Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
37 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Абонентская плата по тарифному плану что это

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — что это в Мегафон, как отключить

В последнее время абоненты МегаФона при анализе своих расходов на связь зачастую сталкиваются с не совсем понятным пунктом, таким как «Абонентская плата по голосовому тарифному плану Мегафон». Не все способны сами разобраться, что это за опция, что она обозначает и как ее отключить. А между тем она стоит немаленьких денег, и лучше сразу выяснить, нужна она или нет.

Для чего нужна услуга, что означает?

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — это фиксированное регулярное списание денежных средств, производимое согласно вашему тарифу на связь за звонки. У разных клиентов МегаФона величина списания может быть разной, в зависимости от тарифного плана, которым они пользуются. И узнать, какая именно сумма спишется, можно в условиях тарифа. Списание происходит на ежемесячной основе.

Учтите, что кроме абонплаты по вашему тарифу могут списываться денежные средства и за другие платные сервисы, к примеру за услугу «кто звонил +», или за различные платные подписки на сайты. Так как подобных платных сервисов у абонента может быть много, со стороны МегаФона было принято решение списывать средства за абонентскую плату по голосовому тарифу отдельно, чтоб избежать путаницы и недоразумений.

Как отключить абонентскую плату по голосовому тарифному плану

Узнать стопроцентно, возможно ли отключить услугу и на каких условиях это сделать, можно лишь обратившись по горячей линии в службу технической поддержки МегаФона по номеру 0500 или 8 800 550-05-00. При звонке специалисты, посмотрев, какой именно у вас тарифный план, смогут подсказать точно, так как всевозможных вариаций планов у них очень много и каждый имеет свои условия. Но если вас не устраивает размер фиксированного списания, вам предложат альтернативу.

Существуют ли в Мегафон тарифы без абонентской платы

Линейки с абонентской платой сейчас наиболее распространены у всех операторов сотовой связи. Но выбор есть всегда. На данный момент существуют тарифы без фиксированной абонентской платы:

Но нужно понимать, что линейка тарифных планов в МегаФоне очень гибкая, часто меняются условия, цены в связи с изменениями НДС. Оптимально — проконсультироваться или в фирменном салоне связи или по телефону горячей линии у специалистов технической поддержки, какой именно тариф вам выгоднее выбрать на сегодняшний день. На линейках без абонплаты, как правило, выше цена на отдельно взятые звонки и сообщения. Но если вы звоните, отсылаете сообщения и расходуете интернет-трафик не так много, возможно, имеет смысл подключить какую-то из них.

Заключение

Надеемся, материал помог вам понять, что значит «Абонентская плата по голосовому тарифному плану» и для чего ее вынесли отдельно в детализации счета. МегаФон с недавнего времени часто усложняет расшифровку своих услуг. К примеру, пользователи не знают, как понять «Начисления за местный голосовой трафик» или другие подобные опции. Если вы владеете информацией по таким списаниям, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — что это в Мегафон, как отключить

С недавнего времени многие клиенты оператора Мегафон стали обнаруживать в своей детализации списание «Абонентская плата по голосовому тарифному плану». Столь хитрая формулировка способна запутать многих. Деньги списываются за эту услугу не маленькие, поэтому всем стоит сразу разобраться, что это списание означает и можно ли его отключить.

Читать еще:  Mts 4g тарифы

Что означает эта услуга?

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — это плановое списание средств за звонки, которое производится согласно условиям вашего тарифа. У абонентов разный линеек эта базовая оплата отличается и напрямую зависит от прописанных сумм в тарифе. В большинстве случаев такое списание производится раз в месяц.

Абонентская плата по голосовому тарифному плану в Мегафон

Стоит заметить, что помимо абонентской оплаты на вашем номере могут быть списания за другие сервисные услуги, например за опцию «Кто звонил+» или же за мобильную подписку на сторонний сайт. В виду большого количества дополнительных списаний, поддержкой Мегафон было решено вывести абонплату по тарифу отдельной строкой.

Можно ли отказаться от абонентской оплаты по голосовому тарифному плану?

К сожалению, отказаться или попросту отключить такую оплату можно не во всех случаях. Линеек и тарифов у Мегафона множество, поэтому отдельно разобрать каждую не представляется возможным. Мы специально обратились в поддержку Мегафона, что бы понять, как нужно действовать абоненту в такой ситуации.

Проинформировали нас так: если абонента не устраивает такой автоплатеж, либо его сумма — он может обратиться в поддержку по телефону 0500 или 8 800 550-05-00 , которая сможет наверняка подсказать, возможно ли отключение опции и что при этом изменится.

Есть ли в Мегафон тариф без абонплаты?

Тарифы с фиксированной оплатой сейчас являются основным форматом у всех популярных операторов в России. К таким тарифам постоянно «цепляют» дополнительные опции, модифицируют услуги или того хуже — меняют общие условия. В общем, делается все «во благо» своих абонентов.

Если вы хотите платить общие суммы за тариф и еще доплачивать за доп.опции — возможно вам будет удобнее перейти на тарифы без абонплаты. Имейте ввиду, такие тарифы не будут отличаться низкими ценами за разговор, сообщения или интернет-трафик. Однако их плюс в том, что вы не будете переплачивать больше чем наговорили или отослали SMS.

Выбрать есть из чего, к примеру те же «Переходи на ноль», «Посекундный», «Теплый приём». Эти тарифы хороши тем, что в базовом виде платежей там нет. В любом случае, следует обратиться в поддержку, потому что из года в год меняются НДС и, соответственно, цены на эти услуги.

Заключение

Надеюсь вы разобрались, что означает «Абонентская плата по голосовому тарифному плану» и почему она выделена отдельной строкой в меню расходов по счетам. В последнее время Мегафон слишком намудрил с описаниями этих опций. Например, абоненты не могут понять, что значит «Начисления за местный голосовой трафик», о котором мы писали в этом материале. В общем, если у вас имеется дополнительная информация о таком списании — просьба указать её в комментариях.

Абонентская плата на тарифах без абонентской платы

Вы можете ознакомиться с видео-версией публикации или же с текстовой (чуть ниже)

Не секрет, что многие абоненты мобильных операторов России предпочитают тарифы без абонентской платы. Но отсутствует ли она на самом деле?

Рассмотрим ситуацию на примере мобильного оператора МТС и его тарифов без абонентской платы. Одним из таких тарифных планов является « Red Energy »

Читать еще:  Super mts тариф

Кстати, хочу обратить Ваше внимание на то, что «Red Energy» относится к категории «тарифы для звонков». Это означает, что на нём не должно быть пакета мобильного интернета, что отчасти является правдой, но об этом чуть позже.

Мы разобрались в том, что на тарифе нет абонентской платы. Но есть люди, которые жалуются на ежедневные списания. Почему так происходит?

Дело в том, что на тарифе есть изначально подключенные услуги, некоторых из которых являются платными.

В подробном описании тарифного плана можно найти перечень услуг, включённых в тарифный план «Red Energy»: Легкий роуминг и международный доступ; Переадресация вызова; Ожидание/удержание вызова; Определитель номера; Мобильный Интернет; Конференц-связь; Интернет-помощник; Положительный ноль; Прямая передача; Вам звонили!; Видеозвонок; Первый интернет-пакет; Базовая тарификация интернета; Пакет SMS Smart; БИТ за границей.

Какие же из этих услуг являются платными?

«Вам звонили!» — 1,2 рубля в сутки

«Первый интернет-пакет» — 12 рублей в сутки

«Пакет SMS Smart» в Московском регионе вообще найти не удалось. Лишь в других регионах, например, во Владимирской области. Там услуга стоит 3 рубля в сутки.

В Москве такая услуга на текущий момент стоит 0 рублей, если верить подробному описанию тарифа.

Что мы имеем в итоге?

Для Москвы и области: «Вам звонили!» + «Первый интернет пакет» = 13,2 рубля в сутки. В среднем в году 365,25 дня, это 30,4375 дней в месяце. Получается, что со всеми платными базовыми услугами абонентская плата составит 402 рубля (401,775) рубля.

С одной стороны, эти услуги можно отключить. Абонентская плата при этом исчезнет. С другой стороны, зачем они вообще подключены на тарифе без абонентской платы? Каждый ли человек, который покупает сим-карту или переходит на тариф, знает, что в первоначальный пакет услуг входят платные опции? Сколько времени пройдёт, пока он догадается, что нужно зайти в личный кабинет и отключить платные опции, и догадается ли он вообще?

Так что я настоятельно рекомендую всем, кто сейчас читает данную статью, зайти в свой личный кабинет своего мобильного оператора и посмотреть, не подключены ли у Вас какие-либо ненужные Вам платные услуги или опции. За одно можете и мобильные подписки проверить на всякий случай.

Будьте бдительны, дамы и господа! В наше время никому доверять нельзя.

Что делать, когда оператор повышает стоимость тарифа

Иногда оператор сотовой связи ставит перед фактом повышение стоимости архивных тарифных планов. В подобной ситуации люди не знают, как им поступить и соглашаются с решением. Однако всегда есть возможность отстоять свои интересы. Как это лучше сделать — читайте в данном материале.

Законно ли повышение стоимости?

Чем мотивируют повышение стоимости:
— Часто в договоре, который подписывает абонент , существует пункт, где указано, что оператор может изменять стоимость тарифа без согласия абонента.
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи».
Получается, что не только абонент согласился с данным решением заранее, подписав соответствующий договор, а указ правительства РФ закрепил данное право за оператором. Нужно понимать, что указы правительства ниже законов РФ .

Читать еще:  Тариф москва smart mini

Изменять стоимость тарифа можно, повышать нельзя!

«Тарифы на услуги телефонной связи . устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно . » — пункт 29. Подробнее тут .

Внимательный человек сразу заметит, что речь идет только об изменении тарифа, но никак не о повышении стоимости, хотя вроде бы такое и подразумевается. Вот только любой закон или постановление означает то, что в нем написано, а не то как его трактуют.

Далее посмотрим на Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ . Там сказано, что включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя, нельзя . В противном случае это повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 1 до 2 тысяч рублей; на юридических лиц — от 10 до 20 тысяч рублей.»

Касательно пункта в договоре с оператором связи, который подписывает абонент, то он почти всегда составлен грамотными юристами . Потому там редко пишется о не обоснованном повышении стоимости, т.к. подобный пункт противоречил бы законодательству РФ и как итог договор любой суд счел бы ничтожным.

Что делать, когда повысили цену без вашего согласия

Когда все понятно с законодательной базой, нужно разобраться с тем, как действовать в случае неправомерных действий со стороны сотового оператора. Некоторые горячие головы считают, что требуется обращение в суд, а других подобное обращение вовсе пугает . Попробуем разобраться в этом.

Первым разумным действием будет попытка позвонить в службу поддержки и сообщить, что права потребителя нарушены , разговор разумеется нужно записывать. Аудиозапись разговора может пригодиться в суде, также рекомендуется оповестить оператора связи о том, что разговор записывается. Беседу вести вежливо, не используя заниженную или тем более ненормативную лексику, не оскорблять собеседника и не повышать голос.

Далее нужно пойти в один из офисов компании и написать претензию . Она пишется в свободной форме, т.к. потребитель не обязан иметь юридического образования. В данной претензии разумнее всего сделать 2 абзаца.

Указать, что хочет абонент

Сначала указать, что потребитель не согласен с повышением тарифного плана, указать причину не согласия, такую как КоАП РФ ч.2 ст.14.8, а также своими словами указать, что повышение тарифа произошло не в интересах потребителя и ущемляет его права .

Указать, что п.29 постановления правительства юридически ниже законов РФ и прямо указывает, что одностороннее повышение тарифа возможно, только если не установлен иной порядок законодательством РФ, а он установлен.

Во втором абзаце указать, что желает потребитель. Например, сохранение прежней стоимости тарифа или перевести его номер на новый тарифный план с сохранением всех условий прежнего или улучшением условий и сохранением или снижением стоимости тарифа. После написания претензии крайне рекомендуется попросить копию на руки .

Чаще всего результатами досудебного разбирательства будет полное или частичное удовлетворение требований абонента . Обычно компании имеют достаточно хороших юристов и на момент повышения архивных тарифных планов, имеется возможность перейти на «новые» с сохранением всех условий прежнего тарифа, но со снижением стоимости на 50%.

Например, так сделала компания Теле 2 с повышением архивных тарифных планов с 1 января 2020 года . Разумеется, никто не будет предлагать абонентам возможности переходить на более выгодные условия, а зачем? Потребитель сам обязан отстаивать свои права.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector