Как обновить тариф на теле2

Как настроить ММС и интернет на Теле2

Большинство пользователей сотовой сети использует свое мобильное устройство не только для разговоров, но и для общения или поиска необходимой информации в интернете. Оператор Теле2 предлагает своим клиентам подключить дополнительные пакеты трафика по наиболее выгодным ценам. Для корректного использования таких услуг, телефон абонента должен быть настроен на прием данных, а при исчерпании лимита пользователи всегда смогут его увеличить.

Как настроить ММС и интернет на Теле2

Для настройки приема ММС и интернета для своего мобильного устройства абоненты сети могут воспользоваться любым способом:

1. Автоматическая настройка устройства:

• Для заказа автоматических настроек сервисов абоненту необходимо позвонить по бесплатному служебному номеру 679;
• При наличии в базе данных оператора настроек по вашей модели телефона, вам будет выслано оповещение о принятии заявки;
• Высланные параметры необходимо сохранить и активировать по подсказкам системы, а затем перезагрузить устройство для его корректной работы.

1. Самостоятельная настройка устройства:

• При отсутствии настроек по вашей модели телефона система предложит установить параметры вручную;
• Настройка по стандартным параметрам подробно описана на сайте оператора;
• После внесения данных по инструкции оператора устройство необходимо перезагрузить для корректной работы.

Если абоненту не удалось установить интернет соединение после вышеперечисленных методов настройки, то он всегда может обратиться за помощью работника офиса компании. Также техническую поддержку можно получить по телефону контактного центра 611. Узнать подробнее о своей проблеме и спросить совета у других абонентов можно на форуме сайта компании.

Как обновить трафик интернета на Теле2

Проверка количества трафика может быть выполнена несколькими способами:

1. Для уточнения информации по интернету в специальных тарифах необходимо:

• Узнать название действующего тарифного плана по команде *107#;
• Набрать бесплатный запрос *155*0#;
• Получить СМС уведомление об актуальном количестве оставшегося трафика и других активных услугах.

1. Для уточнения информации по интернету в специальных предложениях необходимо:

• Узнать название действующей услуги по команде *153#;
• Набрать один из бесплатных запросов *155*15# (мобильный интернет), *155*19# (интернет пакет), *155*200# (интернет портфель) или *155*021# (интернет чемодан);
• Получить СМС уведомление с актуальной информацией по неиспользованному остатку трафика.

Как продлить трафик на Теле2

При использовании некоторых тарифных планов от оператора или подключении дополнительных пакетов с интернет трафиком абоненту предоставляется максимальная скорость использования сети. Однако такие услуги имеют лимитированный объем, которого бывает недостаточно на сутки. При использовании полного пакета подключенного трафика клиенты сети могут заказать дополнительный пакет услуг без ограничений в скорости передачи данных.

Добавочные пакеты трафика интернета доступны для подключения в двух видах:

1. Опция «Добавление скорости»:

• Услуга позволяет получить максимальную скорость соединения в размере 500 Мб до конца текущих суток;
• Для активации сервиса необходимо набрать числовой запрос *155*181#;
• После успешного подключения услуги со счета абонента будет снята комиссия по стандартным тарифам домашнего региона.

1. Опция «Добавление времени»:

• Услуга позволяет получить неограниченную скорость трафика на 20 минут;
• Активация доступна после отправки запроса *155*171#;
• Отключение сервиса осуществляется командой *155*170#;
• Проверка оставшихся минут трафика определяется запросом *155*17#;
• Стоимость услуги составляет 15 руб.

Как происходит смена тарифа Теле2

Смена тарифа Теле2 может потребоваться по разным причинам. Оператор предлагает простые и быстрые способы изменения условий использования мобильной связи.

В каких случаях потребуется смена тарифного плана

Необходимость в изменении условий возникает по разным причинам:

1. Объемы использования изменили, соответственно предлагаемые условия теряют актуальность.
2. Стоимость обслуживания слишком высока.
3. Симкарта поменяла целевое назначение, например, с использования для личных целей перешла в рабочее назначение.

Совершить изменения можно самостоятельно. Большинство способов не требуют даже посещения офиса продажа или разговора с сотрудником компании.

Как переподключить тариф на Теле2

Провайдер предлагает клиентам несколько простых манипуляций, которые можно сделать самостоятельно:

1. Личный кабинет абонента на официальном сайте поставщика услуг.
2. Посещение представительства, где сотрудники помогут определиться с подходящим тарифом и совершат операцию.
3. Запрос USSD, который набирает непосредственно с клавиатуры телефона.
4. Через мобильное приложение оператора.
5. Соединение с сотрудником технической поддержки клиентов.

Важно перед совершением операции изучить подробности новых условий. Особенно стоит обратить внимание на наличие платных услуг и возможность их отключения.

Уточните информацию о действующем тарифном плате. Для этого с клавиатуры телефона наберите запрос *107#.

Через личный кабинет абонента

В личном кабинете имеется информация по абонентскому счету пользователя, а также можно узнать про актуальные на данный момент предложения. Как выбрать и поменять ТП через личный кабинет:

1. Перейти на официальный сайт провайдера.
2. На первой странице имеется меню входа. Нажмите для активации регистрации или авторизации.
3. Заполните форму и нажмите «Вход».
4. Информация расположена на главной странице. Найдите раздел о тарифах и нажмите «сменить».

Из списка ТП, которые на данные момент доступны к обслуживанию, выберите оптимальный и нажмите «подключить». Сохраните все изменения. Возможно настроить период замены. Например, отменить принятие новых условий одновременно со списанием абонентской платы.

Через официальное приложение от оператора

Приложение «Мой теле 2» доступно для смартфонов и планшетов. Интерфейс напоминает личный кабинет на официальном сайте, поэтому разобраться с расположением разделов будет легко. Следует выбрать пункт «Тарифы и услуги».

Выберите оптимальный вариант нового тарифного плана и нажмите «подключить».

При помощи USSD запроса

Для этого способа необходимо запустить клавиатуру на телефоне и набрать специальную команду. Каждый тарифный план имеет собственную кодировку. К минусу способа можно отнести необходимость поиска кода на официальном сайте перед совершением операции.

Подсказка по замене тарифов:

Тариф	Команда
Классический	*630*8#
Мой Теле2	*630*1#
Мой разговор	*630*2#
Мой онлайн	*630*3#
Мой онлайн плюс	*630*4#

После набора команды нажмите клавишу посыла вызова. Подтвердите операцию, и произойдет смена тарифного плана.

В представительстве оператора

Самым надежным способом считается замена при консультации специалиста компании. Для этого найдите адрес ближайшего сервисного центра и направьтесь туда с телефоном либо планшетом и паспортом.

Предварительно консультант задаст вопросы, чтобы узнать, какие оптимальные условия интересуют клиента, а также какие дополнительные услуги и опции необходимы. Если же абонент знает, какой тарифный план нужен, то специалист быстро выполнит желание клиента. Параллельно возможно подключить и отключить дополнительные опции.

Важное условие — оформление симкарты на человека, который пришел в офис с паспортом.

Общение со специалистом центра обслуживания клиентов

Данный вариант оптимальный в том случае, если нет доступа в интернет и нет информации про то, какую команду набирать с клавиатуры. Действия таковы:

1. Наберите с телефона короткий номер 630 и нажмите клавишу посыла вызова. Произойдет соединение с голосовым автоматическим меню.
2. Внимательно слушайте наименование разделов и нажмите нужную цифру.
3. Если совершить операцию через автоответчик не получилось, то наберите 611 для соединения с сотрудником компании.

Звонок бесплатный. Специалист имеет право запросить паспортные данные, кодовое слово, поэтому держите поблизости паспорт, данные которого использовались при заключении договора.

Сколько стоит смена тарифного плана

Переход не всегда бесплатен. Этот момент необходимо уточнить, чтобы пополнить баланс телефона на нужную сумму. На стоимость влияет дата последней смены тарифа. Если предыдущий раз замену ТП производили менее месяца назад, то:

1. «Мой теле 2» обойдется абоненту в 150 рублей.
2. «Мой онлайн», «Мой разговор» и «Мой онлайн +» будут бесплатны, но абонентская плата списывается при активации.
3. Предложение «интернет для устройств» и «классический» требуют на балансе суммы не менее 40 рублей.

В каждом конкретном случае сумма может быть другой.

Как сменить тариф на Теле2?

Оператор Теле2 предлагает своим абонентам широкий выбор тарифных планов. Обширная линейка тарифов призвана охватить как можно более широкую аудиторию, когда любой абонент может подобрать себе максимально удобный и выгодный тарифный план. Стоимость услуг у Теле2 является одной из самых низких по рынку, поэтому количество абонентов компании постоянно увеличивается.

Поскольку тарифов довольно много, абонентам будет полезно знать, как быстро и беспроблемно перейти с одного плана на другой, а также сколько это стоит и какие есть актуальные предложения у оператора.

Активные тарифы

Если абонент решил попробовать другой тарифный план, то ему следует знать, какие тарифы сейчас являются активными, то есть доступными для подключения.

1. Тариф «Мой Теле2» с 5 ГБ трафика, с безлимитными минутами внутри сети стоит 7 рублей в сутки.
2. Тариф «Мой разговор» предлагает 2 ГБ трафика, 200 минут звонков по России, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость 200 рублей в месяц.
3. Тариф «Мой онлайн» с 15 ГБ трафика, 500 минутами звонков по РФ, безлимитными минутами внутри сети и 50 SMS стоит 400 рублей в месяц.
4. Тариф «Мой онлайн+» предлагает 30 ГБ трафика, 800 минут звонков по РФ, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость пакета 700 рублей в месяц.
5. Тариф «Классический» не имеет абонентской платы, звонки и интернет тарифицируются поминутно.
6. Тариф «Интернет» не имеет абонплаты, тарификация посекундная.

Внимание! Характеристики тарифных планов, в том числе количество минут, интернет-трафика и SMS представлены для абонентов столицы и области. Чтобы уточнить актуальную информацию по другим регионам, необходимо обратиться в клиентскую службу по телефону 611 , или заглянуть на портал оператора.

Тарифы, перечисленные выше, доступны к подключению, то есть на них можно переходить с любого другого тарифа. Если у вас один из «цветных» тарифов, то лучше для перехода на другой пакет купить новую симку, поскольку все эти тарифы – «оранжевый», «чёрный» и так далее, являются архивными пакетами. Ими пользоваться можно, но подключиться или перейти на них нельзя. Если с него перейдёте на любой доступный, вернуться на свой цветной уже не получится.

Проверка своего тарифа

Чтобы перейти на другой тариф абоненту нужно знать, какая услуга подключена сейчас, ведь необходимо сначала сравнить условия своего тарифного плана с таковыми пакета, на который он собирается переходить.

Для проверки этой информации можно использовать три варианта: набрать USSD-код * 107 # (и нажать дозвон), позвонить на телефон клиентской службы 611 , посмотреть название своего тарифа в ЛК на сайте оператора. Там же можно сравнить и условия старого и нового тарифов.

Смена тарифа

Если после проверки названия своего пакета, сравнения условий с другими ТП, абонент желает перейти на более интересный, то это можно сделать несколькими способами. Самый простой, это самостоятельный переход через специальные команды.

USSD-команды

1. Для переключения на пакет «Мой Теле2» нужно набрать *630*1#.
2. Для переключения на пакет «Мой разговор» нужно набрать *630*200*2#.
3. Для переключения на пакет «Мой онлайн» нужно набрать *630*500*15#.
4. Для переключения на пакет «Мой онлайн+» нужно набрать *630*800*30#.
5. Для переключения на пакет «Классический» нужно набрать *630*800*30#.
6. Для переключения на пакет «Интернет для устройств» нужно набрать *630*8#.

Личный кабинет

Всё можно поменять через ЛК. Для этого абонент должен совершить следующие действия:

1. Зайти на сайт lk-tele2.ru.
2. Справа выбрать наиболее удобный способ входа.
3. Вбить в строку логин номер своего телефона, строку пароль оставьте пустой.
4. Далее придёт СМС с временным кодом доступа (это одноразовый пароль).
5. Перейти в раздел «Тарифы и услуги».
6. Выбрать понравившийся тариф и нажать на «Подключить».

В этом же разделе можно подробнее ознакомиться со всеми условиями разных тарифов, узнать стоимость подключения. Если что-то непонятно, то здесь же через онлайн-чат можно задать вопрос техподдержке.

Звонок в клиентскую службу

Если по какой-то причине вы не можете посетить личный кабинет, а также USSD коды не работают на вашем телефоне, то поменять тариф можно звонком в клиентскую службу. Сначала вам ответит автоматизированная система, нужно будет выполнить все инструкции по голосовому меню, и вы попадёте на специалиста требуемого отдела. Переключиться на живого оператора можно и сразу, просто нажмите сразу после соединения на «0».

По каким телефонам можно дозвониться

1. 611 – звонить на этот номер получится только с того мобильного телефона, который подключён к Теле2.
2. 84959797611 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов столицы и области).
3. 88129890022 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов Питера и области).
4. 88005550611 – звонить можно с любого телефона на всей территории страны.

После того, как вас соединили с живым оператором, сообщите ему о своём желании сменить тариф. При этом у вас должен быть под рукой паспорт, поскольку для идентификации оператору нужны будут некоторые паспортные данные.

Важно! Всегда можно для смены тарифа или по другим вопросам обратиться лично в ближайшее отделение связи или офис оператора. Паспорт брать с собой обязательно.

Сколько стоит переключение тарифа

Услуга перехода, по сути, предоставляется бесплатно, но в некоторых случаях из-за разницы с существующим тарифом с абонента может взиматься дополнительная плата. Кроме того, если вы часто переходите с тарифа на тариф (более 1 раза в месяц), то услуга тоже будет стоить денег.

1. Переключение на пакет «Мой Теле2» будет стоить абоненту 150 рублей в том случае, если с последнего перехода не прошло месяца. Если же для абонента это первый переход, то он будет бесплатным.
2. Переключение на пакеты «Мой разговор», а также две версии «Мой онлайн» бесплатное. Однако баланс лицевого счёта не может быть пустым, там должна быть сумма, достаточная для покрытия месячной абонентской платы. При переходе на эти планы абонентская плата автоматически списывается.
3. На пакет «Классический», а также «Интернет» абонент переходит бесплатно, если это первое переключение. Если же в течение месяца была процедура смены тарифа, то абонент заплатит 40 рублей.

Смена тарифного плана на модеме

Многие клиенты используют для подключения к интернету мобильную связь, устанавливая SIM карту в специальный модем. У Теле2 для таких устройств имеются свои тарифы, и чтобы их поменять, можно зайти в личный кабинет на сайте оператора, и там в разделе услуги и тарифы выбрать другой и нажать на «Подключить».

Также можно вынуть из модема SIM вставить её временно в смартфон и воспользоваться USSD кодом для перехода на другой тариф. Можно такие команды отсылать и не меняя устройство. Нужно воспользоваться программным обеспечением самого модема, которое позволяет отправлять USSD коды и даже SMS.

Тарифы Теле2 без интернета

Конечно, на сегодняшний день, интернетом пользуются практически все категории граждан, и очень хорошо, что компания Теле2 разработала интересные предложения, которые дают возможность использовать интернет по максимально низкой стоимости. Но все же существуют и те, кто вообще не использует интернет и вряд ли они хотели бы, что в их тариф была включена услуга, которой они не пользуются. К примеру пожилые люди совсем не пользуются интернетом, так зачем им за него платить? Поэтому сотовый оператор разработал тарифные планы, в которых оплачивать придется только звонки и смс. Так какие же тарифные планы у Теле2 есть для тех, кому не нужен интернет? Разберемся в статье!

В настоящее время сим-карта без интернета — это скорее всего редкость. Но все знают о том, что если есть спрос, тогда будет и предложение. Поэтому оператор разработал специальное предложение, подходящее для тех, кому интернет действительно не нужен.

Тарифы без ежемесячной абонентской платы

Оператор периодически обновляет список тарифов, в которые не включен пакет «Интернета». Сегодня таким тарифом стал, тариф «Классический». Он разработан специально для тех, кто чаще принимает звонки, нежели совершает исходящие вызовы. Главное отличие тарифного плана, заключается в том, что абонентская плата полностью отсутствует. Также, как и в других тарифах входящие звонки, полностью бесплатны. По сути, если не звонить никуда, то за использование сим-картой можно вообще не платить. Абонент платит лишь за те услуги, которыми пользуется.

Тарифный план «Классический»

Классический тариф от Теле2 — это специальное предложение, в котором отсутствует абонентная плата, а тарификация поминутная. Если абоненты подключают дополнительную услугу за 5 рублей в день, тогда им доступны безлимитные звонки на Теле2 домашнего региона. Звонки по России обойдутся довольно дорого — 1,95 рублей в минуту. Звонки в другие страны стоят также, как и в других тарифах. За сообщения абонентам данного тарифного плана, придется немало заплатить. Так смс на номера домашнего региона и по России стоят 1,95 рублей.

Но самая большая плата предусмотрена за Интернет, поэтому данный тариф подойдет только для тех, кто не использует интернет совсем. Первый мегабайт будет стоит 1,95 рублей. После этого, будут предоставлены мини-пакеты интернет трафика, стоимостью 10 Мб за 19,5 рублей.

Исходя из всего вышесказанного следует вывод о том, что тариф «Классический» отлично подойдет для того, чтобы быть на связи с другими абонентами. Но вот звонить или отправлять самому смс не стоит. Кроме того, если использовать интернет, тогда он обойдется неоправданно дорого. Абоненты тарифного плана «Классический» могут дополнительно подключить стандартные опции от оператора.

Как стать абонентом тарифного плана?

Абоненты Теле2 могут подключить тарифный план «Классический» одним из следующих способов:

— при помощи USSD-команды;

— через личный кабинет;

— в официальном приложении Теле2;

— обратившись к сотруднику Теле2.

Для того, чтобы мгновенно подключить тарифный план «Классический» необходимо отправить команду — *630*8#. В подтверждении успешного подключения на телефон абонента поступит смс. В личном кабинете и приложении, абоненты имеют возможность самостоятельно руководить своим тарифом и услугами. Сотрудник офиса Теле2 после проверки паспорта, подключит любой тарифный план.