Подключение услуги кто звонил мегафон

Услуга Кто звонил+ Мегафон

Быть на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю удается далеко не всегда. И именно в те моменты, когда принять вызов нет возможности, друзья и близкие безуспешно пытаются дозвониться. Новый сервис «Кто звонил» Мегафон позволит быть в курсе всех пропущенных звонков и SMS. Что входит в услугу? Как ее подключить/отключить?

Зачем нужна услуга «Кто звонил+» Мегафон

Севшая батарея и выключившийся телефон — привычное явление при активном использовании мобильного устройства. Если подзарядить ее нет возможности, то и принимать звонки или SMS тоже. Опция от Мегафон «Кто звонил+» собирает отчет по всем непринятым вызовам номера и присылает его сразу же после включения устройства. Пригодится новая опция и в других случаях:

• ​ при нахождении абонента вне зоны доступа сети;
• ​ при необходимости отключать телефон во время деловых встреч;
• ​ при невозможности принять вызов из-за разговора с другим абонентом;
• ​ при отключении мобильного устройства во время перелета.

Описание услуги «Кто звонил+»

Чтобы узнать о непринятом звонке или текстовом сообщении не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций. Абоненту, который подключил «Кто звонил+» Мегафон, в автоматическом режиме придет SMS-уведомление от человека, выполнившего вызов. В информационном сообщении будет указано:

• ​ количество попыток связаться;
• ​ точное время каждой попытки;
• ​ номер телефона абонента.

Есть ли какие-нибудь ограничения на использование услуги?

Да, есть. Они следующие:

• ​ продолжительность одного голосового сообщения — 3 минуты;
• ​ период хранения архива записей — не более 3 суток;
• ​ объем ящика для хранения голосовой информации — 10 сообщений;
• ​ если активирована услуга «Мне звонили», то «Кто звонил» не сработает;
• ​ информационная справка о непринятых SMS и звонках не придет, если абонент оператора находится вне области действия сети Поволжского филиала.

Стоимость услуги «Кто звонил+»

Как подключить услугу «Кто звонил+»

Если тарифный план оператора предусматривает услугу, то она активируется без вмешательства абонента автоматически. Если же нет, тогда подключить «Кто звонил+» Мегафон можно несколькими способами:

• ​ Через Личный кабинет.

Первоначально нужно зарегистрировать его на официальном сайте поставщика услуг сотовой связи. Регистрация проходит по номеру телефона. Затем перейти на страницу раздела «Услуги и опции». Здесь в перечне опций доступных для активации на действующем тарифном плане выбрать «Кто звонил+».

• ​ С помощью набора короткого номера *581# .
• ​ Сделать звонок в службу поддержки абонентов Мегафон. Бесплатный вызов номера 0500 или 8 (800) 500-0500 . Номер бесплатный для всех абонентом Мегафон.

Как отключить услугу «Кто звонил+»

Если абонент не знает, как отключить «Кто звонил+» на Мегафоне, то разумнее воспользоваться самым быстрым способ — набрать короткий номер *581*3# и вызов. Деактивацию опции можно выполнить и следующим образом:

• ​ Через Личный кабинет.

Здесь в разделе «Подключенные услуги» нужно снять галочку напротив невостребованной опции.

• ​ В салоне связи Мегафон.
• ​ При помощи набора короткого номера 0500 .

А как узнать, какие вообще услуги подключены?

Список всех активированных услуг от оператора Мегафон можно просмотреть в Личном кабинете. Здесь необходимо перейти в раздел «Услуги и опции», затем выбрать вкладку «Мои». После откроется весь перечень используемых опций.

Также эту информацию можно получить, позвонив на *583# .

«Кто звонил» — полезная и доступная услуга, позволяющая своевременно узнавать о непринятых звонках и текстовых сообщениях. Отчеты о пропущенных вызовах могут служить отличным напоминанием, кому стоит перезвонить в первую очередь.

Услуга МегаФон – «Кто звонил +»

На сегодняшний день время таково, что людям постоянно нужно быть в движении. Многие путешествуют, уезжают из дома, могут отправиться на пикник, на природу или в те места, где мобильной связи нет или она нестабильна. Но в эти моменты, возможно, должен быть важный входящий звонок, который нельзя пропустить. Именно для таких ситуаций многие компании сотовой связи предоставляют для использования дополнительные возможности, что позволяют оставаться на связи в любой точке, в любое время.

У компании МегаФон подобная услуга называется «Кто звонил +». Это расширенная версия стандартной опции, которая включает в себя сразу несколько легких задач. Опция сделана из сбора нескольких функций от оператора. Такими функциями являются «Я в сети», стандартная услуга «Кто звонил», а также простые возможности голосовой почты. Используя рассматриваемую услугу, будет предоставлена возможность всем абонентам узнать кто звонил на Мегафон, когда телефон был вне зоны покрытия, также можно будет ознакомиться с оставленными голосовыми сообщениями.

Данный сервис позволяет оставить уведомление, если телефон клиента вне зоны действия, люди которые звонят также получать сообщение, когда абонент появится в сети. Сам абонент тоже получает уведомление с номером и временем входящего звонка.

Подробнее об услуге

Опция от МегаФон, доступна для всех пользователей компании, независимо от используемого тарифного плана. По сервису использованию услуги абонентам потребуется оплачивать абонентскую плату. Списывается она на ежедневной основе в размере 60 копеек. Также следует отметить, что за подключение услуги «Кто звонил +» не нужно платить.

Приятной новостью станет акционное предложение от оператора для абонентов, которые используют тарифы из линейки «Все включено». До начала сентября 2017 года услуга «Кто звонил +» будет предоставляться на бесплатной основе. Остальным же клиентам потребуется платить абонплату.

Также стоит отметить, что с использованием опции есть возможность прослушивать голосовые записи, сделанные другими людьми. Если такие имеются нужно набрать 0525 с мобильного. Звонки на данный номер бесплатные, если клиент находится в домашней сети.

Клиентам, которые хотят активировать опцию следует знать, что она не распространяется за пределами региона. Соответственно, не работает в роуминге. Также нужно знать, что при прослушивании голосовой почты оператор может добавлять рекламное оповещение.

Вся информация, которая была за время отсутствия клиента в сети, будет приходить от оператора в виде текстового сообщения. В теле письма будет информация о том, сколько раз совершался звонок, с какого телефонного номера и во сколько по времени. Также в случае оставленного голосового уведомления клиент тоже получит сообщение. Его можно будет послушать, позвонив по телефону, указанному в смс, он короткий и выглядит так 0525. Все сообщения по данному телефону будут сохранены на протяжении суток. Звонки на телефон 0525 за пределами домашней сети, осуществляются согласно тарифного плану.

Как подключить опцию

Подключение сервиса «Кто звонил +» будет происходить в автоматическом режиме, но только в том случае если тарифный план поддерживает данный сервис. Для подключения функции самостоятельно, платить ничего не нужно.

Для активации следует использовать любой из удобных методов активации:

• Самым простым методом активации опции является использование сервисной комбинации. Для этого на телефоне нужно набрать *581*1# , после ввода следует нажать на кнопку вызова. Затем запрос отправится на обработку, и после этого будет активирована услуга. Абоненты уведомляются об успешной активации посредством входящего сообщения.
• Также оператор предоставляет возможность активировать сервис через центр самообслуживания, другими словами, потребуется зайти в личный кабинет, на сайте МегаФона. В этом случае нужно пройти краткую регистрацию и получить пароль доступа. После чего авторизоваться и во вкладке с услугами подключить «Кто звонил +».
• Кроме того, подключение осуществимо и со сторонней помощью, то есть с помощью работников компании. Для этого нужно позвонить на горячую линию МегаФон по телефону 0500 и попросить оператора активировать сервис. Еще можно пройти в ближайший фирменный салон связи, где специалисты смогут подключить опцию. Для обоих способов потребуется наличие подтверждающих личность документов. Также нужно знать кодовое слово при звонке оператору горячей линии.

Как отключить услугу “Кто звонил+” на Мегафоне?

Если сервис «Кто звонил +» больше не нужен, тогда можно без труда его деактивировать. Для этого также есть несколько удобных способов:

1. Воспользоваться сервисной комбинацией *581*3# . После ее набора нужно сделать вызов и опция будет отключена.
2. Также можно использовать для отключения личный кабинет на сайте компании.
3. Отключить функцию можно с помощью работников связи МегаФон. Как и в случае с подключением.

Напоследок нужно заметить, что представленная информация актуальна для жителей города Москва и Подмосковья. Людям на территории других областей оплату за услугу лучше узнавать в фирменных салонах или у оператора связи МегаФон. Также можно пройти на сайт компании для детализации данных.

Услуга «Кто Звонил» Мегафон

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 24.12.2016

Возможно, когда вы были не на связи, вам пытались дозвониться, и этот звонок был важным. Но узнать об этом можно только с помощью услуги кто звонил Мегафон, которая предоставляется всем клиентам независимо от их тарифных планов и расходах на услуги связи. Подобная опция есть у всех операторов России, стран СНГ.

Описание услуги «Кто Звонил» Мегафон

Опция «Кто звонил» позволит узнать, от каких номеров совершались звонки на ваш, пока ваше устройство находилось вне зоны действия сети, вы общались с другим абонентом или телефон был выключен. Оповещение будет приходить вам в виде смс с информацией о том, сколько вызовов было совершено, в какое время был последний, а также будет указан телефон звонящего.

Клиенты, которые не могут просматривать текстовые сообщения по разным причинам, могут прослушать информацию в виде голосового сообщения, для чего следует только позвонить на 0525 .

Как подключить «Кто Звонил» Мегафон

Во всех тарифных планах при подключении сразу активируется стандартный набор услуг, в которые входит и «Кто звонил». Поэтому подключать ее не придется, только если вы сами деактивировали опцию однажды, а теперь желаете возобновить. Тогда воспользуйтесь несколькими способами:

• Через личный кабинет, авторизовавшись на веб-странице https://lk.megafon.ru/login/ , где будет раздел «Тариф и услуги» , затем перечень опций, доступных для активации на вашем устройстве.
• По команде со своего телефона, набрав комбинацию цифр и символов * 581 * 1 # , после чего Вы будете уведомлены о статусе опции.
• Позвоните в службу поддержки абонентов 0500 с Megafon или 8 800 500 0500 с любого другого номера, включая городской, бесплатно.

Как пользоваться услугой «Кто Звонил»

Оповещение ведутся в автоматическом режиме:

• Если Вы разговаривали с собеседником в то время, как другой абонент пытался дозвониться, сразу после окончания разговора вы получите текстовое сообщение с информацией о звонке.
• При трудностях связи, связанных с неустойчивой работой сети, вы будете получать уведомления, как только связь вернется к нормальному уровню.
• При выключенном телефоне вы получите текстовые сообщения с информацией о попытках собеседников дозвониться после включения устройства.

Как отключить «Кто Звонил» Мегафон

Отключение услуги возможно, если вы не желаете получать уведомления о попытках связаться с вами. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• самый простой – набрать ussd-запрос * 581 * 3 # ,
• позвонить своему оператору, связавшись с консультантом Мегафон – 0500 ,
• через личный кабинет https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Подключенные услуги» снять галочку активации.

Стоимость услуги

Подключение оставляет 0 рублей. Абонплата ежедневная и будет взиматься из расчета 0,6 р. ежесуточно. Для клиентов тарифов «Всё включено» бесплатно до 31.08.2017 года.

Преимущества

Плюсы услуги «Кто звонил»:

• пока вы разговариваете с другим абонентом, вы не пропустите важный звонок,
• недорогая стоимость,
• после отключения устройства вы будете знать, с кем необходимо связаться,
• вы узнаете, когда ваш собеседник появится на связи после отключения устройства или неполадок сети.

Особенности, условия и ограничения

Особенности опции «Кто звонил»:

• предоставляется клиенту с момента подключения вплоть до отключения,
• оператор может в одностороннем порядке деактивировать опцию в случае неуплаты или прекращения действия условий пользования услуги,
• стоимость прослушивания голосового сообщения от «Кто звонил» бесплатная,
• сообщения голосового формата, которые были отправлены пользователю, сохраняются только за последние сутки и предлагаются к прослушивания,
• вы можете услышать только 10 последних голосовых смс,
• в роуминге «Кто звонил» не работает.
• что еще нужно знать об услуге «кто звонил» (например что значит автоответ недоступен абонент, занят, нет ответа, вне зоны действия сети и т.д).

Если клиент, который пытался позвонить, не смог этого сделать и оставил голосовое сообщение, узнать об этом его действии вы сможете с помощью уведомления, которое будет отправлено автоматически, также будет указан номер для прослушивания – 0525 , который является бесплатным.

Набрав 0525 , вы сможете прослушать 10 последних сообщений, которые были отправлены не более, чем 24 часа назад.

Обзор услуги «Кто звонил»

Чтобы оставаться в курсе происходящего с телефонным номером в момент его отключения, клиентам предлагается ряд дополнительных сервисов. Один из них услуга «Кто звонил +» от Мегафона.

Как работает услуга

С активированной опцией пользователь Мегафона будет в курсе о звонках на сим карту, когда телефон отключен, разрядился или не поступает сигнал с вышки.

Когда устройство недоступно, в момент включения пользователю придет СМС уведомление о том, кто и когда пытался дозвониться, с указанием контактных данных и количества попыток связаться. А вызывающий абонент сможет записать сообщение на автоответчик, о чем также будет получено оповещение.

Потребители на тарифных планах:

• «Все включено»;
• «Включайся»;
• «Теплый прием» (пакетные версии продукта),

пользуются акционным предложением. Для них услуга предоставляется бесплатно до 30 июня 2018 года, после чего будет тарифицироваться на стандартных условиях.

Особенности работы сервиса:

• абонент, который пытается дозвониться на отключенную симку, автоматически переводится на сервер голосовой почты Мегафон, где приветственное сообщение оповещает, что пользователь не ответит на вызов, и предлагает оставить звуковое послание;
• если голосовое сообщение записано клиент получает уведомление, что для него есть такая запись при первом выходе в сеть;
• вызывающий абонент вправе отказаться о записи послания, тогда на телефон поступит оповещение с указанием его номера и количества попыток дозвониться;
• сервис действует в том, числе, когда вызываемый контакт занят, при этом голосовые функции недоступны, если подключена опция «Ожидание вызова».

Ограничения и стоимость

Услуга «Кто звонил+» в Мегафоне включена в большинство тарифных планов по умолчанию, при этом предоставляется на платной основе:

• стоимость активации сервиса – бесплатно;
• ежедневная абонентская плата – 1,5 руб.;
• вызов на телефонный номер 0525 для прослушивания записей автоответчика – 0 руб. из домашнего региона и по условиям тарифного плана владельца для поездок по России.

На предоставление сервисов автоответчика действуют ограничения:

• длительность голосового сообщения, оставленного пользователем, не может превышать 3 минут;
• в ящике не может одновременно размещаться больше 10 записей;
• оставленные пользователю сообщения хранятся на серверах компании не более 24 часов;
• услуга не работает при активированной переадресации вызовов.

Управление сервисом

Все оповещения приходят абоненту, у которого активирован сервис «Кто звонил+» в автоматическом режиме сразу после включения телефона. Чтобы прослушать оставленные голосовые сообщения достаточно набрать 0525 и с помощью подсказок сервера перейти к записям автоответчика.

Узнать номер телефона того, кто пытался дозвониться можно из входящего оповещения, при условии, что не использовалась функция АнтиАОН, тогда контакт отображаться не будет.

Как отключить и подключить

Подключать услугу «Кто звонил +» отдельно не нужно, в большинстве тарифных планов она бесплатно предустановлена к самому телефонному номеру еще в момент его активации. Если же ранее от функционала отключились, для повторного подключения нужно:

• воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении;
• набрать на клавиатуре устройства, к которому подключена симка Мегафон короткую команду *581# и кнопка вызова.

Отказаться от использования услуги «Кто звонил +» можно с помощью короткой команды *581*3# и кнопка вызова. Пока опция будет активна, с баланса счета ежедневно списывается установленная абонентская плата, независимо от использования ее возможностей.

Отключенный телефон приводит абонентов к переживаниям по поводу пропущенных важных звонков и невозможности в дальнейшем связаться. Теперь узнать, кто звонил на номер Мегафона можно с помощью специальной опции. Сразу после включения номера клиент получит информацию обо всех пропущенных вызовах и записях автоответчика.