Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Только экстренные вызовы мтс что делать

В Honor, Huawei «Только экстренные вызовы»: что делать?

Иногда мобильные устройства, без ведома своих владельцев, начинают жить какой-то своей жизнью. Естественно, создавая пользователям определенные неприятности. Понятно, что всегда есть причина того или иного сбоя или ошибки, но это не избавляет людей от поиска эффективных решений. Например, что делать, если при попытках совершения обычных звонков на экране смартфона появляется сообщение о том, что доступны «Только экстренные вызовы»?

Согласитесь, это весьма серьезная неприятность, так как она сильно ограничивает функционал мобильного телефона. Следовательно, нужно решение проблемы. В этом материале мы разберем методику исправления для смартфонов Honor и Huawei. В принципе, она подходит и для других устройств, которые функционируют на основе ОС Android.

Рекомендации, которых следует придерживаться

Итак, при попытке сделать звонок на экране появляется надпись о том, что доступны «Только экстренные вызовы».

В первую очередь нужно постараться исключить вероятность внешних факторов и каких-либо физических причин:

  • Убедитесь, что вы вместе со смартфоном находитесь в зоне покрытия. Про это сигнализирует наличие вертикальный палочек рядом с названием сети. Должна высвечиваться хотя бы одна;
  • Следующий шаг заключается в том, чтобы убедиться в активном состоянии используемой СИМки. Для этого нужно через настройки смартфона перейти в Беспроводные Сети. И там воспользоваться функционалом «Настройка SIM-карт».

Проверяем саму карточку и функциональность слота:

  • Если в телефоне Honor или Huawei есть второй слот, переставляем СИМ-карту туда. Смотрим результат. Если все работает, значит ранее используемый слот находится в неисправном состоянии. Восстановить его работоспособность получится только в сервисном центре;
  • Переставляем карточку в мобильник, где гарантированно работала только что другая SIM. Результата нет? Значит причина в самой Симке, которую придется менять на новую у вашего оператора.

Если описанные выше действия не дали положительного эффекта, то следующий шаг подразумевает сброс сетевых и всех настроек, что может привести к устранению какого-то сбоя. Делается это так:

  • Кликаем по иконке, отвечающей за настройки смартфона;
  • Через меню «Система» совершаем переход в подраздел «Сброс»;
  • Нажимаем на «сброс сетевых настроек»;
  • Возвращаемся на шаг обратно. Кликаем на «сброс всех настроек».
Читать еще:  Сколько стоит городской номер мтс

Перезапускаем устройства и оцениваем эффективность метода.

Не помогло? Переходим к процедуре возврата к изначальным, то есть, заводским параметрам. Перед этим этапом очень важно сохранить все личные данные. Дело в том, что такая процедура приводит к их полному уничтожению. И, если вы не хотите их потерять, рекомендуется перенести их в другое место – на облако, на жесткий диск ПК, в другой мобильник, на съемную флэшку.

После этого выбираем один из двух вариантов:

Через меню настроек

Этот метод подходит тем пользователям, которые знают абсолютно все пароли доступа к своему мобильнику, так как система их может затребовать. Если вы из их числа, то запускается процедура очень просто:

  • Переходим через все те же настройки в «Систему»;
  • Кликаем на уже знакомый нам раздел «Сброс»;
  • Нажимаем на функцию, позволяющую начать возврат к заводским параметрам.

Дальше действует по инструкции с экрана телефона.

Использование встроенного рековери-меню

В этом варианте пароли от вас ОС требовать не будет. Как его запустить:

  • Выключаем гаджет обычным способом;
  • Одновременно зажимаем кнопки включения и увеличения громкости звука;
  • Отпускаем их, когда на экране появится то самое Рековери-меню;
  • С помощью ПЛЮС и МИНУС перемещаемся к «wipe data/factory reset»;
  • Кнопкой включения мобильника запускаем процедуру.
  • Ждем. Как только она завершиться, активируем аналогичным образом перезагрузку, нажав на строку под названием «reboot system now».

Практически всегда это срабатывает. Результата не будет, только если в самом смартфоне обнаружилось какое-то серьезное повреждение. В этом случае придется опять обращаться в сервисный центр, чтобы опытные мастера справились с проблемой. Если телефон еще на гарантии, то за его ремонт не придется платить денег.

Почему не работает СИМ-карта МТС на телефоне: причины и что делать?

Предоставление услуг мобильной связи и интернета в обязательном порядке требует установки в телефон, планшет или USB-модем специальной SIM-карты. Данный чип выступает в качестве идентификатора абонента и содержит в себе всю необходимую информацию о конкретном лицевом счета, обслуживающем операторе и ряд системных данных. Если у клиента не работает СИМ-карта МТС, он не может воспользоваться звонками или доступом к всемирной паутине. Проблема создает массу неудобств, что делает необходимым поиск способов ее оперативного устранения.

Читать еще:  Роутер от мтс

В данном материале мы рассмотрим:

  • основные причины, почему не работает симка;
  • распространенные виды ошибок и способы их устранения;
  • способы получения связи с квалифицированным специалистом службы обслуживания клиентов;
  • что делать, если на экране высветилась ошибка о некорректной работе SIM;
  • оперативная диагностика неисправности и дополнительные меры предосторожности.

Почему не работает СИМ-карта МТС

Рассматривая, почему на телефоне не работает СИМ-карта МТС, можно выявить расширенный ряд проблем, связанный с техническими и программными неисправностями. Диагностика проблемы не вызывает затруднений – описание ошибки высвечивается на экране вашего телефона.

Если вы длительное время не пользовались услугами связи, и после этого она перестала работать – такая SIM может быть недействительная. В случае продолжительного отсутствия активности на номере оператор вправе перевести его под статус неиспользуемого и передать для возможности повторного подключения новому абоненту. Рекомендуется периодически выполнять USSD-запросы, пополнять баланс и звонить с используемого номера, так вы сможете сохранить возможность использования услуг крупнейшего телекоммуникационного оператора.

Причины

Как уже указывалось ранее, если у клиента не работает симка МТС – это может быть связано как с техническими проблемами, так и программными вопросами. Данный вопрос требует дополнительного рассмотрения каждого конкретного случая, что поможет выявить не только причины возникновения неисправности, но и ее предотвращения.

Не работает СИМ-ка в телефоне

Распространенным случаем примера выхода чипа из строя является самостоятельно обрезанная СИМ. Эволюция смартфонов сопровождалась и уменьшением размера чипа связи. Процедура замены SIM производится на бесплатных условиях и может быть выполнена в любом офисе обслуживания оператора. Некоторые клиенты пытаются самостоятельно обрезать карточку для требуемого размера и задевают сам чип, что делает его неработоспособным.

Настоятельно рекомендуется пользоваться только официальными способами замены, что гарантирует стабильное функционирование и возможность получения заявленных в описании тарифа технических характеристик.

Не работает новая СИМ-карта МТС

Если после установки новой SIM в телефон вы столкнулись с невозможностью использования услуг связи – причина может скрываться в:

  1. наложенных на телефон ограничениях. Если вы приобретали смартфон у стороннего телекоммуникационного оператора, он может быть «залоченным». В таком случае вы сможете пользоваться услугами только такого оператора. Существуют некоторые способы снятия таких ограничений, с чем вы можете ознакомиться на соответствующих ресурсах;
  2. технических проблемах с конкретным девайсом. Специалисты МТС предварительно проверяют функционирование каждого продаваемого чипа, что говорит о неполадках на стороне пользователя. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, где будет произведена диагностика.
Читать еще:  Мтс прямой перевод

Нет сети

Если на экране отображается сообщение «Нет сети» – значит, ваш телефон не может соединиться с ближайшей телевышкой и находится не в зоне обслуживания оператора. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия, сделать это можно в соответствующем разделе официального сайта оператора. Также имеет место быть проблема с неисправностью некоторых технических компонентов девайса. В таком случае также потребуется обратиться в сервис.

Только экстренные вызовы

Если клиенту доступны только «Экстренные вызовы», аппарат абонента может быть заблокирован. Основная причина – продолжительное наличие отрицательного остатка средств на балансе лицевого счета. Проверить актуальный остаток средств и получить детализированную финансовую выписку можно при помощи личного кабинета оператора. Пополнив счет на требуемую сумму, вы сможете приступить к полноценной работе с услугами связи.

Недействительная СИМ-карта

Если ваша СИМ-карта не действительна, значит ранее приобретаемый номер уже не обслуживается. В этом случае устранить проблему не получится. Единственное решение проблемы – заключение нового договора обслуживания, после которого вы получите новую SIM.

Что делать, если не работает СИМ-карта МТС

Если при рассмотрении вопроса «СИМ-карта МТС не работает, что делать?» вышеуказанная информация не помогла, рекомендуется напрямую связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки оператора. Обращение может быть подано:

  • путем бесплатного звонка на номер горячей службы поддержки. От клиента потребуется сообщить некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента;
  • напрямую посетить ближайший офис обслуживания вашего города, где можно заключить договор на оказание услуг связи;
  • заполнив текстовую форму на официальном сайте компании. Предварительно укажите подробное описание возникшей ошибки и уже предпринятые меры для ее устранения, что позволит ускорить время обработки запроса и получения квалифицированного ответа.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector