Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как установить тариф на теле2

Как бесплатно поменять тариф на Теле2

Компания Tele2 предоставляет услуги сотовой связи в большинстве стран с 1993 года. На российском рынке новый оператор появился только в 2001 году. За более чем 15 лет работы в России Tele2 приобрел большую популярность благодаря широкой линейке выгодных тарифных планов. Однако, многие пользователи не знают, как подобрать и настроить наиболее выгодный тариф мобильной связи.

Когда нужно менять тариф?

Тарифный план напрямую зависит от длительности разговоров, использования трафика мобильного Интернета и звонков за границу. Самый дешевый тариф во всех регионах – «Черный», специально для звонков и редкого использования Интернета. План «Беспредельно черный» предоставляет неограниченное число трафика, 200 смс и 200 минут на номера Tele2 в России. Также существуют индивидуальные программы для каждого региона, подробная информация о них находится на сайте оператора.

Перед тем, как определится с выгодной платой за услуги, нужно узнать свой текущий тарифный план. Сделать это можно двумя способами:

  • Через личный кабинет. Введите в строке поиска браузера адрес my.tele2.ru . Войдите в свой кабинет с помощью номера телефона или страницы в социальной сети. Во вкладке «Тариф и услуги» отображается имя текущей абонплаты сотовой связи;
  • С помощью системной команды. Наберите *107# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придет СМС сообщение с названием и параметрами текущего тарифного плана.

Уведомление о ценах является абсолютно бесплатным.

Согласно политике оператора цены на тарифные планы отличаются в каждом регионе России. Это обусловлено местными особенностями обслуживания мобильных сетей и платежеспособностью клиентов. Например, самый дорогой тариф «Сверхчерный» обойдется жителю Москвы или Московской области почти в 1200 рублей. Эти же услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоят в два раза дешевле.

Способы смены тарифа

Если вас не устраивает текущая абонплата за месяц, вы всегда можете поменять свой тарифный план. Для удобства пользователей предусмотрено пять основных способов перейти на другие расценки.

USSD-команда или телефонный звонок

Самый удобный способ, если под рукой есть мобильный телефон. Смена тарифного плана происходит после специального сервисного запроса. Каждой услуге соответствует определенный код:

  • «Черный» — *630*1# ;
  • «Очень черный» — *630*2# ;
  • «Самый черный» — *630*3# ;
  • «Оранжевый» — *630*8# ;
  • «Зеленый» — *630*11# .

После набора кода нужно нажать кнопку вызова. Подключение нового тарифного плана возможно только при наличии средств, достаточных для оплаты одного месяца услуги.

Более подробно о сервисных командах для местных тарифных планов можно узнать в Личном кабинете пользователя или позвонив по номеру технической поддержки 8 904 990 00 00 .

Личный кабинет

Чтобы сменить тариф вовсе не обязательно пользоваться мобильным телефоном. Все подробности о расходах и абонплате клиента находятся на сайте учетной записи Tele2 – my.tele2.ru . Для входа в личный кабинет достаточно номера телефона или страницы в социальной сети.

Все доступные услуги находятся в меню учетной записи « Сменить тариф ». Выберите наиболее подходящий и подтвердите переход.

К каждому тарифному плану добавляются определенные платные услуги. Для экономии их можно отключить прямо на сайте.

Справочный центр

Если вам сложно определится с нужной услугой, звоните в справочный центр – 611. После соединения вас поприветствует сотрудник колл-центра. Для идентификации клиента вы должны предоставить свои паспортные данные по телефону. Вам помогут выбрать и подключить оптимальный тарифный план.

Офис Tele2

Пройдите до ближайшего центра поддержки клиентов. Найти место расположения офиса можно на сайте оператора или на карте в Интернете. Услуги по смене тарифного плана предоставляются только после предъявления паспортных данных. При этом номер телефона должен быть зарегистрирован на паспорт владельца.

Сменить тариф можно в офисе оператора.

Смена платы за услуги происходит после написания заявления. Сотрудник центра обработает заявку и самостоятельно выполнит переход на новый тариф. Здесь также можно узнать о новых акциях и скидках Tele2.

Как поменять тариф модема

Несколько лет назад компания впервые начала внедрение 3G и 4G сетей для своих абонентов. Для повышения скорости интернет соединения предлагаются USB-модемы. Внутри модема находится SIM-карта оператора, на которой нужно поменять тарифный план. Как это сделать?

Первый способ – вынуть карту, вставить в смартфон и сменить тариф. Однако такой метод не очень удобен, карту или модем можно даже повредить в процессе. Гораздо проще для этого использовать Интернет или сам модем.

В первом случае тариф меняется в Личном кабинете SIM-карты. Во втором придется использовать программу управления модемом, которая идет в комплекте с устройством. Введите необходимую USSD-команду прямо на компьютере и произведите набор номера.

Стоимость перехода

Первая смена тарифного плана всегда бесплатна. С абонента снимается только плата за полный месяц использования услуги. Если с последнего перехода не прошло больше 30 дней, стоимость смены составит примерно 40 рублей. Для каждого региона России действуют индивидуальные ценовые рамки, общую сумму оплаты уточняйте в местном центре поддержки абонентов. Приняв условия смены тарифного плана, пользователь соглашается на списание указанных средств с собственного счёта.

Читать еще:  Сброс настроек теле2

Также действуют ограничения на условия использования мобильного номера. Если с него не совершались звонки в течение 120 дней, со счёта списываются средства – 3 рубля за каждую неделю бездействия. Через 180 дней договор между оператором и клиентом автоматически расторгается. Однако, потерянный номер можно восстановить в местном филиале компании. Для этого потребуется паспортные данные пользователя.

Блокировка SIM-карты

При утере карты или поездке за границу пользование услугами оператора можно приостановить. В первом случае это не даст мошенникам воспользоваться средствами на счету, во втором – сэкономить деньги.

Блокировка происходит тремя путями:

  • Через Интернет;
  • В Справочном центре;
  • По истечению 180 дней.

Первый способ подойдет, если у вас есть карта. Перейдите на страницу Личного кабинета в my.tele2.ru, выберите закладку «Тарифы и услуги». Кликните по кнопке «Добровольная блокировка» и следуйте дальнейшим инструкциям оператора.

При утере карты воспользоваться Интернетом не получится. В таком случае позвоните по номеру 611. Сотрудник технической поддержки попросит сообщить ваши паспортные данные, PUK код и номер договора с компанией. Для звонка с городского телефона используйте региональный номер технической поддержки оператора. Все номера указаны на официальном сайте Tele2.

Уничтоженная SIM-карта автоматически заблокируется через 180 дней. Вы также можете позвонить в техподдержку для ускорения этого процесса.

Как сменить тариф на Теле2: команды подключения и стоимость перехода

Сотовый оператор Теле2 обладает широкой линейкой тарифных планов, где каждый абонент сможет подобрать для себя наиболее выгодное предложение. На сегодняшний день тарифы Теле2 обладают самыми низкими ценами на услуги связи, благодаря чему клиентская база компании увеличивается с каждым днём. В данной статье мы расскажем о том, как поменять тариф на Теле2, как проверить какой тариф подключен на данный момент и какие предложения есть у компании на сегодняшний день.

Тарифы, доступные к подключению

Если вы решили сменить тарификацию, то вам следует ознакомиться с такими предложениями компании, как:

НазваниеОбъем трафика, ГбКоличество минутКоличество СМС, штСтоимость
«Мой Теле2»5безлимит внутри сети7 руб/день
«Мой разговор»2200 + безлимит внутри сети50200 руб/месяц
«Мой онлайн»15500 + безлимит внутри сети50400 руб/месяц
«Мой онлайн плюс»30800 + безлимит внутри сети50700 руб/месяц
«Классический»Без абонентской платы (поминутная тарификация)
«Интернет для устройств»Без абонентской платы (посекундная тарификация)

Внимание: Цены, объем трафика, количество минут и СМС в пакетах представлены для жителей Москвы и МО. Детальную информацию о перечисленных предложениях для абонентов других регионов можно получить на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы 611 .

Перечисленные предложения на сегодняшний день доступны для подключения. Известные «цветные» тарифные планы, такие как «Чёрный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчёрный», «Оранжевый» занесены в архив и не доступны для подключения.

Как проверить какой тариф подключен

Прежде чем перейти на другой ТП от компании Теле2, необходимо знать, какое предложение подключено на данный момент.

Чтобы проверить эту информацию, можно набрать USSD-команду: * 107 # , позвонить в контактный центр по номеру 611 или проверить название ТП в Личном кабинете.

Как сменить тариф через USSD-команды

После того, как вы узнали какой тарифный план у вас установлен и определились с выбором, можно приступать к активации:

НазваниеUSSD-комбинация
«Мой Теле2»*630*1#
«Мой разговор»*630*200*2#
«Мой онлайн»*630*500*15#
«Мой онлайн плюс»*630*800*30#
«Классический»*630*8#
«Интернет для устройств»в ЛК или по номеру 611

Как сменить тариф в Личном кабинете

Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете.

Подробная инструкция:

  1. Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru,
  2. В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»,
  3. Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении),
  4. На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»,
  5. Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить».

В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.

Как сменить тариф через контактный центр

Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».

Телефоны для звонка в контактный центр:

  • 611 – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
  • 8 495 97 97 611 – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
  • 8 812 989 00 22 – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
  • 8 800 555 06 11 – многоканальный федеральный номер.

Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.

Внимание: Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.

Стоимость перехода на другой тариф

Поменять тариф на Теле2 можно бесплатно, но не во всех случаях. Это зависит от того, когда вы последний раз подключались к новому тарифному плану.

  1. Стоимость перехода на «Мой Теле2» составит 150 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным.
  2. Плата за переход на «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» отсутствует, но при подключении на балансе должна находиться сумма, соответствующая ежемесячной плате. Абонентская плата будет списана сразу же после подключения.
  3. Стоимость подключения ТП «Классический» и «Интернет для устройств» составит 40 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным. При подключении спишется сумма ежемесячной абонентской платы.

Как поменять тариф на модеме

Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.

Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:

  1. Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
  2. Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.

Как подключить тариф на Теле2

На сегодняшний день сотовый оператор Теле2 предоставляет линейку тарифных планов, которые действуют на очень выгодных условиях. Как подключить тариф на Теле2, если вы уже являетесь клиентом этой сотовой компании, и как это сделать, если еще только планируете подключиться? Все нюансы можно найти в материале ниже.

Подключение для новых абонентов:

Условия тарифных планов

Прежде, чем рассказать о том, как подключить тарифный план на Теле2, предлагаем вашему вниманию перечень тарифов, доступных для подключения в настоящий момент.

ТарифМинутыИнтернетСМСПрочие условияСтоимость
Мой онлайн Плюс150030 Гб50Безлимит на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране, безлимит на социальные сети799 рублей в месяц
Мой онлайн50012 Гб50Безлимит на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране, безлимит на социальные сети399 рублей в месяц
Мой Теле25 ГбБезлимит на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране, безлимит на социальные сети7 рублей в день
Мой разговор2002 Гб50Безлимит на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране199 рублей в месяц

Расценки и условия указаны согласно значению для Москвы и Московской области, перед подключением рекомендуем уточнить условия по своему региону в службе поддержки компании. Также, вы можете прочитать еще одну нашу статью о том, какие безлимитные тарифы есть на Теле2.

Для клиентов Теlе2

Подключение тарифов Теле2 возможно как с телефона (с помощью USSD-команды), так и с помощью «Личного кабинета» и мобильного приложения.
Команды для подключения тарифов Теле2, или как его активировать:

  • «Мой онлайн плюс» — команда *630*4# или звонок на номер 630
  • «Мой онлайн» — команда *630*3# или звонок на номер 630
  • «Мой Теле2» — команда *630*1# или звонок на номер 630
  • «Мой разговор» — команда *630*2# или звонок на номер 630

Как включить новый тариф на Теле2 бесплатно? Очень просто – ведь плата за подключение не взимается, списывается только абонентская плата за месяц. Перед тем, как включить тариф, советуем вам прочитать статью про то, как проверить тариф на Теле2 с телефона.

Исключение составляет тарифный план «Мой Tele2». Здесь вы заплатите 30 рублей за то, чтобы подключиться, правда, только в том случае, если с последнего изменения тарифного плана не прошло 30 дней. А ещё, советуем вам прочитать полезную статью про то, какой тариф Теле2 выбрать для пенсионеров.

А в видео вы можете посмотреть описание актуальных тарифов оператора:

Для новых абонентов

Если вы пока только планируете подключиться к этому сотовому оператору, у вас есть два пути.
Салон связи

  • Отправляйтесь с паспортом в салон связи Tele2
  • Здесь вы заключите договор на оказание услуг связи, выберите номер и укажете специалисту тарифный план , которым планируете пользоваться
  • И получите новую сим-карту
  • Для покупки сим-карты и тарифа на ней можно воспользоваться онлайн сервисом
  • Пройдите по ссылке
  • Откроется перечень доступных для подключения тарифных планов, а напротив каждого кнопка «Купить SIM»

  • Нажмите на кнопку, а следом за ней – на кнопку «Перейти к оформлению»

  • Укажите контактный номер телефона, имя и адрес электронной почты
  • Система определит для вас случайный номер телефона, если он вас не устраивает, нажмите «Изменить»
  • Выберите из списка понравившийся вариант, вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Оформить заказ»
  • Осталось только указать место, куда должна быть доставлена ваша новая сим-карта
  • Паспортные данные можно прописать на этой же странице, а можно оставить этот процесс до подписания договора при встрече с курьером

Стоимость сим-карты с тарифным планом при новом подключении:

  • «Мой онлайн плюс» — 800 рублей
  • «Мой онлайн» — 400 рублей
  • «Мой Теlе2» — 100 рублей
  • «Мой разговор» — 200 рублей

Настройка тарифного плана

Вы можете установить свои правила и настроить ТП так, как вам будет удобно. Настройка тарифа Теле2 подразумевает возможность регулировать количество минут, интернета и СМС, оставляя то количество, которое необходимо абоненту.

Тариф “Мой Tele2”

Безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber + пакет Интернета

Перейти на данный тариф можно в Личном кабинете ТЕЛЕ2

Включено в абонентскую плату

Интернет

пакет интернета
5 ГБ
бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp, Viber и Там Там
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением г.Севастополь и Республики Крым
неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц

Звонки

безлимитные звонки на телефоны Tele2 домашнего региона
безлимитные звонки на телефоны Tele2 России
льготные условия в поездках по России -Входящие звонки – бесплатно. Исходящие звонки на все номера России – 1.95 руб./мин.

Сверх абонентской платы

Интернет

Сверх абонентской платы доступ в интернет предоставляется на условиях опции “Еще”. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается.

Звонки

в домашнем регионе
на телефоны других стран

Сообщения

в домашнем регионе

Прочие условия

В тарифный план входят бесплатные услуги:

«Перенос остатков»,«Международный и междугородный доступ»,«Поездки по России»,«Роуминг за рубежом»,«Переадресация вызовов»,«Ожидание/Удержание вызова»,«SMS»,«USSD»,«Услуги на базе пакетной передачи данных»,«Я на связи»,«Информер»,«Голосовая почта»,«Автоматический определитель номера»,«Кто звонил»,«Доступ к контенту».
Интернет сверх пакета предоставляется по условиям опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#).

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Без расходования интернет-трафика, включенного в тариф, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» – через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «Там Там». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видео-ролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «Там Там» осуществляются голосовые и видео вызовы.

Интернет-трафик для мобильного приложения Zvooq не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Интернет-трафик для мобильного приложения Tele2 TV не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Если не пользоваться SIM-картой

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее – каждый день, при условии достаточности баланса. При нехватке средств действуют базовые условия тарифа:
1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на остальные телефоны домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 России

2 руб./мин. за звонки на остальные телефоны России

1.95 руб. за SMS на все телефоны домашнего региона

1.95 руб. за SMS на остальные телефоны России

доступ в интернет приостанавливается

за пределами домашнего региона действуют роуминговые тарифы

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×