Заблокировали номер мтс за неуплату как разблокировать

МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки?

Нередко могут услышать клиенты МТС: «Номер заблокирован». Что делать в данном случае? Как разблокировать сим-карту? И вообще, можно ли сделать это? На самом деле однозначно ответить на поставленные вопросы не получится. Ведь многое зависит от того, почему именно произошла блокировка сим-карты. В некоторых случаях придется смириться с тем, что вернуть работоспособность номера так и не получится. Только чаще всего решить возникающие проблемы достаточно просто и легко. Как именно поступить, если абонент услышал «Набранный вами номер заблокирован»? Или когда звонящему сообщают о том, что его сим-карта блокирована системой?

Перезвоны

Уже было сказано, что многое зависит от ситуации. Для начала стоит рассмотреть довольно распространенный случай — когда речь идет о ситуациях, при которых можно услышать от МТС: «Номер временно заблокирован». Что делать?

Рекомендуется повторить звонок несколько раз. Если сообщение повторяется, то об этом требуется сообщить собеседнику любым способом. И уже он будет решать проблему, связанную с блокировкой. До этого момента дозвониться до абонента не получится.

Пин-код

Следующая ситуация — это невозможность работы с номером ввиду неправильного введения пин-кода. В современном мире встречается крайне редко. У абонента МТС номер заблокирован? Что делать?

Единственное решение здесь — это использование PUK-кода. Если пин-код был неверно введен, то именно «ПУК» поможет восстановить доступ к сим-карте. Обычно эти данные имеются на карточке, к которой была прикреплена «симка». Ничего особенного. Проблемы будут тогда, когда эта карта утрачена.

Соответственно, по запросу телефона вводится PUK-code, затем придумывается новый PIN и повторяется. Так доступ к номеру будет восстановлен. И можно без особых проблем пользоваться сим-картой дальше.

У абонента МТС заблокировали номер? Что делать в данном случае? Существует один неплохой прием, который позволит решить проблему. В частности если абонент воспользовался услугой «Добровольная блокировка». В течение полугода можно вернуть себе номер. Как именно?

Делается это легко и просто. Если абонент задумался, как разблокировать номер телефона МТС, рекомендуется обратиться с удостоверением личности в ближайший офис компании. Зачем? Для написания заявления установленного образца на восстановление сим-карты и разблокировку номера. Проблемы могут возникнуть, если «симка» оформлена не на реального пользователя.

Тем не менее, если у пользователя МТС произошла по тем или иным причинам блокировка, можно решить задачу в офисе. Как уже было сказано, посредством написания заявления на восстановление доступа к номеру.

Звонки

У абонента МТС номер заблокирован? Что делать в данном случае? Можно попытаться разблокировать его путем связи с оператором. Достаточно сообщить свое намерение, а также назвать личные данные. Актуально для ситуаций, при которых имеет место «Добровольная блокировка».

Чтобы позвонить оператору МТС, стоит на мобильных устройствах набирать 0890. Звонок бесплатный. А вот для звонящих со стационарных номеров, комбинация меняется. И тогда придется набрать 8 800 250 08 90.

В любом случае, это еще один способ решения поставленной задачи. Следует заметить, что далеко не всегда требуется помощь тех или иных служб. В некоторых ситуациях абоненты способны самостоятельно решить проблему. Но как именно? Какие способы разблокировки актуальны у МТС на сегодняшний день? Разумеется, за исключением всех ранее перечисленных методов.

Интернет в помощь

Что делать, если заблокировали номер телефона? МТС предлагает еще один относительно новый метод решения поставленной задачи. Какой именно? Речь идет об использовании «Личного кабинета» на официальном сайте МТС.

Если номер был заблокирован, то придется руководствоваться следующим алгоритмом действий:

1. Зарегистрироваться на сайте МТС. Желательно сделать это заранее. Довольно часто заблокированные номера не получается зарегистрировать в системе.
2. Пройти авторизацию в «Личном кабинете» на официальной странице сотового оператора.
3. Зайти в меню «Управление номером»-«Блокировка». На экране появится «помощник». Следуя его указаниям, можно быстро произвести разблокировку номера.

Соответственно, больше ничего не нужно будет делать. Обычно для разблокировки достаточно выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить действия. Теперь не так страшно, если выяснится, что у абонента МТС номер заблокирован. Что делать в данном случае? Уже выяснили, но при всем этом стоит рассмотреть еще несколько ситуаций.

Долго не использовали

Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования услуги «Добровольная блокировка». Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом «простое» телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.

С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.

Баланс

Последний и наиболее распространенный вариант — это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки «в плюсе».

Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.

Многие рекомендуют при блокировке звонить оператору. Именно у него можно уточнить причину, по которой обслуживание сим-карты приостановлено.

Как разблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка СИМ-карты необходима в случае утери или кражи мобильного телефона, так как позволяет избежать списания средств с баланса. Но существует и ряд других причин, по которым симка может оказаться заблокированной. Обо всех причинах блокировки и способах, позволяющих разблокировать СИМ-карту МТС, мы расскажем в этой статье.

Основные причины блокировки номера

SIM-карта может быть заблокирована по следующим причинам:

• При активации услуги «Добровольная блокировка» (в случае утери/кражи телефона),
• При неверно введённом ПИН-коде,
• Из-за длительного неиспользования СИМ-карты или из-за финансовой задолженности.

Способы разблокировки СИМ-карты МТС

В зависимости от причины блокировки существует несколько способов разблокировки СИМ-карты МТС:

1. По телефону горячей линии,
2. Через Личный кабинет,
3. В офисе компании,
4. В системе «MTS-Сервис».

Разблокировка СИМ-карты по телефону горячей линии

Чаще всего абоненты, активировавшие ранее услугу блокировки, используют этот метод разблокировки. Просто наберите один из указанных ниже телефонов, с помощью команд автоответчика переключитесь на оператора и сообщите ему о том, что желаете разблокировать SIM-карту:

• 8 800 250 08 90 – для вызовов с городского телефона или с номера другой сотовой сети,
• 0890 – для вызовов с номеров МТС.

Сотруднику компании потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы он мог убедиться, что оказывает помощь владельцу заблокированной симки. Далее оператор разблокирует SIM-карту, а вам останется лишь перезапустить телефон, чтобы устройство корректно авторизовалось в сети.

Если же вы не являетесь владельцем симки, то здесь остаётся только связаться с человеком, на которого зарегистрирована SIM-ка и попросить его позвонить в Call-центр. К сожалению, по-другому разблокировать номер не получится. Поэтому лучше заранее позаботиться о переоформлении SIM-карты. Это можно сделать в любом салоне МТС. Для переоформления вы должны прийти вместе с владельцем СИМ-ки и у обоих должен быть паспорт на руках.

Как разблокировать СИМ-карту МТС через Личный кабинет

Разблокировать СИМ-карту МТС можно и без помощи сотового оператора. Это можно сделать самостоятельно через интернет. Любые функции: подключение и отключение услуг, смена тарифа, заказ детализации, блокировка и разблокировка номера возможны в Личном кабинете (ЛК) пользователя. Чтобы попасть в ЛК, нужно перейти на официальный сайт оператора и в верхнем углу справа нажать на слово «Войти». Далее введите номер телефона и пароль. Обратите внимание, что в данном случае запросить одноразовый пароль по СМС не получится, так как номер заблокирован и сообщение не придёт. Если вы помните пароль, то этот способ поможет вам разблокировать номер.

В Личном кабинете найдите раздел «Управление номером». Нажав на слово «Блокировка номера», вы увидите статус услуги. Здесь же вы найдёте информацию о том, когда была установлена блокировка. Найдите функцию «Удаление блокировки». Она расположена в том же окне в поле «Шаг 1». Отметьте функцию галочкой и нажмите на кнопку «Далее». В поле «Шаг 2» подтвердите действие, нажав на кнопку «Разблокировать».

Если всё выполнено верно на экране отобразится сообщение: «Запрос успешно зарегистрирован». Проверить статус заявки вы сможете в Личном кабинете в разделе «Архив операций».

Внимание: После разблокировки номера вам будут доступны подключённые ранее опции и подписки. Также сохранятся средства на балансе номера и бонусы. Но сразу же после подключения со счёта будет списана абонентская плата за использование тарифного плана, платных услуг и подписок. Сама процедура разблокировки предоставляется бесплатно.

Без обращения к сотрудникам техподдержки и без доступа к Личному кабинету можно восстановить номер в системе «МТС Сервис». Для этого наберите USSD-команду * 111 # и проследуйте инструкции. Данный метод работает только в случае добровольной блокировки.

Как разблокировать СИМ-карту после неверно введённого PIN-кода

Разблокировать СИМ-карту МТС в Личном кабинете можно только при добровольной блокировке. Но существуют и другие причины, по которым номер может оказаться заблокированным, например, вы трижды неверно ввели PIN-код. Этот код необходимо вводить при активации СИМ-карты. Предположим вы только что приобрели новую симку. Для её активации вам потребуется ввести PIN-код, указанный на пластике.

После тройной неудачной попытки ввода ПИН-кода, система попросит ввести PUK-код. Данный код представляет собой 8-значное число, указанное на том же пластике, к которому крепилась симка. После ввода PUK-кода, система предложит задать новый ПИН-код, который следует запомнить, а лучше записать.

Внимание: Внимательно вводите PUK-код, так как после десятой неудачной попытки ввода кода, СИМ-карта заблокируется без возможности разблокировки.

Если пластик, в котором находилась симка, утерян, то узнать ПИН-код можно в сервисном центре по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 . Оператор попросит назвать данные паспорта, а также может попросить озвучить последние операции на номере, например, кому были совершены последние вызовы или от кого поступали последние звонки.

Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности

Если ваш баланс постоянно отрицательный или вы задолжали значительную сумму сотовому оператору, он имеет право временно приостановить обслуживание SIM-карты. При невысокой задолженности внедряется частичная приостановка услуг, то есть вы можете получать входящие звонки, но сами совершать вызовы не можете. При более высокой задолженности номер блокируется полностью.

Для решения этой проблемы достаточно лишь погасить долг таким образом, чтобы баланс был выше нуля. Если номер не разблокировался, позвоните в Call-центр компании и сообщите оператору о погашении задолженности. Оператор восстановит номер, и вы сможете дальше пользоваться услугами компании.

Как разблокировать СИМ-карту после длительного неиспользования

В соответствии с условиями сотового оператора при долгом неиспользовании услуг сотовой связи, договор расторгается в одностороннем порядке. В зависимости от подключенного тарифного плана срок неиспользования варьируется от 60 до 183 дней. Более подробную информацию о максимальном сроке неиспользования номера с вашим тарифом можно получить по телефону справочной службы или на официальном сайте в разделе «Тарифы» — «Подробное описание».

Если поставка услуг сотовой связи была прекращена в одностороннем порядке, то ваш номер будет выставлен в продажу. Вернуть в данном случае номер можно только, если он не обрёл нового владельца.

Во избежание подобной ситуации достаточно хотя бы раз в месяц выполнить какое-либо платное действие, например, отправить СМС-сообщение, позвонить другу или воспользоваться интернетом. Это позволит сотовому оператору увидеть, что СИМ-карта является активной и владелец периодически ею пользуется.

Разблокировка СИМ-карты в офисе МТС

Если вы не смогли дозвониться до сотрудников службы поддержки или вы не помните пароль от Личного кабинета, соответственно не можете разблокировать номер, вы всегда можете обратиться к сотрудникам салона-магазина МТС. При себе нужно иметь паспорт и СИМ-карту. Сотрудники попросят вас написать заявление. Бланк заявления будет выдан. Восстановление симки может быть произведено по заявлению доверенного лица владельца симки. Доверенному лицу нужно показать нотариально заверенную доверенность, где будут прописаны полномочия доверенного лица. Вместо нотариальной доверенности также можно предоставить доверенность компании МТС, составленную владельцем номера. Сотрудники разблокируют номер, а если телефон был украден или утерян вместе с номером, то вам выдадут дубликат старой SIM-карты.

Если вы не хотите обращаться в салон МТС, то можно воспользоваться услугой «Доставка СИМ-карты». Для этого нужно заполнить специальную форму на официальном сайте или позвонить в Call-центр компании и заказать «Курьерскую доставку СИМ-карты». На официальном сайте вы также можете ознакомиться с расценками данной услуги. Стоимость зависит от выбранного вами режима доставки (эконом, ускоренный, экспресс) и варьируется от 200 до 500 рублей.

Сим-карты также подлежат поломкам. Если ваша СИМ-ка неисправна, сломалась или вышла из строя, то её следует заменить. Для этого можно обратиться в салон МТС или воспользоваться «Курьерской доставкой симки». Замена СИМ-ки производится бесплатно, при этом сохраняется подключенный тарифный план и активированные ранее услуги и баланс. Перед тем как обновить симку, желательно перенести с неё все данные в память мобильного устройства.

Как разблокировать сим карту МТС

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

1. Почему сим карта могла быть заблокирована?
2. Способы разблокировки сим карты МТС
   1. Восстановление сим карты
   2. Разблокировка в офисе МТС
   3. Разблокировка по звонку в контактный центр
   4. Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
   5. Другие способы
3. Услуга “Доставка сим карты”
4. Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Как разблокировать сим карту МТС самостоятельно после добровольной блокировки, за неуплату, если долго не пользовался

Как разблокировать сим карту МТС — частый вопрос среди пользователей, которые установили блок или ее не использовали, а сейчас решили возобновить. Или не будут использовать в ближайшее время, но хотят сохранить за собой номер телефона. Запрос возникает также и по факту утери.

Как узнать за что заблокирован номер?

Проверить заблокирован ли номер можно так:

• пользователю при каждом звонке сообщается, что связаться с этим абонентом невозможно и владельцу нужно обратиться в справочную;
• если звонят пользователю, то человеку, который совершает исходящий звонок сообщается, что номер временно заблокирован.

Отказ в услугах связи может быть спровоцированным рядом нарушений: рассылка спама, противозаконные действия и прочее.

Восстановление SIM-карты

По факту составления запроса на снятия блокировки повторно активизируют с учетом подключенных услуг. Восстановление происходит несколькими вариантами.

Салон

В магазинах связи для активации нужно:

• составленное на определенном бланке заявление владельца;
• или доверенность, если отсутствует возможность лично обратиться за помощью.

Восстановление происходит только в случае, если с собой есть паспорт владельца или заверенная нотариусом доверенность. Если нужно восстановить только на 24 часа, то отправка сообщений от платежных организаций может быть медленнее обычного.

В дальнейшем можно сменить номер.

Услуга «Доставка SIM-карты»

При невозможном восстановлении получить новую оператор предлагает несколькими удобными вариантами:

• Курьером по городу после заполнения соответствующей формы или звонка на горячую линию.
• Для жителей удаленных регионов предлагается получение по почте РФ. После предварительного звонка, указав специалисту мобильный, паспортные данные и почтовый адрес.
• Вручается только пользователю, который указан в составленном договоре.
• Для тех, кто в международном роуминге предлагается предварительно составить заявку на сайте или позвонить в Контактный центр. Доставка предлагается до столиц государств. Совершается приблизительно от трех до восьми дней. Точный срок может озвучить только специалист при расчете конкретного расстояния. Также к дате добавляется еще один рабочий день, чтобы оформить необходимые документы по обслуживанию.
• Терминалы выдачи.

На одного клиента рассчитано не более трех единиц.

Как разблокировать номер МТС?

Способы разблокировки сим карты МТС самостоятельно зависят от основной причины. Захотел ли пользователь самостоятельно не использовать больше карту. Или она не активна в результате финансовых долгов, вследствие механических повреждений.

Как разблокировать номер МТС после добровольной блокировки?

После добровольной блокировки, чтобы разблокировать симку МТС необходимо использовать один из вариантов:

• через Личный кабинет (предварительный ввод запрашиваемых данных системы для регистрации);
• получить помощью у менеджеров;
• позвонить на горячую линию, описать ситуацию и выполнять действия, о которых расскажут специалисты;
• у дилеров.

Как разблокировать номер МТС после блокировки за неуплату

Устранение блокировки за неуплату происходит после зачисления на симку запрашиваемой оператором суммы — размер задолженности. Долг проверяется следующим набором: *132# .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

Оператор блокирует в таких случаях:

• клиент не звонит с этой симки.
• абонент не пополнял счет, имея задолженности;

Блокировка SIM по одной из причин не учитывает возможность восстановления с сохранением ранее действующего номера телефона. Для продолжения общения нужно покупать новую. Прежде, чем деактивировать карту владелец получает сообщение с предупреждением. У клиента есть некоторое время, чтобы принять итоговое решение, выполнить условия по продолжению обслуживания оператором.

Как разблокировать сим карту МТС, если долго не пользовался

Блокировка предполагает, что абоненту доступны такие сервисы:

• звонок горячую линию (наберите 0890 );
• мобильный помощник (можно запросить информацию о состоянии счета);
• личный кабинет;
• экстренные службы.

Этого списка достаточно, чтобы быстро получить помощь.

Разблокировка симки без PUK кода

Если трижды неправильно ввели ПИН-код, система запрашивает PUK. Если не помните данную комбинацию клавиш, то лучше сразу получить помощь специалистов, поскольку если попробовать самостоятельно и неправильно ввести 10 раз PUK, то симка блокируется без возможности к восстановлению. Абонент также не сможет больше использовать этот номер.

Неисправность/ветхость SIM-карты

Симка со временем перестает работать и изнашивается. По факту установления такой проблемы нужно прийти в салон МТС и заменить на новую с закрепленной за ней номером телефона. Все подключенные ранее услуги остаются без изменений.

Перед заменой рекомендуют сделать важный шаг — предварительно сохранить на другой источник медиа-файлы, контактные данные и прочую необходимую информацию.

Чтобы произвести замену нужно составить соответствующее заявление и прийти к специалистам, имея паспорт при себе.

Новая симка оформляется на месте и сразу выдается пользователю. И с этого момента активна для использования.

Анатолий Богданов (Написано статей: 157)

14 комментариев

Дмитрий

Как разблокировать симкарту мтс после добровольной блокировки

expert_Kseniya

Здравствуйте, обращайтесь в салон связи с паспортом.

настя

как разбликировать сим крту

expert_Kseniya

Здравствуйте, обращайтесь в салон связи с паспортом.

Аноним

симкарту читает, не приходит смс важный смс

expert_Kseniya

Здравствуйте, возможно у Вас неверные настройки в телефоне, для решения вопроса обратитесь в салон сотовой связи МТС.

татьяна

здравствуйте, год не пользовалась планшетом, в котором была сим карта мтс. Теперь пишет номер не зарегистрирован в сети что делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратиться в салон связи и разблокировать сим карту.

Любовь

Здравствуйте когда операторы будут работать, как разблокировать сим карту

expert_Kseniya

Здравствуйте, разблокировать сим карту можно только в салоне связи.

Лилия

На тарифе Умное устройство появилась услуга блокировка проверка, при ежедневном использовании и отсутствии задолженности. Как отключить услугу?

Анна Цыганкова

Здравствуйте, отключать услуги можно в личном кабинете.

Аноним

Помогите сделать детализацию звонков мтс чужого номера 89193267257 в период с 15.00.27.04.2020 по 20.00 27.04.2020очеь надо

Анна Цыганкова

Здравствуйте, к сожалению, это не возможно.