Служба поддержки скайлинк - Связь и коммуникации
Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
50 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Служба поддержки скайлинк

Оператор сотовой связи Skylink.

Skylink — российский сотовый оператор, история которого началась в 2003 году.

Основателями нового бренда стали старейшие компании «Московская сотовая связь» и санкт-петербургская «Дельта телеком». Абонентская база еще одного оператора «Сонет» перешла под управление Skylink.

Позднее в проекте приняли участие еще около 40 региональных компаний, передавших акции «Скайлинк».

Штаб-квартира компании располагалась в Москве, в момент наивысшего развития в компании работало более 2000 человек. С 2014 года 100% акций «Скайлинк» выкупила компания «Т2 РТК Холдинг», произошло объединение с брендом Tele2. Сейчас о сотовом операторе Skylink можно говорить исключительно в прошедшем времени.

Особенности работы Skylink

Компания начала свою деятельность с консолидации региональных сотовых операторов, работающих в диапазоне NMT-450, а затем группа этих компаний перешла к сотовой связи стандарта IMT-MC-450.

Для рядовых пользователей мобильной связи достаточно сказать, что Skylink во время своего существования работал в формате CDMA, а не привычном нам диапазоне GSM. Вот основные преимущества CDMA:

  • обеспечивает более высокое качество связи, так как сигнал передается широкополосным способом;
  • высокая скорость передачи данных;
  • надежность соединения — практически не бывает разрывов и помех;
  • меньше электромагнитное излучение, влияющее на организм — мощность излучателя в 10 раз меньше по сравнению с телефонами GSM.

Skylink работал только со специальными телефонами формата CDMA, в них устанавливается не привычная сим-карта, а специальная R-UIM карта. Всего было выпущено около 30 моделей под брендом «Скайлинк», производство свернулось уже в 2011 году. Номера оператора содержали префикс 901, который сейчас можно увидеть достаточно редко.

Однако сети GSM в России более распространены, практически не осталось «белых пятен» без покрытия GSM, поэтому актуальность услуг Skylink с годами снижалась.

В 2007 компания получила лицензию на строительство сетей стандарта GSM в 42 регионах страны, но формально этот диапазон был запущен «Скайлинком» только в конце 2010 года. С 2016 года сигнал оператора постепенно снижался, а затем и вовсе был отключен. Клиенты перешли в компанию Tele2, известную своими выгодными тарифами и быстрым интернетом.

Skylink сегодня

В связи с прекращением работы как сотового оператора, подключиться к сети и выбрать тариф больше нельзя.

Однако бренд не прекратил свое существование: сегодня Tele2 под этим же названием предоставляет услуги высокоскоростного доступа к интернету на сетях стандарта LTE всех диапазонов.

Применение стандарта LTE-450 позволяет абонентам Skylink пользоваться интернетом там, где обычно он не доступен — в загородных поселках, в подвальных помещениях и других труднодоступных местах.

У абонентов есть возможность выбрать роутер для загородного дома или роутер для путешествий, купить сим-карту и получить надежный и быстрый интернет там, где он нужен.

Тарифы и номера Skylink

Тарифы предназначены в основном для интернета, однако сим-карты позволяют и совершать звонки по России и всему миру через сети Tele2. Вот основные тарифы, доступные для Москвы и области:

  • Skylink S Промо — 8 Гб за 490 руб. в месяц
  • Skylink L Промо — 15 Гб за 790 руб. в месяц
  • Skylink XL Промо — безлимит за 1190 руб. в месяц. И это настоящий безлимит, а не условный, как у других операторов, когда днем можно потратить 20-30 Гб, и только ночью трафик не ограничивается.

Плюс тарифов Skylink в том, что трафик не сгорает, а переносится на следующий месяц. а если пакета не хватило, дополнительные мегабайты стоят всего 5-6 коп. за каждый, в зависимости от тарифа.

Сим-карты предназначены только для специальных 4G роутеров одноименной марки. При использовании карты в других устройствах с возможностью передачи данных и голосовых вызовов абонент сможет звонить и принимать звонки по недорогим тарифам.

Skylink для бизнеса

Для бизнеса современный «Скайлинк» может принести особенную пользу:

  • интернет работает в удалении от города;
  • работает там, где нет покрытия других операторов;
  • в поездках по России с модемом действуют домашние условия;
  • авансовая или кредитная система оплаты;
  • доступный и гибкий обещанный платеж (оплата после использования услуг связи).

Решениями этого оператора пользуются в строительстве и на транспорте, в малом бизнесе и крупных госкорпорациях, промышленные и сельскохозяйственные компании — все, кому нужен надежный и недорогой интернет.

Поддержка Skylink

Абоненты Москвы и Московской области могут обратиться в службу техподдержки оператора по номеру 8 800 333-6363. На официальном сайте оператора можно зарегистрировать личный кабинет и получить ответы на вопросы в онлайн-чате.

Покупая у нас тариф и сим-карту, вы также можете обращаться за консультацией к нашим специалистам — мы ответим быстрее, чем справочная служба Sky Link.

Где купить номер и тариф Skylink

Обратитесь в нашу компанию, чтобы купить красивый номер «Скайлинк» с префиксом 901 и подобрать выгодный тариф для интернета. Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте, и вскоре вы сможете воспользоваться услугами одного из старейших операторов России.

Скайлинк

Skylink — один из старейших российских операторов мобильной связи, который в 2016 году начал предоставление услуг высокоскоростного мобильного доступа в Интернет в современном стандарте LTE 4G на частоте 450 МГц.

Эта технология обеспечивает широкое покрытие и устойчивый прием сигнала даже в сложных географических условиях и удаленных районах.

В июне 2015 года в ходе юридической реорганизации ЗАО «Скай Линк» было присоединено к ООО «Т2 Мобайл». По факту, услуги высокоскоростного интернета в частотном диапазоне 450 МГц под брендом Skylink предоставляет Tele2.

Юр. и факт. адреса

Юр. и факт. адреса

109044, Россия, г. Москва, ул. Воронцовская, 20

8 800 333 63 63 — звонок по России бесплатный

Закрытое акционерное общество «Скай Линк»
Народный рейтинг

Подробнее о Скайлинк

Подробнее о Скайлинк

В Москве и Центральном регионе России под брендом «СкайЛинк» работала ОАО «Московская сотовая связь», в Санкт-Петербурге под торговой маркой «СкайЛинк» предоставляла услуги сотовой связи ЗАО «Дельта Телеком» — старейший оператор сотовой связи в России, работающий на рынке в Северо-Западном регионе с 1991 года.

16 июня 2015 года компания Tele2 Россия завершила реорганизацию в форме присоединения 33 дочерних компаний. Все присоединённые компании, в том числе ЗАО «СкайЛинк», прекратили своё существование и были исключены из реестра юридических лиц.

С мая 2016 года Tele2 под Читать полностью

В Москве и Центральном регионе России под брендом «СкайЛинк» работала ОАО «Московская сотовая связь», в Санкт-Петербурге под торговой маркой «СкайЛинк» предоставляла услуги сотовой связи ЗАО «Дельта Телеком» — старейший оператор сотовой связи в России, работающий на рынке в Северо-Западном регионе с 1991 года.

16 июня 2015 года компания Tele2 Россия завершила реорганизацию в форме присоединения 33 дочерних компаний. Все присоединённые компании, в том числе ЗАО «СкайЛинк», прекратили своё существование и были исключены из реестра юридических лиц.

С мая 2016 года Tele2 под брендом Skylink начало постепенно вводит в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц. Начав с Тверской и Новгородской областей, компания обеспечила качественным покрытим и высокими скоростями передачи данных жителей отдаленных населенных пунктов в Ленинградской области и Санкт-Петербурге, а затем и Московском регионе.

Ключевым преимуществом LTE-450 является качественное покрытие и высокие скорости передачи данных даже в отдаленных населенных пунктах и дачных поселках, где отсутствует устойчивое покрытие сетей GSM и быстрый мобильный интернет. Так, базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц. Кроме того, новейшая технология способна обеспечить проникновение качественного сигнала в здания со сложными архитектурными особенностями и подвальные помещения.

Ответ техподдержки скайлинк.

Получил ответ от техподдержки, я им писал о том что раз написано что услуга бесплатна то снятие платы незаконно.

«Здравствуйте, имя отчество.

Спасибо, что Вы нам написали.

Стоимость подключения добровольной блокировки составляет 150 руб. Информация из Вашего обращения была передана в соответствующий отдел.

При подключении блокировки, плата за услугу с Вашего счета не была снята.

Благодарим Вас за обращение!

Алла, абонентская служба Skylink.»

Я сэкономил 150 рублей. Мелочь, а приятно.

Дубликаты не найдены

У них есть тариф «городской», который я использую. Безлимит на городские звонки.

скайлинк они мертвы лет 5

Выгодный тариф нннадо?

Привет Пикабу! Наткнулся на вот этот пост МегаФон — всплывающие сообщения
и вспомнил подобную историю.
Сижу в машине, жду пока жена выйдет из магазина. Звонок. Отвечаю, а там оператор пчелайн на связи.Спрашивают удобно ли пару минут поговорить, я им ок. И далее примерный диалог:
— Благодарим вас за такое длительное сотрудничество с нами, и хотели бы проинформировать вас о том что, у нас обновились тарифы. (Про себя думаю,ну вот, снова более менее нормальный тариф в архиве будет).
— И что у вас изменилось?
— Ну, у нас для вас выгодное предложение, и оно ещё более выгодное, для вас т.к., мы дарим вам скидку на абонентскую плату этого тарифа -20%. Вместо 22 р в сутки у вас будет 17 р. И ещё вы сможете слать смс на других операторов в другие города по более выгодным ценам (слал буквально несколько смс в Краснодар, и Новосибирск по работе). Согласитесь, ведь это намного выгоднее? Сейчас у вас в месяц выходит в среднем 550+ р, (как потом я выяснил это с платными смс в другие города и на других операторов).
— Минутку, как это 17 рублей? У меня сейчас 13 руб в день. Как мне может быть это выгодно?
— Ну у вас за предыдущий месяц 550+ рублей, а будет с вашей персональной скидкой 510
— Девушка, вы мне предлагаете новый тариф, или как вы сказали у вас обновились тарифы и вы хотите меня таким образом проинформировать?
— Новый тариф, «Наебемтебякакхотим»
— Но вы же сказали что у вас обновились тарифы, а вы мне предлагаете новый тариф «Наебемтебякакхотим», зачем?
— Ну он выгоднее чем ваш сейчас.
— Как он будет выгоднее, если у меня сейчас абонентская плата 13 р сутки. И вообще, вам какой интерес чтобы мне было «выгоднее»?!
Пожелал всего доброго, и положил трубку. Суть в том,что оператору сейчас практически достаточно вашего устного согласия, чтобы подключить вам «выгодный тариф» И рассчитано это на людей которые особо не следят за тратами на мобильную связь) с первого взгляда действительно тариф «Наебемтебякакхотим» более выгодный, но я посмотрев историю в приложении, увидел что в среднем у меня выходит в месяц 400+ руб. А 550+ получилось из-за смс в Новосибирск и Краснодар. Будьте бдительны и не позволяйте вам подключать тарифы «Наебемтебякакхотим»

З.ы всплывающие окна были, после того как я сказал им что перейду на другого оператора, случилось чудо, и их отключили.

Быстрый интернет за городом от Skylink

С 2016 года Tele2 под брендом Skylink оказывает услуги высокоскоростного доступа в интернет. На территории Москвы, Санкт-Петербурга, Московской, Ленинградской, Тверской и Новгородской областей развернута единственная в России сеть стандарта LTE на частоте 450 МГц.

Отличительная особенность сети для клиентов Skylink – использование диапазона 450 МГц. Его основные преимущества – широкое покрытие, в том числе на территориях, где мобильный интернет часто недоступен, и устойчивый сигнал даже в сложных географических условиях и на удаленных территориях. Например, в коттеджных поселках, загородных домах и т.д.

SIM-карты Skylink могут работать во всей сети Tele2 по домашним тарифам в любом регионе присутствия Tele2.

Условия

Сколько стоит

Условия в поездках по России

Два способа подключиться:

• Оформите заявку на доставку роутера и SIM-карты на skylink.ru

• Приходите в салон связи Tele2 – наши консультанты вам помогут.

Абонентская плата списывается первого числа каждого месяца. Расчетный период – месяц. В первый месяц подключения абонентская плата списывается пропорционально количеству дней до конца месяца. При исчерпании пакета до конца расчетного периода трафик сверх пакета оплачивается помегабайтно, в зависимости от тарифа:

6 коп./МБ – на тарифе Skylink S

5 коп./МБ – на тарифе Skylink L

Для активации безлимитного трафика ночью на тарифе Skylink L необходимо разорвать интернет-сессию. Например, выключить и включить устройство или включить и выключить режим «В cамолёте»/«Авиарежим» в настройках.

На тарифе «День в сети» абонентская плата списывается только в дни фактического выхода в интернет. Неиспользованный в течение суток остаток трафика на следующие сутки не переносится. При исчерпании пакета 1 ГБ до конца суток трафик сверх пакета тарифицируется помегабайтно – 6 коп./МБ.

Помегабайтную тарификацию сверх пакета в любой момент можно включить или выключить в личном кабинете на сайте skyink.ru с помощью параметра «Запрет трафика сверх пакета».

Для удобства и экономии средств абонентов действует следующее правило списания абонентской платы. Если средства на счет вносятся в период до 10-го числа месяца (включительно), абонентская плата за текущий месяц списывается автоматически. Если средства на счет вносятся начиная с 11-го числа месяца, абонентская плата автоматически не списывается, интернет-трафик не предоставляется. У абонента есть возможность самостоятельно принять решение: использовать внесенные средства на оплату текущего месяца или сохранить для оплаты следующего. Для подтверждения списания оплаты в текущем месяце необходимо нажать кнопку «Списание абонентской платы» в личном кабинете.

SIM-карта Skylink предназначена для использования с 4G-роутером Skylink. При использовании SIM-карты Skylink в других устройствах с возможностью передачи данных, установления голосовых вызовов и отправки SMS, абонент сможет пользоваться услугами связи по тарифам:

  • Доступ в интернет – на условиях действующего тарифного плана (за исключением тарифа Skylink XL, на котором невозможен доступ в интернет в сетях 2G и 3G Tele2 при использовании SIM-карты без 4G роутера Skylink);
  • Входящие вызовы в домашнем регионе – 0 руб./мин.;
  • Входящие вызовы в другом регионе – 0 руб./мин.;
  • Исходящие вызовы по России – 5 руб./мин.;
  • Исходящие в СНГ – 30 руб./мин.;
  • Исходящие в Европу – 49 руб./мин.;
  • Исходящие в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • Звонки на международные премиум-направления – 200 руб./мин.;
  • SMS на все номера России – 3,5 руб.;
  • SMS на международных мобильных операторов – 5,5 руб.

При нахождении абонента на территории Республики Крым и г. Севастополь действует следующая тарификация:

  • все входящие вызовы бесплатны;
  • исходящие вызовы на все номера России – 3 руб./мин.;
  • SMS на все номера России – 3 руб.
  • стоимость исходящих SMS абонентам международных мобильных операторов – 5,5 руб.;
  • стоимость 1 МБ интернет-трафика – 3 руб. Тарификация услуг WAP/Internet производится с интервалом 50 КБ и округлением до ближайшего целого интервала в большую сторону.

Интернетом с роутером Skylink на условиях действующего тарифа можно пользоваться при путешествиях по России:

  • в регионах присутствия Skylink: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Тверская область, Новгородская область;
  • в регионах с сетями 4G Tele2. Карта покрытия.

На территории г. Норильска возможно ограничение скорости доступа к интернету.

Для тарифных планов «Skylink ХL», «Skylink L», «Skylink S» стоимость перехода на тарифный план составит 1000 руб. Если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, то плата за переход не взимается.

Абонентская плата списывается первого числа каждого месяца. Расчетный период – месяц. В первый месяц подключения абонентская плата списывается пропорционально количеству дней до конца месяца. При исчерпании пакета до конца расчетного периода трафик сверх пакета оплачивается помегабайтно, в зависимости от тарифа:

6 коп./МБ – на тарифе Skylink S

5 коп./МБ – на тарифе Skylink L

Для активации безлимитного трафика ночью на тарифе Skylink L необходимо разорвать интернет-сессию. Например, выключить и включить устройство или включить и выключить режим «В cамолёте»/«Авиарежим» в настройках.

На тарифе «День в сети» абонентская плата списывается только в дни фактического выхода в интернет. Неиспользованный в течение суток остаток трафика на следующие сутки не переносится. При исчерпании пакета 1 ГБ до конца суток трафик сверх пакета тарифицируется помегабайтно – 6 коп./МБ.

Помегабайтную тарификацию сверх пакета в любой момент можно включить или выключить в личном кабинете на сайте skyink.ru с помощью параметра «Запрет трафика сверх пакета».

Для удобства и экономии средств абонентов действует следующее правило списания абонентской платы. Если средства на счет вносятся в период до 10-го числа месяца (включительно), абонентская плата за текущий месяц списывается автоматически. Если средства на счет вносятся начиная с 11-го числа месяца, абонентская плата автоматически не списывается, интернет-трафик не предоставляется. У абонента есть возможность самостоятельно принять решение: использовать внесенные средства на оплату текущего месяца или сохранить для оплаты следующего. Для подтверждения списания оплаты в текущем месяце необходимо нажать кнопку «Списание абонентской платы» в личном кабинете.

SIM-карта Skylink предназначена для использования с 4G-роутером Skylink. При использовании SIM-карты Skylink в других устройствах с возможностью передачи данных, установления голосовых вызовов и отправки SMS, абонент сможет пользоваться услугами связи по тарифам:

  • Доступ в интернет – на условиях действующего тарифного плана (за исключением тарифа Skylink XL, на котором невозможен доступ в интернет в сетях 2G и 3G Tele2 при использовании SIM-карты без 4G роутера Skylink);
  • Входящие вызовы в домашнем регионе – 0 руб./мин.;
  • Входящие вызовы в другом регионе – 0 руб./мин.;
  • Исходящие вызовы по России – 5 руб./мин.;
  • Исходящие в СНГ – 30 руб./мин.;
  • Исходящие в Европу – 49 руб./мин.;
  • Исходящие в остальные страны – 69 руб./мин.;
  • Звонки на международные премиум-направления – 200 руб./мин.;
  • SMS на все номера России – 3,5 руб.;
  • SMS на международных мобильных операторов – 5,5 руб.

При нахождении абонента на территории Республики Крым и г. Севастополь действует следующая тарификация:

  • все входящие вызовы бесплатны;
  • исходящие вызовы на все номера России – 3 руб./мин.;
  • SMS на все номера России – 3 руб.
  • стоимость исходящих SMS абонентам международных мобильных операторов – 5,5 руб.;
  • стоимость 1 МБ интернет-трафика – 3 руб. Тарификация услуг WAP/Internet производится с интервалом 50 КБ и округлением до ближайшего целого интервала в большую сторону.

Интернетом с роутером Skylink на условиях действующего тарифа можно пользоваться при путешествиях по России:

  • в регионах присутствия Skylink: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Тверская область, Новгородская область;
  • в регионах с сетями 4G Tele2. Карта покрытия.

На территории г. Норильска возможно ограничение скорости доступа к интернету.

Для тарифных планов «Skylink ХL», «Skylink L», «Skylink S» стоимость перехода на тарифный план составит 1000 руб. Если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, то плата за переход не взимается.

Читать еще:  Как связаться с техподдержкой вайбер на русском
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector