполненных операций;
  • накопление скидок и бонусов;
  • ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
  • подключение (отключение) тарифных опций;
  • двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.

Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.

Читать еще:  Входящие смс в роуминге мегафон

Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет

Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.

Если авторизация в программе осуществляется через мобильный интернет Мегафон, который раздается регистрируемой SIM-картой, процедура значительно упрощается и может выполняться в автоматическом режиме.

Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания

Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.

Восстановить код доступа всегда можно восстановить, используя USSD-запрос * 105 * 00 # . Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос * 105 * 01 # и, следуя подсказкам, установить свой пароль.

Как подключить «Сервис-Гид» на Мегафоне

Что такое «Сервис-Гид» от Мегафона

Этот сервис представляет собой услугу, которая дает возможность управлять собственным номером без помощи службы поддержки Megafon. Клиенты могут следить за потоком денежных средств, что позволяет самостоятельно выявлять утечки денег со счета. Большим плюсом продукта является отсутствие необходимости ожидания ответа абонентской службы. Также «Сервис-Гид» предоставляет ряд других возможностей, среди которых выделить надо следующие:

  • заказ детализации звонков;
  • отправка SMS-сообщений;
  • управление программой бонусов;
  • просмотр отчетов;
  • управление тарифным планом;
  • настройка блокировки;
  • подключение/отключение различных сервисов, предоставляемых Megafon;
  • совершение контроля за платежами;
  • привязка банковских карт;
  • просмотр расходов за месяц.

Воспользоваться услугой Сервис-Гид» можно с помощью персонального компьютера, войдя в личный кабинет Мегафона через интернет-браузер. Также есть и другие способы воспользоваться сервисом:

  • с помощью номера 0505 ;
  • USSD-команды;
  • опции «Видеодоступ»;
  • соцсети «ВКонтакте»;
  • смартфона или планшета.

Подключение «Сервис-Гид» на смартфоне

Для того чтобы иметь возможность воспользоваться «Сервис-Гид» от Мегафона, необходимы пароль и логин. Вторым выступает номер телефона, а для получения пароля абонент должен воспользоваться командой * 105 * 00 # . После отправки команды клиент получит сообщение с кодом для входа в сервис.

Также его можно получить, позвонив на номер 0505 или же отправив сообщение с текстом « 00 » по номеру 000105 .

Войти в систему на мобильном телефоне можно при помощи популярной социальной сети «ВКонтакте». Для этого надо загрузить официальное приложение «Мегафон» либо в мобильном маркете своей операционной системы, либо на сайте оператора.

Владельцы смартфонов могут воспользоваться услугой через меню «Видеодоступ», которое дает возможность сменить тарифный план, активировать и деактивировать определенные услуги и проверять счет.

Подключение «Сервис-Гид» на других устройствах

Самым удобным способом того, как произвести подключение «Сервис-Гид» от Мегафон без смартфона или планшета, является использование компьютера. На официальном сайте мобильного оператора надо перейти в раздел «Личный кабинет», ввести имя пользователя, т. е. номер телефона, и нажать на кнопку «Получить пароль».

Помимо этих данных для входа в личный кабинет на Мегафоне необходимо ввести защитный код в соответствующее поле, который представляет собой несколько разноцветных букв.

Владельцы планшетов могут активировать «Сервис-Гид» так же, как и владельцы смартфонов, – с помощью программы, скачанной либо с маркета, либо с официального сайта оператора.

Вход в систему «Сервис-Гид»

Подключение услуги означает вход в личный кабинет на Мегафоне. При каждом входе необходимо указывать логин и пароль, поэтому их следует сохранить в браузере, чтобы в будущем не тратить время на ввод. В настройках следует указать ответ на контрольный вопрос. Это даст возможность сгенерировать новый пароль, если старый будет утерян.

Владельцы модемов 3G и 4G могут войти в свой личный кабинет с помощью смартфона, планшета или компьютера без ввода логина и пароля.

Вывод

Мегафон старается идти в ногу со временем, давая своим абонентам возможность самостоятельно совершать множество манипуляций:

  • запрос детализации звонков;
  • управление счетами;
  • подключение новых услуг;
  • мониторинг уже подключенных сервисов.

Создание «Сервис-Гид» является правильным ходом со стороны компании. Оператор, по примеру одного из самых известных российских банков, упрощает жизнь своим клиентам, избавляя их от посещений отделений и утомительных звонков в службу поддержки, и тем самым следует современным веяниям.

Мегафон Гид — удобный сервис самообслуживания

Оглавление

Использование мобильного телефона плотно вошло в жизнь каждого человека. Регулярное создание дополнительных услуг и расширенные возможности сотовой связи упрощают пользование и делают его комфортным. Но вместе с тем, возникает необходимость чаще обращаться к операторам, чтобы подключать услуги, контролировать расходы, а также выполнять другие действия с сим-картой. Чтобы сделать обслуживание абонентов простым и доступным, на официально сайте мобильных операторов работают личные кабинеты, и Мегафон – не исключение.

Сервис Мегафон ГИД

В Мегафоне вместо личного кабинета – сервис Гид Мегафон. Для входа понадобится логин, которым часто служит номер абонента, и пароль. Зарегистрировавшись в системе, и войдя в свой кабинет, пользователь видит подробную информацию о своем номере, и может осуществлять самообслуживание своего номера телефона.

Вход в систему Гид Мегафон. Получаем пароль от оператора

Вход в личный кабинет megafon

Для подключения сервиса, а значит, для самоуправления сим-картой, понадобится пароль, который предоставляется оператором. Алгоритм выглядит следующим образом:

  • Перейдя на сайт компании Мегафон, прописываем телефонный номер в строку «логин».
  • Далее следует нажать «получить пароль». Через несколько минут на номер телефона поступит смс-сообщение с указанием пароля. Он и позволит осуществить вход в ЛК. Рекомендуется запомнить или сохранить данный пароль. Так же можно использовать USSD *105*00# .
  • Водим пароль, а также указанный на странице «защитный код», и подтверждаем кнопкой «войти».
Читать еще:  Сменить номер на мегафоне бесплатно онлайн

Получение пароля по СМС

Получение пароля по SMS

Для повторного входа в сервис Гид требуется вводить логин и пароль. Если пароль не сохранился, при помощи смс можно запросить его повторную отправку на номер абонента. Для этого на номер 000105 (бесплатный) необходимо отправить текст «00».

Получение пароля по СМС не удалось.

Получение пароля с помощью USSD запроса

Чтобы войти в Мегафон сервис, необходим пароль. Кроме описанного выше способа получения его через смс, существует также возможность сделать USSD запрос. Для этого на экране телефона необходимо набрать следующую комбинацию:

, и нажать на вызов. На экране высветится код доступа, который и является паролем. Сервис работает круглосуточно, и владельцы всех мобильных смогут получить пароль.

Как восстановить пароль?

Для тех, кто уже зарегистрирован в системе Гид, но забыл пароль, доступна функция его восстановления. При первой регистрации рекомендуется воспользоваться настройками Гида, и указать ответ на вопрос, который будет контрольным при дальнейших проблемах со входом. Это позволит восстановить пароль. Зайдите в настройки, и впишите в строку правильный ответ. Также можно воспользоваться поддержкой USSD для быстрого и удобного восстановления.

Получение пароля от гида МТС через Ussd

Как работает сервис Гид, если нет интернета?

При входе в сервис Гид Мегафон, то есть, в личный кабинет, используя мобильное устройство, подключение к сети интернет не обязательно. Полный пакет услуг для каждого абонента доступен оффлайн. Процедура входа выглядит так:

  • Осуществить вход в систему можно с помощью ввода USSD команды *105#и нажатия кнопки вызова.
  • На экране мобильного появится меню, с помощью которого можно выполнить все необходимые настройки и произвести изменения тарифного плана, посмотреть детализацию звонков, остаток счета, а также заказать услуги, которые сделают использование мобильной связи удобной и выгодной.

Гид Мегафон через *105#

Просмотр остатка тарифа через гид Мегфон ussd

Функциональность Гид Мегафон. Что можно делать?

Широкий функционал сервиса предполагает выполнение абонентом многих операций по самоуправлению мобильным номером. Заходя в личный кабинет, пользователю доступно:

  • Распоряжаться бонусами и оплачивать ими услуги.
  • Подключение новых и отключение старых услуг, изменение опций, тарифного плана, других пакетных подключений, на свое усмотрение.
  • Заказать детализацию счета, которая будет отправлена на электронный адрес. Подробное описание звонков и смс, с указанием даты, времени, продолжительности, номера абонента, статуса, и другие.
  • Следить за расходами и контролировать остаток средств на счету, пополнять счет и оплачивать пакетные услуги.
  • При необходимости, владелец сим-карты может установить ограничения или временный запрет на одну или несколько основных услуг – звонки, отправка смс, или блокировка сим-карты.

Узнать тариф в личном кабинете

Эти и многие другие услуги доступны всем пользователям Гид Мегафона. Для отключения или активизации услуги необходимо установить галочку в специальном поле, напротив указанной услуги.

Доступ в Гид с модема

В том случае, если вам необходимо войти в систему для выполнения настроек своей сим-карты, изменения тарифного плана и подключения или отключения определенных услуг, предусмотренных оператором мобильной связи, используя модем, вы сможете это сделать без пароля. Данная функция доступна для 3G и 4G модемов, при этом, иметь доступ к телефону не обязательно.

Где найти Puk код Мегафон

Паролем для входа в систему служит PUK1, который указан на пластиковой основе сим-карты. Как правило, данная информация покрыта защитным слоем, для безопасности и защиты персональных данных владельца номера сети Мегафон.

Доступ в систему через iOS и Android

Услуги мобильного оператора Мегафон доступы владельцам смартфонов, работающих на операционных системах iOS и Android, а также тем, кто использует планшетные ПК с поддержкой сим-карты. Чтобы получить доступ к личному кабинету, упростить возможности самообслуживания, осуществлять все настройки, предусмотренные оператором, необходимо скачать и установить на девайс мобильное приложение Мегафон.

Обзор приложения сервис гид от Мегафон

  • Скачать приложение можно на одном из таких http://staging.corp.megafon.com/help/soft/ сайтов.
  • После установки необходимо ввести логин и ваш пароль.
  • При запуске программы открывается удобный, компактный интерфейс, в верхней части которого вынесены наиболее часто используемые услуги и настройки.
  • Ниже представлен весь спектр возможностей, которые доступны владельцам других гаджетов, подключенных к Мегафон Гид. Среди важных опций – управление тарифом, активные услуги, детализация счета, и другое.

Как проверить состояние счета

Для проверки и управление счетом Мегафон можно использовать несколько способов. Наиболее удобный и распространенный при отсутствии под рукой мобильного телефона – это система Гид Мегафон. Чтобы узнать баланс, необходимо:

  • Зайти в лк в системе Гид Мегафон.
  • Левая колонка содержит опцию «Лицевой счет». Нажимаем на данную кнопку, а далее проверяем «состояние счета».
  • После выполненных манипуляций в правой части интерфейса личного кабинета высветится детальная информация, касающаяся баланса, расходов, поступлений средств на счет, и так далее. Все, что касается финансов, систематизировано и представлено в единой колонке.

Личный кабинет мегафон

Изменение тарифа на более выгодные

Текущий тарифный план

Оператор связи регулярно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифные планы, позволяющие экономить на наиболее часто используемых услугах. В том случае, если ваш тариф вас не устраивает, можно на сайте Гид Мегафон подобрать подходящий, и произвести замену и подключение. Для этого понадобится:

  • Зайти в систему Гид Мегафон.
  • Слева в колонке найти кнопку «Услуги и тариф» и нажать на нее.
  • Выбрать опцию «Изменение тарифного плана».
  • Определить подходящий тариф, предварительно изучив его особенности и детали.
  • Напротив выбранного тарифа установить галочку, и нажать на «заказать».
Читать еще:  Тарифы мегафон киров 2020 без абонентской платы

В том случае, если оператором определена плата за смену тарифа, указанная сумма должна быть на счете, для автоматического списания.

Алгоритм отключения ненужных услуг

В том случае, если по номеру абонента подключены определенные услуги, но клиент ими не пользуется, при желании данные услуги можно отключить. Для этого необходимо:

  • Войти в систему Гид Мегафон.
  • Смотрим на левую часть интерфейса, ищем кнопку «Услуги и тариф» и нажимаем на нее.
  • Среди представленных в окне ссылок находим опцию «Изменение набора услуг».
  • В правой части интерфейса ищем наборы услуг, напротив которых установлены галочки.
  • Определяем услугу, которой не пользуемся или хотим отказаться, и снимаем галочку. Теперь эта опция для вашего номера не активна.

Как найти услуги в ЛК Megafon.

Услуги Мегафон в личном кабинете

Подключение дополнительных нужных услуг через Гид Мегафон

Аналогично отключению, происходит и подключение необходимых услуг по абонентскому номеру. Воспользовавшись системой Гид Мегафон, перейдя во вкладку «Услуги и тариф», а далее в «Изменение набора услуг», абонент может в наборе услуг активировать галочку, поставив ее напротив нужной ссылки, и подтвердить свои действия, кликнув на «Внести изменения».

Как подключить «Сервис-Гид» на Мегафоне

Сервисы самообслуживания окружили нас со всех сторон. Нам предлагается удалённое банковское обслуживания, онлайн-кредитование, личные кабинеты, управление госуслугами и многое другое. Не осталась в стороне и сотовая связь от МегаФона, которой можно управлять со своего компьютера, не выходя из дома. Что представляет собой «Сервис-Гид» от МегаФона? Это личный кабинет для управления своим номером и получения информации о действиях и расходах.

В рамках данного обзора мы подробно рассмотрим возможности «Сервис-Гида», научим вас получать пароль на вход, а также расскажем о новой версии «Личного кабинета» и управлении своим номером с мобильных устройств и модемов.

Что такое «Сервис-Гид» МегаФон

«Сервис-Гид» от МегаФона – это уникальный сервис, позволяющий управлять своим номером в самостоятельном режиме, не прибегая к помощи консультантов абонентской службы или офисов обслуживания. Для доступа к «Сервис-Гиду» нужно получить пароль, в то время как логином будет выступать ваш номер телефона. Что позволяет делать этот уникальный и невероятно полезный сервис?

  • Просматривать свои расходы за текущий месяц;
  • Заказывать детализацию вызовов;
  • Просматривать списки платежей;
  • Подключать и отключать различные услуги и опции;
  • Управлять своим тарифным планом;
  • Просматривать ранее заказанные отчёты;
  • Управлять мобильными подписками;
  • Управлять бонусной программой;
  • Устанавливать переадресацию звонков без доступа к телефону;
  • Отправлять SMS-сообщения;
  • Просматривать остатки включенных пакетов;
  • Устанавливать блокировки;
  • Выполнять привязку банковских карт;
  • Управлять платежами.

Также, абонентам МегаФона понравится возможность самостоятельно выявлять пути утечки денежных средств. Для этого, следует заглянуть в список подключенных услуг, выявляя ненужные услуги с абонентской платой или воспользоваться пунктом заказа детализации, где будут указаны все расходы за выбранный период. И самый главный плюс – не нужно «висеть на линии» в ожидании ответа абонентской службы или бегать по офисам обслуживания.

Система «Сервис-Гид» представляет собой веб-интерфейс, с помощью которого и производится управлением номером. Для удобства абонентов все инструменты разбиты по отдельным категориям. Также, вас порадует новая версия системы самообслуживания «Личный кабинет МегаФон», которая отличается более продуманным и наглядным интерфейсом. Перейти в новый интерфейс можно прямо из «Сервис-Гида».

Для доступа к новой версии интерфейса используется всё та же пара логина и пароля, полученная для доступа к «Сервис-Гиду».

Как подключить «Сервис-Гид» от МегаФона на телефоне

Регистрация в старой версии с названием «Сервис-Гид» не производится. Абоненты автоматически получают доступ в новый «Личный кабинет», Для получения пароля наберите USSD-команду *105*00#.

Как подключить «Сервис-Гид» МегаФон на других устройствах

Если вы хотите воспользоваться системой «Сервис-Гид» на планшете или модеме, то вам следует разобраться в возможностях вашего оборудования. Если оно позволяет отправлять USSD-команды, наберите *105*00# и дождитесь получения пароля в виде SMS. Если же возможности отправить USSD-команду нет, получите пароль с помощью SMS – данная возможность представлена во всех мобильных устройствах, в том числе в планшетных ПК с поддержкой SIM-карт.

Во многих случаях владельцы 3G и 4G-модемов от МегаФона могут попасть в кабинет управления своим номером без логина и пароля – такая возможность реализована для всех новых абонентов. Естественно, доступ должен осуществляться через 3G или 4G-соединение. То же самое относится к владельцам планшетов и смартфонов, использующих для доступа в интернет связь от МегаФона.

Также, владельцы смартфонов и планшетных ПК могут воспользоваться приложением «Личный кабинет МегаФон» — его можно скачать из магазина приложений для своей мобильной платформы. Для доступа в систему самообслуживания через приложение используются номер телефона и пароль.

МегаФон «Сервис-Гид» — вход в систему самообслуживания

Вход в систему «Сервис-Гид» от МегаФона больше не работает, все действия производятся через «Личный кабинет» — доступ к нему осуществляется по ссылке https://lk.megafon.ru/.

Обратите внимание, что старая версия системы самообслуживания, носящая название «Сервис-Гид», больше не работает. Пользуйтесь новой версией системы, которая называется «Личный кабинет». Процедура получения пароля на вход в кабинет не поменялась.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector