Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мегафон тв отзывы пользователей

Мегафон тв — отзывы

Отрицательные отзывы

Отвратительное жулье! Я подключила их услугу, чтобы смотреть тв, находясь заграницей. До подключения онлайн тв пробное прекрасно работало. После — перестало. Я написала в техподдержку, и мне ответили, что заграницей их услуги не предоставляются. Я попросила вернуть деньги, тк не могу воспользоваться их услугой. Мне отказали, сказав, что услуга подключена. Ага, только не работает ничего. При просьбе дать контакт менеджера, мне предложили приехать в салон мегафон. Серьезно, из другой страны?? Надеюсь, они подавятся теми 300 рублями. Ворье!

Два дня смотрели Мегафон TV без проблем.На третий он стал запрашивать доступ к видео файлам,контактам и др.Я запретила доступ,имею право!Оказалось,что без положительного доступа смотреть нельзя.Вопрос:Вы там что,конституцию отменили?С какого перепугали вы меня шантажирует?Я не желаю давать согласие и точка.Немедленно восстановите просмотр согласно тарифа.Я просмотр уже оплатила.Судя по комментариям, уже есть люди,готовые встретиться с вами в суде.Вам не кажется,что это товар не надлежащего качества?Жду ответа.

Качество звука полное гавно. Ничего не понятно, треск, скрежет и провалы.

раздражает, что когда возвращаешься из тв- канала обратно в список каналов, то попадаешь не на этот канал, а в начало списка, и надо снова листать весь список уже просмотренный

Просто невероятное дерьмо.
И качество работы сайта, и главное, люди, которые там работают!
Только деньги списывают и больше ничего.
Пойду в суд.

Ужаснейшее приложение мегафон тв. На пробу подключили пакет оптимальный за 360р., в этот пакет похоже, «запихнули» все «ниочемные» каналы, хоть бы пару киношных засунули. Не пользуемся больше вашим ……

Звук при воспроизведение отвратительный. Половину текста не разбираю. Скрежет и провалы. Смотреть фильмы на смартфон невозможно. Приходится искать в интернете и смотреть на других сайтах

Буду не многословен
ГОВНО

Пакет, при прежней стоимости, теперь действует 28 дней, вместо 30 как это было ранее. У Мегафона появились свои «9 яиц»). За месяц уже три раза полностью отключался Мегафон ТВ на неопределенное время. Отключались некоторые каналы И никаких извинений, никаких компенсаций! Почему? Ведь услуги оплачены абонентом полностью.

Замучила дибильная реклама на ТВ с поющей девкой. ..А не спеть ли мне песню. . Ужас тихий . Ни вкуса, ни эстетики в ваших роликах. Тупость полная! …

Полное дерьмо… пользуюсь мегафоном много лет,но такого ещё не было..обещают одно,а по факту другое… сейчас звонил в мегафон тв,прождал оператора 40 минут,так и не ответили… вообщем обман и ложь…не верьте….дерьмо да ещё теперь и платное,хотя якобы в тариф входит…

Изучал тему. Работает хорошо при хорошем интернете 3G, lte, или wifi. Мегафон тв можно подключить на мобильному трафике beeline и МТС.

У кого в квартире связь хорошо ловит (мобильный интернет), тот в ажуре.

мегафон.тв ловит хорошо. Не отлично, вечерами сбивается качество и не успевает буферизироваться.

Плюс ПО не самое удобное (по мне так из всех — самое неудобное: ))) : нет избранного, не удобно переключаться, нет записи паузы итп..

За 3 дня списали 0.5 Гб

При том, что бесплатный трафик на 50 тв каналов.

Выяснил: так называемое техническое списание?за просмотр меню сайта мегфон тв, за переключение страниц меню. По чуть-чуть, по 01 Мб, по 0.2Мб. в итоге за 3 дня стырили 550 Мб

Удалил приложение мегафон тв.

Раньше 3 Гб хватало почти на месяц(все вкл.S), а здесь перешел на «включайся и общайся» с трафиком 12 Гб, и уже израсходовал 1/6 прежнего трафика за 3 дня.

Это уже воровство.

Услуга работает плохо. На смарт-тв идут задержки, «стоп-кадры», «нет подключения к интернету». Частенько профилактические работы. Вообщем если хотите стать бета-тестером, причем незабесплатно- пожалуйста! (Интерет у меня всего 20 мбит с, но аналогичные сервисы конкурентов работают великолепно)

Это просто очередное выманивание денег. Меня там обманули.

Кидалово. За час 1.2 гб сожрало в тарифе слушай включайся

  • Приятный дизайн
  • удобная навигация.
  • Крайне не стабильная
  • отвратительная работа приложения.

Для просмотра ТВ надо обладать стальными нервами. Пытаюсь смотреть на ноуте, но, не смотря на очень приличное железо, приложение постоянно вылетает и, чтобы не смотреть на чёрный экран, приходиться постоянно тыкать в кнопку «Смотреть». А если смотришь в полноэкранном режиме, то процесс просмотра становится ещё «забавнее» — свернул, ткнул, развернул, свернул, ткнул, развернул и так постоянно. В общем откинуться на диване, расслабиться и насладиться просмотром нет никакого варианта. Отсюда вывод: сработано приложение очень коряво и не профессионально. Учитывая то, что благодаря очень высокому и стабильному качеству связи являюсь абонентом «Мегафон» 13 лет, разочарование от данного приложения испытал убийственное. Позор выпускать такой сырой, не доведённый до ума продукт.

  • Не смог воспользоваться услугой потому не могу рассказать о плюсах
  • То же самое что и плюсы. ТВ не пашет

У меня подключенный пакет на Интернет самый большой какой вообще можно было придумать на Мегафоне. К нему бесплатно прилагается якобы пакет мегафон тв. Но не верьте всему что говорит эта компания про свои бонусы. Телевидение оно предоставляет весьма странно. Т. е. каналы вроде как показывают но время от времени прерываются. Причем скорость я замерял на 4G летает отлично, ютуб на максимуме показывает без запинки как телевизор. Но именно мегафон тв и не показывает. Самое ненужное предложение какое мог предоставить мегафон в качестве бонуса подключения к Интернет. Надеюсь что специалисты этой компании прочитают данный отзыв и наконец поймут, что впаривают абсолютно ненужную услугу.

Читать еще:  Смс с номера 5151 мегафон

Нейтральные отзывы

Звук говно, а так все ок

  • смотреть ТВ можно везде где есть сеть
  • маленький экран телефона

Недавно компания Мегафон предложила перейти мне на другой тарифный план «Все включено М», ввиду того что являюсь его абонентом продолжительное время. Вместе с новым пакетом было предложено использовать Мегафон ТВ, согласно подключенному тарифному плану предлагалось просмотр 2 фильмов бесплатно и 50 каналов ТВ.

Не скажу, что впервые слышу о Мегафон ТВ, но меня подкупило то, что при просмотре ТВ трафик не тарифицируется. И я решила попробовать. Скачав приложение на мобильное устройство, начала им активно пользоваться.

Мои ожидания оправдались. Просмотр действительно бесплатен. Качество изображение отличное. Единственное что размер мобильного экрана небольшой, но в поездке очень удобно и время пролетит незаметно. В любой момент и везде можно посмотреть новости, быть в курсе того, что в мире творится.

Но есть и неприятные моменты — для просмотра сериалов нужно подключать пакет «Основной», который стоит 8 рублей в сутки. И каналы детские тоже платные.

Так что кто сомневается в подключении, рекомендую. Очень удобно.

  • Хорошее качество
  • не тратится трафик.
  • Очень мало спортивных каналов.

Услуга Мегафон предоставляется практически для всех тарифов Мегафон. Плюсом этой услуги является просмотр базовых каналов (их 50) без траты трафика. Это позволяет смотреть любимые передачи в любом месте где есть интернет. Также можно подключить и другие каналы но это уже будет платно. Я люблю смотреть спортивные передачи но одного Матча мне не хватает. А чтобы подключить и другие спортивные телеканалы стоит 14 рублей в день, на мой взгляд это дорого. В Мегафоне есть акции которые позволяют смотреть некоторые передачи бесплатно (но это не навсегда).

Услуга Мегафон ТВ мне нравится пользуюсь ей практически каждый день и вам советую.

  • Простота
  • лёгкость использования.

Мегафон тв является программой с помощью которой можно смотреть фильмы, тв, сериалы с телефона, планшета, ноутбука или со смарт тв.

Приложение само по себе очень неплохое стильно оформлено

В нем есть много бесплатных каналов фильмов.

Есть и платные фильмы и сериалы

Выбор фильмов и сериалов очень большой.

Если у вас тариф мегафон все включено м и выше, то трафик за просмотр не тарификацируется, и 2 фильма в месяц в подарок по акции.

В приложении есть раздел избранное

Фильмы можно скачивать. Время от времени появляются всякие акции от мегафона, фильм или сериал в подарок.

Достаточно регулярно появляются новые фильмы, в основном они платные, но иногда и становится бесплатными

20 каналов базовых бесплатные, ещё есть и от мегафона пакет в итоге 51 канал

Как писал выше можно качать фильмы

Есть отдельный раздел для детей

Фильмам можно ставить оценки, и на основании этих оценок будет формироваться личный рекомендоционный лист

Качество картинки не супер, но смотреть можно

Впрочем у приложения есть много плюсов, интерфейс приложения очень приятный. При тарифах мегафон всё включено »м» и выше можно смело качать и пользоваться. Если же тариф ниже линейки »м» то легче смотреть в интернете, потому что трафик будет расходоваться согласно тарифному плану.

  • приятный интерфейс
  • удобная навигация
  • трансляция хорошего качества
  • большой выбор ТВ-каналов

Когда подключила на свой смартфон пакет «Мегафон — Все включено» тариф L, мне дополнительно была подключена услуга Мегафон ТВ, причем совершенно бесплатно. На месяц мне был предоставлен пакет из 50 ТВ-каналов. За дополнительные каналы надо доплачивать. Сумма небольшая, рублей 7-8 в сутки. Но зато мне понравилось то, что доступ можно получить не только со смартфона, но и с планшета и ноутбука.

Навигация на megafon.tv очень удобная и понятная. Для начала просмотра каналов надо всего лишь ввести в соответствующие ячейки свои регистрационные данные: номер мобильного телефона и пароль. Я его получила, когда подключила 3G модем к планшету.

Главное меню понятное и компактное, ничего лишнего. Там всего несколько пунктов: фильмы, ТВ, программа, медиотека, поиск, мои подписки и мой счет. В моем случае мне бесплатно было предоставлен просмотр 4 фильмов. Видеотека обширная, есть тут и документалка, и художественные фильмы всех жанров, и мультипликация. Доступ к фильмам напрокат открыт всегда. Смотреть их можно в любое время.

Качество трансляции хорошее. Единственный минус данной услуги — большой трафик (проблема для тех, у кого лимитный интернет) и периодические сбои в соединении.

Так что бесплатных 50-ти каналов мне вполне достаточно. Смотрю иногда, но подключать услугу Мегафон ТВ к другому тарифному плану не стала бы, так как интернет-трафик съест все деньги.

Читать еще:  Мегафон телефон для физических лиц

Положительные отзывы

Решил написать отзыв об этом очень полезном для меня приложении. Телевизор я смотрю крайне редко, точнее сказать практически не смотрю. В основном только спортивные телепередачи. Так вот, это данное приложение для меня то, что надо. Много раз оно меня выручало на работе, когда необходимо посмотреть матч любимой команды на выезде. Я являюсь заядлым поклонником хоккея и не пропускаю практически ни одного матча. Сижу смотрю на экране смартфона хоккейный матч в приложении Мегафон Тв всего за 5 рублей в сутки. Иногда на работе, иногда в машине, пока жду жену из косметологии. Но я смотрю только канал КХЛ тв, его можно подключать на день игры и сразу отключать. Меню интуитивно простое и красивое. Видео работает четко, задержки бывают крайне редко, так как практически везде LTE.

Не так давно я перешла на новую линейку тарифов Мегафон (я уже много лет пользуюсь этим оператором и вполне довольна его работой).

В мой тариф (с абонентской платой) входят 2 фильма на МегаФон ТВ, и просмотр телеканалов. Но я не пользовалась, а потом все таки решила почему бы и нет?

МегаФон ТВ это не только платные фильмы и телеканалы, но и бесплатные базовые 52 канала (и два фильма в месяц как на моем тарифе).

Пока меня устраивает количество бесплатных каналов — телевизор я почти не смотрю, если и смотрю то редко (у меня в выходные огород). Теперь если я делаю какие то дела в не дома (в тераске, например закатывая банки) то беру с собой телефон и смотрю.

Удобно в поездках, по условии что есть сеть.

Отзывы о МегаФоне (MegaFon)

Не часто я пишу посты, но вдруг захотелось порассуждать вслух, компания Мегафон довела меня до этого и просто захотелось поговорить на эту тему! Находясь на самоизоляции начинаешь больше взаимодействовать с сервисами разных услуг, таких как доставка, мобильная связь, домашний интернет и т.д, и если качество непосредственной услуги зачастую оказывается на высоком уровне, то столкнувшись с минимально-возможной проблемой и обратившись в поддержку, понимаешь, что ценность клиента, которую так любят позиционировать абсолютно все, равна нулю!

Зачастую чем больше компания тем больше проблемы в направлении поддержки клиентов и сервисного сопровождения я наблюдаю (есть и исключения), но ничего удивительного, подобрать качественный персонал в call-центр в нужном объеме и за маленькую зарплату не самая легкая задача, а в погоне за экономией компании делают абсолютно тупые IVR меню, век которых уже прошёл и давно сменился голосовым роботом позволяющим сразу обозначить цель звонка или переключиться на оператора. Или система CRM, в которую сотрудники не смотрят или не заносят смысл прошлого диалога. На самом деле проблема конечно же не только в IVR и CRM, на мой взгляд большой потенциал по улучшению качества поддержки лежит в изменении процессов непосредственного консультирования и возможности эскалации вопроса на уровень выше (я сейчас не про старшего специалиста, который ответит ровно тоже самое что и предыдущий). Объясню!

Во многих случаях вина компании очевидна и признаётся самими сотрудниками при разговоре, но на этом все, то есть мы виноваты и нам извините «но. ничего не можем поделать», «а вы VIP клиент?» ну ещё раз все равно на вас)». Где полноценный второй уровень поддержки, должен быть сотрудник решающий более сложные задачи и имеющий какие-то полномочия для этого, сейчас же я их не вижу не в одной компании с которой я взаимодействовал!

Отдельная история того как компании работают с ОС и отвественности руководителей отвечающих за поддержку. Если вы оставляете претензию или ОС по конкретным пунктам, то сотрудник самостоятельно переформулирует ваше описание в текст «Клиент не смог подключить сервис», а потом переквалифицирует претензию в раздел «вопросы».

Из примеров к сути. Когда компании выстраивают для клиента Экосистему и теряют его из-за экономии на поддержке, они теряют доход не как раньше, от одного продукта, который продавала компания, а уже от целой группы, и в будущем, когда экосистемы группы сервисов отдельных компаний разрастутся, клиента уже не вернуть, он будет вовлечён в паутину нового большого оператора, которому передаст возможность закрыть его потребности и отказаться от которого будет очень сложно.

28.02.2020 в 10:27 отключен проводной домашний интернет. Отсутствует физическое подключение Ethernet на роутере и при прямом подключении ноутбука к кабелю провайдера по адресу Москва, б-р Рокоссовского, д.14.

В тот же день написал в Мегафон. Сразу получил ответ: «Причиной недоступности наших услуг является авария. Ориентировочные сроки устранения до 2020-03-02 14:00. Приношу Вам извинения от лица компании.»
Сейчас 4 февраля, интернета. Читать далее

28.02.2020 в 10:27 отключен проводной домашний интернет. Отсутствует физическое подключение Ethernet на роутере и при прямом подключении ноутбука к кабелю провайдера по адресу Москва, б-р Рокоссовского, д.14.

Читать еще:  Мегафон официальный сайт связь с оператором телефон

В тот же день написал в Мегафон. Сразу получил ответ: «Причиной недоступности наших услуг является авария. Ориентировочные сроки устранения до 2020-03-02 14:00. Приношу Вам извинения от лица компании.»
Сейчас 4 февраля, интернета как не было, так и нет. На вопросы отвечать перестали. На вопрос о возврате абонентской платы и компенсации отсутствия интернета в течение 5 суток — молчок. Зато не стесняются списывать дополнительные средства за услуги, которых я не заказывал. У меня тариф Объединяй Wifire и на SIM-карту, которой пользуюсь только для интернета, то Замени гудок подключат, то платные подписки своих партнеров. Все без моего ведома.

Буду провайдера менять, 5 дней без интернета и поддержки это уже слишком.

Больше месяца не могут решить проблему, а деньги списывают исправно! ДОМАШНИЙ интернет — НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ в часы пик (ну как час пик, дом новый, заселен процентов на 30 максимум!) Тариф из линейки «объединяйся» 100 Мбит/с + Тв + сотовая связь

Вечером, после 21:30 приезжая с работы, хочется отдохнуть, посмотреть ТВ и посерфить в инете! А скорость проседает из заявленных 100мб, до 5-8! за редким исключением. Читать далее

Больше месяца не могут решить проблему, а деньги списывают исправно! ДОМАШНИЙ интернет — НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ в часы пик (ну как час пик, дом новый, заселен процентов на 30 максимум!) Тариф из линейки «объединяйся» 100 Мбит/с + Тв + сотовая связь

Вечером, после 21:30 приезжая с работы, хочется отдохнуть, посмотреть ТВ и посерфить в инете! А скорость проседает из заявленных 100мб, до 5-8! за редким исключением поднимается до 20мб! ! ТВ работает РЫВКАМИ (читать как не работает совсем)

подключился я 29.12.2019г ! заметил проседания по скорости, примерно как переехали в новую квартиру 07.01.2020г. Потестив скорость, пришёл к выводу что скорость проседает только после 21:00 в будни, и почти всегда в выходные! Пообщавшись с соседями, такая закономерность выявилась у всех в ДВУХ подъездах точно! Мы все в одно время делали замеры скорости — у всех примерно одно и тоже.
Оставил заявку от 18.01.2020г №362900181

19.01.2020г Приехал тех. специалист — и . ВЫЯВИЛ. необходимость расширять канал связи на ИХ оборудовании! На Что мне последовал ответ — в срок 2-3 недели все работы будут максимум произведены! Далее мне звонили и говорили что в течении 3-4 недель уже будут произведены работы!)

Позже, в начале февраля 2020г позвонили из компании ВАЙ ФАЕР (не знаю дочерняя это компания или они сотрудничают в МЕГАФОН) и сообщили что работы произведены, и давайте мол закроем заявку, а то у нас она долго висит! На что я дал ответ — я приеду домой, проверю изменилось ли что то, если всё хорошо — сразу закрою заявку, а пока не буду закрывать, пока не проверю! На радостях приезжаю вечером домой — включаю ТВ . и ОООООО ЧУДО))) Он так же ТОРМОЗИТ как и до этого! Замерили скорость всеми жильцами нашего дома у кого мегафон (вай фаер), и у всех низкая скорость до 20Мб/с из заявленных 100. Пришли к выводу что ничего не изменилось и видимо ничего не сделали!

Я снова позвонил в тех поддержку, мне сказали что всё исправили. Соединили с техником, какие то манипуляции они там делали, и канал перезагружали( с их слов так было сказано), и роутеры мы все свои перезагружали. но ничего не изменилось! Далее составили ещё одну заявку на выезд мастера на 14.02.2020г. Ребята приехали не в самый час пик, но ближе к 21:00 — скорость варировалась от 30 до 60Мб! (О чём я не однократно сообщал при всех обращения, что когда в доме нет вообще никого, до вечернего времени, доходит и до 96Мб!)

Мастера сказали что ведётся своя линия, оптиковолокно, а на данный момент компания арендует линию! Обещали до 25.02.2020г исправить!

Но больше всего возмутили факты частых звонком и под любым надуманным предлогом желание компании вай-фаер закрыть заявку! Вразумительного ответа так и не услышал, о сроках устранения данной проблемы, кроме как расплывчатых обещаний к 25 февраля 2020г всё исправить с приставкой «ВОЗМОЖНО»! До этого обещали 2-3 недели! потом 3-4 недели! В итоге уже больше месяца прошло.

Проблема была ясна и о ней знали и до моего заключения договора, так как другие жильцы уже обращались с подобным проблемами! Компания МЕГАФОН продала услугу, возможно предварительно зная о проблеме, которая оказывается фактически не в полном объёме, обещали произвести перерасчёт — но почему то только мне одному, другим отказывают (особенно кто заключал договор напрямую с вай фаер). Так же нету внутренней взаимосвязи между сотрудниками компании, когда меня соединяют с другим сотрудником или отделом — приходиться заново диктовать свои личные данные, заново каждый раз излагать суть вопроса или претензии .

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector