Мтс премиум что это

МТС Премиум: что это за сервис? Подробное описание

Дата: 12 июля 2019 | Обновлено: 12 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Вообще-то, «МТС Премиум», это не сервис, а своеобразная программа привилегий для клиентов МТС, которые тратят намного больше среднего. Что дает «участие» в программе и как туда попасть, я расскажу в материале.

Актуальная версия. Информация обновлена 12 июля 2019 г.

Сервис «МТС Премиум»: подробное описание

Как попасть/подключиться/принять участи в МТС «Premium сервис»

Так как сервис для «VIP», то одного вашего желания для подключения к сервису недостаточно, нужно соответствовать определённым критериям, которые в МТС предъявляют к клиентам.

Для включения в программу МТС «Премиум Сервис» абоненту необходимо «выполнить» или соответствовать хотя бы одному из следующих условий:

• Тратить на услуги связи не менее 1 000 ₽ в месяц полгода подряд. Это не только абонентская плата по тарифу, но и различные дополнительные услуги и опции.
• Купить в салоне или интернет-магазине МТС sim-карту с тарифами «Smart Top» или «Наш Smart» и, первые полгода с момента подключения пользоваться возможностями программы «МТС Премиум» после активации тарифа без доп. условий. После полугода использования тарифа, если среднемесячные расходы превышают 1 000 ₽ в месяц, «МТС Premium» становится доступен еще на 6 месяцев и так далее.
• Все абоненты тарифа «ULTRA» подключаются к «МТС Премиум» по-умолчанию и пользуются им пока не сменят тариф.

Если вы выполнили хотя бы одно условие из вышеперечисленных, то «Премиум Сервис» подключится у вас автоматически, ничего для подключения дополнительно делать не нужно.

Что получают участники программы МТС «Премиум Сервис»

• Отдельный номер для связи со службой поддержки МТС 0605, по которому дозвониться можно гораздо быстрее, чем на «обычный» номер 0890.

Здесь я добавлю «ложечку дегтя», как абонент., который VIPом является достаточно часто: номер не отдельный, а выделенный. Звонки по нему просто автоматически ставятся вперед остальной очереди. Это хорошо с точки зрения скорости дозвона, но плохо с точки зрения того, что если 0890 не работает ночью (смотрите мое видео по поводу чуть ниже), то и на 0605 также с 22:00 до 8:00 утра не дозвонишься. Вот такое отношение к VIP-клиентам от МТС. Сервис 😉

• Привилегии при обращении в офисы и салоны «МТС», где абоненты могут рассчитывать на приоритетное обслуживание без очереди.
• Возможность использования специальных предложений от оператора, а также от партнеров компании «МТС».

Видео о работе службы поддержки МТС

Как проверить свой статус в МТС «Премиум Сервис»

• Все абоненты, которые впервые становятся участниками «Premium Сервиса» МТС, получают информационное sms об этом событии от оператора. При повторных активациях участия сообщения уже не приходят.
• Скачайте и установите приложение «Мой МТС» для смартфонов и планшетов. Откройте его, и, если вы участник программы то увидите значок «Premium» и посмотреть список привилегий.

Как отключиться от МТС «Premium»

Как и в случае подключения к программе, абонент отключается автоматически, если не соответствует ни одному из условий подключения к программе, которые я перечислял выше.

Плюсы и минусы МТС «Premium сервиса»

Рассказываю на собственном опыте 😉

Плюсы

• Бесплатно 😉
• Приятно осознавать себя «VIP-клиентом».
• Действительно, по номеру 0605 можно связаться с поддержкой гораздо быстрее, чем по номеру 0890.

Минусы

• Даже для «Премиум-клиентов» поддержка МТС не работает ночью.
• Попробуйте в салоне МТС объяснить в очереди что вы VIP-клиент и вас все должны пропустить. Ага-ага. Сотрудник салона тихонько так скажет очереди, что он вас примет сразу, а очередь вас, а не сотрудника, покроет матом трёхэтажным. Проверено на собственной шкуре.
• Я «Премиум сервисе» был, в общей сложности примерно год, за последние 2 года. Ни одного предложения от МТС или партнеров с какими-то скидками не получил, возможно мне так не повезло конечно.

В итоге

Задумка хорошая, реализация через «одно место». При более чем 50 миллионах абонентов МТС, по 1 000 ₽ в месяц тратят многие, на тарифах «Smart Top», «Наш Smart» или «ULTRA» «сидит» тоже немало абонентов. МТС немного льстит им, предлагая «Премиум сервис», но даже отдельную линию техподдержки, которая бы ночами работала выделить (потратить немного денег) не хочет. Профанация полная, в общем.

Тем, кто VIP — улыбаться и «чувствовать свою крутость» дальше, но действительно какого-то супер сервиса ждать от оператора не советую.

Кто не VIP — стремиться в ВИПы МТС не советую, специально больше тратить денег не нужно, ровным счетом ничего не приобретете.

Программа «Premium сервис» от МТС

Активные пользователи услугами связи мобильного оператора МТС могут выделиться среди толпы, воспользовавшись программой привилегий «Премиум сервис». С ее помощью открываются новые безграничные возможности, что переводит обслуживание на совершенно другой уровень. При этом сама программа столь проста, что отражается на реализуемых в действительности привилегиях. Стоит подробнее раскрыть секреты предложения от компании сотовой связи МТС, которой могут воспользоваться определенные пользователи мобильного провайдера.

Предоставляемые привилегии

Перед своими пользователями компания МТС открывает безграничные возможности посредством премиального обслуживания по специально созданной программе. Некоторые сразу же зададутся вопросом, какие преимущества будут получены в случае активации предложения.

1. Участники программы получат привилегированное обслуживание при личном обращении в сервисные центры мобильного оператора, а также возможность использования специально выделенного номера телефона 0605 при возникновении вопросов. Данный номер не заставит пользователей ждать время в очереди, а получать всю информацию моментально.
   
2. Специальные предложения не только от компании МТС, но и имеющихся партнеров провайдера. Для отображения всех возможностей следует воспользоваться созданным мобильным приложением «Мой МТС», перейдя в соответствующий раздел.

Кто может воспользоваться

Любое физическое лицо, являющееся абонентом оператора МТС или желающего им стать, сможет воспользоваться программой «Premium сервис». Но при этом выставляются определенные требования и условия для клиента.

• За последние три месяца перед обращением должны быть соответствующие расходы на услуги связи в рамках имеющегося тарифного предложения. Они установлены на минимальном уровне в 1000 ежемесячных рублей.
  
• Совершить подключение на тарифные планы Smart TOP, Ultra или Smart Забугорище. При получении новой сим-карты с новым абонентским номером указанные выше условия могут не соблюдаться. Но такая возможность им предоставляется исключительно в первые три месяца обслуживания по условиям тарифов. Если же будет выявлены, что данный временной отрезок не был сопряжен с затратами на услуги связи в размере 1 000 рублей каждый месяц, она деактивируется и может быть вновь использована абонентом только при соблюдении стандартных для всех требований.

То есть, если условия соблюдены никаких действий со стороны пользователя не требуется по активации специальной премиальной программы. Она включается автоматически и открывает широкие возможности.

Особенности тарифов

Стоит отметить, что тарифное предложение «Ultra» от компании МТС уже включает в себя по умолчанию некоторые премиальные черты обслуживания. Речь тут идет про специально выделенный короткий номер 0990. Кроме этого в качестве таких возможностей можно выделить получение сим-карты совершенно бесплатно в удобное время при доставке курьером, а также такая опция, как «консьерж сервис».

Стать VIP-клиентом мобильного оператора можно и через другие тарифы, не отраженные в условиях. Но тут предъявляются более существенные требования, как например необходимость траты на услуги связи в месяц как минимум 5 000 рублей. Но здесь уже откроются совершенно иные условия обслуживания, которые заметно существеннее и шире, чем на недавно созданном сервисе уровня «Premium».

Проверка статуса

Чтобы удостовериться в том, что данная опция от мобильного оператора действительно работает на абонентском номере, можно посредством специального приложения «Мой МТС», разработанного для мобильного устройства. Программа скачивается и устанавливается на девайс, а если она уже имеется, достаточно будет ее обновить для полноценной работы.

Если пользователь стал участником программы, у него в приложении будет отображен значок «Premium». Чтобы получить информацию по всем возможностям и условия премиального обслуживания, достаточно нажать на указанный значок. На экране отобразятся все важные сведения.

Кроме этого, каждый новый участник программы «Premium сервис» получает на свой мобильный телефон сообщение с содержанием о том, что услуга на абонентском номере активирована и ею можно пользоваться по всем правилам.

Преимущества тарифов Наш Smart, Smart Top и Ultra

1. В течение 30 дней с момента активации SIM-карты пополнить баланс телефона на сумму не менее 100 рублей в личном кабинете на сайте МТС, в Мой МТС или в приложении МТС Деньги.
2. Платеж необходимо совершить с банковской карты и сохранить её для дальнейших платежей.
3. Кэшбэк начисляется в течение 3-х рабочих дней после выполнения условий акции.

Premium сервис – это:

• Персональный подход и быстрая связь с оператором по выделенному номеру 0605;
• Приоритетное обслуживание в салонах-магазинах МТС;
• Премиальные опции и предложения от партнеров МТС.

Загрузи приложение «Мой МТС», чтобы воспользоваться всеми привилегиями программы «Premium сервис».

Для новых пользователей тарифов Наш Smart или Smart Top участие в программе предоставляется на первые 6 месяцев после активации комплекта. Участие автоматически продлевается, если сумма расходов на связь превышает 1000 рублей 6 месяцев подряд. Клиенты тарифа Ultra участвуют в программе без дополнительных условий.

При пользовании YouTube, а также YouTube Gaming/Детям/Studio:

• Вы получаете неограниченный доступ к ресурсам;
• Не расходуете пакет тарифа или основной интернет-опции.

Опция доступна на тарифах, содержащих в названии Безлимитище, Smart, VIP, Ultra, «Коннект» и «Для Ноутбука».

Стоимость опции – от 300 рублей в месяц в зависимости от региона.

• Огромный каталог фильмов
• Скачивание на устройства
• Высокое качество изображения и звука
• Персональные рекомендации
• Акции и спецпредложения

Опция с подпиской ivi доступна на всех тарифах мобильной связи и не расходует пакет интернета, входящий в тариф, или пакет основной подключённой интернет-опции.

С 2-го месяца действует стандартная тарификация подписки: 399 рублей в месяц. При отключении опции ivi подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

Бесплатное приложение «Мой МТС» позволяет контролировать ваш счёт и накопления по программе «МТС Бонус», подключать и отключать услуги, менять тариф, находить ближайшие салоны-магазины МТС и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы абонентов.

• Контроль и пополнение баланса
• Возможность подключения автоплатежа за услуги мобильной связи
• Простой контроль остатка по пакетам минут, SMS и интернета
• Возможность управления услугами сразу на нескольких мобильных номерах

Для абонентов тарифа «Наш Smart»
Не беспокойтесь, ваш тариф уже готов к путешествиям.

Для абонентов тарифов «Smart», «Мой Безлимитище», Smart Top, Ultra
Подключите опцию «Забугорище» сейчас и перед путешествием не думайте о переплатах в роуминге.

Использование карты даёт возможность получить 100% скидку на абонентскую плату всем, кто выбрал для мобильной связи один из тарифов линейки Smart. Для получения вознаграждения требуется выполнить несложные условия.

МТС Smart Деньги это:

• Дебетовая карта категории Platinum
• Оплата одним касанием смартфона через приложения Apple Pay и Samsung Pay
• Специальные привилегии для держателей карт Visa
• Пополнение карты без комиссии любым удобным способом
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах МТС Банка и более чем 90 000 банкоматов других банков по всей России

Оператор «МТС» запустил бесплатный Premium сервис для абонентов, позволяющий не стоять в очередях

Всегда приятно, когда тебя куда-то пропускают или делают что-то без очереди, в которой можно потратить много времени впустую. Сотовый оператор «МТС» это отлично понимает, потому как в его салонах связи частенько многовато посетителей, большинство из которых просто хочет пополнить свой счет или сделать что-то еще, что вполне можно сделать с помощью личного кабинета на сайте оператора или же в онлайн-банке, если речь о пополнении счета. Специально для тех людей, которые дорожат своим временем, оператор «МТС» запустил настоящий бесплатный Premium сервис, который позволяет не тратить его впустую.

Отныне каждый абонент этого сотового оператора может рассчитывать на Premium обслуживание, однако для этого необходимо выполнять некоторые условия. Чтобы рассчитывать на статус почетного абонента необходимо тратить на связь, то есть на оплату тарифного плана, не менее 1 000 рублей ежемесячно и более трех месяцев подряд. На особое положение в обществе также могут рассчитывать обладатели тарифных планов «Smart Забугорище«, Smart Top или Ultra. Новые абоненты обслуживаются на особых условиях первые три месяца, а затем нужно обязательно тратить на связь не менее 1 000 рублей в месяц.

Участники программы «Premium сервис» могут рассчитывать сразу на три привилегии:

• Участие в специальных предложения от оператора «МТС» и его ключевых партнеров. Это могут быть скидки, акции, закрытые распродажи или купоны на какие-то товары, услуги.
• Приоритетное обслуживание в салонах связи «МТС» на территории всей России. Теоретически, вопрос почетного абонента должны решить без очереди, то есть сотрудник обязан обеспечить его выполнение незамедлительно.
• Персональный подход при решении сложных вопросов, а также на быструю связь со службой технической поддержки по специальному выделенному номеру 0605. Как правило, при звонке по нему время ожидания не превышает 1 минуты, а решением вопросов сразу занимаются специалисты с большим опытом работы.

Если абонент выполняет все условия, то проверить свое участие в Premium сервисе можно с помощью приложения «Мой МТС», которое доступно для загрузки из магазинов App Store и Google Play для устройств на базе iOS и Android соответственно. Если такой статус присвоен, то на видном месте будет красоваться значок «Premium», при нажатии на который можно ознакомиться со списком доступных привилегий, а также получить справочную информацию о принцип работы этой программы.

Ранее оператор «МТС» запустил в России самый выгодный в мире тарифный план, который позволяет получать за 199 рублей в месяц очень много гигабайт мобильного интернета, голосовых минут и сообщений.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.