Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как поменять тариф на теле2 через телефон

Как быстро перейти на другой тариф Теле2 самостоятельно

В наше время настолько всё упрощено и доступно для пользователей сотовой связи, что абоненты могут самостоятельно без помощи оператора связи перейти на понравившийся тариф в считанные секунды абсолютно бесплатно. Теле2 не исключение и позаботилась о своих клиентах, и для этого предоставляет личный кабинет, где можно совершить все необходимые действия со своим тарифным планом.

Для того, чтобы сменить сменить тариф Теле2, достаточно иметь под рукой интернет и ваш телефон. Сделать это можно на официальном сайте компании или в мобильном приложении. Не важно какой из двух способов вы выберите, мы расскажем как это сделать в обоих случаях, но для начала необходимо зайти на страницу личного кабинета и авторизоваться.

Стоимость перехода

Здесь всё просто, если с момента подключения прошло более одного месяца, то смена тарифа Теле2 осуществляется бесплатно. В случае повторного перехода в одном и том же месяце, будет взиматься плата. Так что, как перейти бесплатно на другой тариф, вы теперь будете знать.

Вход в личный кабинет Теле2

  1. Если у вас на смартфоне уже установлено мобильное приложение Теле2, запустите его и введите свой номер телефона. Так как вы впервые совершаете вход и у вас нет постоянного пароля, нажмите на кнопку «Получить пароль». Через несколько секунд на ваш телефон придёт одноразовый номер, введите его в пустое поле и нажмите «Войти» и вы сразу попадёте на главную страницу приложения.
  2. В случае когда нет мобильного приложения, но вы хотите сменить тариф без установки его на телефон, произведите те же самые действия с обычного компьютера или ноутбука, если вы находитесь дома или в офисе на работе, или также зайти на сайт со смартфона по адресу https://msk.tele2.ru/lk. Перед вами тоже будет выбор способа с уже имеющимся паролем, или без него, для чего потребуется ввести свой телефон и получить одноразовый код доступа к личному кабинету.

После того, как вы совершили авторизацию в lk tele2, переходим непосредственно к выбору нового тарифа для последующей его смены на вашем телефоне. Если вы не знаете какой у вас действующий тариф, то узнать информацию можно в личном кабинете, мобильном приложении или набрав короткую USSD-команду на телефоне *107# и нажать вызов.

Переход на сайте

  1. Для изменения вашего действующего тарифного плана на любой другой зайдите на сайт tele2.ru;
  2. Далее в панели навигации в правой части экрана нажмите Мой Теле2 и выберите пункт Личный кабинет;
  3. В нижней части найдите кнопку «Выбрать тариф» после чего вы попадёте к списку актуальных предложений. Попасть к списку тарифов оператора связи можно и другими способами из панели навигации;
  4. Ознакомьтесь с тарифами и нажмите кнопку Подключить, и далее просто подтвердите действие о переходе.

Переход в приложение

Как перейти на другой тариф в мобильном приложении Теле2 за пару кликов, да очень просто. Процедура практически такая же как и в первом способе. И так по порядку.

  1. Вы авторизовались и зашли в личный кабинет приложения. Нажмите на центральную часть экрана, где размещены ваша ФИО и номер телефона;
  2. Вы перейдёте на страничку описания вашего тарифа. Теперь нажмите на вкладку «Другие тарифы»;
  3. Далее влево или вправо листайте ленту с тарифами для ознакомления или выберите необходимый если уже знаете на какой хотите перейти. Под каждым тарифом есть колесико с настройками, там вы можете добавить необходимое количество минут и гигабайт;
  4. Нажав на кнопку «Все тарифы» вы увидите всю доступную линейку тарифов Теле2;
  5. Как только вы определитесь какой именно вы хотите тариф, рядом с ценой нажмите на кнопку Выбрать.

В салонах связи

В случае если вы совсем далеки от современных технологий и мало разбираетесь в мобильном телефоне, то перейти на другой тариф можно в офисах продаж Теле2. Обязательно перед посещением салона связи удостоверьтесь что захватили с собой паспорт. При личном посещение консультанты могут вас проинформировать об акциях или выгодных предложения.

Как поменять тариф на Теле2?

Решение сменить тарифный план (ТП) абоненты Tele2 принимают, когда находят в линейке провайдера более выгодные и оптимальные предложения.

Читать еще:  Тариф теле 2 мини

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

  • подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
  • самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
  • применить комбинацию символов USSD;
  • позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Для того, что бы узнать свой тариф Теле2 наберите USSD команду *107#

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Самый быстрый путь — использование USSD-команд — комбинация зависит от того, какому ТП было отдано предпочтение. Последовательность действий такая:

  1. Перейдите в раздел тарифы Теле2.
  2. Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
  3. Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
  4. Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611 , оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Еще одно простое решение — смена тарифа в личном кабинете на сайте Tele2.ru. Этим способом можно воспользоваться при наличии интернета. Нужно зарегистрироваться на ресурсе, получив логин и пароль, а затем авторизоваться.

Переход на новый набор опций осуществляется так:

  1. Входите в меню личного кабинета (ЛК).
  2. Переходите в раздел Сменить тариф.
  3. Изучаете действующие предложения.
  4. Выбираете нужный вариант и нажимаете на него.

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Как поменять тариф на модеме

Если нужно сменить тариф для модема, нужно извлечь из устройства сим-карту, вставить ее в мобильный телефон и воспользоваться одним из описанных выше способов. Есть и другие варианты:

  • Звонок на сервисный номер провайдера;
  • В ЛК Теле2;
  • USSD-набор;
  • Программа управления модемом.

Компания Tele2 предлагает ТП с наборами опций, учитывающие пользовательские предпочтения различных категорий клиентов. Все тарифные пакеты провайдера, которые можно подключить, вы найдете в разделе Тарифы.

Как бесплатно поменять тариф на Теле2

Компания Tele2 предоставляет услуги сотовой связи в большинстве стран с 1993 года. На российском рынке новый оператор появился только в 2001 году. За более чем 15 лет работы в России Tele2 приобрел большую популярность благодаря широкой линейке выгодных тарифных планов. Однако, многие пользователи не знают, как подобрать и настроить наиболее выгодный тариф мобильной связи.

Когда нужно менять тариф?

Тарифный план напрямую зависит от длительности разговоров, использования трафика мобильного Интернета и звонков за границу. Самый дешевый тариф во всех регионах – «Черный», специально для звонков и редкого использования Интернета. План «Беспредельно черный» предоставляет неограниченное число трафика, 200 смс и 200 минут на номера Tele2 в России. Также существуют индивидуальные программы для каждого региона, подробная информация о них находится на сайте оператора.

Перед тем, как определится с выгодной платой за услуги, нужно узнать свой текущий тарифный план. Сделать это можно двумя способами:

  • Через личный кабинет. Введите в строке поиска браузера адрес my.tele2.ru . Войдите в свой кабинет с помощью номера телефона или страницы в социальной сети. Во вкладке «Тариф и услуги» отображается имя текущей абонплаты сотовой связи;
  • С помощью системной команды. Наберите *107# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придет СМС сообщение с названием и параметрами текущего тарифного плана.

Уведомление о ценах является абсолютно бесплатным.

Согласно политике оператора цены на тарифные планы отличаются в каждом регионе России. Это обусловлено местными особенностями обслуживания мобильных сетей и платежеспособностью клиентов. Например, самый дорогой тариф «Сверхчерный» обойдется жителю Москвы или Московской области почти в 1200 рублей. Эти же услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоят в два раза дешевле.

Читать еще:  Теле2 салон сотовой связи каталог телефонов

Способы смены тарифа

Если вас не устраивает текущая абонплата за месяц, вы всегда можете поменять свой тарифный план. Для удобства пользователей предусмотрено пять основных способов перейти на другие расценки.

USSD-команда или телефонный звонок

Самый удобный способ, если под рукой есть мобильный телефон. Смена тарифного плана происходит после специального сервисного запроса. Каждой услуге соответствует определенный код:

  • «Черный» — *630*1# ;
  • «Очень черный» — *630*2# ;
  • «Самый черный» — *630*3# ;
  • «Оранжевый» — *630*8# ;
  • «Зеленый» — *630*11# .

После набора кода нужно нажать кнопку вызова. Подключение нового тарифного плана возможно только при наличии средств, достаточных для оплаты одного месяца услуги.

Более подробно о сервисных командах для местных тарифных планов можно узнать в Личном кабинете пользователя или позвонив по номеру технической поддержки 8 904 990 00 00 .

Личный кабинет

Чтобы сменить тариф вовсе не обязательно пользоваться мобильным телефоном. Все подробности о расходах и абонплате клиента находятся на сайте учетной записи Tele2 – my.tele2.ru . Для входа в личный кабинет достаточно номера телефона или страницы в социальной сети.

Все доступные услуги находятся в меню учетной записи « Сменить тариф ». Выберите наиболее подходящий и подтвердите переход.

К каждому тарифному плану добавляются определенные платные услуги. Для экономии их можно отключить прямо на сайте.

Справочный центр

Если вам сложно определится с нужной услугой, звоните в справочный центр – 611. После соединения вас поприветствует сотрудник колл-центра. Для идентификации клиента вы должны предоставить свои паспортные данные по телефону. Вам помогут выбрать и подключить оптимальный тарифный план.

Офис Tele2

Пройдите до ближайшего центра поддержки клиентов. Найти место расположения офиса можно на сайте оператора или на карте в Интернете. Услуги по смене тарифного плана предоставляются только после предъявления паспортных данных. При этом номер телефона должен быть зарегистрирован на паспорт владельца.

Сменить тариф можно в офисе оператора.

Смена платы за услуги происходит после написания заявления. Сотрудник центра обработает заявку и самостоятельно выполнит переход на новый тариф. Здесь также можно узнать о новых акциях и скидках Tele2.

Как поменять тариф модема

Несколько лет назад компания впервые начала внедрение 3G и 4G сетей для своих абонентов. Для повышения скорости интернет соединения предлагаются USB-модемы. Внутри модема находится SIM-карта оператора, на которой нужно поменять тарифный план. Как это сделать?

Первый способ – вынуть карту, вставить в смартфон и сменить тариф. Однако такой метод не очень удобен, карту или модем можно даже повредить в процессе. Гораздо проще для этого использовать Интернет или сам модем.

В первом случае тариф меняется в Личном кабинете SIM-карты. Во втором придется использовать программу управления модемом, которая идет в комплекте с устройством. Введите необходимую USSD-команду прямо на компьютере и произведите набор номера.

Стоимость перехода

Первая смена тарифного плана всегда бесплатна. С абонента снимается только плата за полный месяц использования услуги. Если с последнего перехода не прошло больше 30 дней, стоимость смены составит примерно 40 рублей. Для каждого региона России действуют индивидуальные ценовые рамки, общую сумму оплаты уточняйте в местном центре поддержки абонентов. Приняв условия смены тарифного плана, пользователь соглашается на списание указанных средств с собственного счёта.

Также действуют ограничения на условия использования мобильного номера. Если с него не совершались звонки в течение 120 дней, со счёта списываются средства – 3 рубля за каждую неделю бездействия. Через 180 дней договор между оператором и клиентом автоматически расторгается. Однако, потерянный номер можно восстановить в местном филиале компании. Для этого потребуется паспортные данные пользователя.

Блокировка SIM-карты

При утере карты или поездке за границу пользование услугами оператора можно приостановить. В первом случае это не даст мошенникам воспользоваться средствами на счету, во втором – сэкономить деньги.

Блокировка происходит тремя путями:

  • Через Интернет;
  • В Справочном центре;
  • По истечению 180 дней.

Первый способ подойдет, если у вас есть карта. Перейдите на страницу Личного кабинета в my.tele2.ru, выберите закладку «Тарифы и услуги». Кликните по кнопке «Добровольная блокировка» и следуйте дальнейшим инструкциям оператора.

Читать еще:  Теле2 томск оплата банковской картой

При утере карты воспользоваться Интернетом не получится. В таком случае позвоните по номеру 611. Сотрудник технической поддержки попросит сообщить ваши паспортные данные, PUK код и номер договора с компанией. Для звонка с городского телефона используйте региональный номер технической поддержки оператора. Все номера указаны на официальном сайте Tele2.

Уничтоженная SIM-карта автоматически заблокируется через 180 дней. Вы также можете позвонить в техподдержку для ускорения этого процесса.

Инструкция по смене тарифа на Теле2: все бесплатные варианты

Узнаем, как поменять тариф на Теле2 с телефона. Разберём все предоставленные оператором варианты: USSD-команды, возможности личного кабинета, посещение офиса или звонок оператору. Подробно рассмотрим каждый способ сменить тарифный план, а также уточним стоимость процедуры. Разберёмся как проверить текущий продукт на номере.

Способы смены тарифного плана на Теле2

Как бесплатно перейти на тариф, который сейчас более выгодный знают не все абоненты. Рассмотрим подробную инструкцию как сменить текущие параметры обслуживания на другой продукт.

USSD-команды

Узнаем, как поменять тариф на Теле2 используя USSD-команду. Стоит отметить, что единого запроса на этот случай нет, и комбинация символов зависит от выбранного продукта. Также нужно учитывать, что для каждого региона разные предложения, а часть тарифных планов, действующих ранее сейчас относятся к числу архивных. Например, «Очень чёрный» сегодня для подключения недоступен.

Как подключить разные продукты оператора:

  • «Мой Теле2» – комбинация символов *630*1# ;
  • «Мой разговор» – *630*2# ;
  • «Мой онлайн» – *630*3# ;
  • Классический тариф без абонентской платы – *630*8# .

Список актуален для абонентов Москвы и области. Актуальные предложения для других регионов уточняйте на сайте https://tele2.ru/tariffs.

Личный кабинет на сайте Теле2

Значительно удобнее сменить продукт и перейти на другой тариф в личном кабинете оператора. Там можно подробно изучить все предложения компании и выбрать самый выгодный вариант.

  1. Перейдите на страницу сервиса https://tele2.ru/lk и пройдите авторизацию.
  2. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
  3. Найдите ссылку на смену тарифного плана под описанием текущего или в левом блоке меню.
  4. Выберите подходящий план и нажмите «Перейти».

После того как абонент подтвердит намерения тарифный план сменится в течение суток.

Звонок оператору

Провести смену тарифа поможет оператор. Позвоните по номеру 611 и дождитесь соединения со специалистом. Представитель компании сможет предложить клиенту оптимальный вариант исходя из объёмов потребления услуг.

Следует быть готовым. Что процедура потребует полной верификации пользователя. Поэтому придётся сообщить специалисту не только паспортные данные владельца сим-карты, но и кодовое слово, заданное в момент регистрации.

Посещение офиса Теле2

Сменить тариф на Теле2 можно в ближайшем офисе обслуживания клиентов. Уточнить где он находится нужно на сайте оператора https://tele2.ru/offices. С собой обязательно нужно взять паспорт, чтобы менеджер компании убедился, что вы владелец сим-карты.

Изменение тарифного плана не занимает много времени. Кроме того, специалист подробно расскажет о расценках и ответит на все возникшие вопросы.

Стоимость смены тарифного плана

Переход не всегда можно совершить бесплатно. Стоимость переподключения зависит от выбранного продукта и длительности использования текущего тарифа. Если с момента предыдущей смены системы расчётов прошло более 30 дней, то переподключение пройдёт бесплатно.

В остальных случаях самым дорогим окажется «Мой Теле2», стоимость перехода 150 рублей. Тариф «Классический» — 40 рублей, остальные продукты бесплатны для перехода.

Как поменять тариф у модема

Вопрос, как сменить тариф Теле2 волнует всех пользователей такого устройства. В этом случае доступны не все описанные варианты по замене тарифного плана Tele2. Проще всего будет воспользоваться личным кабинетом. Также можно позвонить в службу поддержки с другого номера и сообщить о необходимости изменить тарифный план для другого счета.

Как узнать свой тариф

Прежде чем принять решение о смене тарифа на телефоне Теле2, нужно уточнить текущий продукт и его условия. На этот случай есть несколько вариантов.

  • Наберите команду *107# .
  • Воспользуйтесь возможностями личного кабинета.
  • Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 611 или посетите ближайший офис.

Перечисленные варианты актуальны для всех сим-карт оператора, независимо от устройства, в котором они эксплуатируются.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector