Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мтс сим не активна что делать

13 причин, почему смартфон не видит sim-карту и их решение

Вы столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что ваш телефон не видит SIM-карту? Причин возникновения таковой может быть немало. Они могут крыться как в неполадках карточки, так и непосредственно самого гаджета. Сегодня я постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы, которые могут стать причиной не определения смартфоном симки.

Причина №1: Неправильные настройки смартфона

Большинство людей воспринимают правильную работу операторских карт, как должное. Дело в том, что при установке симки в телефон, настройки для работы с сетью каждого оператора «прилетают» на девайс в автоматическом режиме, незаметно для абонента. Однако случаются ситуации, в которых настройки устанавливаются неправильно и это приводит к некорректной работе сети или вовсе её неработоспособности.

В подобной ситуации решить вопрос можно при обращении на горячую линию оператора, либо же посредством поиска настроек сети на официальном сайте используемой сотовой компании и ручном вводе их в меню настроек смартфона.

Причина №2: Отсутствие сети оператора

Ситуация, которая не зависит от карточки или используемого девайса, а касается непосредственно качества покрытия оператора сотовой связи. Не исключено, что СИМ-ка не распознается или не работает по причине пребывания в зоне, которую вышки сотового оператора попросту не покрывают. В данной ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать переместиться в другое местоположение.

Также можно воспользоваться настройками телефона и выполнить поиск доступных операторских станций. Если вам предельно важно осуществить звонок именно сейчас, можно подключиться к вышке другого оператора.

Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать

Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

  • Звонок на номер 610 у Tele2;
  • Ввод комбинации *121*PUK # (где вместо PUK вводится PUK-код карточки, указанный на стартовом пакете) для МегаФона;
  • Ввод USSD-запроса *101*1111 # для абонентов Билайн;
  • Набор комбинации *111 # для клиентов МТС.

После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.

Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту

Если вы являетесь обладателем Android-девайса с двумя симками, вероятно, вы могли столкнуться с ситуацией, в которой ваш гаджет не видит обе карточки, установленных в него, и обнаруживает лишь одну основную.

В этом случае проблема может заключаться лишь в некорректной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Из наиболее вероятных причин могу отметить следующее:

  • Вторая карточка отключена в настройках;
  • На смартфоне установлена некорректная прошивка;
  • Для СИМ-карты применены неправильные настройки.

Причина №5: SIM-карта повреждена

Еще один вариант – надлом операторской карточки. Даже если чип не поврежден, а наблюдается трещина на пластиковой части SIM, она может работать некорректно или и вовсе не распознаваться смартфоном.

Выход из ситуации аналогичен – обращение в офис обслуживания оператора. Не забудьте захватить с собой документы, удостоверяющие вашу личность в качестве владельца конкретного номера телефона. Можно, конечно, попытаться восстановить исходную форму карточки самостоятельно, используя клей или скотч, однако вероятность восстановления работоспособности невысока, да и в будущем симка 100% выйдет из строя повторно.

Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim

Если в свое время, при переходе с кнопочного аппарата на современный смартфон вы не стали заниматься получением новой карты формата Micro или Nano Sim, а просто обрезали старую карточку, не исключено, что вы задели какие-либо важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свои размеры, каждая СИМ включает в себя массу элементов и модулей ( как устроена sim-карта ). Это:

Таким образом, зацепив любой из этих модулей, карточка полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидно – замена sim в офисе оператора.

Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора

Может случиться и такое, что смартфон распознает установленную в него карточку, однако регистрация в сети не происходит. Это может приключиться по следующим причинам:

  • Номер заблокирован. Проверить его блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контактный центр оператора;
  • Сгорел микрочип карточки. Поможет замена симки на новую;
  • Автоматический поиск сети не производится – поможет ручная настройка сети на устройства (см. причину №1);
  • На счету недостаточно средств;
  • Срок действия карточки закончился (см. причину №8).

Причина №8: Закончился срок годности SIM

Далеко не все об этом знают, но большинство sim-карт имеют определенные сроки службы. И сейчас я говорю не о продолжительности действия тарифа. Зачастую срок не регламентируется какими-то точными промежутками времени, но равняется примерно 6-7 лет. В отдельных случаях карточка может прослужить дольше, в других – меньше. Поэтому, если вы покупали свою симку давно, вероятно, возникшая проблема связана с данным нюансом. За годы использования контакты неизбежно затираются, металлические элементы чипа окисляются, карточка подвергается влаге, и все это приводит к выходу её из строя.

Благо, решить подобную неприятность достаточно просто – следует обратиться в офис оператора для получения новой карты. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карточки зачастую предлагается клиентам бесплатно.

Причина №9: Привязка к конкретному оператору

Наверняка вы неоднократно замечали, как популярные смартфоны известных брендов распространяются через магазины каких-либо операторов сотовой связи по более чем привлекательным ценам. Зачастую такие устройства привязаны к карте того или иного оператора. Соответственно, если вы инсталлируете в таковой карточку другого оператора – она попросту не будет работать.

Решить данную проблему зачастую можно посредством перепрошивки. На YouTube можно найти массу подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я не рекомендовал бы вам заниматься прошивкой самостоятельно. Лучше делегировать эту задачу профессионалам, тем более что стоит это довольно недорого, а вы сможете быть уверенны в том, что все работы будут произведены правильно.

Причина №10: Повреждение слота или модуля связи

Еще один механический «недуг», который может затронуть ваш телефон – это повреждение слота (держателя) симки. При падении телефона он может повредиться, и карточка перестанет достаточным образом прилегать к считывающему модулю или попросту не будет держаться на своем месте. В данной ситуации можно попробовать заменить держатель карты на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.

Читать еще:  Мтс смена тарифного

Кроме того, проблема можно возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, находящегося в устройстве. Произойти это также может из-за падений и ударов. Однако починить самостоятельно этот модуль или заменить его будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.

Причина №11: Отсутствует сеть после обновления

Если проблема начала проявляться сразу после обновления программного обеспечения, можно быть на 100% уверенным в том, что виной всему именно некорректно подобранная прошивка. В данном случае необходимо попытаться найти рабочую версию прошивки и произвести повторную инсталляцию. Если довести устройство «до ума» собственноручно не получится, необходимо обращаться в ремонт.

Причина №12: Грязь на контактах sim-карты

Один из самых простых, абсурдных и часто встречающихся факторов, влияющих на то, что телефон не видит сим-карту – это её загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все равно попадает пыль и всевозможный мусор. Какая-то его часть со временем оседает и на контактах карты оператора. И в один «прекрасный» день она попросту перестает распознаваться гаджетом.

Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватная палочка, смоченная спиртом. Всего пару легких движений рукой – и карта вновь чиста и готова к использованию. К слову, вместо ватки для очистки симки также можно использовать канцелярский ластик, применяемый для стирания простого карандаша.

Причина №13: Смартфон в авиарежиме

Абсурдный, но имеющий право на «существование» вариант, который касается случайно включенного режима полёта на смартфоне. Дело в том, что случайно зацепить кнопку включения этого режима в выезжающей «шторке» смартфона достаточно просто. А он, при условии включения, деактивирует все модули связи в телефоне. Таким образом, на смартфоне исчезает не только мобильная сеть, но и Wi-Fi доступ, отключается Bluetooth-модуль.

В итоге

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы, вызывающие отказ смартфонов определять инсталлированную в них СИМ-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, уделив лишь пару минут описанным выше манипуляциям, после чего сеть появится, и работоспособность симки возобновится. Другие сложности же требуют дополнительных навыков и продвинутых познаний в настройке, прошивке смарт-гаджетов, современной электроники, и решить такие проблемы зачастую лучше со сторонней помощью.

Надеюсь, изложенная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить её наличие, после чего оперативно её решить.

Этот материал размещен на сайте Prooperatorov.ru , где можно сравнить тарифы операторов большой четверки и виртуальных, узнать о полезных услугах и опциях, выбрать подходящий именно для себя тариф, узнать новости операторов. Welcome >>>

Оригинал статьи на сайте Про Операторов здесь >>>

Как активировать сим-карту МТС?

Вы только что купили SIM, и она не активна? Это простое дело! Ведь SIM-карты могут лежать в салонах сколько угодно, и их срок не закончится, потому что они не активны. Для пользования SIM необходимо произвести её активацию. Простейшим способом является обращение к консультанту прямо в офисе с просьбой помочь в активации. А если же вы этого не сделали, мы поможем вам этой статьёй и ответим на вопрос о том, как самостоятельно активировать СИМ-карту МТС.

Как активировать СИМ-карту МТС? Основные способы

Здесь ведь нет ничего сложного. Вам всего лишь нужно вставить карточку в специальный слот, который вы найдёте прямо на вашем устройстве, включить устройство, ввести PIN-код, который написан прямо на карте-основе. Бывают исключения, когда в целях активации требуется звонок на номер, указанный на той же карте. Проверить состояние активации вы можете по запросу *111# .

Как правило, SIM активируется прямо в момент регистрации в сети после включения устройства. Действие тарифа и подключенных услуг начинаются с этого момента, и абоненту связь становится доступной.

Если вы новый абонент, вам могут предоставить льготный период, длящийся 30 дней . За это время вы имеете возможность бесплатной смены тарифа, управления опциями и применения некоторых услуг совершенно бесплатно.

Вы не сумели произвести активацию SIM и так не решили самостоятельно вопрос о том, как активировать новую СИМ-карту МТС? Звоните по бесплатному номеру в службу поддержки 8-800-250-0890 и запросите помощь специалиста, разъяснив ему ситуацию. Оператор должен несомненно оказать вам помощь в плане процедуры активации. В разных ситуациях могут понадобиться разные действия от вас, например, подать заявление, прийти в салон с документами и т.д.

Как активировать СИМ-карту МТС на планшете или модеме? Активация на данных устройствах по своей сути не отличается от операции, производимой с телефона. Вам всего лишь потребуется следовать указанным в абонентском справочнике инструкциям. Также можете применить указанные выше шаги, ведь отличий здесь не наблюдается. Просто вставляйте SIM в устройство и проделайте простейшие действия, и вы начнёте в течение нескольких минут уже пользоваться всеми доступными вам, как абоненту, услугами.

Возникают ситуации, когда абонент на протяжении долгого времени не пользовался карточкой, и её могут заблокировать. Если здесь не прошло полугода, просто пополните ваш баланс. Если же полгода прошло, посетите салон и подайте специалистам заявление о разблокировке. Но это можно сделать не всегда, так как номер, ранее принадлежащий вам, могли уже успеть выдать другому человеку. Тогда уже лучше купить новый номер.

Вы недавно купили SIM? Не тяните с активацией, активируйте её в течение нескольких дней. Предупреждаем, что нежелательно брать карты у неофициальных продавцов: на улице, в метро и т. д. Здесь есть некоторый риск наткнуться на мошенников. Здесь МТС не отвечает за сохранность денег на таких номерах.

Читать еще:  Тарифы мтс ленинградской области 2020

Заключение

В этой статье вы узнали вкратце о том, как активировать СИМ-карту МТС на телефоне и других устройствах, узнали о некоторых нюансах этой простой процедуры, а также мы вам постарались расписать вкратце некоторые важные советы. Надеемся, вы учтёте их, и они вам будут помогать делать всё правильно, сталкиваясь с вопросами покупки и активации SIM.

Как активировать сим карту МТС?

Вопрос, как активировать карту МТС, обычно задают абоненты, которые по какой-то причине оставили конверт, где и была вложена карта.

Например, вы купили пакет, забрали карту с собой, но не знаете, как активировать сим карту МТС на телефоне. Обратите внимание, что активировать нужно строго до указанного срока, в противном случае пакет будет аннулирован. Лучше это сделать сразу после покупки с мобильного, однако при этом имейте в виду, что у вас возникают финансовые обязательства, если используются пакеты с абонентской платой.

Активация является обязательной процедурой, без которой нельзя будет воспользоваться в сети MTS сим-картой. После проведения нескольких простых операций карта станет доступна в сети.

Активация сим карты МТС с мобильного телефона

Активация карты проводится при любой активности в сети:

  • при вводе любой ussd-команды;
  • при звонке в службу поддержки;
  • при звонке на любой номер;
  • в салоне-магазине МТС во время оформления пакета.

Эти действия помогают провести регистрацию карты в мобильной сети, после чего на техническом уровне номер начинает автоматически восприниматься как активный.

Обратите внимание, что многие абоненты хотят активировать MTS карту с помощью Личного кабинета — что не возможно. Речь идет о том, что ваш пакет будет активен при наличии стартового пакета, проведенной оплаты и активной сим-карты. Это три основных условия полноценной работы номера. Когда вы оплатили тарифный план и приобрели сим-карту, вы уже стали клиентом МТС, то есть у вас все услуги активны. При этом требуется технически активировать непосредственно сим-карту. Это можно сделать одним из перечисленных способов.

Опишем способы активировать новую сим-карту более детально:

  • для активации достаточно зарегистрировать телефон в сети. С помощью ussd-команды это можно сделать при нулевом балансе. Наберите, например, команду МТС-Сервис *111#, из которой можно узнать подробности тарифного плана или остаток на счету;
  • для активации достаточно сделать один телефонный вызов с карты – это может быть бесплатный звонок в службу поддержки по телефону 0890;
  • обычно при покупке тарифного плана оплачивается абонплата, поэтому все услуги, включая бесплатные минуты доступны с момента активации – для регистрации телефона позвоните своим родным. При подключении «бесплатного» пакета, пополните счет и сделайте нужные звонки своим близким;
  • активировать карту можно в салоне-магазине в момент покупки. Консультант это может сделать по вашему пожеланию и обычно задает вопрос.

Активация sim карты MTS на модеме

В данном случае идет речь об автоматической регистрации при входе в сеть. Это также можно сделать и без активации интернет, например, если вы не пополнили счет в текущем месяце. При этом используя стандартный интерфейс модема, можно отправить бесплатные смс или ввести команду. Интерфейс программного приложения модема содержит пункт меню активации карты, чтобы максимально упростить процесс для неопытных пользователей.

Активация карты МТС для модема по пунктам:

  • вставьте карту в модем;
  • подсоедините к устройству;
  • установите программное приложение к новому девайсу, если речь идет о USB-модеме, если нет, все необходимые приложения установлены на борту;
  • при подключении модема на компьютере запустите его и в пункте меню выберите «Активация карты»;
  • если вы запускаете модем как «точку доступа», активируйте его интерфейс, включите, подсоединитесь к нему из внутренней сети на компьютере, войдите в интерфейс и сделайте настройки при необходимости (очень редко, обычно все установлено по умолчанию);
  • активировать карту из приложения, если вы сразу зарегистрируетесь в сети при выходе в интернет, модем как точка доступа сам определяет сеть и регистрируется в сети. После этого можно с любого устройства выходить в интернет без ограничений в рамках тарифного плана.

Какие нюансы следует учесть. При покупке современного модема речь будет идти о поддержке стандарта LTE. Если ваш модем поддерживает 4G, нужно проследить, чтобы вам выдали не стандартную карту, а uSIM. Если этого не произошло, вы можете свободно пользоваться интернет в формате GPRS / 3G после активации карты описанным образом и бесплатно заменить карту при визите в салон-магазин. После этого вам станет доступен 4G. Попросите консультанта магазина проверить настройки модема, который должен быть подключен на поддержку LTE.

Как активировать сим-карту МТС на планшете?

Активировать карту с планшетов можно одним из описанных способов, просто воспользовавшись услугами. Как правило, потребуется установка фирменного программного приложения, где имеется кнопка «быстрой активации». Этого можно не делать, если просто подключиться к интернет и зарегистрироваться в сети.

Обратите внимание, что может потребоваться код активации сим карты МТС. Этот код блокирует активацию карты без документов. Обычно этот номер размещен на конверте, в котором вам выдают симку. Данный код устанавливает соответствие между приобретенным номером и его параметрами. Это необходимо для улучшения условий безопасности. При этом код активации требуется не во всех пакетах и выборочно введен для улучшения требований к безопасности личных данных.

Для активации карты выполните следующие действия:

  1. Вставьте карту в планшет (в выключенном состоянии).
  2. При включении устройств карта сама зарегистрируется в сети, при этом пользователю будет предложено заполнить некоторые поля анкеты. Информацию для этих целей можно взять с конверта.
  3. Пополните счет, если он ранее не был пополнен.
  4. С тарифом Смарт и другими с бесплатным доступом в интернет, проверьте подключение с помощью любого браузера, посетив страницы на выбор.
  5. Если ваш счет не пополнен и нет выхода в интернет, попробуйте ввести любую служебную команду, например, МТС Сервис *111#. Служба предоставляет целый комплект услуг.

Карта в результате будет активирована и доступна для использования.

Разблокировка карты МТС, восстановление sim

Сим-карту или мобильный телефон, как и любую вещь, можно потерять. Чтобы не рассчитывать на порядочность нашедших ваш девайс людей и при наличии денежных средств, бонусов на вашем личном счету, часто удобнее воспользоваться услугой временной блокировки карты. Это можно сделать в салоне-магазине или в личном кабинете. В этом случае расход средств и звонки с карты будут заблокированы, а абоненту потребуется восстановление новой сим, что можно сделать в любом салоне связи.

Читать еще:  Разблокировка мтс 972

Что нужно, чтобы восстановить sim карту:

  1. Перезвоните в контакт-центр МТС с городского телефона на номер + 7 495 766-01-66.
  2. Ответьте на контрольные вопросы и заблокируйте номер.
  3. Посетите салон-магазин и оплатите перевыпуск карты на ваш номер.
  4. Активируйте, как это указано в инструкции – сделайте звонок в службу поддержки по телефону 0890 и введите код активации, если необходимо.
  5. К примеру, как активировать сим карту МТС Смарт Безлимитище? Процедура у данного оператора в любом пакете одинаковая, вы можете просто войти в интернет со своего браузера, не осуществляя звонки и не набирая команды.

Учитывайте, что ваш номер может быть заблокирован оператором по причине неуплаты. В этом случае для восстановления сим карты таких телефонов потребуется погашение задолженности и активация услуг – не важно с модемов или смартфонов подключена услуга Коннект, Смарт, Ультра и другие. Это можно сделать, только для карт, которые были заблокированы в течение года. В отдельных случаях допускается и больший срок блокировки до восстановления, но тогда выясняется техническая возможность. При этом если номер был заблокирован «навсегда» с разрывом контракта обслуживания, он не восстанавливается.

Почему не работает сим карта МТС на телефоне: причины и что делать?

Мобильная связь, интернет и другие услуги, предоставляемые компанией МТС, не будут работать при нарушениях работы симки в телефоне. Случается, что карта установлена в смартфон, но аппарат ее не распознает. Разберем, почему на телефоне не работает сим карта МТС?

Почему не работает сим карта МТС

Проблема может быть с картой и с гаджетом:

  1. Отходят контакты между картой и местом для нее.
  2. Продолжительная загрузка аппарата из-за загруженности объемными программами.
  3. Неполадки в симке.
  4. Грязь на контактах.

Неполадки в устройстве:

  1. Телефон прошит таким образом, чтобы распознавать сим-карту определенного оператора, другие он просто не видит. Для исправления можно попробовать перепрошить устройство в сервисном центре.
  2. Часто гаджет рассчитан на две карты и при работе одной, не работает вторая. Следует попробовать неработающую симку разместить в обоих гнездах поочередно.
  3. Попадание жидкости в аппарат приведет к тому, что симка перестанет работать. На окисление контактов нужно время, поэтому поломка от воды обнаруживается не сразу. Старые модели телефонов можно разобрать и протереть доступные контакты, достаточно пройтись ластиком, а вот новые лучше занести в сервисный центр, где помогут качественно и быстро прочистить гаджет.
  4. Сломано гнездо для карты. Это происходит с гаджетами, в которых часто меняют симку. Попробуйте пошевелить симку, возможно найдется контакт, но обычно с поломкой самостоятельно справиться не получается.

Причины

Рассмотрев распространенные причины, почему не работает сим карта МТС. А что делать, если гаджет в порядке? Рассмотрим несколько ситуаций поломок, связанных с симкой.

Не работает симка в телефоне

Все новые смартфоны давно не поддерживают старый формат симок. Если вы пользуетесь современным телефоном, но номер не меняли, то вы должны посетить офис оператора, где сотрудники беспроблемно выдадут обновленный размер симки. При этом номер останется прежним. Обрезанная сим – самая частая причина отсутствия связи, связанная с распространенностью современных гаджетов. Обращение в офис быстро решит вашу проблему.

Не работает новая сим карта МТС

Новая карта от МТС не может быть не рабочей, так как консультант перед выдачей проверяет ее. В таком случае необходимо искать неполадки в устройстве, возможно, оно заточено под определенного оператора. Следует обратиться за помощью в сервис.

Нет сети

Надпись «Нет сети» возникает, когда телефон не имеет возможности связаться с вышкой. Возможно, вы находитесь вне зоны действия сети МТС. Зону покрытия можно уточнить на сайте оператора. Возможна техническая проблема с девайсом, тогда без диагностики в сервисном центре не обойтись.

Только экстренные вызовы

Надпись «только экстренные вызовы» можно обнаружить при продолжительном отрицательном балансе. Получить детализацию звонков и суммы к оплате можно, посетив личный кабинет на сайте компании. После погашения задолженности все функции тарифного плана будут восстановлены.

Недействительная сим карта

Симка недействительная становится после длительного отсутствия деятельности с номера. В таком случае номер отдается другому абоненту. Выход один, обратиться в офис и заключить договор, но уже с новым номером телефона. Чтобы не случилось такой ситуации нужно показывать движение на лицевом счете, пополнять баланс и изредка совершать вызовы.

Что делать если не работает сим карта МТС

Самое простое и действенное, что вы можете сделать:

  1. Достать сим-карту и осмотреть ее и контакты сим-приемника. Очистить их ластиком от грязи. Пошевелить симку. Скорее всего, контакты гнезда и карты не соприкасаются. Попробуйте при размещении симки вложить сложенный лист в слот, чтобы прижать ее.
  2. При долгом пользовании симкой она деформируется, попробуйте слегка выгнуть ее, чтобы контакты оказались выпуклыми.
  3. Вставьте другую карту, другого оператора. Если и она не работает, то дело в телефоне, если работает, то дело в симке.

Если предыдущие советы по починке не помогли, остается связаться с технической поддержкой МТС и уточнить: почему не работает симка МТС. Для связи можно выбрать один из способов:

  1. Посетить офис лично обладателю сим-карты с паспортом.
  2. Набрать в колл-центр – 0890. Там спросят некоторые личные данные для идентификации личности абонента.
  3. Заполнить обращение на официальном сайте, где нужно указать вид поломки и принятые меры в борьбе с ней, с целью ускорения получения высококвалифицированного ответа.

В центре МТС обязательно окажут квалифицированную помощь и подскажут, где неполадки и как их устранить.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×