Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Детализация мтс звонков с телефона

Детализация мтс звонков с телефона

Пример ежемесячного счета — содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц.

Пример счета на предоплату — предназначен для абонентов МТС, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке.

В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.

Заказать отчеты можно прямо сейчас на сайте МТС, через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой счет/Контроль расходов») или через мобильное приложение Мой МТС.

Подключите услугу ежемесячной доставки счета в электронном виде на свою электронную почту через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой счет/Контроль расходов») или через мобильное приложение Мой МТС.

В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.

Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.

Стоимость услуги «Заказ документа на руки» – 20 руб.

Закажите доставку счета на регулярной основе в салонах МТС при предъявлении паспорта.

Стоимость услуги «Доставка счета курьером» – 150 руб./мес., «Доставка счета почтой России» – 75 руб./мес.

Вам нужна детальная информация о расходах на мобильную связь:

Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:

  • за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа)
    Например, заказывая детализированный отчет 14 декабря 2016 г., вы получаете информацию за период с 1 по 14 декабря 2016 г. Пример детализированного отчета по балансу.
  • за любой период времени. Минимальный период для заказа — одни сутки.
  • за прошлые месяцы. Информация предоставляется в Личном кабинете в виде таблицы, графика или диаграммы, в зависимости от вашего выбора.

Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:

  1. Добавление адреса электронной почты доставки счета. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой СчетЕжемесячный счет»).
  2. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Управление услугами») добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.

Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС

  • За текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа).
    Стоимость услуги — 70 руб. за 1 экземпляр.
  • За любой период времени.
    Стоимость услуги – 90 российских рублей за выбранный период, максимальный срок – 3 года.

Не забудьте: при себе необходимо иметь паспорт.

Детализация звонков и СМС МТС бесплатно

Наша навигация

Подробное руководство с картинками и описанием процесса получения Детализации звонков МТС бесплатно через интернет

Настоящая интрукция предназначена на случай, когда СИМ-карта детализируемого номера находится у вас или вы имеете к ней свободный доступ. Если доступа к СИМ-карте у вас нет и необходима распечатка звонков и СМС чужого номера, смотрите информацию в конце инструкции.

Далее мы будем рассматривать вариант получения только распечатки звонков без текстов СМС-сообщений . Текст СМС-переписки — это другая услуга. Информацию по получению текстов СМС МТС смотрите так же в конце данной статьи.

В нашей инструкции использован выдуманный номер телефона: +7 (917) 123 12 34. Вы же будете использовать свой номер. На большинстве картинок, которые можно увеличить, есть подсказки в виде стрелок или выделений. Сложного ничего нет.

Для начала, открываем официальный сайт оператора МТС: http://www.mts.ru/

  • В открывшейся вкладке сайта МТС, в верхней правой части страницы кликаем по ссылке «Мой МТС», и в выпавшем меню кликаем «Мобильная связь».
  • Сейчас нам нужно получить пароль для входа в личный кабинет МТС. Для этого кликаем по ссылке «Получить пароль по SMS».
  • Вводим номер телефона, детализацию которого мы хотим получить, а так же вводим символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы человек, а не робот. Нажимаем кнопку «Продолжить».
  • Теперь к вам на указанный номер телефона должен прийти одноразовый пароль, который необходимо ввести как на картинке и нажать кнопку «Продолжить».
  • На данном этапе, если вы все сделали верно, вам предложат создать новый пароль для постоянного доступа к личному кабинету МТС. Мы не будем рассматривать этот вариант, а рассмотрим вариант с одноразовым доступом и нажмем на кнопу «Пропустить».
  • Сейчас мы находимся в личном кабинете МТС. Нам нужно кликнуть на ссылку «Управление номером», а в выпавшем меню — «Детализация».
  • Перед нами справа — общая информация по номеру: ФИО владельца номера, тарифный план, номер телефона, номер лицевого счета и баланс СИМ-карты на текущий момент. Шаг 1. Вам нужно указать период за который нужна распечатка звонков (можно выбрать неделю, месяц или конкретные числа) и нажать кнопку «Далее».
  • Шаг 2. Как вам удобнее получить детализацию: на сайте или на почту? Выберем для удобства «в Личный кабинет» и снова нажмем кнопку «Далее».
  • Шаг 3. Выбор формата файла. Как нам подсказывает система, HTML можно открыть на любом устройстве. Именно по этой причине выбираем этот формат и жмем «Далее».
  • Шаг 4. Проверяем период детализации, формат файла с отчетом, способ доставки и нажимаем кнопку «Заказать».
  • Перед вами должно появиться сообщение о том, что запрос успешно зарегистрирован. Кликаем по ссылке «Заказанные документы».
  • Если вы выбрали не очень большой период детализации, то в разделе «Заказанные документы» она появится буквально сразу. Если же период большой — возможно придется немного подождать. Периодически обновляйте страницу с заказанными документами кнопкой «F5» на клавиатуре вашего компьютера пока не увидите нужный документ распечатки МТС. Потом кликните по ссылке как на картинке.
  • Сайт МТС предложит вам скачать созданный документ на ваш компьютер. Вам необходимо выбрать место, куда его сохранить и нажать на нужную кнопку.
  • После скачивания, открываем папку, в которую сохранили распечатки и открываем их.
  • Перед вами детализация звонокв МТС нужного вам номера за выбранный вами период. В данной распечатке звонков указаны дата, время, часовой пояс, номера, услуги, длительность (объем) и стоимость. Текстов сообщений в данной распечатке вы не увидите.
Читать еще:  Проверить короткий номер мтс

Что делать, если нет доступа к СИМ-карте?

Только что вы ознакомились с инструкцией по получению детализации СИМ-карты, к которой имеете доступ. Но бывают ситуации, когда необходима распечатка звонков МТС чужого номера, а доступа к проверяемому номеру нет. Что делать в такой ситуации?

Если наше руководство вам не помогло — мы поможем вам получить детализацию звонков любого номера. Так же мы оказываем следующие услуги:

Распечатка звонков МТС — как сделать. Как получить детализацию звонков МТС в личном кабинете или через смс

Когда со счета мобильного телефона исчезают средства даже после короткого разговора, это может стать поводом для проверки своих вызовов. Запросить выписку по конкретному номеру, принадлежащему вам, нетрудно у любого оператора. Что касается МТС, то у него есть несколько способов узнать, кому же звонил абонент и какова была длительность беседы.

Детализация звонков МТС

Детализировать разговоры означает увидеть полный отчет о входящих и исходящих соединениях, совершенных с данного телефонного номера. Если вы являетесь абонентом Мобильных ТелеСистем, то помимо истории ваших разговоров за выбранный период, вы получите сообщение с указанием оставшегося и потраченного трафика. Кроме того, если заказать распечатку звонков МТС, вам пришлют информацию об обещанных платежах, которые подключены на данном номере.

Взять детализацию звонков МТС можно несколькими способами и просмотреть ответ в разных форматах:

  • Команда USSD. Когда под рукой нет интернета, проверить свои расходы можно, набрав символы и цифры на дисплее или клавиатуре мобильного устройства. Распечаткой это не назовешь: вам придет бесплатное sms, где в сгруппированном виде будет содержаться информация.
  • В салонах связи. Предъявите менеджеру свой паспорт и получите историю разговоров за нужный период.
  • Через приложение для смартфонов. Если у вас установлена специальная программа, то распечатку можно взять там.
  • С помощью сайта оператора. При наличии интернета это самый удобный вариант, поскольку возможно сразу же распечатать отчет на бумаге.

Распечатка звонков МТС бесплатно через интернет

Узнать о своих тратах нетрудно, имея под рукой компьютер. Сайт компании в этом случае станет вашим верным помощником, позволив сделать такой запрос. Выполняется детализация звонков МТС бесплатно через интернет. Купив номер, вы автоматически получаете возможность доступа к персональной сервисной зоне. Однако регистрацию в ней пройти всё же будет нужно. Делается это онлайн очень просто:

  1. Подведите на сайте оператора стрелку мыши к активной ссылке с надписью «Личный кабинет» и кликните по ней. Выберите из списка раздел «Мобильная связь».
  2. В окошке вас попросят ввести вас телефонный номер и пароль. Заполните графу с телефоном.
  3. Под словом «Пароль» нажмите на ссылку, чтобы вам прислали код по смс.
  4. Правильно введите капчу и ожидайте получения пароля.
  5. Введите код из смс в окошко и кликните кнопку «Войти».
Читать еще:  Тарифище мтс описание красноярск

МТС распечатка звонков в личном кабинете

Если вам нужно узнать, как заказать детализацию МТС, то персональная зона сайта поможет вам в этом. Помимо заказа распечатки здесь вы увидите, сколько денег на вашем счету, каковы параметры тарифа и работают ли подключенные дополнительно услуги. В то время как сведения о номере видны сразу же после входа, детализация звонков МТС через личный кабинет может быть осуществлена только посредством запроса. Делается он следующим образом:

  1. Подведите мышь к выпадающему меню «Управление номером», сервисы в котором распределены по колонкам.
  2. Из колонки «Информация о состоянии счета» выберите соответствующий пункт.
  3. Определитесь, за какой период вам необходимо взять распечатку. Установите первую и последнюю даты.
  4. Выберите способ получения распечатки. Она может быть отображена в личном кабинете или направлена на электронную почту.
  5. Определитесь, в каком формате вам удобнее просматривать данные.
  6. Проверьте всё, что заполнили ранее, и подтвердите правильность сведений.

Детализация звонков МТС чужого номера

Жизненные обстоятельства могут быть разными: зачастую нужно проконтролировать не только свои вызовы. Если вы хоть раз искали, как получить детализацию звонков МТС чужого номера, то такие ситуации у вас возникали. Например, вы заподозрили мужа или жену в измене и хотите проверить свои догадки. К сожалению, распечатку может выполнить только владелец телефона, либо же сделать это можно, держа его устройство в руках. Во втором случае действия не будут отличаться от стандартных.

Если выяснить время, длительность и телефоны, на которые звонили, всё же необходимо, можно прибегнуть к помощи программ-пеленгаторов, например, Talklog. Проблемы с ней могут возникнуть только при установке: сделать это нужно незаметно от абонента. В остальном приложение работает в скрытом режиме, а пользователь может даже не знать о его работе. При этом его соединения с кем-либо будут отображаться в личном кабинете на сайте программы.

Расшифровка детализации звонков МТС

При получении распечатки по смс или онлайн, вашему вниманию предстает таблица с непонятными обозначениями и текстом. В обязательном порядке требуется расшифровка детализации звонков МТС. Сложного в ней мало: она содержит комбинацию цифр, которую набирали, дату разговора, продолжительность и сумму, показывающую, какая часть баланса потрачена. Рассмотрим на примере:

23/11 18:06:24 +7910ххххххх Ис 32сек. 0,32 р.

Как заказать детализацию звонков на МТС

Контролировать расходы по номеру телефона сегодня очень легко, вам даже не нужно обращаться в офис оператора, достаточно заказать специальную услугу через мобильное приложение или на официальном сайте.

Электронный вариант детализации удобен тем, что для его осуществления не требуется паспорт, предварительное заявление, услуга бесплатная.

В офисе же придется потратить некую сумму за предоставление данных по номеру. Название услуги в компании МТС – «Мобильная детализация». Более подробную информацию о том, где запросить и как заказать детализацию звонков на МТС, читайте в нашей статье.

Описание услуги

Детализация звонков позволяет контролировать все операции по номеру за определенный период. Услуга предоставляет описание звонков, которое включает номера и месторасположение, длительность разговоров, траты на них.

Есть возможность узнать данные о пользовании интернетом (количественные и временные показатели), сообщениях (количество и стоимость). Электронный отчет можно получить в виде списка, таблицы или диаграммы. Услуга предоставляется бесплатно.

Абонентам, которые обращаются в офис, доступны данные за период до 3 лет, в электронном варианте можно взять сведения за любой период до полугода, но не меньше чем за одни сутки. Заказывать отчет можно неограниченное количество раз.

Обратите внимание на особенности детализации от компании МТС:

  • услуга не действует, если на номере стоит блокировка;
  • более ранние списания получить не удастся, если не было списаний за последние 5 дней;
  • услуга действует только в домашней сети.

Как заказать услугу через интернет в личном кабинете?

Для получения детализированных сведений следуйте инструкции, предоставленной ниже:

  1. Зайдите на официальный веб-сайт оператора www.mts.ru.
  2. Войдите в личный кабинет. Если вы еще не регистрировались, нажмите «получить пароль по СМС». Команда *111*25# предназначена для получения пароля.
  3. Для авторизации введите пароль и капчу.
  4. В меню найдите раздел «Интернет-помощник», далее следуйте по цепочке: «Контроль расходов» – «Детализация расходов».
  5. В форме заказа услуги укажите интересующий временной отрезок, способ получения документа (электронная почта или помощник), формат документа для скачивания (доступны XML, HTML, PDF, XLS). Для получения документа на электронную почту введите электронный адрес в соответствующую строку. После формирования заказа документ доступен для просмотра, можно возвратиться к странице параметров.
  6. Кликните на «подтверждение запроса», скоро придет уведомление о принятии заказа.
  7. Готовый отчет найдете в папке «Заказанные документы» спустя некоторое время. Обратите внимание на то, что детализация удаляется через 3 дня, поэтому при необходимости сохраните документ.
Читать еще:  Услуга mms мтс

Посмотреть через мобильное приложение

Посмотреть детализацию входящих и исходящих телефонных звонков можно и в приложении. Услуга через приложение «Мой МТС» бесплатна.

Алгоритм действий такой:

  • скачайте и установите приложение «Мой МТС»;
  • повторите действия, описанные в инструкции выше.

Мобильное приложение удобно использовать на смартфоне или планшете. Форма заказа детализации таким способом требует от абонента указания интересующего временного отрезка, способа получения отчета и его формата.

Главный плюс заказа услуги через приложение «Мой МТС» в том, что гаджет всегда под рукой, и сделать детализацию и проконтролировать операции по номеру можно в любой момент.

Почему задерживается детализация?

Электронный отчет может задерживаться в силу следующих причин:

  • форма с запросом еще не рассмотрена, поэтому требует дополнительного времени;
  • в заявке неправильно указан электронный ящик;
  • не обновились данные в самом личном кабинете из-за неполадок с интернетом;
  • сбой произошел, когда вы заполняли форму;
  • вы допустили ошибку в форме для получения детализации.

Для решения возникнувшей проблемы выполните следующее:

  1. Выйдите из Личного кабинета и снова войдите в него (для полного обновления информации).
  2. Подождите, пока отчет сформируется.
  3. Если отчет не пришел, закажите его еще раз и проследите, чтобы на экране появилось сообщение о принятии заявки.
  4. Обратитесь на горячую линию по номеру 0890, если ни одно из предыдущих действий не помогло.

Распечатка в офисе МТС

Эта услуга называется «Заказ документа на руки», она осуществляется за определенную плату, размер которой зависит от подробности детализации и временного промежутка отчета. Этот путь потребует больше времени, чем предыдущие, так как придется обращаться в офис.

Алгоритм для этого способа выглядит так:

  • обратитесь в один из фирменных офисов оператора;
  • предъявите паспорт и оформите соответствующую заявку вместе со специалистом;
  • узнайте, когда можно забрать распечатанные данные по номеру;
  • заберите документ в назначенный день (придется предъявлять паспорт).

Что такое экспресс-детализация?

Услуга заинтересует тех, кто хочет узнать стоимость последних 5 операций по номеру сим-карты.

Для оформления услуги:

  • наберите на телефоне комбинацию *152# , нажмите кнопку вызова;
  • ознакомьтесь с меню и выберите из него экспресс-детализацию.

В результате этих нехитрых действий абонент получает SMS-сообщение с детальным описанием платных операций по номеру.

Можно упростить процесс заказа, для этого наберите прямую USSD-команду *152*1# , которая позволяет пропустить меню и сразу «оказаться» на экспресс-детализации.

Расшифровка

Расшифровывать детализацию совсем нетрудно. Каждая строчка отчета представляет собой комбинацию цифр, которая уведомляет абонента о дате операции, продолжительности (для разговоров) и расходах денежных средств.

Рассмотрим детальнее:

  • дата – 4 цифры через косую линию;
  • время операции с точностью до минуты;
  • номер абонента, с которым связывались (начинается с указания страны, например, +7);
  • продолжительность и стоимость разговора.

Каждая услуга имеет свой шифр (комбинация букв и цифр), значение которого можно найти на сайте МТС. Обратите внимание на то, что исходящее сообщение, неважно mms или sms, в документе обозначается как 1 ФАКТ, а не mms (sms). Условная переадресация фиксируется как исходящий звонок.

В документе используется квадратная скобка, которая объединяет строчки, относящиеся к одному вызову. Время начала соединения во всех строках, объединенных скобкой.

Детализация вызовов для чужого номера

Если нужно детализировать операции, совершенные из симки другого человека, придется обратиться в одно из отделений компании. Распечатка выдается только в присутствии владельца номера или же при наличии доверенности. Последнюю перед подачей заверьте у нотариуса.

Есть и исключительные случаи:

  • распечатку хотят проверить родители (сотрудник офиса МТС не откажет в выдаче отчета);
  • отчет нужно выдать представителям правоохранительных органов (по решению суда).

На интернет-странице получить детализацию по номеру другого человека получится только при наличии его сим-карты (на нее приходит пароль для входа). Без пароля воспользоваться услугой невозможно.

Таким образом, если вы хотите получить детализацию по СВОЕМУ номеру и сэкономить время, закажите ее электронный вариант. С чужим номером обратитесь в офис МТС.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector