Как отменить смену тарифа на теле2

Содержание

Как отменить смену тарифа на теле2

Как поменять тариф на Теle2

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Сотовый мобильный оператор Теle2 старается предлагать своим абонентам большое количество тарифных планов. Каждый год расширяется линейка предлагаемых услуг, появляются специальные предложения для абонентов сети. Это разнообразие позволяет подобрать более выгодные условия и цены на услуги.

Перед тем как поменять тариф на Теle2, необходимо узнать название текущего и определится что вам больше необходимо звонки, СМС или Интернет. После этого необходимо изучить все имеющиеся у оператора тарифы и выбрать наиболее оптимальный для вас.

Когда выбор сделан, то нужно заказать смену тарифа. Для этого, можно пойти в отделение оператора связи и проконсультировавшись с сотрудником компании, после чего заменяется тариф.

Как сменить тариф на теле2 при помощи USSD-команд

Для данного метода используют различные USSD-команды, в зависимости от желаемого тарифа для подключения. На мобильном устройстве при помощи клавиатуры набирают комбинацию * 107 # или * 121 # и кнопку вызова. Это необходимо, чтобы определить имеющийся тарифный план.

После этого нужно отправить запрос с командой желаемого тарифа:

  • «Черный» * 630 * 1 # ;
  • «Очень черный» * 630 * 2 # ;
  • «Самый черный» * 630 * 3 # ;
  • «Оранжевый» * 630 * 8 # ;
  • «Зеленый» * 630 * 11 # .

Отправленная команда требует подтверждения, только после этого будет произведен переход.

Как поменять тариф на теле2 с телефона по номеру телефона

Этот вариант удобен в случае, если вы далеко от компьютера или у вас нет желания набирать какие-то комбинации цифр. Здесь достаточно позвонить по сервисному номеру 630 .

При помощи голосового меню нужно просто выбрать необходимое название из предложенного списка. Если возникли проблемы или необходима дополнительная консультация относительно параметров, то достаточно обратиться в справочную службу, позвонив по номеру 611 .

Также можно набрать номер 504 , там будет голосовое меню, в котором автоинформатор будет давать инструкции по заданному запросу.

Как поменять тариф на теле2 Через Интернет

Абонентам оператора доступен личный кабинет «Мой Теle2» который находится на официальном сайте my.tele2.ru . Это очень удобный инструмент, доступный через Интернет.

Чтобы использовать Личный кабинет, необходимо пройти регистрацию на сервисе, а следом и авторизацию пользователя (ввести логин и пароль). Только после этого можно приступить к рассмотрению и смене тарифных планов.

Данный сервис имеет простой и понятный интерфейс, что дает возможность абонентам экономить время, не тратив его на изучение меню и обучающие с обучением. Достаточно только ввести логин и пароль в ячейке входа, для того, чтобы попасть на стартовую страницу.

В меню нужно выбрать кнопку «Сменить тариф», после чего выбираете нужный. Переход осуществляется только на актуальные действующие предложения.

Компания Теле2 старается успевать за быстрым ритмом жизни, поэтому всегда предлагает широкий выбор тарифов, которые подойдут абонентам под свои потребности. Есть варианты с низкой тарификацией звонков или дешевых СМС и ММС.

Также существуют тарифы для любителей использовать Интернет и общения в социальных сетях, для тех, кому для работы необходимо всегда быть в сети. Предложения есть и для тех, кто выезжает за территорию родины и пользуется услугами роуминга.

Поэтому частый вопрос клиентов Теле2 «как поменять тариф?», потребовал полнейшего объяснения, чтобы каждый желающий мой совершить процедуру максимально быстро и просто.

При этом абонент подберет себе оптимальный тариф для своих потребностей, контролируя свои расходы на услуги сотовой связи. Компания старается, чтобы все клиенты получали качественный мобильный сервис.

Как отключиться от тарифов и услуги Теле2

Как отключить тариф на Теле2 и дополнительные услуги — очень востребованный вопрос среди пользователей мобильного оператора. Никому не в радость обнаружить, что на балансе становиться меньше денег по непонятным причинам. Возможно, на что тратятся деньги и известно, например, на оплату разных сервисов, включенных в пакет. Они могут быть больше не актуальны или включены автоматически и заведомо не нужны. В таких ситуациях и возникает задача, как отключиться от отдельных услуг оператора.

Команды для отключения тарифов с телефона

Также бывают ситуации, когда действующий тариф больше не актуальный. Чтобы не списывались средства со счета, его разумно деактивировать. Можно выключить на какое-то время. Но компания установила ограничение неактивного периода пакета, в случае превышения допустимого срока, восстановление невозможно. Только заново подключаться.

Конкретных команды для отключения тарифных планов не существует. Для отключения предусмотрены другие варианты:

  1. Для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
  2. Самый простой метод дезактивации тарифа – это смена его на любой другой. При смене действующий пакет автоматически аннулируется и вступает в силу новый. Сменить пакет можно в личном кабинете, на официальном сайте компании, без авторизации, только с указанием номера или обратившись в службу поддержки абонентов сети.

Комбинации для смены тарифного плана

«Везде онлайн» *630*6#
«Мой онлайн» *630*500*15#
«Мой онлайн +» *630*800*30#
«Мой разговор» *630*200*2#
«Мой Теле2» *630*1#
«Безлимит» *630*15#
«Премиум» *630*14#
  1. Еще один способ отключения, если не хотите делать это сами, обратится напрямую в офис компании или специализированный магазин. Сотрудники помогут проверить, сменить и выключить необходимые услуги.

Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет

Отключиться от тарифа Теле2 можно также через личный кабинет. Для этого, сначала нужно скачать приложение на смартфон или зайти на официальный сайт мобильного оператора и авторизоваться. Регистрация не занимает много времени, нужно лишь внести некоторую контактную информацию о пользователе. После этого в разделе «Тарифы и услуги» отыщите свой тариф и выключите.

Если не знаете, как называется текущий тарифный план – для проверки *107#. Также можно узнать все условия пакета.

Читать еще:  Извините данное направление временно недоступно теле2

Как деактивировать услуги

Одним из способов дезактивации услуг является введение специальных команд. Метод простой и доступен абсолютно для всех абонентов.

Существует одна универсальная USSD-команда для выключения всех платных дополнений к пакетам мобильной связи – *153# . Задав эту комбинацию на смартфоне, от оператора придет SMS-оповещение с перечнем всех активных опций, установленных на пакете, за которые снимаются деньги. В сообщении будут прописаны инструкции для их выключения.

Каждая отдельная опция имеет индивидуальный код или номер подключения и отключения. Благодаря этому пользователи и могут управлять ими самостоятельно. Если нужно сразу отключить конкретную опцию, стоит просто ввести соответствующую комбинацию.

Мобильный интернет

«Мобильный интернет» имеет разные вариации объема трафика. В связи с этим, для отключения каждого варианта предусмотрены отдельные команды.

Названия опций «Мобильный интернет» Комбинация для отказа
«40 Гб» *155*706*0#
«25 Гб» *155*705*0#
«Интернет в планшет» *155*705*0#
«15 Гб» *155*704*0#
«3 Гб» *155*703*0#
«Очень много интернета» *155*105*0#
«1 Гб» *155*702*0#

Звонки и СМС

Опции данной категории также классифицируются по объему минут и СМС. И имеют отдельный коды выключения.

«Звонки и СМС» Для отключения
«Безлимит на Теле2» *155*411*0#
«Легкий интернет на полуострове» *143*60#
«Везде ноль» *143*20#
«Простая география» *155*50#
«100 SMS» *155*970#
«300 SMS» *155*980#

Безопасность

Категория «Безопасность» предлагает разнообразные сервисы:

  • блокирует карточку от рекламы;
  • позволяет не отображать номер телефона;
  • защищает от внешних вирусов и спама и много другого.

Для отказа введите соответствующую команду.

«Безопасность» Коды для отказа
«SMS-фильтр» *936*0#
«Антиопределитель номера» *117*0#
«Антиспам» Послать сообщение на номер 345 с текстом 00
«Безопасный режим» *956*0#
«Определитель номера» Бесплатна и обязательна
«Черный список» *220*0#

Действия с номером

«Действия с номером» предполагаю действия, среди которых:

  • блокировка и восстановление карточки;
  • вся информация о вызовах и сообщениях;
  • смена действующего номера и другие сервисы.

Большинство из них даються бесплатно. Рассмотрим, как отказать от платных.

  • «Городской номер» – отказать можно, только обратившись в салон связи мобильного оператора;
  • «Живой баланс» – *364*0# .

Управление звонками

Все услуги данной категории являются бесплатны, но при желании их так просто отключить.

«Управление звонками» Комбинации
«Голосовая почта» *121*1#
«Конференц-связь» *195*0#
«Кто звонил» *155*330#
«Я на связи» *128*0#

Возможности при нуле

«Возможности при нуле» – это сервисы, которые доступны абонентам при отсутствии денег на балансе. Они являются одноразовыми, за каждым новым разом нужно делать запрос к действию. Сервисы не могут подключены и иметь «активный» статус, поэтому и отключать их нет нужды.

Отменить заявку на переход на другой тариф

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
Тарасенко Мария.

  • Следующая публикация Жалоба на подключение платного контента
  • Предыдущая публикация плохая связь (кудрово, ЛО)

Не качественное обслуживание.

Автор: tailer · Published 17.05.2019

Обман при переходе на другой тариф

Автор: admin · Published 17.01.2018

Переход в Теле 2

Автор: admin · Published 01.07.2019

комментариев 97

  • Комментарии 97
  • Пингбэки 0

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Самый черный

Ошибочно перешла не с тем номером на другой тариф) Прошу сохранить тарифный план беспредельно черный)

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р. Спасибо.

Доброй ночи. Случайно ввёл команду о смене тарифа. Прошу вернуть предыдущий Тариф.

Здравствуйте!
Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.

Прошу отменить переход на тариф 8р в день и вернуть тариф черный! Случайно нажала на кнопку Да

Здравствуйте. Ребенок побаловался с телефоном, в результате произошла смена тарифа, прошу вернуть прежний беспредельно черный тариф, либо подключить подобный, например «Мой онлайн +» Спасибо.

Добрый день,случайно перевела тариф.прошу отменить заявку на смену тарифа

Прошу отменить заявку на переход на тариф «Мой Теле2». Ошибочно нажал на подключение (промазал по кнопке)

Доброй ночи. Случайно ввела команду о смене тарифа. Прошу не менять тариф

Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей. Деньги списали 560 рублей за предыдущий тариф и ребёнок играл с телефоном и перешёл случайно на подключение другого тарифа. В итоге списали сумму 560 р и ни один тариф сейчас не подключён. Прошу вернуть тариф и деньги 560 рублей. Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей.

Пополнил счет на сумму 300 руб с целью перехода на тариф «Мой разговор» за 270 руб./мес.. В итоге с меня списали 290 за предыдущий тариф, которым не пользовался давно, после чего произошел переход на тариф «Мой разговор», за который с меня снова требуют 270 руб, и ни один тариф не работает! Прошу отменить переход на тариф «Мой разговор» или выполнить переход и списание засчитать как за тариф «Мой разговор»!

Можно отменить переход на мой онлайн и оставить мой разговор

Здравствуйте случайно перешол на тариф мой онлайн хотелбы остатся на старом тарифе мой разговор

Случайно подключил тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Очень черный

Случайно подключила тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Прошу отменить переход на тариф безлимитный интернет в Турции за 350 р в сутки. Оставить действующий . Переход не совершён так как недостаточно средст на счету а смс постоянно приходит и требует денег за переход на новый тариф.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Как отменить смену тарифа.Оплачен месяц до 15 октября, хотела поменять тариф со след оплаты а вышло что телефон заблокирован и нужно платить еще 200 рублей.Как отменить это действие?

Ошибочно набрал*630*2#.Прошу сохранить тариф очень черный

Ошибочно поменял тарифный план
Как можно отменить переход?
89009985130

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф

Можно или отменить переход с тарифа
Мой онлайн за 300руб на мой разговор?
(+7953-076-10-85)

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!

Прошу вас отменить ошибочную заявку перехода на другой тариф с 3.11.18 года

Доброй ночи. Случайно ввела команду *123*3# и сменила тариф. Прошу вернуть предыдущий тариф » меня все за 1790″

Читать еще:  Драйвер модема теле2

Можете отменить заявку на переход на другой тариф и можете передвинуть оплату на число назад

Прошу отменить заявку перехода на другой тариф номер 89773869569

Прошу отменить переход на новый тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018»
номер телефона 89774942011

Здравствуйте! Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.верните пожалуйста тариф Мой разговор 11_2017.

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!89500084801

Можно или отменить переход с тарифа Мой онлайн за 300руб на Мой разговор?

Отмените заявку на переход 13.01.19 на другой тариф тел 9088874044

отмените переход на другой тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018», номер телефона 89529604547

Прошу отменить переход на другой тариф 7 февраля по номеру 89511239304

Здравствуйте!
Хочу отменить переход на другой тариф, сейчас у меня — мой онлайн… Номер телефона- 89520587505
интересовался возможными тарифами, и случайно подключил, списание 30 Января.
Заранее благодарен

Случайно сменил тариф мой разговор на мой tele2 , но т.к. не хватило средств для смены тарифа (150 руб.) . пожалуйста отмените заявку на смену тарифа . Тел 89029186801

Добрый День! Прошу отменить смену тарифа в этом месяце. Нажала нечаяно вместо сменить при след списании. Получилось что у меня списались деньги сегодня за два тарифа. Я хотела в личном кабинете посмотреть какие есть тарифы новые, там есть кнопка что напомнит при след списании, а я нажала случайно на сменить сейчас. Помогите пжл, отмените заяву на смену ТП в этом месяце. Тел 89507231154. Спасибо заранее.

Прошу отменить переход на » мой разговор» 20.03.19 , и оставьте прежний. Телефон 89082190875

Прошу отменить переход на другой тариф 14 апреля по номеру 89520085714

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф с 5 апреля «Мой разговор».

Доброе утро ,прошу отменить переход завтра в 00:00 на другой тариф по номеру 89531168475.Спасибо.

Здравствуйте, хотелось бы отменить заявку на перенос номера телефона в Теле2, так как сегодня будет списан ежемесячный платеж другого оператора данного номера. ( 3286377 )

прошу отменить переход на другой тариф по номеру +79532989853

Прошу Отменить переход на другой тариф 89779217847

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!

Прошу отменить переход на новый тариф, а оставить тариф «Очень черный» с сохранением всех минут, ГБ и СМС за прошлый месяц. Спасибо.

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа и оставить тарифный план «Очень черный 04_2016.»
Спасибо

Добрый день!
Прошу поменять смену тарифа с «Мой разговор» за 200р/месяц на «Везде онлайн» за 500р/месяц.
Номер 8-977-887-6310

Прошу отменить переход на другой тариф со 2.05 89081499399

Добрый день!Прошу отменить заявку о смене тарифа 89046532851

Здравствуйте. Ошибочно нажала сменить тарифный план. Прошу аннулировать операцию

Прошу отменить переход на другой тариф

Ошибочно изменила тариф, прошу оставить мой онлайн за 350. 89502221731. Спасибо большое. Ковалева Юлия

Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89535310987

Прошу отменить переход на другой тариф 89535792304

Прошу отменить переход на другой тариф 89509793243

Прошу отменить переход на другой тариф.
89046472372

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89516201329 заявку была выполнена ошибочно.

Прощу отменить заявку на смену тарифа на номере 9522985119

Здравствуйте, если я ошибочно сменила тариф и уже заплатила за него , можно ли вернуть все обратно и вернут ли деньги?

Доброго дня. В приложении хотел отменить доп. минуты(настройки), а в итоге сменился ТП готов доплатить но вернуть старый тп. +79527906030 можно ли отменить переход?

Здравствуйте, ошибочно заказал смену тарифа на 21.06.2019 прошу оставить нынешний тариф очень чёрный

Можно ли отменить заявку на смену тарифа? Телефон 79041299910 на телефон не звоните с ним проблема

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89255310838 заявка была выполнена ошибочно

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89528984864. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить заявку о смене тарифа 89920035619. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор» , опция перехода была выбрана ошибочно. Оставьте прежний — «Мой онлайн» Номер 79003641546

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере +79505910910. Заявка была выполнена ошибочно.

Верните пожалуйста на тариф мой онлайн + сейчас там тарим мой теле2 это ошибка тел:89518022541

Отмените пожалуйста заявку на подключение другого тарифа.

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 8(926)181-61-91. Заявка была выполнена ошибочно.

Пожалуйста, можно отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор»?

Добрый день нечайно перешел на другой тариф можно ли отменить заявку

Здравствуйте прошу сохранить у меня тариф «Мой онлайн», заявка перехода на другой тариф была сделана ошибочно 89531142861

Прошу отменить заявку о запланированной смене тарифа +79517732925

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
89513123169

Прошу отменить переход на другой тариф на номере 89515665919

Прошу отменить запланированный переход на тариф»мой разговор», заявка была выполнена ошибочно. Номер 8(996)1839926

Прошу отменить переход тарифного плана на номере 89044504022

Добрый день,прошу отменить запланиранированый переход на тариф»Мой разговор»?

Прошу отменить заявку на смену тарифа «Мой разговор» на номере 8(996)1839926. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Хочу отметить переход на другой тариф и оставить этот же номер 89536802935 номер зарегистрирован на маму

Ничайно нажал на смену тарифа и кинул заявку на смену тарифа можно отменить заявку на отмену смены тарифа на номере 89503986148

Прошу отменять переход на другой тарифный план. Номер: 89020480584

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89920049308 и оставить прежний тариф » Супер Разговор» пожалуйста) Заявка была выполнена случайно

Прошу отменить заявку на смену тарифа
89503083856

Прошу отменить заявку на смену тарифа и оставить прежний

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89525455393. Спасибо!

Здравствуйте, прошу отменить мою заявку на переход с тарифа Мой онлайн на Мой разговор

Здравствуйте!
По ошибке захотела перейти на другой тариф,прошу оставить мой прежний тариф Мой Онлайн 11_18 и не переходить на другой тариф по номеру 89773387431.

Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов

Появление новых тарифных планов с более выгодными условиями может стать причиной перехода с одного тарифа на другой. Ещё одна причина деактивации действующего тарифа – это переход к другому мобильному оператору, но независимо от причины, способы отключения в обоих случаях не меняются. В этом обзоре мы рассмотрим все существующие методы, позволяющие отключить тариф на Теле2.

Читать еще:  Tele2 личный кабинет самара

Способы отключения действующего тарифа

Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:

  1. С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
  2. Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
  3. Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
  4. Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
  5. В любом офисе компании Tele2.

Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).

Отключение через USSD-команду

Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций. Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».

Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:

  • «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 # (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
  • «Везде Онлайн»: * 630 * 6 # (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
  • «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 # (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
  • «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 # (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
  • «Мой Tele2»: * 630 * 1 # (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).

Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.

Важно! Если целью отключения текущего ТП является переход на новый тариф, то достаточно ввести на телефоне команду подключения выбранного тарифного предложения, чтобы отключиться от предыдущего ТП. Просто отключить тариф без перехода на новый ТП невозможно, так как для использования услуг мобильной связи необходимо наличие любого тарифного плана на СИМ-карте.

Отключение через Личный кабинет

Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.

Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.

Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.

Отключение через приложение «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона. Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план. Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.

О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.

Отключение через сервисный номер

У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Отключение в офисе компании

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам. Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты.

Отключение платных услуг на Теле2

Если вы хотите сменить тарифный план, потому что он стал для вас слишком затратным, то стоит проверить наличие платных услуг. Такие услуги могут быть подключены на вашем номере случайно, например, при неверном наборе USSD-команды. Также некоторые услуги, предоставленные вам в пользование изначально в бесплатном формате, через некоторое время могут стать платными (по окончании пробного периода). Возможно, отключив все платные опции, ваш тариф снова станет привлекательным для вас и вам не придётся искать способы его отключения.

  1. Для начала следует проверить, какие платные опции и подписки есть на вашем номере. Сделать это можно через команду: * 189 # .
  2. Далее можно ввести команду: * 153 # и отключить все платные подписки. Это можно сделать также в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Теле2».

Если вы не хотите отключать все подписки, то можно деактивировать некоторые из них по отдельности. Ниже приведён перечень команд для удаления некоторых популярных опций:

Название опции USSD-команда для отключения
«Ночной безлимит» *116*123*0#
«АнтиАОН» *117*0#
«Чёрный список» *220*0#
«СМС-свобода» *155*20#
«Гудок» *115*0#
«Опера Мини» *115*10#

Если причиной отключения вашего ТП является желание перейти к другому оператору, то вам нужно обратиться в офис выбранного оператора или посетить его официальный сайт и оставить заявку на переход, при этом вы можете сохранить ваш действующий телефонный номер, чтобы не терять связь с близкими. Для перехода в другую сотовую компанию достаточно покрыть задолженности, если таковые имеются на балансе, то есть баланс не должен быть минусовым. При переходе к другому оператору ваш действующий тариф будет отключён вместе со всеми присутствующими на нём опциями.

Связь и коммуникации
Добавить комментарий