Договор теле2 с абонентом
Как сделать расторжение договора с Теле2 об оказании услуг связи
У операторов мобильной связи схожие условия подключения. А вот способы расторжения заключенных договоренностей различаются в зависимости от провайдера и причин деактивации.
Отказ дальнейшего сотрудничества с компанией проявляется в двух формах:
- Временный – блокировка на время, например из-за продолжительного отъезда.
- Постоянный – расторжение договора с Теле2 при нежелании использовать связь.
Расторгается соглашение, заключенное при получении SIM от провайдера. В нем отражены ключевые моменты, на которых основывается работа с абонентом.
Договор и условия оказания услуг связи Теле2
Соглашение с компанией – это форма, которая заполняется на основе паспорта потенциального абонента. Содержит сведения о лице:
- Ф.И.О;
- место рождения и гражданство;
- паспортные данные или сведения из иного документа, удостоверяющего личность.
Помимо данной информации и стандартных положений, указываются:
- e-mail;
- дата заключения;
- приобретенное оборудование;
- тарифный план.
Придумывается так называемое кодовое слово, указывается контактный номер. Это позволяет совершать необходимые изменения по согласованию с абонентом.
Документ содержит основополагающие пункты. В нем обязательно прописываются:
- права и обязанности провайдера и пользователя;
- выбранный тариф;
- порядок расчетов за предоставляемые услуги;
- условия и порядок расторжения, изменения и приостановления;
- ответственность сторон.
Рекомендовано ознакомиться с документом перед его принятием и подписанием. Впоследствии это поможет добиться правоты, избежать проволочек.
Договор об оказании услуг связи Теле2 выдается клиенту. Второй экземпляр остается в салоне, с него впоследствии данные будут перенесены в базу.
Как получить копию договора Теле2 с печатью
Обычно соглашение передается после приобретения симки. При утрате возможно, восстановление договора Теле2 с абонентом путем личного обращения в салон связи с паспортом. Получение за третье лицо осуществляется по заверенной доверенности.
Одна из обязанностей оператора – предоставлять информацию о соглашении, избранном тарифном плане, подключенных услугах. Запрос отправляется через интернет или формируется в офисе. Все вопросы уточняются и по горячей линии.
Как расторгнуть договор с Tele2
Появляется необходимость отказаться от услуг, если используемая связь не актуальна. Есть два способа, как расторгнуть договор с Теле2:
- Через обращение в абонентский отдел. Используется, когда на счете есть деньги. В офис нужно прийти с паспортом и заполнить заявление. После рассмотрения заявки SIM блокируется. Для возврата средств с баланса прописать в заявлении, куда перевести деньги.
- Без личного обращения. Нужно просто прекратить использование SIM. Через 180 дней (при условии нулевого баланса) соглашение расторгается автоматически по инициативе абонента. Через полгода номер будет передан другому лицу.
Доступна и временная блокировка. Она производится на горячей линии, а также в абонентском отделе. Для приостановления представляются паспортные данные, номер и кодовое слово. Разблокировка проводится в любой момент.
Расторжение договоренностей с провайдером – процесс простой. И если возникает острая необходимость отказаться от соглашения, сделать это можно в салоне продаж.
Договор и условия оказания услуг связи Теле2 с абонентом
Прежде чем оформлять договор Теле2 на получение услуг мобильной связи в регионах России, важно ознакомиться с условиями присоединения к сети, а также размерами плат за дополнительные опции. Сделать это возможно непосредственно в офисе при покупке sim-карты.
Договор Теле2 на оказание услуг связи
Документ представляет собой форму, заполняемую по паспортным данным потенциального абонента сети. Он должен содержать следующие сведения:
- фамилию, имя и отчество клиента;
- данные о гражданстве и месте рождения;
- основные данные о документе, удостоверяющем личность.
Также договор Теле2 с абонентом включает адрес электронной почты последнего, место и дату оформления, тип приобретаемого оборудования (при наличии), а также тарифный план. Обязательно при оформлении указывается “кодовое слово” (придумывается клиентом) и контактный номер.
Условия оказания услуг связи Теле2
Соответствующий документ, доступный для изучения клиентом как при покупке SIM, так и на официальном сайте сотового оператора, содержит в себе общее положение, а также:
- информацию о правах и обязанностях компании;
- правах и обязанностях клиента;
- тарифы на услуги компании;
- систему произведения расчетов за предоставленные опции;
- порядок расторжения договора Теле2, а также возможности внесения изменений и приостановления;
- ответственности и прочие данные.
Документ также рекомендуется внимательно изучить перед заключением соглашения с компанией.
Как получить копию договора Теле2 с печатью
Как правило, копия соглашения выдается на руки абоненту сразу же после покупки карты SIM. Однако если оно было утеряно, его возможно восстановить при личном обращении в офис компании с паспортом гражданина РФ. Также потребовать предоставления документа может представитель заявителя при наличии доверенности. Заявка должна быть оформлена в письменном виде по форме, предложенной организацией.
В обязанности сотового оператора также входит предоставление любой информации о договоре, тарифном плане и подключенных опциях по запросу. Сам запрос возможно оформить через глобальную сеть или офис. Также задать интересующие вопросы разрешается по телефону горячей линии.
Как расторгнуть договор Теле2
Необходимость в расторжении договора обычно появляется в случае потери актуальности используемой связи. Осуществить процедуру возможно двумя основными способами:
- Без обращения в офис. Для этого достаточно прекратить использование сим-карты в течение 180 дней. Обязательным условием в этом случае будет отсутствие задолженности и отрицательного баланса. По истечении шести месяцев неиспользуемая сим-карта может быть передана другому абоненту.
- Через абонентский отдел. Данный вариант подойдет тем, у кого на счету SIM сохранились денежные средства. Для процедуры необходимо обратиться в офис с паспортом и заполнить заявление по предоставленному образцу. Как только оно будет передано сотрудникам и полностью оформлена, сим-карта подвергнется безвременной блокировке. Чтобы вернуть деньги с баланса, необходимо указать соответствующее требование в письменной заявке.
Возможна также временная блокировка номера. Она осуществляется через абонентский отдел или по телефону горячей линии. Чтобы ее произвести, необходимо предоставить компании паспортные данные, номер телефона, а также “кодовое слово”, прописанное в соглашении. Разблокировать номер возможно с помощью тех же способов.
Заключение
Перед тем, как подписывать любое соглашение, в том числе предполагающее оформление взаимоотношений с сотовой компанией, необходимо тщательно изучать положение о предоставлении опций и услуг, а также права и обязанности. Кроме того, для действительности документа важно правильно указывать все личные данные об абоненте. При необходимости его действие возможно приостановить или полностью расторгнуть.