Запрет действий по доверенности мегафон

Как включить запрет обслуживания по доверенности мегафон?

В Мегафоне для активации этой услуги есть команда *105*508#. Для отключения данной услуги требуется личный визит владельца с паспортом в салон Мегафона.

Похоже, уже нет такой фичи.

Как заблокировать сим-карту Мегафона?

Для блокировки сим-карты можно обратиться в офис оператора, воспользоваться личным кабинетом, обратиться в техподдержку на официальном сайте оператора, написав в форму обратной связи, либо позвонив по одному из этих номеров 8 800 550—05—00 или 0500 (с номера МегаФона) или +7 926 111—05—00.

Как отключить услугу «знаю, кто звонит» на Мегафоне?

Самый простой способ отключить услугу «Знаю, кто звонит» — отправить SMS с текстом «STOP 8018» или «СТОП 8018» на номер 5151. Если по каким-то причинам это сделать не получается — управлять подключенными услугами возможно с помощью функционального личного кабинета.

Могут ли приставы арестовать банковскую карту мегафон?

Добрый день! Пока, что приставы могут свободно снимать и замораживать средства с карт Сбербанка и карт группы ВТБ24. Арест средств в других банках пока является для них сложно процедурой, но банк может удовлетворить их запрос, завист от политики банка. Пока с Мегафоном вроде не было прецидентов.

Как отключить в Мегафон автоматическое списание каждодневной платы «Мобильный интернет/Автопродление» на тарифе «Переходи на НОЛЬ16»?

Кнопочный телефон, интернет отключен в настройках. Снимают по 5 рублей. Хотя в интернет ни кто не выходит. Тариф переходи на ноль. Сам уже давно перешёл на другого оператора, жаль что родственники не хотят переходить, но чувствую что и они скоро поменяют свое мнение.

С какими трудностями я могу столкнуться при смене оператора с Мегафона на Yota, оставаясь на том же номере?

Перейти в Йоту с сохранением номера вполне возможно. Я когда-то прикупил себе симку этого оператора. Самый большой плюс этого оператора это безлимитный интернет. Правда он не везде хорошо работает,скорость оставляет желать лучшего, LTE у меня практически вообще не ловит, ну и уже в Подмосковье связь сильно ухудшается. Как-то так

Как установить запрет на подписку мегафон тв на телефоне пошаговая инструкция?

Запрет на подписки (полный) на Мегафоне есть (не рекламируется из-за потерь доходов от платных подписок для самого Мегафона), но сам же Мегафон его необходимость признаёт. Вот он:

набрать на телефоне *526# и нажать Вызов. Услуга называется на сайте Мегафоне «Стоп контент».

Могу ли я отказаться от прохождения ежегодного медосмотра в связи со вспышкой коронавируса?

На данный момент, соответствующее постановление о приостановке проведения плановой диспансеризации населения и профилактических медицинских осмотров имеется только в г.Москва .

Об этом сообщает Департамент здравоохранения столицы со ссылкой на постановление №1 от 12.03.2020 года главного санитарного врача по столице.

Можно ли навсегда заблокировать номер на мегафоне, если на счету отрицательный баланс?

Уверен, что нет. На сколько мне известно, у всех операторов есть политика изъятия неактивных номеров. Точные сроки назвать сложно, но спустя какое-то время ваш номер, при отсутствии активности и независимо от баланса и состояния блокировки, точно будет изъят оператором и передан другому абоненту.

Сколько времени хранится детализация звонков мегафон?

Исходя из информации, предоставленной на сайте, выписку можно получить за период от 5 дней до последних 6 месяцев использования. Соответственно, для абонента — это полгода.

Что произошло с «Мегафоном», почему ничего не работает?

Я нахожусь в Новосибирске, у нас все прекрасно работает. По Сибири все ок, за Уралом никаких проблем нет. Проблема фиксируется в Москве и некоторых городах рядом, то есть только в европейской части России, эти города можно по пальцам пересчитать.

Это точно не вирус WannaCry, который атаковал компьютеры по всему миру на прошлой неделе. Проблема возникла с interactive voice response (IVR), есть такая штука, с ней небольшие сбои. Вирус атаковал по интернету, а у нас интернет работает отлично, с голосовой связью проблемы.

Четыре правила, чтобы защититься от 97% мошенников

1. Не называйте данные карты и смс‑коды

Данные карты — это 16 или 18 цифр на лицевой стороне, имя и фамилия владельца, срок действия карты и код безопасности на обороте. Смс‑коды приходят, когда вы переводите деньги, оплачиваете покупки в интернете или входите в онлайн‑банк.

Можно называть полный номер карты.
Нельзя говорить имя и фамилию, срок действия, код на обороте и код из СМС. Чем больше узнает мошенник, тем больше у него шансов украсть деньги.
По имени и фамилии мошенник может найти ваш аккаунт в соцсетях. Тогда он сможет написать вам или вашим друзьям от имени сотрудника банка — чтобы узнать остальные данные вашей банковской карты.

Зная номер и срок действия карты, мошенник может за ваши деньги забронировать отель, например на Booking. Зная код на обороте — оплатить покупку в интернет‑магазине. Если мошенник знает все данные карты, он сможет оплатить любую покупку и даже перевести ваши деньги себе.

2. Поставьте пароль на телефон
Если мошенники украдут телефон, на который вы получаете смс‑коды от банка, им будет легче украсть деньги с вашей карты. СМС приходят, когда вы входите в онлайн‑банк, переводите деньги или оплачиваете покупку в интернете.

Чтобы мошенники не смогли прочитать сообщения от банка:
— Поставьте пароль на телефон — тогда мошенники не смогут читать ваши СМС и не зайдут в мобильный банк.

— Скройте текст уведомлений на заблокированном экране телефона — так мошенники не увидят смс‑коды от банка.

3. Поставьте пин‑код на сим‑карту
Если телефон украдут или вы его потеряете, а на сим‑карте не будет пин‑кода, мошенник сможет переставить ее в свой телефон и получить смс‑коды от банка. С их помощью он сможет подтвердить покупку с вашей карты, перевести деньги на свою карту или войти в онлайн‑банк.

Если вы потеряли телефон, в котором стоит сим‑карта без пин‑кода, — сразу звоните оператору и блокируйте ее.

Чтобы дополнительно защитить сим‑карту, запретите сотовому оператору обслуживать ваш номер по доверенности. Если этого не сделать, мошенник может, например за деньги, договориться с сотрудником салона сотовой связи и получить от него ваши паспортные данные. С их помощью мошенник сможет сделать поддельную нотариальную доверенность на свое имя, а с ней — выпустить к вашему номеру новую сим‑карту, на которую будет получать СМС от банка.

Поддержка МТС рассказала, что запрет на обслуживание по доверенности могут установить только юридические лица. Если у вас другой оператор — уточните в поддержке, как поставить запрет.

4. Проверяйте каждого, кто представляется сотрудником банка

СМС. Когда мошенники пишут вам от имени банка, обычно их выдают мелочи. Например, как может выглядеть сообщение, которое прислал мошенник:

Чтобы не стать жертвой мошенника, проверьте, что сообщение пришло от банка; поищите в СМС опечатки и никогда не переходите по ссылкам из сообщения, которое кажется вам подозрительным.

Звонок. Мошенники могут звонить, представляясь сотрудниками банка или его службы безопасности. Некоторые даже научились менять номер: телефон банка, но звонит мошенник. Чтобы распознать мошенника, попросите его назвать номер вашей карты, остаток по счету, сумму или место последней покупки. Настоящий сотрудник банка всегда может посмотреть эту информацию, когда звонит вам.

Мошенники будут вас торопить, чтобы вы на эмоциях приняли необдуманное решение. Настоящий сотрудник банка никогда не будет вас торопить.

«ВымпелКом» ограничил выдачу дубликатов сим-карт из-за мошенников

Телефон как лазейка

Как объяснила представитель компании «ВымпелКом» (бренд — «Билайн») Анна Айбашева, оператор принял меры после расследования, которое провел из-за жалоб клиентов. Выяснилось, что злоумышленники получают чужие сим-карты, предъявляя поддельные ксерокопии паспортов и нотариальные доверенности, а затем совершают операции по привязанным к телефону денежным счетам.

Одной из пострадавших оказалась директор по цифровым технологиям агентства Mindshare Russia и экс-гендиректор Tinkoff Digital Анна Знаменская: 21 сентября на своей странице в Facebook она рассказала, что в течение месяца ее сим-карту четыре раза выдавали неизвестным лицам, в том числе в Екатеринбурге и Омске. «Месяц назад неизвестные лица получили мою сим-карту в «Билайне» без документов. Пытались вскрыть «Яндекс.Кошелек», хакнули все почты, пришлось поменять все банковские карты, — сообщила она. — Понимаете ли вы, друзья мои, что почта каждого из вас, восстановление ее пароля привязано к телефону? Что на свой номер вы получаете пароли от всех ваших интернет-банков и карт?»

На следующий день после поста Знаменской руководитель службы социальных медиа «ВымпелКома» Олег Бармин также в Facebook признал проблему, сообщив, что мошенники использовали поддельные доверенности, а кроме того, вступили в сговор с бывшими сотрудниками компании. «Этот случай выявил серьезные проблемы в системе замены наших сим-карт, и прямо сейчас мы делаем все, чтобы в будущем такие ситуации были просто невозможны. Это неприятный урок и для нас, и, наверное, для всех, кто пользуется современными технологиями», — написал Бармин.​

По итогам расследования «ВымпелКом» не выявил «массового характера подобных мошенничеств, их было всего несколько», подчеркивает Айбашева. Знаменская, по ее словам, возможно, имеет недоброжелателей, поэтому стала мишенью для целенаправленных действий некой организованной преступной группы. Но компания намерена «полностью обновить системную защиту», а пока рекомендует клиентам тщательнее оберегать персональные данные: не выкладывать в публичный доступ номера банковских карт, не оставлять свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Представители МТС и «МегаФона» признают, что их клиенты тоже сталкиваются с подобным видом мошенничества. МТС фиксируют лишь несколько случаев в год, уточняет сотрудник компании Дмитрий Солодовников: он считает, что в некоторой степени клиентов защищают уведомления, которые приходят им в SMS, если кто-то инициирует выпуск новой сим-карты с их номером. Кроме того, с 2014 года в МТС действует блокировка на одни сутки входящих и исходящих SMS при замене сим-карты по доверенности. ​В МТС считают отказ от услуги переоформления сим-карт по доверенности ограничением прав абонентов, подчеркнул Солодовников.

В общей структуре обращений от клиентов доля подобных жалоб «ничтожно мала», утверждает сотрудник «МегаФона» Татьяна Зверева. Оператор рекомендует дополнительно подключить бесплатную услугу «Кодовое слово», которое будет запрашиваться при удаленном обращении клиента, а также при совершении процедур, не требующих предъявления удостоверения личности, добавляет Зверева. Кроме того, абонент может уведомить оператора, что он вообще запрещает выдавать кому-то дубликат своей сим-карты по доверенности — правда, пока эта опция действует только для столичного региона. Полный запрет на выдачу сим-карт по доверенности даже не обсуждается, отметили в пресс-службе.

Банки недовольны

В марте этого года Центробанк расширил положение 382-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств. », обязав все банковские организации регистрировать устройства, с которых их клиенты будут заходить в мобильный или интернет-банк — эта мера должна была помешать злоумышленникам использовать «украденные» номера.

Но мера так и не заработала в полную силу, объясняет директор департамента финансового мониторинга и защиты информации Ассоциации участников рынка платежных услуг Наталья Приезжая: закон о защите персональных данных и закон о связи запрещают операторам передавать сведения об устройствах и выдаче сим-карты без письменного согласия абонентов, которое сложно получить по уже выданным сим-картам.

«Мы пытаемся наладить обмен информацией между кредитными организациями и мобильными операторами, но необходимо ввести изменения в нормативные акты», — говорит Приезжая. По ее словам, ассоциация уже обратилась в Роскомнадзор с просьбой войти в положение банков и платежных систем — «диалог идет, но медленно».

Пресс-секретарь «Яндекс.Деньги» Евгения Арнаутова считает, что для такого рода атаки жертва выбирается очень тщательно — мошенник должен узнать не только телефон и паспортные данные человека, но и какой суммой денег он сейчас располагает, «чтобы не стараться впустую». Решение о возвращении денег каждый раз рассматривается индивидуально судом, говорит она. «Иногда суды становятся на сторону оператора, что, конечно, не может быть понятно пострадавшему пользователю. В этой ситуации Национальный платежный совет пытается вести диалог и с Минкомсвязи, и с операторами, но изменений пока нет», — добавляет Арнаутова.

Финансовые сервисы, считает она, многое делают для того, чтобы обеспечить сохранность средств — постоянно совершенствуют технологии безопасности, но «рынок по-прежнему ждет активных мер со стороны операторов сотовой связи».

Директор дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев считает, что воровство сим-карт часто используется как способ перехвата паролей в интернет-банке. «Для предотвращения такого вида мошенничества у нас есть специальная система проверки: в случае замены симки пользователю нужно заявить об этом в отделение банка или по телефону клиентской службы, — подчеркивает Голенищев. — Дубликат карты при желании, к сожалению, довольно легко получить. Иногда это поддельные доверенности, иногда сговор с салонами связи. Проверить и доказать соучастие сотрудников компании-оператора непросто».

Масштаб бедствия

В июне 2015 года Центральный банк Российской Федерации опубликовал «Обзор о несанкционированных переводах денежных средств». По данным ЦБ РФ, в 2014 году было совершено более 300 тыс. несанкционированных операций по переводу денежных средств на общую сумму более 3,5 млрд руб. Из них 1,58 млрд руб. приходится на несанкционированные операции с использованием платежных карт, эмитированных российскими кредитными организациями.

Наибольшее количество таких операций осуществляется посредством сети интернет и устройств мобильной связи: на них приходится 65,8% всех операций. В 2014 году ЦБ отметил рост числа несанкционированных операций, осуществленных через интернет и с помощью устройств мобильной связи (CNP-транзакции). Одновременно объем таких несанкционированных операций за 2014 год вырос на 44,8%.

Запреты услуг связи

Виды запретов

• Запрет всех исходящих вызовов — вы сможете получать только входящие вызовы.
• Запрет исходящих международных вызовов — вы сможете совершать исходящие вызовы только в пределах той страны, где вы находитесь в момент звонка.
• Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России — вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой вы находитесь в момент звонка, а также звонить в Россию.
• Запрет всех входящих вызовов — вы сможете совершать только исходящие вызовы.
• Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM — вы сможете совершать только исходящие звонки при нахождении в роуминге.

Подробная информация

Как подключить

Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)

Коды услуг:

• 33 — Запрет всех исходящих вызовов
• 331 — Запрет исходящих международных вызовов
• 332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России
• 35 — Запрет всех входящих вызовов
• 351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM

Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:

где YY — тип услуги:

• 10 — Все телекоммуникационные услуги
• 11 — Речевая связь
• 21 — Передача данных
• 13 — Передача факсимильных сообщений
• 16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)
• 19 — Все услуги, исключая SMS

Как изменить пароль?

Если вами совершены 3 последовательные неправильные попытки изменить пароль, то вам необходимо обратиться в cлужбу поддержки по номеру 0500 или в салон МегаФона.

Как отключить

Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:

где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)

Коды услуг:

• 33 — Запрет всех исходящих вызовов
• 331 — Запрет исходящих международных вызовов
• 332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России
• 35 — Запрет всех входящих вызовов
• 351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM

Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:

где YY — тип услуги:

• 10 — Все телекоммуникационные услуги
• 11 — Речевая связь
• 21 — Передача данных
• 13 — Передача факсимильных сообщений
• 16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)
• 19 — Все услуги, исключая SMS

Особенности

Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.

Услуга «Запрет вызовов» не работает с услугой Переадресация.

Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.

Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.