Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Изменение тарифа теле2

Как происходит смена тарифа Теле2

Смена тарифа Теле2 может потребоваться по разным причинам. Оператор предлагает простые и быстрые способы изменения условий использования мобильной связи.

В каких случаях потребуется смена тарифного плана

Необходимость в изменении условий возникает по разным причинам:

  1. Объемы использования изменили, соответственно предлагаемые условия теряют актуальность.
  2. Стоимость обслуживания слишком высока.
  3. Симкарта поменяла целевое назначение, например, с использования для личных целей перешла в рабочее назначение.

Совершить изменения можно самостоятельно. Большинство способов не требуют даже посещения офиса продажа или разговора с сотрудником компании.

Как переподключить тариф на Теле2

Провайдер предлагает клиентам несколько простых манипуляций, которые можно сделать самостоятельно:

  1. Личный кабинет абонента на официальном сайте поставщика услуг.
  2. Посещение представительства, где сотрудники помогут определиться с подходящим тарифом и совершат операцию.
  3. Запрос USSD, который набирает непосредственно с клавиатуры телефона.
  4. Через мобильное приложение оператора.
  5. Соединение с сотрудником технической поддержки клиентов.

Важно перед совершением операции изучить подробности новых условий. Особенно стоит обратить внимание на наличие платных услуг и возможность их отключения.

Уточните информацию о действующем тарифном плате. Для этого с клавиатуры телефона наберите запрос *107#.

Через личный кабинет абонента

В личном кабинете имеется информация по абонентскому счету пользователя, а также можно узнать про актуальные на данный момент предложения. Как выбрать и поменять ТП через личный кабинет:

  1. Перейти на официальный сайт провайдера.
  2. На первой странице имеется меню входа. Нажмите для активации регистрации или авторизации.
  3. Заполните форму и нажмите «Вход».
  4. Информация расположена на главной странице. Найдите раздел о тарифах и нажмите «сменить».

Из списка ТП, которые на данные момент доступны к обслуживанию, выберите оптимальный и нажмите «подключить». Сохраните все изменения. Возможно настроить период замены. Например, отменить принятие новых условий одновременно со списанием абонентской платы.

Через официальное приложение от оператора

Приложение «Мой теле 2» доступно для смартфонов и планшетов. Интерфейс напоминает личный кабинет на официальном сайте, поэтому разобраться с расположением разделов будет легко. Следует выбрать пункт «Тарифы и услуги».

Выберите оптимальный вариант нового тарифного плана и нажмите «подключить».

При помощи USSD запроса

Для этого способа необходимо запустить клавиатуру на телефоне и набрать специальную команду. Каждый тарифный план имеет собственную кодировку. К минусу способа можно отнести необходимость поиска кода на официальном сайте перед совершением операции.

Подсказка по замене тарифов:

ТарифКоманда
Классический*630*8#
Мой Теле2*630*1#
Мой разговор*630*2#
Мой онлайн*630*3#
Мой онлайн плюс*630*4#

После набора команды нажмите клавишу посыла вызова. Подтвердите операцию, и произойдет смена тарифного плана.

В представительстве оператора

Самым надежным способом считается замена при консультации специалиста компании. Для этого найдите адрес ближайшего сервисного центра и направьтесь туда с телефоном либо планшетом и паспортом.

Предварительно консультант задаст вопросы, чтобы узнать, какие оптимальные условия интересуют клиента, а также какие дополнительные услуги и опции необходимы. Если же абонент знает, какой тарифный план нужен, то специалист быстро выполнит желание клиента. Параллельно возможно подключить и отключить дополнительные опции.

Важное условие — оформление симкарты на человека, который пришел в офис с паспортом.

Общение со специалистом центра обслуживания клиентов

Данный вариант оптимальный в том случае, если нет доступа в интернет и нет информации про то, какую команду набирать с клавиатуры. Действия таковы:

  1. Наберите с телефона короткий номер 630 и нажмите клавишу посыла вызова. Произойдет соединение с голосовым автоматическим меню.
  2. Внимательно слушайте наименование разделов и нажмите нужную цифру.
  3. Если совершить операцию через автоответчик не получилось, то наберите 611 для соединения с сотрудником компании.

Звонок бесплатный. Специалист имеет право запросить паспортные данные, кодовое слово, поэтому держите поблизости паспорт, данные которого использовались при заключении договора.

Читать еще:  Смс мания теле2

Сколько стоит смена тарифного плана

Переход не всегда бесплатен. Этот момент необходимо уточнить, чтобы пополнить баланс телефона на нужную сумму. На стоимость влияет дата последней смены тарифа. Если предыдущий раз замену ТП производили менее месяца назад, то:

  1. «Мой теле 2» обойдется абоненту в 150 рублей.
  2. «Мой онлайн», «Мой разговор» и «Мой онлайн +» будут бесплатны, но абонентская плата списывается при активации.
  3. Предложение «интернет для устройств» и «классический» требуют на балансе суммы не менее 40 рублей.

В каждом конкретном случае сумма может быть другой.

Изменение тарифа теле2

Многие абоненты тратят большие деньги, оплачивая услуги мобильной связи устаревши или не подходящих тарифных планов. Оператор сотовой связи Теле2 предлагает множество выгодных и оптимальных тарифов, но, как перейти на них, знает далеко не каждый абонент. Как сменить тариф Теле2, чтобы экономить?

Как перейти на другой тариф Теле2 через Интернет?

Самый простой способ — поменять тарифный план самостоятельно через Интернет. Для этого необходимо зайти на сайт Теле2 tele2.ru, где есть ссылка на регистрацию и вход в «Личный кабинет» абонента Теле2. Данный сервис создан для того, чтобы каждый абонент мог управлять своим тарифным планом, услугами, в том числе сменой тарифа.

  1. На главной странице «Личного кабинета» в меню расположена опция «Сменить тариф». Необходимо пройти по ней.
  2. Далее абоненту предлагается ознакомиться с условиями тарификации каждого плана, подобрать оптимальный для себя.
  3. Выбрав тариф, нужно просто щелкнуть по нему мышкой компьютера, и нажать на клавишу «Перейти к тарифу».

Переход возможен только на актуальные тарифы, перейти на план, находящийся в архиве, не представляется возможным. Помимо этого, если абонент перешел на новый тариф с архивного, вернуться назад тоже будет нельзя. Необходимо перед переходом ознакомиться с условиями текущего тарифа, и сравнить, насколько новый будет выгодней. Посмотреть информацию о своем тарифе можно на сайте Теле2, или же при отправке USSD-запроса *107# «Вызов». В ответ придет СМС-сообщение с условиями тарификации по текущему тарифу.

Как поменять тариф Теле2 по телефону?

Абонентам, не имеющим возможности пользоваться Интернетом, предлагается услуга по смене тарифа через номер 630. Звонок бесплатный. Необходимо внимательно слушать голосовое меню, перейти путем нажатия указанной клавиши в меню тарифов, прослушать информацию о предлагаемых, перейти на понравившийся, опять же, нажав клавишу с той цифрой, которой соответствует выбранный план.

Поменять тариф Теле2 через телефон тоже можно только на актуальный. Прослушать сведения о тарификации по текущему плану абонент может по номеру 630. В самом начале, после голосового приветствия, прозвучит вся необходимая информация.

USSD-команды для перехода на другой тариф Теле2

Поменять тариф можно, отправив простые USSD-команды. На сегодняшний день имеется 6 основных и самых выгодных тарифных планов, предлагается обзор USSD-команд для перехода на один из них:

  • *630*1# «Вызов» — переход на тариф «Мой Теле2»;
  • *630*2# «Вызов» — переход на план «Мой разговор»;
  • *630*3# «Вызов» — переход на «Мой онлайн»;
  • *630*4# «Вызов» — переход на «Мой онлайн +»;
  • *630*8# «Вызов» — переход на тариф «Классический».

Для того, чтобы подключить тариф «Интернет для устройств», необходимо перейти в «Личный кабинет», или же позвонить по номеру 630.

Смена тарифа Теле2: бесплатные способы

Ежегодно провайдеры сотовой связи привносят в тарифные планы какие-тоновые изюминки, стараются привлечь более интересными условиями, при этом потихоньку завышая цены за пользование услугами. Это вполне логичный ход, по такому принципу поступают не только мобильные операторы. Не дремлет и компания Теле2. Во многих тарифных планах за последние годы существенно добавился интернет, увеличилось количество доступных минут для разговоров и т.д.

В общем, изменения идут по всем фронтам. Чтобы выбрать идеально подходящий тарифный план, нужно хорошенько попотеть, разбираясь в нюансах и условиях, указанных каждого отдельного плана. Сейчас не будем рассматривать условия оператора по отдельности, а расскажем, как поменять тариф на Теле2. А на какой переходить – решать вам!

Читать еще:  Скачать прошивку на телефон теле2 мини

Что важно знать перед сменой тарифного плана?

Прежде чем менять тариф на новый, оцените достоинства и недостатки нынешнего, активированного. Если тарифному плану уже несколько лет с даты перехода, переподключение будет невозможно и сменив его единожды, назад пути нет. Вы лишитесь тех условий, на которых находитесь сейчас.

На новом тарифном плане существует абонплата, списывающаяся ежедневно или ежемесячно? Важно, чтобы на балансе была доступная сумма для списания. В случае нехватки финансов, все вызовы могут быть заблокированы или будете обслуживаться по невыгодному внепакетному плану.

Внимательно прочитайте условия начисления минут, интернета, смс для региона обслуживания.

Москва, Иркутск, Ростов-на-Дону, все эти города имеют совершенно разные цены на одинаковые тарифы, начисление услуг также производится в зависимости от региона.

Если планируете менять обслуживание с целью увеличения интернет-трафика, рекомендуем не торопиться с решением, а заказать безлимитный пакет интернет-доступа, если он доступен.

Как поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно

Чтобы сменить тариф, достаточно ввести комбинацию в виде *630*Х# , где Х –порядковый номер тарифного плана, который сейчас доступен для подключения.

Также смена тарифа Теле2 с телефона доступна по номеру 630 . Следуя подсказкам голосового меню, выберите необходимый пункт и подтвердите переход.

Провести замену тарифа можно через приложение Мой Теле2 или в личном кабинете онлайн. Обратите внимание, в этом случае может сниматься трафик за использование интернета.

Внимание! После смены тарифного плана по умолчанию могут подключиться дополнительные опции, которые следует отключить во избежание нецелесообразной траты денежных средств.

Отключить их можно в личном кабинете онлайн или с помощью комбинации клавиш: *153# , а также *144*6# . По USSD-запросам будет выдана информация по добавочным активным услугам. Если они не нужны, отключите их, следуя подсказкам меню.

Необходимо помнить, что согласно новым условиям тарифных планов, ваш номер может быть заблокирован, в случае, когда на протяжении 120 дней не совершено ни одного оплачиваемого действия со стороны абонента. Еженедельно снимается оплата за «удержание закрепленного номера». Спустя 180 дней договор между оператором и клиентом расторгается и подлежит восстановлению в случае доступного для активации старого номера. В салоне связи Теле2 необходимо иметь документ, подтверждающий личность. Также с документами в салоне помогут изменить тарифный план на любой, доступный для подключения.

Как самостоятельно поменять тариф на Теле2 на телефоне

В связи со сменой работы, переездом и по другим причинам может потребоваться смена тарифа. Теле2 предлагает массу возможностей для того чтобы сделать это. Изменить тариф можно в личном кабинете, в специальном приложении и используя другие способы – каждый из них необходимо рассмотреть отдельно.

Как сменить тариф в личном кабинете

ЛК дает возможность выяснить актуальный статус тарифа – активен он или нет. Для этого потребуется:

  • зайти на официальный сайт tele2.ru;
  • на основной странице найти надпись «Войти»;
  • в открывшемся окне ввести все нужные данные, чтобы авторизоваться в системе;
  • после введения данных нажать на «Вход»;
  • оказавшись непосредственно внутри интерфейса кабинета, нужно изучить главную – именно там и указан тариф.

Если необходимо его сменить, переходят во вкладку со всеми тарифами, нажимают на соответствующий раздел, чтобы подключить новый. Далее необходимо подтвердить выполняемые действия и сохранить все изменения.

Приложение «Мой Теле2»

Можно скачать специальное приложение «Мой Tele2» на смартфон или планшет. Внешне оно напоминает ЛК и имеет такое же интуитивное расположение значков.

Сменить тариф можно лишь после авторизации в приложении.

Следующим шагом будет выбор интересующего тарифного плана, например, «Мой онлайн». Выбрав его, необходимо убедиться в том, что на счету достаточно средств. Только при оптимальном балансе новый тариф будет активирован.

Читать еще:  Теле 2 тарифы и услуги 2020

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107# , либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1# . Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

ТарифКоманда
Классический*630*8#
Мой Теле2*630*1#
Мой разговор*630*2#
Мой онлайн*630*3#
Мой онлайн плюс*630*4#

Отправленная таким образом команда нуждается в последующем подтверждении. Только лишь после этого будет осуществлен переход на новый ТП.

В офисе продаж Теле2

Следующий надежный способ поменять тариф на Теле2 – это посетить офис компании. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и телефон или другое устройство, для которого изменяют тариф.

Получив эти данные, менеджер офиса опросит, каким должен быть новый ТП, желаемые опции: количество минут, интернет-трафика, смс, роуминг. На основании этого, если клиент еще не выбрал желательный для него план, он будет определен и активирован.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

  • достаточно будет набрать сервисный номер 630 ;
  • с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
  • если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611 .

Также можно воспользоваться 504 . Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Как поменять тариф на модеме или планшете

На модеме или планшете также можно установить приложение «Мой Теле2». В таком случае алгоритм действий будет совпадать с тем, который представлен в соответствующем разделе. Еще один вариант – это, используя вай-фай или другие интернет-подключения, посетить ЛК.

Стоимость перехода на другой ТП

Стоимость замены плана у оператора зависит от некоторого количества факторов. Сам алгоритм бесплатен, если с момента более ранних изменений прошло от 30 суток. В противном случае, при переходе на «Классический» или «Интернет для устройств» клиент обязан заплатить 40 руб., на «Мой Теле2» — 150 руб. В каждом конкретном случае сумма может отличаться.

Как вернуться к прежнему тарифу

Существует несколько вариантов действий:

  1. Короткая команда *630# . После этого система отправит сообщение, в котором будут представлены все доступные для активации опции компании и команды. Нужно выбрать свой предыдущий план и вбить соответствующий код.
  2. Посредством мобильного приложения, которое установлено телефоне или планшете. Алгоритм таков: Авторизация, затем Меню, далее Тарифы и услуги. Необходимо выбрать прежний план, чтобы вернуть его, затем нажать на кнопку «Перейти».
  3. ЛК, где нужно авторизоваться, спуститься в самый низ страницы. Там выбирают крайнюю левую колонку и параграф Тарифы. Затем в перечне выбирают первоначальный план и нажимают на Активировать.

Как отменить смену тарифа

Для того чтобы отменить смену тарифа, правильнее всего будет обратиться в офис компании. Можно также оставить заявку на официальном сайте, но на ее рассмотрение уйдет намного больше времени. В ближайшем офисе необходимо обратиться к менеджеру, описать проблему.

Возможно потребуется предоставить смс от Теле2, по которым прослеживаются действия абонента по ошибочной смене тарифа. После этого работник офиса поможет вернуть прежний ТП. Стоимость услуги ограничивается оплатой переподключения и ценой нового пакета.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×