День списания абонентской платы мтс

«Обманище»? К чему готовиться абонентам «Тарифища» от МТС

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

15 октября сотовый оператор внёс изменения в главный тариф — «Тарифище». Пользователи рискуют увеличить расходы на 30%. Рассказываем, как сохранить деньги на счету и о чём говорит это изменение.

Что происходит?

МТС изменили план «Тарифище». Если клиент не внесёт абонентскую плату в срок, его ждёт ловушка.

Деньги на счету начнут списываться не ежемесячно, а посуточно. Так, затраты абонента увеличатся на 30% с любым пакетом минут и СМС. Как изменится абонентская плата, показал Content Review.

Вернуться на прежний тарифный план можно, для этого нужно пополнить счёт на соответствующую сумму.

Важно понимать, что за первые сутки после просроченного времени абонентская плата за день спишется немедленно и вносить придётся больше обычного.

После возвращения на ежемесячную абонентскую плату дата обновления пакетов минут и СМС сдвинется на время внесения полной суммы.

Как борются с должниками другие операторы?

Если абонентская плата не вносится вовремя, оператор ограничивает доступ к услугам. К примеру, абоненту могут остаться доступны только звонки, мобильный интернет окажется заблокирован. На «Тарифище» было так же.

У изменения есть и плюс, но минус перевешивает

— Посуточное списание позволяет абоненту, когда на счёте будет недостаточно средств для списания всей суммы ежемесячной платы, не попасть в блокировку и продолжать пользоваться услугами связи. Мы заранее предупреждаем абонента о необходимости пополнения баланса в SMS, но в случае, если он забывает или не успевает это сделать, он по-прежнему остаётся на связи, — рассказали Лайфу в пресс-службе МТС.

Автоматический перевод на посуточную абонентскую плату может сыграть на пользу. Ситуация: забыл пополнить баланс для списания ежемесячной абонентской платы, взял телефон и уехал, в дороге обнаружил, что остался без связи — мобильный интернет отключён.

Варианта два: искать терминал для пополнения счёта, если есть наличные, или искать Wi-Fi, чтобы внести сумму через мобильный банк. В любом случае на определённое время вы останетесь без связи. Ситуация неприятная.

С автоматическим переводом на посуточную абонентскую плату подобных неловких ситуаций должно стать меньше. Если денег на погашение ежемесячной абонентской платы не хватило, но после списания посуточной баланс не отрицательный, вы останетесь на связи.

Главная претензия к тарифу

Но есть и обратная сторона. Чтобы не списали лишнего, надо быть постоянно начеку. Это дискомфортное состояние, хочется быть уверенным, что с тебя не спишут деньги дополнительно.

Случай с отъездом без внесения абонентской платы нечастый. Если пользователь подключён к Wi-Fi, пополнить баланс через мобильный банк не проблема. В таком случае новая опция просто добавляет стресса.

Этот недостаток — стандартный для оператора, и он перевешивает вышеупомянутый плюс. В МТС увеличивают траты пользователя, а клиент со своей стороны не имеет рычагов власти и не может отказаться от автоматического перевода на посуточную оплату.

Оператор любит менять тарифные планы без спроса клиентов и ставить их перед фактом. В 2018 году МТС сам подключил абонентам услугу «Гудок», списывавшую по 98 рублей каждый месяц.

Изменение неоднозначное. Клиент может остаться на связи, если забыл пополнить счёт, но не может повлиять на то, как расходуются его деньги.

Идеальный вариант — предложить автоматический переход как дополнительную опцию с возможностью отключения, дату обновления пакетов минут и СМС оставить подвижной (в зависимости от даты пополнения счёта). Тогда изменение тарифа МТС было бы, бесспорно, удачным. А так оно неоднозначное.

Как не потратить лишних денег?

— Следите за балансом. Пополняйте счёт вовремя, и лишних денег не снимут. За день до оплаты оператор высылает напоминание, не поленитесь пополнить баланс сразу.

— Как только вас перевели на посуточную оплату, пополните баланс. Платить посуточно менее выгодно, чем ежемесячно, как уже сказали аналитики Content Review.

— Подключите услугу «Автоплатёж». По ней номер телефона привязывается к банковской карте, и баланс пополняется автоматически.

В двух словах: всё, что нужно знать о тарифе «Smart Безлимитище»

С момента создания этой публикации тариф «Smart Безлимитище» изменился. Актуальную информацию по нему смотрите на сайте МТС. Текст далее будет полезен тем, кто подключился к этому тарифу до апреля 2017 года.

Тариф «Smart Безлимитище» — лучший выбор, если вам нужно очень много мобильного интернета, например, для просмотра фильмов онлайн или прослушивания музыки в интернете. Ключевая особенность тарифа — неограниченный объем мобильного трафика.

Стоимость и порядок списания средств

Абонентская плата на тарифе составляет 12,9 рубля в день. Эти деньги списываются с абонентского счёта ежедневно. При переходе на «Smart Безлимитище» плата за весь первый месяц использования тарифа взимается в первый же день, посуточное списание начинается со второго месяца.

• Мордовия: 8 рублей.
• Омск, Томск, Тула: 9 рублей.
• Санкт-Петербург, Коми, Краснодар, Екатеринбург, Тюмень, Хабаровск, Якутия: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 15 рублей.
• Москва, ХМАО, ЯНАО, Владивосток, Благовещенск, Чита, Сахалин: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 19 рублей.
• Норильск, Камчатка, ЧАО: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 25 рублей.
• Магадан: в первый месяц – 12,9 рубля, начиная со второго месяца – 28 рублей.

Базовые услуги, включённые в абонентскую плату

Мобильный интернет без ограничения по объему трафика, а также по 200 минут разговоров и исходящих SMS в месяц при общении с абонентами любых операторов своего домашнего региона. Указанный пакет минут расходуется и при звонках абонентам МТС любого российского региона. Даже после исчерпания месячного лимита на разговоры можно продолжать бесплатно звонить на любые мобильные российские номера МТС. Эти условия верны при нахождении в домашнем регионе.

Как узнать остаток включенных в абонентскую плату пакетов минут и SMS

• Следует ввести в режиме набора номера команду *100*1# и нажать кнопку вызова. Придёт сообщение с информацией об остатке вместе со сроком действия пакетов. Эта операция ничего не стоит.
• В бесплатном мобильном приложении «Мой МТС» остатки пакетов отображаются непосредственно на стартовом экране вместе со сроком их действия.

Условия тарифа при нахождении в России за пределами домашнего региона

Условия тарифа одинаковы на всей территории страны, но за каждый день пользования связью за пределами домашнего региона списывается 15 рублей.

Другие важные условия

• На тарифе «Smart Безлимитище» использование любых файлообменных сервисов возможно, но ограничено. При обращении к ним скорость доступа в мобильный интернет не будет превышать 128 Кбит/с.
• Возможность «делиться» мобильным интернетом со своего телефона по Wi-Fi на тарифе предоставляется на особых условиях. Первые 100 МБ в день отданного таким образом трафика предоставляются бесплатно, а всё, что свыше, оплачивается из расчета 30 рублей в сутки без ограничений по объему.
• SIM-карта c тарифом «Smart Безлимитище» не будет работать в модеме. Для модема рекомендуется использовать тариф «МТС Коннект».
• В некоторых регионах России отдельные условия тарифа могут отличаться от указанных выше — например, в Тюменской области, Ханты-Мансийском, Ямало-Ненецком, Чукотском автономных округах, Норильске, на Камчатке. Детальные условия тарифа опубликованы на сайте МТС. При переходе по ссылке вам, возможно, потребуется выбрать свой регион в верхней части страницы.

Переход на тариф

Перейти на тариф «Smart Безлимитище» можно, набрав в режиме набора номера команду *111*3888# и нажав кнопку вызова. Переход бесплатный, но при переходе плата за первые 30 дней вперед взимается сразу, и нужная сумма должна быть на счету. На этих же условиях можно перейти на «Smart Безлимитище» через приложение «Мой МТС» или Личный кабинет абонента на сайте оператора.

Эксклюзивные бесплатные услуги для пользователей тарифа

С ноября 2016 года в течение года каждый месяц все абоненты с тарифом «Smart Безлимитище» могут подключать тот или иной полезный сервис МТС и пользоваться им бесплатно вплоть до получения очередного подобного подарка. Подробности — на сайте МТС.

Детальные условия тарифа опубликованы на сайте МТС. При переходе по ссылке вам, возможно, потребуется выбрать свой регион в верхней части страницы.

Полезные USSD команды МТС

В ситуации, когда возникла необходимость обратиться за справочной помощью, узнать баланс, свой номер телефона, помогут короткие номера ussd команды МТС. Их удобно сохранить в телефоне, чтобы они были всегда под рукой.

В МТС все операции с тарифами и настройками телефона осуществляются через интерактивное меню *111# . Его использование на территории России бесплатное, за исключением платных услуг приложения.

Бесплатные команды МТС

• *100# — с помощью этой команды МТС можно узнать баланс на телефоне;
• *100*3# — покажет баланс с учетом подключения услуги «На полном доверии»;
• *100*1# — данная команда позволяет узнать остаток SMS, MMS, трафика и минут на ежемесячных тарифах от МТС;
• *100*2# — остаток интернет-трафика и разговорного времени на тарифах с ограниченным сроком действия (акциях);
• *111*59# — команда оператора МТС, позволяющая узнать свой тарифный план;
• *111*0887# — набирают на телефоне эту команду, чтобы узнать свой собственный номер МТС;
• *152# — быстрый способ узнать об активности 5 последних платных услуг;

При нулевом балансе абоненты МТС имеют возможность пополнить баланс или связаться с другим абонентом. Через ussd-сервис используются следующие простые комбинации:

• *115# — быстрое пополнение с банковской карты или сервиса «МТС деньги»;
• *111*123# — «обещанный платеж», моментальное пополнение баланса на короткий срок;
• *110*номер абонента# — бесплатная отправка SMS с просьбой перезвонить любому абоненту;
• *116*номер абонента# — отправка бесплатного сообщения с просьбой пополнить счет.

Кроме этих команд абоненты МТС всегда имеют возможность связаться с контактным центром по номеру 0890 . Звонок бесплатный на всей территории России.

Как отключить услугу Гудок МТС? Команда

Впервые эта услуга появилась у компании МТС, а затем была взята на вооружение остальными операторами связи. Услуга Гудок достаточно дорогая и чаще всего навязывается компанией во время проведения акций, после которых она становится платной. Списания с баланса проводятся незаметно от владельца, поэтому в месяц может набегать приличная сумма.

Отключить на гудок на всех тарифах МТС можно совершенно бесплатно при помощи таких команд:

• В сервисе ussd набрать *111*29# и нажать кнопку вызова;
• Позвонить по номеру 0550 и следовать указаниям автоответчика;
• Воспользоваться универсальным сервисом, набрав номер 0890 ;
• На сайте компании МТС через специальное приложение;
• Обратиться в любой офис МТС.

Проверка платных услуг МТС на телефоне. Команда

Распространенные у абонентов МТС платные опции: Запрет вызова, Переадресация вызова, Антиопределитель номера, Я на связи, Вам звонили, Мобильный офис, Чат и другие. Рекомендуется регулярно проверять наличие этих услуг и своевременно отключать ненужные.

Самый простой способ получить информацию о платных услугах – это в ussd-сервисе ввести команду *152*2# . На ваш телефон придет сообщение с указанием всех подключенных платных услуг.

Через услугу Автоинформатор, набрав 0890 и выполнив необходимые действия в меню.

Еще один рабочий способ – позвонить по бесплатному номеру 8 800 250 08 90 и узнать у оператора службы поддержки информацию по тарифному плану и действующих услугах. Использование этих простых команд поможет точно знать всю информацию по счету оператора МТС и сделает пользование телефоном удобным.

Сервис «Обнови пакет»

Преимущества

Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Раньше я искал, как подключить дополнительные пакеты, а теперь я набираю команду *929#, обновляю пакет минут на новый месяц и продолжаю общаться, сколько хочется.

Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет — у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.

Раньше мне приходилось помнить, когда списывается плата за тариф, а когда — за дополнительную опцию. Это путало. Теперь я могу обновить дату списания по тарифу в дату списания платы за опцию — уже со следующего месяца оба списания будут проходить в один день.

Когда мне нужно изменить дату начала расчетного периода, я пользуюсь сервисом «Обнови пакет». Так я обновляю дату списания по своему тарифному плану и потом оплачиваю его в удобный для меня день.

Подробности

В момент обновления пакета услуг списывается ежемесячная плата по тарифу за следующий месяц со сдвигом расчетного периода, т.е. следующее списание абонентской платы по тарифу произойдет через месяц (согласно дате обновления пакетов). В детализации сервис отображается как «Списание ежемесячной платы по Тарифному плану» с новым периодом действия.

• Доступен на тарифных планах Smart, Smart mini, MAXI Smart, MAXI TOP, Smart, Smart light, Smart Nonstop, Smart TOP, Smart+, Smart Безлимитище, Smile+, Ultra, VIP, X, Наш Smart, включая архивные версии, согласно региону.
• Сервис «Обнови пакет» доступен только на полном периоде списания (месяц).
• Неизрасходованные остатки предыдущего периода по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде (после активации сервиса «Обнови пакет» до следующей даты списания абонентской платы по тарифу).
• Сохраненный пакет прошлого периода имеет приоритет расходования перед основным пакетом тарифа, т.е. он расходуется первым. Сохраненный остаток переносится один раз в 100% объеме.
• Сервис доступен для подключения, вне зависимости от места нахождения абонента.

Чтобы обновить пакеты минут, SMS и интернета, включенных в вашу ежемесячную плату по тарифу:

• наберите на телефоне *929# ;
• отправьте любое SMS на номер 9290.

Обновление работает при отправке любого SMS на короткий номер 9290: пустое или с любым текстом, цифрой, буквой. Стоимость отправки SMS 0 руб.

• при недостаточном объеме средств для обновления;
• при наличии блокировок;
• при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц));
• если на номере телефона нет услуги, по которой настроен сервис;
• если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу;
• если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью).

Вы можете не беспокоиться, остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты обновления пакетов.

Компания МТС предоставляет вам уникальный сервис получить привычный для вас полный пакет минут, SMS и трафика по привычной вам цене ежемесячной платы по тарифу. Для этого достаточно направить соответствующую USSD команду *929# или направить любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS 0 руб.

В момент подключения сервиса «Обнови пакет» списывается ежемесячная плата по вашему тарифному плану за следующий месяц со сдвигом расчетного периода.