Сбербанк оператор отзывы
Как я подключился к сотовому оператору от Сбербанка
14 фев 2018 17:20
Наверно уже многие слышали, что в Москве с начала февраля запустился новый виртуальный оператор сотовой связи под названием «Поговорим». А владеет этим оператором наш «любимы» Сбербанк России.
Кстати, сотовая связь от Сбербанка доступна пока только в двух регионах — Санкт-Петербурге и Москве.
Чем меня привлекла сотовая связь от Сбербанка?
Конечно, ценами на тарифы. Когда мне пришла очередная рассылка от портала ProTarif.info с названием «Сбербанк» стал самым дешевым оператором сотовой связи», и почитав ее по дороге на работу, был приятно удивлен, что самый дешевый тариф у оператора «Поговорим» стоит всего 170 руб. в месяц. А за столь маленькую абонентскую плату нам предлагают 150 минут и 3 Гб интернета. Не плохо, да?
Но мне больше понравился тариф с 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.
Так как пока в московских офисах Сбербанка симкарты не продаются, я сразу заказал ее на сайте, оформив бесплатную доставку прямо домой. В выбранный мною при оформлении день точно в указанное время приехал курьер, предварительно мне позвонив.
Оформление карты оказалось весьма простым и не напряжным без всяких бумажек. Курьер в своем смартфоне ввел мои паспортные данные, я указал адрес электронной почты и расписался пальцем прямо на экране смарфона))) А через минуту мне на почту пришло письмо от Сбербанк-Телекома с договором.
Курьер дал карту в небольшом красивом конверте. Кстати, номер выбрать нельзя. Номер своего будущего телефона я узнал только вскрыв конверт.
Я поинтересовался, что делать, если я хочу сохранить свой текущий номер. Оказалось все просто, курьер составит заявление (так же электронно у себя в смартфоне), и через неделю мой номер перейдет в сеть Сбербанка. А всю эту неделю можно пользоваться симкой, которую привез курьер. А когда мой номер перенесут, эта симка будет заблокирована.
Что по деньгам?
Я отдал курьеру 500 рублей. Он сразу зачислил их на мой баланс, с которого они сразу же были списаны в счет абонентской платы за первый месяц (499 рублей).
Кстати, мне сразу подключили промо-тариф, который доступен для первых 10 тысяч абонентов. Что это значит — на первый месяц я получил 1500 минут, 20 Гб интернета и 3000 SMS. По окончании месяца мне надо будет определится все таки с тарифом, который у меня будет дальше, но я уже решил — 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.
А вот сюрпризы.
Вслед за первым сообщением о списании абонентской платы, пришло второе — что средства на моём счёте заканчиваются. Это, конечно, меня удивило, ведь только что курьер зачислил мне 500 рублей из которых 499 списалось за абонплату. Напоминать мне о платеже было как-то рановато))
Оказалось, чтобы пользоваться всеми возможностями оператора, надо поставить на смартфон мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка».
Приложение оказалось очень приятным и простым в понимании. Наверху отображался мой баланс — 1 рубль. Ниже — условия по моему тарифу. А подвигав бегунок настроек, можно посмотреть стоимость всех тарифных планов с разными набором пакетов минут и интернета.
Но главным сюрпризом для меня оказалось принудительным списанием с меня 499 рублей за промо-тариф, который мне не нужен с такими огромными пакетами. Я изначально хотел для себя 600 мин и 6 Гб трафика всего за 380 рублей. Получается Сбербанк на нас так зарабатывает((( Нет, конечно я могу потратить все предоставленные мне 1500 минут и 20 Гб интернета, но это будет как-то принудительно, но как потратить 3000 SMS, я честно не знаю.
Спустя 2 недели использования, что я могу сказать об обслуживаниии качестве.
— звонки проходят отлично, голосовая связь в Москве хорошая;
— интернет в Москве работал хорошо, не придерешься;
— предоставляют выгодный промо-пакет, но это больше интересно тем, кто много болтает и сидит в интернете;
— у Сбербанка самые дешевые тарифы среди всех предложений на рынке от других сотовых операторов.
А вот недостатки:
— далеко в области, в частности у меня на даче, интернета нет вообще, а чтобы позвонить надо бегать по всему участку и ловить сеть, и это стало для меня не удивительным, потому как знал, что сотовая связь Сбербанка работает на сети Tele2;
— впаривают промо-тариф всем подряд, снимают за него 499 рублей, хотя по факту, например, я хотел изначально выбрать тариф гораздо дешевле.
Сбербанк оператор отзывы
Интернет не работает, в настройках точек доступа пусто. Настройки нигде не указаны, заказать тоже негде. Поддержка не отвечает. Перепробовал разные APN вручную: internet, internet.tele2.ru, internet.sberbank-tele.com, internet.pogovorim-sberbank.ru. Не соединяет.
Сообщение отредактировал milecamo — 02.11.17, 15:36
Поддержка прислала ответ:
«Интернет-настройки приходят автоматически при установке sim-карты в телефон. Если Настройки не поступили, вам необходимо прописать APN вручную. Для этого в меню телефона перейдите в раздел:
iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Указать данные APN «internet.sberbank-tele.com» остальные поля оставить пустыми;
Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя пользователя/пароль оставить пустыми → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После выполнения настроек необходимо перезагрузить телефон.»
*221# Узнать свой номер
*155# Узнать текущий пакет услуг
*100# Запросить баланс
*160*1# (1Гб) 125р Добавь Трафик
*160*3# (3Гб) 240р Добавь Трафик
*162# Узнать количество оставшихся минут и Гб
Сообщение отредактировал freeglobus — 13.06.18, 13:31
Оформил себе SIM карту от Сбербанка, вставил в старенькую кнопочную Моторолу. Показывает на экране значок «аппарат в роуминге» и двойное название оператора: MOTIV Sberbank
Неожиданно 🙂 Может быть телефон на столько древний, что код сети Tele2 у него сопоставлен имени MOTIV. не знаю, но эффект неожиданный.
Кстати, то, что аппарат воспринимает такой вид обслуживания, как роуминг, может выйти боком, если в настройках аппарата были включены какие-нибудь запреты на звонки или передачу данных в роуминге — надо иметь в виду.
Очень лбопытной была сама процедура оформления в отделении Сбербанка (если кто соберётся — не удивляйтесь). Во-первых, не ищите на стойке, выдающей «номерки» электронной очереди, раздел «Мобильная связь» — сразу ищите в зале консультанта, т.к. подключениями занимаются именно они, а не операционисты. Во-вторых, никаких бумаг ! Просто 22-ой век какой-то (ну это — немного сарказм, хотя — и правда поразился) — всё оформлеие происходило на планшете консультанта, причём я сам (!) свим пальцем заполнял с помощью виртуальной клавиатурки все мои данные в электронной форме договора и в конце ПАЛЬЦЕМ ПО ЭКРАНУ «расписался» в этом «договоре» 🙂 Для особо желающих там в форме было поле «e-mail для отправки копии договора» — мне его заполнить не предложили, хотя если бы я сильно настаивал, наверное не отказали бы.
По поводу «глупостей», которые говорит консультант при подключении — да, без этого конечно у Сбербанка не бывает 🙂 Разумеется, «Активация только после пополнения счёта минимум на 100р.», ну и ещё другой ляп: «бесплатные минуты и мегабайты предоставляются каждый каленарный месяц 1-ого числа». Сначала я решил, что так даже удобнее будет, чтобы не запоминать дату подключения, но уже дома, испробывав команду *162#, увидел, что текущий пакет минут и трафика действует (в моём случае) до 20 декабря (а не до конца календарного месяца). В этой ситуации, я всё-таки склонен верить USSD-информатору, а не консультанту в отделении Сбербанка. Хотя — через месяц проверим, не удивлюсь уже ничему 🙂
