Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Виртуальный городской номер мегафон

Услуга «Городской номер» от Мегафон — подключение


Дополнительный городской номер от Мегафон позволяет к вашему мобильному номеру сделать короткий городской номер вашего домашнего региона. Теперь вы можете вместо мобильника продиктовать или указать на визитке свой «стационарный» номер телефона.

Прежде всего данная услуга подключения виртуального городского номера направлена на людей которые занимаются бизнесом, так как короткий и запоминающийся номер телефона более удобен для запоминания среди клиентов, так и среди сотрудников организации.

Короткий городской номер можно использовать в рекламных кампаниях, листовках и баннерах поэтому проходящий или проезжающий потенциальный клиент сможет быстро набрать номер, чтобы в дальнейшем связаться.

Удобство городского номера в плане его быстрого запоминания и записи это еще не все, для начинающих бизнесменов, которые еще не имеют своего офиса, указанный в контактах городской номер придает серьезность новой организации, о том что официально работают как юридические лица, потому что физические лица домашние телефона почти не подключают.

Еще один плюс в том виртуальный городской номер позволяет принимать звонки в любом месте где бы вы не находились в отличие от стационарного городского телефона. Звоня по городскому номеру звонки направляются на ваш мобильный номер телефона. Поэтому вы не пропустите ни одного клиента даже если вы выехали из офиса.

Как подключить городской номер

Чтобы подключить городской номер на Мегафоне необходимо обратиться в салон связи с паспортом, для вас подберут городской номер и вы сможете его подключить к вашему телефону. Номера в таком случае могут не совпадать. А если взять новую сим карту с мобильным номером и городским то они будут схожи между собой что будет удобнее для запоминания.

Так же для подключения городского номера к вашему мобильному можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0500 звонок бесплатный.

Городской номер выбирается в пределах домашнего региона, т.е для Москвы это номер будет с кодом 495 к примеру, для Уфы с кодом (347) и тд. Но в пределах города все равно номер телефона можно набирать без кода, и вы все равно дозвонитесь.

Внимание: если вы подключаете дополнительный городской номер к имеющейся сим карте, то помните что номер ранее мог быть уже использован, и это может негативно сказаться. Поэтому перед покупкой проверяйте в поисковиках засвечен ли где то этот номер, либо покупайте новую сим карту со схожим номер мобильного и городского.

Стоимость

Кроме услуг сотовой связи, абонентская плата за пользование городским номером для разных регионов будет отличаться, приведем некоторые примеры:

Москва с кодом 495 или 499 обойдется в 495 руб или 250 руб
Казань 98 руб

Стоимость для остальных регионов вы можете уточнить на официальном сайте, либо при звонке по номеру 0500.

Отключение городского номера

Отключение как и подключение происходит при обращении с паспортом в салон связи Мегафона, либо по звонку в службу поддержки по номеру 0500.

Управление услугой

Чтобы легко управлять услугой вы можете запомнить или записать следующие короткие команды, которые нужно ввести с клавиатуры вашего телефона.

Посмотреть какой у вас городской номер можно командой *205#

Для настройки услуги индикация городского номера наберите *105*1027# (данная услуга показывает ваш городской номер при обратном исходящем звонке)

Вопрос-ответ

На какой номер производить оплату связи
Пополнение баланса нужно производить на основной мобильный номер телефона, к которому привязан городской номер.

Авторизация на сервисах
В личном кабинете и в других сайтах нужно вводить свой основной номер, не городской

Смс сообщения
Смски можно принимать хоть они отправлены на основной телефон хоть на городской.

Более подробную информацию по услуге городского номера от Мегафона вы можете посмотреть на сайте оператора, либо посетив ближайший к вас салон связи.

Дополнительный номер

Используйте до 3-х дополнительных номеров на одной SIM-карте

Если вам нужен прямой городской номер или вы не хотите оставлять основной номер для связи с малознакомыми людьми, службами доставки или интернет-магазинами, используйте дополнительный номер.

Как это работает:

  • На одну SIM-карту можно подключить до 3-х дополнительных номеров. На этих номерах используется тариф и счёт основного номера, в том числе предоставленные пакеты минут и SMS.
  • Федеральный дополнительный номер можно использовать для входящих и исходящих звонков, получения и отправки SMS. Городской дополнительный номер — только для совершения и получения звонков.
  • Звонки и SMS, поступающие на дополнительные номера, переадресуются на основной номер.
  • Размер абонентской платы зависит от типа дополнительного номера.

Подробная информация

Управление услугой

Для подключения или отключения услуги наберите команду * 480# или обратитесь в Поддержку по номеру 0500.

Читать еще:  Тарифы мегафон с безлимитными соц сетями

Чтобы вспомнить свой дополнительный номер, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Список номеров».

Как отображаются входящие на дополнительный номер

1. Обычный режим

Звонки и SMS, полученные на дополнительный и основной номер, отображаются одинаково. Вы не сможете определить, на какой номер поступил звонок или сообщение.

Звонки на городские дополнительные номера всегда отображаются в обычном режиме.

2. Режим с префиксом

Входящий звонок или SMS на дополнительный номер будут отображаться на экране телефона с префиксом 10, 20 или 30, что позволяет понять, на какой именно дополнительный номер поступил вызов. Например, при звонке с номера +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров на экране отобразится номер 1079251234567.

Звонки на федеральные дополнительные номера по умолчанию отображаются в режиме с префиксом.

Чтобы выбрать режим отображения входящих звонков, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим входящих вызовов».

Как отображаются исходящие с дополнительного номера

1. Режим по умолчанию

Если вы звоните или отправляете SMS, получатель увидит ваш основной федеральный номер.

2. Режим показа дополнительного номера

Если вы хотите, чтобы у получателя отображался дополнительный номер, а не основной, воспользуйтесь одним из способов:

  • Наберите префикс 10, 20 или 30, а затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе 2079251234567 абонент увидит второй дополнительный номер.
  • Включите постоянный показ дополнительного номера при исходящем звонке: наберите команду *480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим исходящих вызовов». Режим доступен, если у вас один дополнительный номер.

При звонке на номера других операторов отображение дополнительного номера вместо основного не гарантируется.

Как временно заблокировать дополнительный номер

При временной блокировке звонки и SMS не будут поступать на дополнительный номер, но сам номер сохранится. При звонке на заблокированный номер будет звучать автоответчик: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Если номер заблокирован, абонентская плата продолжает списываться как за активный номер.

Чтобы заблокировать или активировать дополнительный номер, наберите команду * 480# , раздел «Управление номерами» → «Приостановить/Возобновить».

Особенности

Услуга доступна абонентам всех тарифов МегаФона, кроме тарифов без услуг голосовой связи.

Дополнительный номер невозможно использовать для приёма и отправки MMS, передачи данных (в том числе интернета), подключения услуг и опций.

В рамках SMS-уведомлений услуги «Я в сети» всегда указывается ваш основной номер. Это может «раскрыть» ваш основной номер, поэтому услуга «Я в сети» автоматически отключается при подключении услуги «Дополнительный номер». При необходимости вы можете подключить «Я в сети» самостоятельно.

Выбранный номер мог ранее использоваться другим абонентом.

Красивые дополнительные номера предоставляются за дополнительную плату, доступность таких номеров для подключения уточняйте в поддержке по номеру 0500.

Работа услуги в роуминге не гарантируется.

Для работы услуги необходимо, чтобы на счёте были средства, а номер не был заблокирован.

При использовании дополнительного номера и услуги «Виртуальная АТС» демонстрация номера при исходящих звонках определяется настройками «Виртуальной АТС».

Если вы отключите один или несколько дополнительных номеров, подключение нового дополнительного номера будет возможно не ранее, чем через 24 часа после отключения.

Доступность услуги для корпоративных клиентов уточняйте в центре обслуживания корпоративных клиентов или по телефону 0555.

Услуга «Дополнительный номер» не совместима с услугой Дополнительный городской номер. Для подключения актуальной услуги необходимо отключить все дополнительные номера, подключенные в рамках архивных услуг.

Услуга «Дополнительный номер» не совместима с услугой VoLTE. При подключении дополнительного номера услуга «VoLTE» автоматически отключается.

Виртуальная АТС

Организуйте умную телефонию в своей компании. Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Как услуга поможет бизнесу

Возможности Виртуальной АТС

Всегда свободный телефон

Многоканальный номер одновременно принимает неограниченное количество звонков от клиентов.

Подключение за 5 минут

Настройте ВАТС самостоятельно без специальных технических навыков или обратитесь за помощью в выделенную линию поддержки.

Любые телефонные номера

Подключайте городские и мобильные номера всех регионов России или бесплатный номер 8-800. Расширяйте географию своего бизнеса.

Телефония без проводов

Принимайте звонки на SIP-телефон, компьютер, мобильный телефон или планшет. Разговаривайте бесплатно внутри компании.

Умное распределение звонков

Автоматически переводите звонки на свободных сотрудников или настройте переадресацию по нужному сценарию.

Интеграция с CRM или 1С

Работайте из своей CRM или 1С. Или интегрируйте нужную систему через REST API.

Контроль качества звонков

Анализируйте записи звонков, оценивайте качество работы сотрудников и качество входящих заявок от рекламы — находите точки роста в продажах и маркетинге.

Читать еще:  Сколько стоит позвонить в крым с мегафона
Контроль эффективности

Анализируйте сведения по звонкам и статистику по менеджерам и оптимизируйте работу своего отдела.

Оптимизация рекламы

Используйте виртуальные телефонные номера, чтобы получать подробную аналитику и оценивать эффективность рекламы.

Контроль пропущенных

Получайте уведомления о пропущенных звонках по SMS, еmail или в Telegram.

Персональное обслуживание

Используйте голосовое приветствие, переадресацию на персонального менеджера и отправляйте SMS-визитку для фиксации контакта с клиентом.

Оповещения об акциях

Замените гудок при входящем на мелодию, сообщение об акциях или важных новостях.

Простая настройка и контроль продаж

Настройка мобильных и городских номеров

Контроль и запись звонков всех сотрудников

Графические отчеты с фиксацией пропущенных звонков

Сравнение эффективности сотрудников

Мобильное приложение ВАТС

Онлайн статистика по звонкам и эффективности сотрудников в удобном формате, в любом месте и в любое время! Получайте оперативную сводку по звонкам и сотрудникам, отслеживайте историю всех звонков, прослушивайте звонки и меняйте базовые настройки своей АТС.
И всё это теперь можно сделать в смартфоне!

Месяц аналитики бесплатно

Условия акции

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Сводка

Сводка ключевых показателей: входящие, исходящие и непринятые звонки с детализацией по сотрудникам.

Звонки

История всех звонков с детальной статистикой и возможностью прослушать разговор. Можно фильтровать по типу, сотруднику, клиенту и дате звонка.

Статистика

Детализированная статистика и ее графическое отображение: по всем звонкам и каждому сотруднику. Онлайн анализ показателей — оцените эффективность работы сотрудника за пару кликов.

Тариф

Данные по текущему тарифу, подключенным опциям, количеству подключенных сотрудников и история операций.

Настройка

Изменяйте логику распределения звонков по сотрудникам и отделам, устанавливайте переадресацию, редактируйте данные сотрудников и отделов, и многое другое.

Тарифы на виртуальную АТС

1000 ₽ /мес.

1800 ₽ /мес.

3000 ₽ /мес.

200 ₽ /мес.

150 ₽ /мес.

100 ₽ /мес.

1000 ₽ /мес.

1500 ₽ /мес.

2500 ₽ /мес.

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

Рассчитайте стоимость

Количество сотрудников
до 1000 человек

200 ₽ за доп. сотрудника

Документы

Коммерческое предложение
Лицензионное соглашение
Условия оказания услуги
Условия использования виджета

Подключение услуги Виртуальная АТС

Подключение через Мастер настроек

Подключение, активация и настройка.

Подключение через USSD‑команду

SIM-карта должна быть оформлена на юридическое лицо.

*993*521#

Интегрируйтесь с CRM
за пару кликов

Подключите Виртуальную АТС к CRM или 1С и работайте со звонками в привычной программе. Это позволит при входящем звонке видеть имя клиента, совершать звонки в один клик, автоматически сохранять информацию о звонке в карточку клиента, переадресовывать звонок сразу на персонального менеджера и многое другое.

Повысьте уровень клиентского сервиса до небывалых высот!

База знаний

Здесь вы найдете большой объем справочной информации по услуге, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.

Сомневаетесь? Попробуйте 7 дней бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Звонки с SIM-карты
Применяется тариф вашей SIM-карты. Вы можете узнать свой тариф в личном кабинете или набрав на телефоне USSD-команду *105#. Еще не подключены? Подключайтесь к бизнес-тарифам Управляй!.

Звонки с настольных телефонов и софтфонов (через интернет, SIP-протокол, она же IP-телефония)
Вы можете звонить с настольных телефонов и софтфона на компьютере. Стоимость зависит от номера, с которого совершается звонок.
Если номер является корпоративным и на нем подключена опция Запись исходящих с SIM-карт, применяется тариф этого номера.
Если опция не подключена или SIM-карта принадлежит физическому лицу, применяется тариф МультиФон Бизнес.

Стоимость переадресации
Переадресация на подключенные к Виртуальной АТС SIM-карты полностью бесплатна.
Если вы сделаете перадресацию на другой номер, стоимость будет по тарифам МультиФон Бизнес или самой SIM-карты (см.выше).

Вы можете приобрести в МегаФон не только мобильные, но и городские номера в 69 городах России и бесплатные номера 8 800.

Забронируйте городской номер. На открывшейся странице нажмите на «Посмотреть на все номера» в правом верхнем углу. Если система не предложила выбрать городские номера, значит мы еще не успели добавить в продажу номера вашего города, но вы можете использовать мобильные номера или номер 8 800.

Мы рекомендуем предпринимателям подключить городской или номер 8 800 как единый многоканальный номер вашей компании. С ними ваша компания сможет выглядеть в глазах клиентов солиднее и надежнее.

Обратите внимание, что вы также можете подключить к МегаФон городские номера других операторов. Если у вас есть мобильные номера других операторов, перенесите их на обслуживание в МегаФон.

Читать еще:  Пополнить мтс с помощью карты

Нет. Хотя МегаФон является мобильным оператором, наша ВАТС может работать как офисная АТС (классическая IP-телефония). Чтобы подключить ваших сотрудников к Виртуальной АТС, им не нужны SIM-карты, просто подключите настольные телефоны и софтфоны.

Дополнительный номер

Используйте до 3-х дополнительных номеров на одной SIM-карте

Если вам нужен прямой городской номер или вы не хотите оставлять основной номер для связи с малознакомыми людьми, службами доставки или интернет-магазинами, используйте дополнительный номер.

Как это работает:

  • На одну SIM-карту можно подключить до 3-х дополнительных номеров. На этих номерах используется тариф и счёт основного номера, в том числе предоставленные пакеты минут и SMS.
  • Федеральный дополнительный номер можно использовать для входящих и исходящих звонков, получения и отправки SMS. Городской дополнительный номер — только для совершения и получения звонков.
  • Звонки и SMS, поступающие на дополнительные номера, переадресуются на основной номер.
  • Размер абонентской платы зависит от типа дополнительного номера.

Подробная информация

Управление услугой

Для подключения или отключения услуги наберите команду * 480# или обратитесь в Поддержку по номеру 0500.

Чтобы вспомнить свой дополнительный номер, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Список номеров».

Как отображаются входящие на дополнительный номер

1. Обычный режим

Звонки и SMS, полученные на дополнительный и основной номер, отображаются одинаково. Вы не сможете определить, на какой номер поступил звонок или сообщение.

Звонки на городские дополнительные номера всегда отображаются в обычном режиме.

2. Режим с префиксом

Входящий звонок или SMS на дополнительный номер будут отображаться на экране телефона с префиксом 10, 20 или 30, что позволяет понять, на какой именно дополнительный номер поступил вызов. Например, при звонке с номера +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров на экране отобразится номер 1079251234567.

Звонки на федеральные дополнительные номера по умолчанию отображаются в режиме с префиксом.

Чтобы выбрать режим отображения входящих звонков, наберите команду * 480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим входящих вызовов».

Как отображаются исходящие с дополнительного номера

1. Режим по умолчанию

Если вы звоните или отправляете SMS, получатель увидит ваш основной федеральный номер.

2. Режим показа дополнительного номера

Если вы хотите, чтобы у получателя отображался дополнительный номер, а не основной, воспользуйтесь одним из способов:

  • Наберите префикс 10, 20 или 30, а затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе 2079251234567 абонент увидит второй дополнительный номер.
  • Включите постоянный показ дополнительного номера при исходящем звонке: наберите команду *480# , выберите раздел «Управление номерами» → «>» → «Режим исходящих вызовов». Режим доступен, если у вас один дополнительный номер.

При звонке на номера других операторов отображение дополнительного номера вместо основного не гарантируется.

Как временно заблокировать дополнительный номер

При временной блокировке звонки и SMS не будут поступать на дополнительный номер, но сам номер сохранится. При звонке на заблокированный номер будет звучать автоответчик: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Если номер заблокирован, абонентская плата продолжает списываться как за активный номер.

Чтобы заблокировать или активировать дополнительный номер, наберите команду * 480# , раздел «Управление номерами» → «Приостановить/Возобновить».

Особенности

Услуга доступна абонентам всех тарифов МегаФона, кроме тарифов без услуг голосовой связи.

Дополнительный номер невозможно использовать для приёма и отправки MMS, передачи данных (в том числе интернета), подключения услуг и опций.

В рамках SMS-уведомлений услуги «Я в сети» всегда указывается ваш основной номер. Это может «раскрыть» ваш основной номер, поэтому услуга «Я в сети» автоматически отключается при подключении услуги «Дополнительный номер». При необходимости вы можете подключить «Я в сети» самостоятельно.

Выбранный номер мог ранее использоваться другим абонентом.

Красивые дополнительные номера предоставляются за дополнительную плату, доступность таких номеров для подключения уточняйте в поддержке по номеру 0500.

Работа услуги в роуминге не гарантируется.

Для работы услуги необходимо, чтобы на счёте были средства, а номер не был заблокирован.

При использовании дополнительного номера и услуги «Виртуальная АТС» демонстрация номера при исходящих звонках определяется настройками «Виртуальной АТС».

Если вы отключите один или несколько дополнительных номеров, подключение нового дополнительного номера будет возможно не ранее, чем через 24 часа после отключения.

Доступность услуги для корпоративных клиентов уточняйте в центре обслуживания корпоративных клиентов или по телефону 0555.

Услуга «Дополнительный номер» не совместима с услугой Дополнительный городской номер. Для подключения актуальной услуги необходимо отключить все дополнительные номера, подключенные в рамках архивных услуг.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector