Если отвечает автоответчик на мтс

Вас приветствует автоответчик МТС при звонке

Все мы активно пользуемся мобильным устройством каждый день и совершаем огромное число исходящих вызовов по различным направлениям. Но иногда вызываемый абонент не может принять ваш дозвон по всевозможным причинам, а в трубке вас приветствует автоответчик МТС когда звонишь. Что это может значить? Ответ прост — потребитель либо занят, либо находится за пределами действия сети. Уведомление предоставляется в рамках услуги «Голосовая почта». Подробно о ней поговорим.

Услуга автоответчик что это?

Если не хотите пропустить важный вызов, когда устройство выключено или находитесь за территорией умеренного сигнала базовых станций, установите опцию «Голосовая почта».

Каждый звонящий потребитель, который не сможет достучаться до вас, услышит в трубке автоматическое информирование. На текущее время существует три комплектации в рамках одного предложения:

1. Базовая версия. Позволяет собеседникам записывать голосовые сообщения, которые в дальнейшем можно прослушать в любое время.
2. Расширенная. С ее помощью сможете получать уведомления о пропущенном звонке на электронную почту или в виде ММС сообщения. Кроме этого, открыт доступ к интернет порталу для прослушивания оставленных оповещений.
3. Голосовая почта +. Функция позволяет записывать приветственные сообщения. Это прекрасное предложение для владельцев современных смартфонов. При помощи мобильного приложения можете одним нажатием пальца изменять настройки и управлять опцией.

Все перечисленные предложения отличаются по стоимости и основными функциональными возможностями. Для удобства составим таблицу, чтобы сравнить все возможные наборы для подключения:

Когда срабатывает автоответчик

После активации перечисленных услуг запускается функция автоматической переадресации по признаку занятости, отсутствия ответа или недоступности. При использовании бесплатной версии опции, если потребитель не отвечает на звонок в течение 30 секунд, сразу происходит перенаправление вызова на автоответчик, который предложит записать уведомление для владельца телефонного номера. Для двух остальных предложений длительность отсутствия ответа составляет 15 сек. По желанию можете самостоятельно настроить условия срабатывания функции переадресации. Используйте команды:

1. **61*телефонный номер#, отключение ##61#.
2. Вызываемый абонент занят — **67*контактные данные#, выключение — ##67#.
3. Деактивация всех режимов — ##002#.

Если решили прослушать полученное оповещение, выберите один из следующих методов:

1. Введите короткий сервисный номер «0860». Используйте такой способ только на территории домашнего региона.
2. Ознакомьтесь с записью в ММС сообщении или на своей электронной почте.
3. Посредством интернет интерфейса услуги «vm.ssl.mts.ru».
4. Если находитесь на территории чужой страны или региона в условиях международного роуминга, то позвоните по контакту «+7 916 892 0860».

Для бесплатной версии доступен только первый и последний способ. Владельцы расширенных комплектаций способны самостоятельно записать автоматическое приветствие для всех абонентов, которые не смогли дозвониться. Такая процедура доступна в голосовом меню по короткому номеру «0860» или в веб-сервисе опции.

Как подключить и отключить услугу

Если решили выполнить установку предложения, чтобы не пропустить важный вызов от коллег и друзей, выберите один из следующих методов:

1. Используйте USSD код. Для минимального набора — *111*2919#, для расширенного — *111*90#, максимальная версия — *111*900#.
2. Отправьте СМС с текстом «2919», «90 1», «90 9», для каждого вида соответственно на «111». Написание запроса не подлежит тарификации.
3. Воспользуйтесь страницей в персональном кабинете. Перейдите в раздел активных услуг и найдите нужную комплектацию в соответствии со своими потребностями и желаниями. Подобный алгоритм действий можно повторить и в мобильном приложении «Мой МТС», которое по функциональным возможностям не уступает сетевому интерфейсу личного кабинета. Для авторизации в системе пропишите аккаунт и пароль от своей учетной записи в ЛК. Утилита предоставляется бесплатно и доступна для загрузки на официальном сайте оператора или на любом портале программного обеспечения для сотовых телефонов.
4. Обратитесь в ближайший салон продаж и обслуживания за поддержкой консультантов. Предоставьте паспорт.
5. Наберите номер сервисной службы «0890», подождите ответа специалиста и запросите у него справочную информацию об особенностях активации. Разговор с оператором бесплатный.

Отключение происходит следующим образом:

1. Команда — *111*2919*2#, *111*90#, *111*900*2#.
2. Напишите исходящее СМС с вложением «29190», «90 2», «90 10» на сервисный контакт «111».
3. В персональном кабинете или в мобильной утилите.
4. В салоне заключения договоров провайдера или по линии поддержки.

Внимание! Стоимость услуг и их особенности в статье описаны для потребителей из Московского региона. Во всех остальных городах России характеристики и расценки могут значительно отличаться, узнавайте разницу у местных менеджеров оператора.

Услуга автоответчик позволит постоянно находиться на связи, даже если не можете принять входящий вызов. В таком случае можно в любое время прослушать оставленное собеседником голосовое обращение. В статье рассмотрели все доступные варианты предложения и их стоимость, последний выбор остается за вами.

Почему вместо гудков срабатывает автоответчик?

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

• абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
• абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
• мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

• Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
• Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
• Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

Способы отключения автоответчика на МТС

Бывают случаи, когда не можете или не успеваете поднять трубку, а при этом звонок важный. Узнать о том, что хотел от вас не дозвонившийся абонент, можно даже не перезванивая. В этом случае поможет голосовая почта. Если услуга неактуальна, то всегда можно отключить автоответчик на МТС. Расскажем подробнее о функции.

Описание услуги

Прослушать сообщение от звонившего, который остался неуслышанным, можно с помощью автоответчика, работающего как одна из функций голосовой почты. Кому подходит подобная функция:

• если боитесь пропустить важный звонок в связи с занятостью;
• нет доступа к сети в месте пребывания;
• если хотите знать, кто вам звонил за день и в какое время.

При подключении функции пользователь, звонящий на ваш номер, оставляет запись, если вы не ответили на звонок в течение 15 секунд.

Компания МТС предлагает 3 доступных модификации.

Как видно из таблицы автоответчик доступен только на двух последних модификациях, они то как раз и платные.

Параметры предоставления

Услуга базового варианта доступная абонентам MTS любого тарифного плана, кроме: МТС Коннект, Онлайнер, МТС iPad, Бизнес-Коннект, Коннект. Нетбук и остальных вариаций этих тарифов.
Функция стандартная и взаимозаменяема с остальными модификациями услуги.

При подключении опции произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков в случае:

• если нет ответа более 15 с.;
• абонент недоступен;
• линия занята.

Входящие вызовы будут перенаправлены на единый номер +7 9168920860.
Услуга Голосовая почта + имеет идентичные параметры предоставления, как и Голосовая почта.

Управление услугой

Любой абонент может легко управлять доступными функциями из своего личного кабинета или дозвонившись оператору. Простым способом является управление с помощью коротких СМС сообщений.

Как отключить

Подключение и отключение доступно также в личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Для тарифа «Смарт» команды и запросы на отключение аналогичны другим услугам и контрактам.

Способы подключения

Как установить переадресацию

Когда абонент активирует функцию, происходит подключение переадресации в автоматическом режиме. Если телефон абонента недоступен, занят или просто не отвечает, все звонки будут поступать на номер +79168920861. Самостоятельное подключение переадресации устанавливается командой **61*+79168920861# для неотвеченных звонков, **67*+79168920861# для звонков при занятой линии.

Все параметры можно настроить по индивидуальным параметрам пользователя по ссылке .

Как поставить приветствие

Автоответчик МТС предоставляет стандартное приветствие в виде «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала». Для собственного индивидуального приветствия его необходимо записать и сохранить заблаговременно. Приветствие может быть персональным или же с вашим именем. Установить настройки можно легко через личный кабинет. Отключить или подключить автоответчик любому пользователю теперь не составит труда. Если появятся затруднения обратитесь на горячую линию оператора для уточнения информации.

Вас приветствует автоответчик МТС – что это значит

Что же означает данная фраза?

В наши дни практически все регионы страны имеют покрытие мобильной сети. Но порой бывает и так, что пользователи сети испытывают затруднения с дозвоном. Чтобы все звонки дошли до абонента МТС внедрила такое полезное новшество, как возможность автоматического приёма входящего звонка.

Данная функция предоставляет возможность переадресовать входящий звонок на так называемую «Голосовую почту». Эта переадресация срабатывает, когда абонент некоторое время не снимает трубку. Когда срабатывает автоответчик, абонент слышит уведомление: «Вас приветствует автоответчик МТС». В данной статье мы будем разбираться, что же это такое.

Когда включается автоответчик?

Как мы уже успели выяснить, автоответчик относится к услуге «Голосовая почта», и порой просто незаменим. Подобным образом система помогает абонентам стопроцентно не потерять важную для них информацию, и хранить её некоторое время на своих серверах.

Когда партнер звонит вам, а вы не можете принять звонок по разным причинам, звонящий оставляет вам короткое голосовое сообщение, которое вы можете прочесть, когда будете в сети, или же когда появится другая возможность прочитать сообщение. Для прочтения нужно набрать – 0861 и нажать кнопку вызова.

В основном автоответчик перехватывает вызов в случае:

• Если долго не берут трубку;
• Когда телефон долгое время отключен;
• Если абонент проживает в том районе, где отсутствует или неустойчивая сотовая связь;
• Когда звонящий к вам попадает на вторую линию.

Есть несколько вариантов автоответчика.

Базовая услуга

Как правило, оплата за эту услугу не взимается. В базовый вариант голосовой почты входит возможность записи сообщения длиной в одну минуту. При выбранном «базовом» формате услуги сообщение хранится также кратковременно.

Срок хранения сообщения составляет 1 день. По истечении этого срока данное сообщение удаляется из системы. Эти условия применимы для всех видов сообщений, вне зависимости от того, прослушали вы их или нет.

Базовая услуга позволяет абоненту записывать и сохранять до 15 сообщений. Активация услуги проходит или с помощью ussd-команды, либо же в «Личном кабинете» или приложении.

Стандартная услуга

Этот вид услуги позволяет пользователям заметно дольше сохранять свои сообщения в системе. При активации данной услуги срок хранения файлов достигает 7 дней. Файлы, которые вы уже прослушали, будут храниться в системе на протяжении 10 дней.

Длительность сообщения при «стандартной» услуге составляет полторы минуты. Количество сообщений, которое сохраняется в системе, может достигать 20 штук. Данная услуга предоставляется уже на платной основе, так как имеет более широкие возможности для абонентов.

Стоимость услуги для разных регионов разная. Денежные средства за предоставление «стандартной» услуги голосовой почты списываются со счёта каждый день.

Активировав эту услугу, пользователь приобретает возможность записать личное приветствие, и эту запись будут слышать все звонящие ему абоненты, которых система будет переадресовывать на голосовую почту (автоответчик).

Услуга «Плюс»

Данный вариант голосовой почты также предоставляется на платной основе, и также подразумевает снятие денежных средств со счёта абонента – ежедневно. Что предоставляет данный вариант услуги голосовой почты? В перечень её возможностей входят:

• Продолжительность сообщения составляет уже 2 минуты;
• Пользователь имеет возможность сохранять до 30 сообщений;
• Появляется возможность доступа к сообщениям через e-mail, с помощью Web или MMS;
• Сообщения в системе хранятся на протяжении 14 дней (10 дней для непрочитанных)

Услуга «Плюс» подключается как обычно – в «Личном кабинете» или командой ussd. Также ее можно подключить и через SMS.

Когда нет переадресации на автоответчик?

Данная услуга голосовой почты не срабатывает на некоторых тарифах, или же на тарифах, которые подразумевают фиксированную связь.

Что чаще всего интересует пользователей?

У абонентов МТС возникает множество вопросов, связанных с голосовой почтой. В частности, их интересует вопрос: как работает данная услуга в роуминге?

Зачастую бывает, что за базовую услугу голосовой почты в роуминге снимаются деньги со счёта за её использование. Чтобы этого не происходило, перед выездом из страны пользователю следует отключить услугу голосовой почты и все варианты переадресации.

Многие также хотят увеличить время, после которого происходит переадресация на голосовую почту (автоответчик). Данное время можно установить – или же в настройках самого телефона в разделе переадресации, или же отправить соответствующий запрос.

Существует еще более удобный способ увеличить время до переадресации – обратиться за помощью к интернет- помощнику.

Заключение

Автоответчик, или как правильно его назвать – «Голосовая почта», является очень полезной функцией для каждого абонента. Данная бесплатная базовая опция позволяет не пропустить ни одного важного вызова.

Это очень востребовано, особенно в тех регионах, где имеет место неустойчивая мобильная связь или прочие затруднения с дозвоном.

В данной ситуации абонент получает возможность прослушать все входящие сообщения и в любое время, так как сообщения будут храниться столько, сколько предусматривает действующий вариант услуги «Голосовая почта».