Горячая линия теле2 киров

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Местные номера Теле2 в регионах

Северо-Западный Федеральный округ

Центральный Федеральный округ

Приволжский Федеральный округ

Южный Федеральный округ

Уральский Федеральный округ

Сибирский Федеральный округ

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Служба техподдержки провайдера связи работает круглосуточно. Однако из-за большого количества звонков от пользователей на номер оператора Теле2 не всегда удается быстро дозвониться. Для удобства абонентов компания создала несколько вариантов решения проблем.

Способы обратится в службу поддержки Теле2

Действующим клиентам Tele2 рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте провайдера связи. Здесь можно управлять всеми подписками и услугами, а также предоставлена подробная информация по всем тарифам. Клиент в режиме онлайн может посмотреть выписку по счету и много другое.

В случае если сведения, которые есть в аккаунте, не помогли решить проблему, клиенту необходимо связаться со службой поддержки Теле2:

• через интернет;
• по телефону;
• при личном обращении в офис.

Онлайн чат на официальном сайте

На сайте есть возможность начать чат с оператором. Для этого зайдите в раздел «Помощь и поддержка” и найдите на странице пункт “Онлайн-чат». В появившемся диалоговом окне указывается номер Tele2, имя клиента и суть вопроса.

Рядом с кнопкой “Онлайн-чата” есть кнопка для обратной связи. Ответ на такой запрос поступает в течение суток. Кроме сути обращения необходимо также указать регион и тему вопроса. Чат и форма обратной связи в первую очередь рассчитаны на перезвон клиенту. Поэтому, если пользователь хочет получить рекомендации по решению вопроса через интернет, ему стоит прописать это в блоке с сутью обращения.

По форме обратной связи служба Теле2 может ответить не на все вопросы. Темы, которые исключаются, прописываются над блоком для заполнения.

Абоненты, которые пользуются приложением Viber, могут обратиться в справочную службу Теле2 через этот мессенджер. Написать вопрос нужно в паблике “Tele2 Россия”. Ответы на сообщения от клиентов поступают достаточно быстро.

Оперативно получить ответ на вопрос можно также при обращении к провайдеру в социальных сетях. Официальные группы Tele2 есть на фейсбуке и в ВК. Здесь есть возможность начать переписку с официальной группой и получить первый ответ примерно в течение нескольких часов. После первого сообщения от Теле2, общение выходит в режим онлайн, поэтому ответы поступают почти моментально.

Звонок по телефону

У оператора Tele2 есть целый список номеров телефонов для обращения из разных регионов. Однако рекомендуется звонить на единый номер 611, так как сотрудники не только отвечают там круглосуточно, но и сам вызов не тарифицируется. Единый номер оператора на Теле2 может по-разному вводиться в зависимости от того, с какого аппарата совершается звонок.

Салоны связи Теле2

Граждане могут обращаться в брендированные сервисные центры Теле2 лично. Найти полный список офисов можно на сайте провайдера связи. Обращаться туда рекомендуется в случаях, когда требуется написать заявление или запрос. Например, возврат денег с карты или перевыпуск SIM. Хотя сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, обращаться в отделение абоненты не слишком любят.

Как позвонить с мобильного Теле2

Действующие клиенты могут позвонить на Теле2 с собственного телефона, набрав короткую комбинацию 611. При дозвоне абонент попадает на автоинформатор. При желании можно выслушать все пункты меню и выбрать подходящую ветку. Для этого необходимо в тональном режиме нажать цифру, соответствующую выбору.

Если же гражданин затрудняется определить тему своего вопроса, он должен соединиться с живым сотрудником. Для этого необходимо в тональном режиме набрать 0. Сделать это можно сразу после соединения, не дожидаясь окончания речи автоинформатора.

Как позвонить с мобильного другого оператора

Пообщаться с абонентской службой Теле2 можно даже, если нет сим-карты этого провайдера. Сотрудники при консультации не обращают внимание на то, с какого номера поступил вызов, так как идентификация клиентов происходит по ФИО и PUK-коду.

Позвонить оператору Теле2 с другого оператора можно по бесплатному телефону 8 (800) 555 0 611. После дозвона гражданин попадает на автоинформатор. Выбрать пункт меню можно только после того, как робот полностью озвучит все пункты. Направление на живого сотрудника находится под клавишей 0.

Этот же способ, как позвонить оператору, можно использовать при звонках с мобильного Теле2.

Как позвонить с городского телефона

С городского телефона граждане могут позвонить в службу поддержки федеральный бесплатный номер 8 (800) 555-0-611. Правила дозвона такие же, как и при звонке в Теле2 с мобильного другого провайдера связи.

Однако также можно воспользоваться региональными номерами. Такая линия может быть менее загружена. Однако, разговор будет тарифицироваться в соответствии с условиями предоставления стационарной связи. Ниже представлен перечень номеров. Начинать набор необязательно с восьмерки. При звонках на местные номера допускается набирать короткий номер без кода региона.

Офисы «Теле2» в Кирове — адреса и режим работы

Контакты Теле2: горячая линия, официальный сайт

Офисы «Теле2» в Кирове:

• Горячая линия: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Официальный сайт: www.ru.tele2.ru

Адреса, телефоны и часы работы Теле2 (Киров)

Белая Холуница г., ул. Ленина, 20:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–17:00

Вахруши пгт, ул. Ленина, 16:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Ежедневно, 09:00-19:00, перерыв 13:00-14:00

Зуевка пгт, пл. Базарная, 1а:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб 9:00–16:00, перерыв 13:00–14:00; вс 9:00–14:00

Зуевка пгт, ул. Базарная, 1, корп.А (ТЦ 1Step) :

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб 9:00–16:00, перерыв 13:00–14:00; вс 9:00–13:00

Комсомольская ул, 25 («Рубин», район ЖД вокзала) :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-19:00, Сб — 9:00-18:00, Вс — 9:00-17:00, перерыв — 14:00-15:00.

Лянгасово пгт, ул. Спортивная, 14:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–14:00

Московская ул, 171 (Магазин «Все на свете») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Ср — 10:00-19:00, Чт-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-18:00, перерыв — 14:00-15:00.

Мураши пгт, ул. Коммуны, 44:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Ежедневно, 9:00–18:00

Мураши, улица Коммуны, 44:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Пн-пт 10:00–18:00; сб 10:00–15:00

Октябрьский пр-т, 1:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Октябрьский пр-т, 16 (Район Филейки) :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб — 9:00-19:00, Вс — 9:00-18:00.

Октябрьский пр-т, 65 (Салон) :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-19:00, Сб-Вс — 09:00-18:00.

Привокзальная пл., 1:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Пролетарская ул, 15 (ТЦ «Максимум») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно: 9:00-20:00.

Пролетарская ул., 32 (Торговый дом «Саша») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-19:00, Сб-Вс — 9:00-16:00.

Радужный пгт, ул. Строителей, 9а:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Пн-пт 10:00-19:00, перерыв 14:00-15:00; сб 09:00-18:00, перерыв 14:00-15:00

Розы Люксембург ул, 30 (ТЦ «О’К») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт-09:00-19:00, Перерыв-12:00-13:00, Сб-09:00-17:00, Вс-09:00-16:00

Советская ул., 28:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Советская ул., 85 (Магазин «Глобус») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 08:00-20:00, перерыв — 14:30-15:00, Сб — 08:00-18:00, Вс — 08:00-16:00, перерыв — 12:30-13:00.

Ужур, ул. Рокина, 9, корп.А:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Пн-пт 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вс 9:00–15:00

Ул. Баумана, 5а (ТЦ «Магнит») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно: 10:00-19:00, перерыв — 14:00-15:00.

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Воровского, 135:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Воровского, 137б (ТЦ «Аленка») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Ул. Воровского, 77:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Воровского, 94:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

Ул. Воровского, 95:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

Ул. Гагарина, 38а (Салон) :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 9:00-19:00, Сб-Вс — 9:00-17:00.

Ул. Горького, 5а (ТРЦ «Jam Mall») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно: 10:00-22:00, перерыв — 11:30-12:00, 16:00-16:30, 19:30-20:00.

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 9:00–19:00; сб, вс 9:00–17:00

Ул. Дзержинского, 62:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Ленина, 205 (ТЦ «GreenHouse») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-18:00, перерыв — 13:00-14:00.

Ул. Ленина, 69/7 (Напротив Гостиницы «Центральная».) :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно-9:00-20:00.

Ул. Лепсе, 67 (ТЦ «Континент») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно: 10:00-19:00, перерыв — 13:00-14:00.

Ул. Монтажников, 38:

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
• Режим работы: Пн-пт 17:00–20:00; сб, вс 9:00–19:00

Ул. Спортивная, 14:

Ул. Строителей, 9а (Магазин «Орфей») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Пт — 10:00-19:00, Сб — 9:00-18:00, перерыв — 14:00-15:00, Вс — выходной

Ул. Упита, 5а (ТЦ «Континент») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Ежедневно: 9:00-20:00, перерыв — 13:00-14:00.

• Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул.Карла Маркса,40 (Район бывшего м-на «Океан») :

• Телефон: 611 / (812) 989 00 22
• Режим работы: Пн-Вс 09:00-20:00 Перерыв 13:00-14:00

Уржур, ул. Рокина, 9а:

• Телефон: +7 (8332) 77-22-22
• Режим работы: Пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-15:00, перерыв 13:00-14:00

Как позвонить оператору Теле2 – самый действенный способ

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного абсолютно бесплатно

Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.

Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности.

Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11 – это единая связь для абонентов всех регионов.

Как связаться с оператором в интернете

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru . В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11 .

После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Иногда это происходит не с первого раза, пробуйте — и вам обязательно повезет!
Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11 .

Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.

О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Номер службы поддержки Теле2 в роуминге

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611 , звонок бесплатный.

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.

Особенности службы поддержки Теле2

Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя:

• Круглосуточная поддержка;
• Бесплатная связь;
• Консультация клиентов по любым вопросам;
• Помощь в подключении дополнительных услуг;
• Возможность звонка с другого телефона;
• Высокий уровень обслуживания.

Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.