Сайт сотовой связи мтс

Служба поддержки

Служба поддержки «МТС» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной МТС, вход в «Личный кабинет»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов оператора «МТС»

Звонки на номер МТС 88002500890 бесплатны с городских и мобильных телефонов России.

Как дозвониться оператору МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие города не тарифицируются. Для обращений в абонентскую службу оператора с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте совершенно бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС при нахождении на территории России).

Чтобы бесплатно позвонить в справочный центр «МТС» с мобильного телефона другого оператора (Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком, Йота) или городского телефона, для бесплатной связи с оператором поддержки MTS используйте номер телефона 8800 250 0890.

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС Mobile, Домашний Интернет МТС «Дом» и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону абонентской службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС. При проблемах со входом в «Личный кабинет» МТС или через приложение — свяжитесь со справочной службой оператора.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес blogs@mts.ru. Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. Абоненты с премиальными тарифами обслуживаются вне очереди, по приоритетному порядку.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в центральном департаменте службы поддержки МТС в интернете и социальных сетях а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Сайт сотовой связи мтс

Подключение 0 руб.

Бесплатно подключите номер с любым тарифом

Красивые номера

В нашей коллекции вы найдёте красивые номера со скидкой до 90%

100% гарантия

Не рискуйте — гарантируйте себе сохранность номера и возврат денег

Компания «мтСЕТЬ» предлагает линейку безлимитных тарифов от ведущих российских сотовых операторов по специальным сниженным ценам.

Являясь официальным представителем ОАО «МТС», ОАО «МегаФон» и ОАО «ВымпелКом» («Билайн»), «мтСЕТЬ» может предложить своим клиентам дополнительные бонусы: собственную службу поддержки абонентов, удобную систему подключения и контроль качества оказываемых услуг.

Популярные безлимитные тарифы

Из ЛЮБОЙ точки РОССИИ:

• 7000 минут в месяц на все номера России
• 300 SMS в день на все номера России
• 25 Гб интернета

Из ЛЮБОЙ точки РОССИИ:

• 4000 минут в месяц на все номера России
• 200 SMS в день на все номера России
• 20 Гб интернета

По России в сети МТС:

• 800 минут в месяц на все номера России
• 100 SMS в месяц на все номера России
• безлимит интернета

Из ЛЮБОЙ точки РОССИИ:

• 4G интернет от Билайн
• неограниченная скорость
• 150Гб

из ЛЮБОЙ точки РОССИИ:

• 500 минут в месяц на все номера России
• безлимитные вызовы на номера Мегафона России
• безлимит на мессенджеры (WhatsApp, Viber Facebook и др.)
• 5 Гб интернета

из ЛЮБОЙ точки РОССИИ:

• 600 минут в месяц на все номера России
• безлимитные вызовы на номера Мегафона России
• безлимит на мессенджеры
• безлимит на социальные сети
• 15 ГБ интернета

Безлимитная связь станет еще выгоднее, если вы воспользуетесь одним из специальных предложений компании «мтСЕТЬ», официального представителя ведущих сотовых операторов России. В основу предлагаемых нами тарифов легли самые выгодные корпоративные тарифы от «МТС», «МегаФон» и «Билайн». Благодаря заключенным агентским договорам, наши безлимитные тарифы выгодно отличаются от предложений, которые вы сможет найти в салонах сотовой связи или на сайтах самих операторов. Подключившись к одному из тарифных планов, разработанных специально для агентств связи, вы сможете совершать безлимитные звонки по всей стране миру, писать сотни SMS и пользоваться мобильным интернетом без ограничений. И все это по очень привлекательной цене!

МТС — личный кабинет

В личном кабинете МТС можно получить множество услуг для абонентов сотовой связи в любом регионе России. В нашей статье расскажем о минусах, плюсах и возможностях системы. Для доступа к профилю в личном кабинете МТС требуется регистрация и авторизация с компьютера или же с мобильного приложения.

Услуги личного кабинета МТС

MTS представляет различные услуги для своих клиентов. Вы можете выбрать подходящий продукт исходя из своих предпочтений. Некоторые функции МТС оставляют не только приятные впечатления, но и служат причиной списания средств с вашего счета. Именно поэтому рассмотрим подробно все опции компании МТС.

Домашний интернет

Домашним интернетом от МТС пользуется много граждан. Компания предлагает гибкие тарифы, которые можно регулировать по своим предпочтениям, при этом получая высокую скорость интернета и небольшой расход трафика. Получить доступ к сети можно через специальный USB-модем, проводное соединение (оптоволокно) или спутник. А оплатить услуги интернета можно прямо не выходя из дома в режиме онлайн.

Спутниковое телевидение МТС

Вы можете подключить телевидение, которое имеет 199 каналов и 35 из них в качестве HD. Кроме этого спутниковое телевидение включает новости, телепрограммы, прогноз погоды и т.д. Вы можете установить функцию «Родительский контроль», которая помогает ограничить доступ к телевизору детям. Но стоит знать о минусах: иногда происходят сбои при вещании и приставка включается долго.

Обещанный платеж

Если вы забыли пополнить баланс вовремя, то можно воспользоваться удобной функцией «Обещанный платеж», которая помогает осуществлять звонки без пополнения баланса. МТС оказывает финансовую поддержку на короткий срок. Но вы не должны иметь задолженности по другим номерам. Сумма обещанного платежа может быть от 50 до 800 рублей.

Гудок на МТС

Если вы перейдете на любой тарифный план СМАРТ, то можете подключить услугу гудок. Вместо гудка будет установлена популярная мелодия. Абоненты, которые вам позвонят, будут слушать музыку. В течение 1 месяца за услугу не снимается оплата. В последующие месяцы сумма составит от 50 рублей. Именно поэтому многие абоненты отключают такую функцию.

МТС бонус

На вашем счете будут накапливаться бонусные баллы в течение определенного времени. Баллы начисляются за оплату покупок карточкой МТС-деньги и пополнение баланса. Бонусы можно потратить на смс, минуты, оплату тарифа или интернет.

МТС деньги

В приложение МТС деньги вы можете производить оплату переводов и платежей. Кроме этого можно оплачивать услуги ЖКХ, интернет, ТВ, переводить деньги, оформлять кредит и вносить платежи за него. Оплачивать каждый месяц подключенную функцию можно через мобильное приложение.

MTS Cashback

При оплате покупок вы сможете получать выгоду. МТС сотрудничает с 290 магазинами и сервисами. Например:

Принцип работы следующий:

• Клиент посещает магазин;
• Делает покупку;
• Организация и оператор заключили договорные обязательства;
• Оператор получает вознаграждение за покупку;
• МТС переводит абоненту денежные средства;
• Вы можете потратить эту сумму на услуги.

Но кэшбэк вернется не сразу. В зависимости от магазина платеж будет произведен в течение 3-5 дней. Максимальное количество бонусов может быть 25% от суммы.

Мобильное приложение Мой МТС

Как и другие сотовые операторы МТС имеет удобное приложение для пользования услугами. Воспользоваться приложением можно через мобильный телефон, работающий на базе Android или IOS. Скачать приложение можно через официальные магазины приложений: Google play или App Store.

Загрузка приложения совершенна бесплатна.

В мобильном приложении Мой МТС можно воспользоваться такими функциями:

1. Смена тарифа.
2. Проверка счета.
3. Заказ детализации звонков.
4. Установка функции «Контроль расходов».
5. Пополнение счета.
6. Взять обещанный платеж.
7. Обмен балл в МТС бонус.
8. Просмотр оставшегося трафика.

Сайт сотовой связи мтс

Все пользователи могут легко управлять входящими сообщениями при помощи простого сервиса самообслуживания, он есть непосредственно на самом сайте провайдера. Если подключить такую услугу, то телефон станет выполнять функции личного помощника и ассистента.

Сегодня для большинства пользователей интернет — это не только социальные сети и масса развлечений, включая бесплатное кино и музыку в огромном количестве. Это еще и незаменимая помощь для получения информации по любому вопросу — огромный каталог сведений со всего мира позволяет находить ответы даже на очень сложные и специфичные вопросы.

Причин изменить номер мобильного насчитывается множество. Это надоедливые знакомые, нежелательные сообщения или звонки, испортившиеся отношения с конкретным человеком или просто надоел или не нравится конкретный набор цифр (он не подходит вам по фен-шую).

Телефон давно уже не только устройство, при помощи которого можно звонить или отправлять сообщения. Операторы постоянно совершенствуют сервис, добавляя новые услуги. И одной из наиболее полезных и востребованных на сегодня является функция «Легкий платеж» от МТС.

Согласно действующему законодательству, каждый гражданин РФ, не удовлетворенный услугами связи, имеет возможность пожаловаться в соответствующие органы. Его претензии обязательно будут рассмотрены.

В интернет-магазин крупной сети МТС клиенты обращаются по многим вопросам. Он остается наиболее востребованным и удобным в российском сегменте. Особенно в области торговли средствами связи и электроники. Онлайн-сервис стал отличным дополнением к офисам крупнейшего оператора сотовой связи, расположенным практически во всех населенных пунктах РФ.

В числе первых провайдеров сотовой связи в России появилась компания МТС. Сегодня это наиболее крупный поставщик мобильной связи в стране. Множественные цели и задачи решаются с помощью широкого спектра предложений. Среди них особое внимание уделяется модемам и их тарифам.

Каждый абонент МТС имеет возможность воспользоваться короткой комбинацией цифр, чтобы получить быстрый доступ к той или иной функции, параметру устройства и сим-карты — вне зависимости от выбранного тарифа. Благодаря этому всегда доступна полезная информация, есть возможность подключиться к любой услуге, удалить ненужную опцию, изменить тариф.