И где моя детализация? Которая каждый месяц и приходила ко мне на почту?

Для чего мне статьи как распечатать? Как заказать? Я указал присылать на почту и всё. Что за новшества?

Здравствуйте! Напишите нам в онлайн-поддержку на адрес help@mts.by с указанием номера телефона и адреса, на который доставлялись счета, поможем.

Друзья. А кто нибудь знает что такое vol_viber?

В детализации vol_viber отображает интернет-трафик при использовании приложения Vider на тарифных планах, предоставляемых компанией МТС Россия. За подробной информацией обращайтесь в поддержку МТС Россия.

здравствуйте подскажите мне ответ на такой вопрос что это за обозначение в детализации счета http://joxi.ru/zANJOPvHln6zLA . в выше перечисленных я такого не нашел.

Добрый день!
clir — антиопределитель номера
Информация в статье:
Как правильно читать детализацию счёта — https://help.mts.by/hc/ru/articles/202063332

Так а детализация где, как пользоваться ею все в курсе, саму детализацию пришлите

Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам на help@mts.by с указанием номера телефона и ФИО владельца.

На мой ящик приходит чужая детолизация, как это исправить?

Напишите, пожалуйста, нам на help@mts.by. Укажите с какого номера приходит детализация и на какой почтовый адрес.

Вы там, как бы совсем «охринели» (цитата из фильма : «день радио» — слова вокалиста группы «Чиж и Ко ;)». Со своими ценами в детализации и тарифами .

Что за фигня в детализации отображается Фейсбук и скайп но я на них не захожу и не пользуюсь

Что такое «Social», «Messengers» в столбце номер? И «Unknown cfuQ»?

Елена вам ответили.

Подскажите, что такое Social_LTE и Messengers_LTE

Подскажите, что такое Social_LTE и Messengers_LTE

У меня приходит детализация, но когда я хочу её открыть пишет: «Ошибка. Нажмите ещё раз».

Здравствуйте,что значит в детализацию LTE

Подскажите, что такое Social_LTE и Messengers_LTE

Подскажите, что такое Social_LTE и Messengers_LTE и приходит смс i и где должен писаться номер написано 9875 спасибо

Добрый день. Подскажите пожалуйста что такое в детализации обозначает. VOL_FACEBOOK_FLEX

VoLTE, Wi-Fi Calling, SMSoIP: услуги МТС, позволяющие звонить и отправлять SMS через интернет. Все подробности.

Звони и пиши по-новому

В десятках регионов России абоненты МТС могут звонить и отправлять SMS через LTE-сеть и Wi-Fi. Это возможно, если вашим смартфоном поддерживаются технологии VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP. О том, как это работает, почему это полезно, сколько стоит и можете ли именно вы этим пользоваться — в нашем материале.

VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP: как это работает?

Технология VoLTE позволяет одновременно разговаривать и пользоваться 4G-интернетом, например, листать ленту в Instagram или читать новости. Настройка сервиса в большинстве случаев не требуется, он бесплатен и автоматически включается после обновления ПО на популярных моделях смартфонов Samsung, Apple, Sony, Huawei и других. Wi-Fi Calling даёт возможность разговаривать по своему обычному мобильному номеру даже там, где соединение с сотовой сетью не идеальное, но есть сеть Wi-Fi, в том числе, за границей. SMSoIP отвечает за передачу SMS через 4G-интернет при включённой функции VoLTE или через Wi-Fi при включённой Wi-Fi Calling. Для работы всех этих сервисов нужно подключить технологическую метку «Интернет-звонки» (бесплатно). Это можно сделать через приложение «Мой МТС» или введя в режиме набора номера команду *111*6#

Вот список смартфонов, которые поддерживают все три технологии уже сейчас.

Звоня с помощью VoLTE или Wi-Fi Calling на городские номера своего города и области, помните, что набирать номер нужно в полном формате — с кодом города. Например, для того, чтобы ярославцу позвонить в справочную местного автовокзала, нужно набрать +7-485-267-40-80, а не просто 67-40-80. Если ваш телефон поддерживает VoLTE и вы набрали номер в неверном формате, то услышите автоответчик, который сообщит об этом.

Если вы не хотите пользоваться VoLTE и Wi-Fi Calling, например, потому, что в справочнике вашего телефона записано много контактов с городскими номерами или вам неудобно набирать номера в федеральном формате — просто отключите эти функции в настройках своего смартфона. Более радикальный вариант — отключение услуги «Интернет-звонки» в приложении «Мой МТС» (то же можно сделать, введя в режиме набора номера команду *111*6*01#).

VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP : с колько это стоит?

Вызовы и SMS через Wi-Fi всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения — это удобно, а если вы за рубежом, то и выгодно. Однако учитывайте особенность тарификации в поездках по России: звонить или писать на номера того города, где находитесь, мы рекомендуем отключить Wi-Fi Calling в настройках смартфона. Дозвон на короткие номера по Wi-Fi Calling возможен, но не гарантирован. Если при каком-то звонке возникнет сложность, временно отключите Wi-Fi Calling.

Вызовы и SMS через VoLTE тарифицируются так же, как обычные вызовы и SMS. За границей VoLTE работать не будет. При звонках и передаче сообщений через VoLTE используется мобильный интернет, но он не тарифицируется.

Как сделать детализацию звонков МТС в Беларуси бесплатно: проверяем расход денег

Детализация звонков МТС Беларусь — предоставление всех данных, относительно совершенных вызовов и других событий по номеру.

Виды детализации звонков и распечатки смс

Детализированный счет по балансу позволяет бесплатно уточнить расход денег: от совершения последнего запроса и до составления новой заявки.

Расчет включает подробную информацию об услугах, которые предоставляет компания абоненту:

• периодическая (абонентская плата и стоимость подключения дополнительных услуг);
• разовая (когда нужно проверить работу конкретной услуги — отключение или подключение и прочее);
• вызовы по мобильному телефону и отправленные смс-сообщения;
• остаток на счете.

Можно также получить точную стоимость разговоров за конкретный период.

Нужно также учитывать, что в полученный расчет может не входить стоимость звонков, которые были совершены через домашнюю сеть или в роуминге. Поскольку для того, чтобы подтянулась эта информация, нужно время. Отобразится она в следующем запросе.

Заказать услугу можно не чаще одного раза за сутки.

Периодический детализированный счет

Если ранее клиент подключил услугу, то по каждому новому запросу автоматически будет прилагаться выписка расходов за предыдущий месяц. Оплата за услугу совершается в соответствии с подключенным тарифным планом. Получить ее можно следующими способами:

• с помощью Интернет-помощника;
• в офисе МТС, где операторы предоставят необходимую информацию;
• личный кабинет;
• мобильное приложение.

Разовый детализированный счет

Разовая детализация доступна пользователям также, как и периодическая — через интернет-помощник, личный кабинет и в салонах связи (не забудьте взять паспорт. При отсутствии документов, будь готовы ответить на вопросы, определяющие личность — секретное слово и пр).

Как сделать распечатку звонков МТС Беларусь через интернет

Если нужен счет в формате ПДФ, то воспользуйтесь Интернет-помощником, который «предоставляет» детализацию звонков МТС в Беларуси бесплатно. Для этого достаточно выполнить 7 простых шагов.

1. Авторизоваться на персональной странице.
2. Выбрать «Заказ документов», далее «Детализированный счет».
3. Отметить отрезок времени, за который нужна информация — не может превышать 6 месяцев. Нажать «Далее».
4. Среди доступных вариантов отметить способ доставки и нажать кнопку для продолжения.
5. Следующим шагом выбирают формат распечатки звонков и смс МТС в Беларуси.
6. Проверяют введенные данные и завершают заказ.
7. Получают через Интернет на почту или в кабинете в разделе «Заказанные счета» Скачивают файл на ПК и распечатывают на подключенном принтере.

Расшифровка значений детализации

Предоставленный бесплатный счет имеет определенные позиции, отмеченные специальными знаками. Сделанный отчет по балансу характерен следующими позициями:

• дата и время — период соединения;
• номер — номер телефона второго абонента (человека, с которым вы вели диалог); Если это был входящий звонок, то точный номер телефона второго клиента будет определен, если он также является клиентом МТС.
• Зона ПС. Пункт означает с какого места совершен звонок — в роуминге или в зоне, где действует подключенный пользователем тарифный план. Если в пункте пропуск, то клиент является пользователем тарифа «Столица» (тарификация по зонам);
• Зона ВТК. Определяет кому совершен звонок — на местную сеть или за границу.

Дополнительные функции также обозначаются специальными значками:

• emrg отмечены звонки, которые совершаются на горячие линии;
• sms i — небольшие по объему входящие смс, sms o — исходящие;;
• clip — определения номера, с которого в установленный период звонили, clir выполняет противоположную функцию;
• Факс— информация о факсе;
• Данные — отправка файлов за указанный период;
• cfa — информация о переадресации; cfu — безусловная, cfac — условная, cf busy — «Занято», cf nrepl — «безответная»;
• cf nrich — вне зоны действия сети;
• cw— ожидание, ch — удержание;
• cba — запретные звонки;
• cbao — запрещенные исходящие, cboi — запрещенные за границу;
• cboih — невозможность совершения вызова за границу;
• cbai — невозможность подключения услуг по входящим;
• cbi — запрет входящих в родном регионе, cbiih — за ее пределами.

Детализация позволяет контролировать телефонные расходы, особенно если клиент— корпоративный пользователь. А также анализировать «затраты» и на их основе выбирать тарифный план, который поможет выгодно использовать услуги по предоставлению связи.