Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Горячая линия теле2 номер телефона

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Местные номера Теле2 в регионах

Северо-Западный Федеральный округ

Центральный Федеральный округ

Приволжский Федеральный округ

Южный Федеральный округ

Уральский Федеральный округ

Сибирский Федеральный округ

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Горячая линия Теле2

Как получить информацию по списаниям, мобильному интернету, или ответ на любой другой вопрос, касающийся услуг сотовой связи? Горячая линия Теле2 создана как раз для этих целей – грамотные специалисты в состоянии справиться практически с любой вашей проблемой, нужно лишь обратиться к ним по соответствующему номеру телефона.

Способов получить консультацию немало, но мы начнем с самого распространенного, и расскажем, как позвонить в Колл-центр Теле2.

Звонок


Связь с оператором горячей линии Теле2 – бесплатная, главное знать, при каких обстоятельствах какой номер телефона нужно набирать. Вот с этим-то мы и поможем разобраться. Кстати, звонить на любой бесплатный номер телефона горячей линии Теле2 можно круглосуточно.

  • Телефон горячей линии Теле2 для звонков внутри сети – 611
  • Если звоните с номера другого оператора сотовой связи, набирайте многоканальный номер 8 800 555 0611
  • Номер телефона Колл-центра Теле2 для звонков с городского 8 (495) 97-97-611 (Москва и Московская область)
  • Бесплатно позвонить на горячую линию Теле2 в роуминге можно только по этому номеру телефона — +7 951 520-06-11
Читать еще:  Tele2 maxi 3g

Другие способы

Звонок – не единственный вариант связи с сотрудником горячей линии. Как и многие другие сотовые компании, этот мобильный оператор обеспечивает связь с клиентами посредством общения в мессенджерах, онлайн-чата и других способов, о которых мы сейчас расскажем.

  • На официальном сайте (кстати, здесь же можно зайти в «Личный кабинет» и узнать информацию по своему номеру, не потратив времени на звонок), есть очень удобный раздел «Помощь и поддержка».

Чтобы пообщаться с консультантом в режиме реального времени найдите заголовок «Персональная помощь» и выберите вариант «Написать онлайн-консультанту» . О том, как позвонить в Теле2 оператору с мобильного вы можете прочитать тут.

А что делать, если вам нужно связаться с оператором с помощью другой сотовой связи, например, с Билайн? Ответ на этот вопрос вы узнаете в статье, где мы подробно описывали то, как совершить звонок оператору Теле2 с Билайна

Заполните графы всплывающего окна и нажмите «Начать» . Вам ответят практически сразу же

  • Здесь же можно отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи. Выберите соответствующий пункт, заполните небольшую анкету, которая поможет специалисту более точно и грамотно решить ваш вопрос и нажмите «Отправить». Способ подойдет в том случае, если не требуется срочный ответ, например, когда вы хотите оставить отзыв о сервисе сотового оператора в целом, или о работе конкретного сотрудника. Ответ вы получите в течение 24 часов – на e-mail или в форме звонка.
  • Поискать решение своей проблемы можно в разделе «Вопросы и ответы». Информация по услугам сотовой связи здесь разделена на категории, поэтому найти нужную тему очень легко. Но еще удобнее воспользоваться строкой поиска – тогда система сама подыщет для вас статьи с нужной тематикой. Узнайте, где находиться ближайший салон связи Теле2 для вас в другой нашей статье.

  • Так же, в режиме реального времени, можно получить поддержку в мессенджерах Viber и Telegram.

В Viber найдите «Tele2 Россия» в разделе «Мои паблик-аккаунты».

А в Telegram через «Поиск контактов» найдите Tele2_bot и сохраните. А если вам нужна техподдержка — кликайте по ссылке.

Команды

В большинстве случаев, клиенты сотового оператора звонят в контактный центр с вопросами, которые легко решить, набрав короткую команду. Чтобы вы не тратили время, мы составили список таких комбинаций:

  • Проверить текущий баланс — *105#
  • Узнать условия текущего тарифа — *107#
  • Проверить остатки пакетов — *155*0#
  • Узнать о подключенных платных услугах — *153#
  • Проверить остаток интернета — *155*00#
  • Сменить тариф — 630
  • Способы пополнения счета — 692
  • Взять обещанный платеж — 637
  • Узнать свой номер телефона — *201#
  • Активировать SIM-карту — 610
  • Настройка интернета и ММС — 679

Номер оператора Теле2

Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему.

Как позвонить оператору Теле2

Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:

Номер для абонентов Теле2

Связаться со службой поддержки клиентов можно бесплатно, находясь в любом регионе России. Для этого существует бесплатный короткий номер – 611 для абонентов, подключенных к одному из тарифных планов сети Теле2. Для прямого соединения с одним из операторов используйте клавишу « 0 » в любое время прослушивания списка пунктов автоматизированного меню; вас соединят автоматически через 1-2 минуты.

Читать еще:  Теле2 номер оператора службы

Номер для абонентов всех мобильных сетей и городских телефонов

Также есть возможность позвонить в Теле2 с любого номера. Если для связи использовать стационарный телефон или номер другого оператора: сети МТС, Мегафон, Билайн и др., то для соединения с оператором необходимо набрать единый бесплатный номер 8 (800) 55-506-11 . Автоматическое соединение со специалистом службы поддержки Теле2 произойдет, когда вы прослушаете список пунктов автоматизированного меню и советы по использованию личного кабинета, где вы без труда не только получите информацию по номеру и счету, но сможете управлять тарифами и услугами.

Номер для звонка в роуминге

Из-за границы абоненты Теле2 могут позвонить оператору call-цента по телефонному номеру +7 (951) 52-006-111 . Обязательно добавьте его в книгу с контактами перед поездкой в другую страну, чтобы бесплатно получать консультации по роуминг тарифам и другим вопросам. Звонок оператору на городской будет оплачиваться по тарифам региона.

Номера региональных представительств Теле2

В каждой области дополнительно присутствует городской номер для связи с техподдержкой. Подготовьте заранее паспортные данные, возможно что также потребуется пинкод для решения некоторых задач.

— Алтайский край — номер (3852) 69-66-11 , мобильный 8(902) 998-66-11
— Архангельская область — номер (8182) 47-47-47
— Белгородская область — номер (4722) 41-16-11
— Брянская область — номер (4832) 66-20-20
— Владимирская область — номер (4922) 37-67-47
— Волгоградская область — номер (8442) 92-20-00
— Вологодская область — номер (8172) 51-15-55 в г. Вологда и (8202) 51-15-55 в г. Череповец
— Воронежская область — номер (473) 25-806-11
— Еврейская АО — номер (900) 42-206-11
— Иркутская область — городского нет, звонить на 611
— Калининградская область — номер (4012) 90-99-09
— Калужская область — городского нет, звонить на 611
— Камчатский край — номер (900) 44-406-11
— Кемеровская область — номер (904) 99-000-00
— Кировская область — номер (8332) 77-22-22
— Костромская область — номер (4942) 50-16-11
— Краснодарский край и Республика Адыгея — номер (861) 25-300-55
— Красноярский край — городского нет, звонить на 611
— Курганская область — номер (3522) 61-36-11
— Курская область — номер (4712) 39-99-93
— Липецкая область — номер (4742) 717-171
— Магаданская область — номер (900) 41-106-11
— Москва и Московская область — номер 8 (495) 97-976-11
— Мурманская область — номер (8152) 75-16-11
— Ненецкий АО — городского нет, звонить на 611
— Нижегородская область — номер (831) 29-116-11
— Новгородская область — номер (8162) 55-01-50
— Новосибирская область — номер (383) 38-00-000
— Омская область — номер (3812) 50-50-50
— Оренбургская область — городского нет, звонить на 611
— Орловская область — номер (4862) 43-80-00
— Пензенская область — номер (8412) 24-00-00
— Пермский край — номер (342) 27-776-11
— Приморский край — номер (423) 24-848-48
— Псковская область — номер (8112) 75-75-75
— Республика Бурятия — городского нет, звонить на 611
— Республика Карелия — номер (8142) 59-46-11
— Республика Коми — номер (8212) 56-06-11
— Республика Марий Эл — номер (8362)70-06-11
— Республика Мордовия — номер (8342)34-00-00
— Республика Татарстан — номер (843)26-500-00
— Республики Хакасия и Тыва — городского нет, звонить на 611 с Tele2
— Ростовская область — номер (863) 24-150-00
— Рязанская область — номер (4912) 52-06-11
— Самарская область — номер (8462) 51-01-11
— Санкт-Петербург и Ленинградская область — номер (812) 98-900-22
— Саратовская область — городского нет, звонить на 0611
— Сахалинская область — номер (900) 43-306-11
— Свердловская область — номер (343) 29-006-11
— Смоленская область — номер (4812) 56-00-00
— Тамбовская область — номер (4752) 76-06-11
— Тверская область — номер (4822) 64-99-99
— Томская область — номер (3822) 94-10-00
— Тульская область — номер (4872) 58-06-11
— Тюменская область — номер (3452) 70-16-11
— Удмуртская Республика — номер (3412) 47-44-74
— Ульяновская область — номер (8422) 41-41-41
— Ханты-Мансийский АО — номер (3462)70-06-11
— Челябинская область — номер (351) 24-806-11
— Чувашская Республика — номер (8352) 60-00-00
— Ямало-Ненецкий АО — номер (3496) 44-06-11

Читать еще:  Теле 2 тариф гамма

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

Служба поддержки

Горячая линия «Теле2» – Бесплатный номер оператора 8800 для клиентов Tele2 – Как позвонить с мобильного телефона другого оператора МТС, Мегафон и Билайн

Горячая линия сотового оператора «Tele2» работает для всех клиентов в России бесплатно и круглосуточно.

Единый бесплатный номер для звонков с мобильных Tele2:

Звоните на номер горячей линии круглосуточно и бесплатно с любого номера и оператора ( короткий номер 611 — для звонков с Tele2 ).

Горячая линия Tele2 — Онлайн

Не всегда удобно и возможно созвониться с оператором по номеру официальной горячей линии. Для этих случаев мы предлагаем воспользоваться удобной формой обратной связи на официальном сайте оператора Теле2 . Для корректного и быстрого обслуживания, выберите регион, тему обращения и как можно более подробно опишите суть вопроса, жалобы или предложения. Специалисты службы поддержки оператора постараются ответить на ваш запрос максимально оперативно.

Ответ на запрос или жалобу поступит на электронную почту либо по телефону, как вам будет удобнее. Центр обслуживания клиентов принимает запросы по тарифам и услугам, подключению к Tele2, мобильному интернету, роумингу и зоне обслуживания, поступлению платежей, ошибочным платежам, детализация счёта или звонков, личному кабинету, информация о подключенных номерах, блокировке и разблокировке SIM-карты, переносу номера в Tele2 из Мегаон, Билайн или МТС и подключенным услугам.

География присутствия «Теле2 Россия»:

Северо-Запад: Архангельск, Коряжма, Котлас, Вологда, Череповец, Бабаево, Калининград, Советск, Сосновый Бор, Сестрорецк, Черняховск, Балтийск, Мурманск, Апатиты, Нарьян-Мар, Великий Новгород, Боровичи, Псков, Великие Луки, Петрозаводск, Кондопога, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск.

Центр: Белгород, Старый Оскол, Брянск, Клинцы, Владимир, Ковров, Муром, Воронеж, Борисоглебск, Калуга, Обнинск, Кострома, Курск («Курская Сотовая Связь»), Железногорск, Липецк и Елец («Липецк Мобайл»), Орёл, Ливны, Рязань, Касимов, Смоленск, Вязьма, Тамбов, Мичуринск, Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тула, Новомосковск, Донской.

Приволжье: Киров, Кирово-Чепецк, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Ижевск, Сарапул, Воткинск.

Юг: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Майкоп, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Геленджик.

Урал: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск.

Сибирь: Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Тара, Исилькуль, Томск, Северск, Стрежевой, Тура.

Дальний Восток: Биробиджан, Облучье, Петропавловск-Камчатский, Елизово, Магадан («Сибирская Сотовая Связь»)

Приведённая информация актуальна на март 2020. Все разговоры клиентов со специалистами Tele2 по номерам службы поддержки записываются. Эти меры помогают нам контролировать качество обслуживания горячей линии оператора. В случае возникновения любых претензий по обслуживанию мы сможем прослушать запись и принять соответствующие меры. Пожаловать на обслуживание вы можете через форму обратной связи мобильного оператора.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector