Как вернуть деньги со счета теле2 - Связь и коммуникации
Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть деньги со счета теле2

Как абоненту ТЕЛЕ2 вернуть ошибочно перечисленные деньги: подробная инструкция

Никто не застрахован от ошибки. И у многих хотя бы раз в жизни, но случается такая оплошность как пополнение чужого номера мобильного вместо своего. К счастью, оператор ТЕЛЕ2 выручит в этой беде и поможет вернуть потраченные деньги. Но это возможно только при соблюдении определенных условий. Что же понадобится для того, чтобы перевести средства обратно на правильный номер телефона?

Условия для возврата ошибочного платежа

Перед тем, как делать пополнение счета мобильного телефона, рекомендуется еще раз проверить свой номер. Особенно, когда абонент пользуется им недолго, и еще не успел выучить наизусть. Для этого существует специальный USSD-запрос. Чтобы номер отразился на экране гаджета, набирают комбинацию *201# и нажимают кнопочку вызова.

Если ошибка все же произошла, вернуть свои деньги можно при таких условиях:

  • мобильный, на баланс которого абонент случайно отправил пополнение, также принадлежит оператору ТЕЛЕ2;
  • в ошибочном номере указано неверно или перепутано местами не более 2 цифр;
  • сохранилась квитанция или другой документ, который подтверждает факт проведения платежа.

Оператор предупреждает, что иногда зачисление средств на баланс происходит в течение суток. Поэтому рекомендуется хранить чек до того момента, пока деньги поступят на счет. В то же время, если абонент, которому ошибочно было отправлено пополнение, уже успел их потратить, то оператор не может гарантировать возвращение финансов. Поэтому, как только появились подозрения, что средства зачислены на чужой номер, необходимо сразу бить тревогу и требовать исправить ошибку.

Как вернуть деньги, перечисленные по ошибке другому абоненту ТЕЛЕ2

Если все условия по возврату денег соблюдаются, для исправления ошибки нужно обратиться к оператору. Связаться с сотрудником ТЕЛЕ2 можно такими путями:

  • звонком в скорую абонентскую службу;
  • на сайте оператора через онлайн-чат;
  • при помощи мессенджеров.

Самый быстрый способ – позвонить в службу поддержки. И воспользовавшись голосовыми подсказками, связаться с оператором. Для этого набирают номер 611.

Во время звонка в справочную службу следует быть готовым сообщить консультанту свои персональные, необходимые для обслуживания:

  • свое полное имя;
  • реквизиты документов, удостоверяющих личность, или установленное кодовое слово;
  • PUK-код номера телефона.

Чтобы решить проблему ошибочного платежа через онлайн-чат, отправляются на сайт оператора по адресу tele2.ru.

Ссылка на чат находится в нижней части главной страницы сайта. Чтобы открыть окно чата для общения с онлайн-консультантом, кликают по кнопке «Написать».

В открывшейся форме вводят свое имя, номер телефона и излагают суть возникшей проблемы.

Если абоненту удобнее общаться через мессенджер, на сайте есть возможность получить ссылку на службу поддержки в Viber.

Здесь можно сканировать QR-код и сразу перейти на аккаунт ТЕЛЕ2.

Его несложно найти и самостоятельно по адресу https://chats.viber.com/Tele2russia.

Ошибочный платеж на номер другого оператора

Даже если деньги были перечислены на номер мобильного, который принадлежит другому оператору, все еще есть шанс вернуть свои финансы. Но для этого нужно обращаться уже не в справочную службу ТЕЛЕ2, а в техподдержку платежной системы. Их контакты нужно поискать на чеке или сайте, через который проводилась оплата.

Один из распространенных способов пополнения баланса мобильного – это использование счета банковской карты. В этом случае следует связаться со службой поддержки банка и попросить помощи в вопросе возврата денег у них.

Читать еще:  Теле2 отдел маркетинга

Видео

Как вывести деньги с телефона на карту сбербанка в теле2?

Это можно сделать двумя способами:

1) отправить СМС на номер 159 с содержанием «card 1111111222233334444 2500» (без кавычек) где 1111111222233334444 номер карты, а 2500 сумма перевода.

2) воспользоваться специальной формой на сайте http://money.tele2.ru/ — введите свой номер телефона, номер карты и сумму. Не забудьте отметить согласие с условиями перевода!

Надо на номер 145 вместо 159

Как через SMS перевести деньги с карты на карту Сбербанка?

Для того, чтобы через СМС перевести деньги с карты на карту Сбербанка вам необходимо воспользоваться специальной СМС-командой.

Однако хочу отметить, что вы сможете перевести деньги с помощью СМС только, если у вас подключен мобильный банк (то есть ваш номер телефона привязан к карте).

Первый способ. Если вы знаете, что номер телефона получателя привязан к карте, то можете перевести деньги, зная только номер телефона, для этого:

Переходим в чат с номером «900» или же в строчке «Кому:» указываем номер «900».

Далее записываем следующее сообщение:

ПЕРЕВОД 9000000000 YYY

9000000000 – является номером получателя, без первой цифры 8 и без +7.

YYY – любая сумма перевода, например, 50 или 500 или 5000.

Соблюдаем количество пробелов (везде один пробел).

  1. Отправляем сообщение и подтверждаем своё решение (вам придет код для подтверждения, отправляем его в следующем СМС). Деньги будут переведены, а вам придет сообщение о списании.

Второй способ. Если вы хотите перевести деньги, зная номер карты получателя, для этого:

Также переходим в чат с номером «900» или же в строчке «Кому:» указываем номер «900».

Записываем следующее сообщение:

ПЕРЕВОД 0000111100001111 YYY

0000111100001111 – является номером карты получателя (здесь могут быть 16, 18 или 19 цифр в зависимости от карты получателя).

YYY – любая сумма перевода, например, 20 или 200 или 2000.

Здесь также нужно соблюдать количество пробелов между значениями (везде один пробел).

  1. Отправляем сообщение и подтверждаем своё решение (вам придет код для подтверждения, отправляем его следующим СМС). Денежные средства отправятся получателю, а вы получите СМС о том, что деньги списаны с карты.

В обоих способах регистр написания букв не важен, вы можете написать, как «ПЕРЕВОД», так и «Перевод», так и «PEREVOD». С помощью СМС вы можете перевести сумму от 10 до 8000 рублей.

Если ваш номер телефона не привязан к карте, то с помощью СМС вы никак не сможете перевести деньги. Вам нужно будет воспользоваться банкоматом или обратиться в отделение банка.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2?

Перевод с номера на номер можно осуществить через официальный сайт Теле2.

Также можно воспользоваться сервисной командой:

*145*номер телефона на который нужно зачислить деньги*сумма#

Как снять деньги с кредитной карты сбербанка без комиссии?

К сожалению, денежные средства с кредитной карты Сбербанка не выдаются без комиссии. Кроме того, Сбербанк не предлагает льготный период без начисления процентов после снятия наличных с кредитки, поэтому, будут начисляться проценты на сумму долга.

Как выводить деньги с баланса телефона (МТС)?

Андрей, тут есть несколько способов. USSD команда — можно вывести на карточку, нужно набрать такую команду *611*№ банковской карты (16 цифр без пробелов)*сумма# вызов

Читать еще:  Старый кабинет теле2

Придет сообщение о подтверждении платежа, подтвердите. Еще можно через смс-сообщение перевести на карту — тут нужно отправить смс на 6111 с текстом: card № карты (16 чисел без пробелов) сумма

Тоже ждите сообщения с подтверждением. Подтверждайте потом.

Нужно учитывать, что берут комиссии за перевод денег. Это везде так. Через перевод по смс деньги на карточку поступают в течение пяти рабочих дней.

Также у МТС есть свои банкоматы, можно снять через банкомат. Для этого надо отправить на номер 3232 сообщение: RUB сумма

Также подтвердить платеж любой цифрой, кроме 0.

Вам придет смс с пин-кодом, и о подтверждении о переводе денег в банкомат. Вот нужно снять деньги не позднее трех дней после всех смс. Теперь в самом банкомате найдите меню Наличные со счета телефона, дальше все последовательно — идем в МТС деньги, потом вводим свой телефонный номер, PIN-код и сумму.

Только не забудьте взять чек. А вот если у вас есть личный кабинет МТС, то все эти шаги можно сделать дома из личного кабинета. Там даже можно получить через Почту РФ.

Вам осталось только выбрать удобный вариант перевода денег с баланса телефона.

Как вывести деньги с Теле2 на карту «Сбербанка»

Согласитесь, очень удобно иметь возможность переводить денежные средства со счета телефона на банковскую карточку без визита в офис сотовой компании. Как вывести деньги с Теле2 на карту Сбербанка, если в этом возникла необходимость, и какие сервисы позволяют произвести подобную операцию? А ведь случиться может всякое – вы по ошибке положили крупную сумму на телефон, или сбой дала служба «Автоплатеж». В общем, что и говори, услуга, о которой мы сегодня поговорим, безусловно, полезная.

Онлайн-сервис

Вывести деньги с сим-карты Теле2 на карту Сбербанка можно онлайн, с любого устройства, которое может выходить в интернет. Вот как это сделать:

  • Загляните в интернет-магазин Теле2, сайт — https://market.tele2.ru
  • В форме выберите «На банковскую карту»

  • Укажите номер отправителя, номер карточки Сбербанка и сумму, которую нужно перевести
  • Поставьте галочку, соглашаясь с правилами и стоимостью перевода
  • И нажмите кнопку «Перевести»

Также советуем вам прочитать статью о том, как скинуть деньги на Теле2 с Мегафон.

  • Чтобы платеж был отправлен, нужно подтвердить свои действия – ответить на USSD-запрос или ввести в специальную строку код, полученный в СМС сообщении

Если вы хотите подключить интернет Tele2 себе на устройство, но не знаете как более корректно и точно это сделать, переходите по ссылке и читайте информативную статью на эту тему.

Мобильный портал

Вывести деньги с номера телефона Теле2 на карту Сбербанка можно с помощью интернет портала мобильных переводов.

  • Наберите команду *135# и клавишу вызова
  • Вам начнут поступать инструкции – они вполне понятные и следовать им легко
  • В целом, вам понадобится указать номер банковской карточки получателя и сумму, как и в предыдущем случае
  • А набрав команду *135*0# , вы сможете узнать статус перевода и вернуть его, если деньги пока не переведены получателю
  • В портале мобильных переводов можно перевести деньги со счета вашего телефона на счет абонента любой сотовой компании. Рекомендуем прочитать подробную статью об услуге «Мобильный перевод» Tele2, которая также есть на нашем сайте.
Читать еще:  Скачать кабинет теле2

USSD-запрос и СМС

  1. Отправьте на номер 159 СМС сообщение с таким текстом: слово card, номер карты получателя и сумму перевода. Все данные указываются через пробел. Конечное сообщение должно выглядеть так: «card 987654321201 1000»
  2. Наберите USSD-запрос *159*1*(номер карточки Сбербанка)*(сумма)# и сделайте дозвон, отправив перевод в обработку. Готовый запрос должен выглядеть так: *159*1*987654321201*1000#

Так же, на нашем сайте есть статья о том, как отправить с Теле 2 «Перезвони мне», советуем вам ее прочитать.

Комиссия и ограничения

Вывести деньги с телефона Теле2 на карту Сбербанка без комиссии не получится. Но сколько придется заплатить за услугу? Все зависит от суммы перевода — комиссия составляет 5,75 % от нее. Давайте посмотрим табличку, где указано минимальное вознаграждение за перевод определенного количества денежных средств.

10% годовых
гарантированно

Бонус 500 рублей на счет Tele2

iPhone в подарок

Участвуй в акции «Мастер переводов»,
стань самым результативным и получи
iPhone в подарок

Денежный бонус
от Tele2 за инвестиции

Получите 100 рублей на счет Tele2
за вложение от 100 рублей

Только для абонентов Tele2

10% годовых
гарантированно

Бонус 500 рублей на счет Tele2

iPhone в подарок

Участвуй в акции «Мастер переводов»,
стань самым результативным и получи
iPhone в подарок

Платежи и переводы
в один клик

Со счета мобильного в новом
приложении «Tele2 платеж»

Денежный бонус
от Tele2 за инвестиции

Получите 100 рублей на счет Tele2
за вложение от 100 рублей

Денежный бонус
от Tele2 за инвестиции

Получите 100 рублей на счет Tele2
за вложение от 100 рублей

Только для абонентов Tele2

10% годовых гарантированно

Бонус 500 рублей на счет Tele2

  • Инвестиции
  • iPhone в подарок
  • Паевые фонды

Популярные платежи

Оплачивайте что угодно прямо со счета телефона. Совершайте платежи и переводы, используя только номер Tele2.

Пополнить или перевести Все переводы и платежи

Перевод с телефона на телефон

Перевод с телефона на карту

Оплатить товары и услуги

Оплачивайте услуги и товары и делайте переводы прямо со счета мобильного телефона.

Акции для клиентов Tele2

Личный ветеринар: консультации по любым вопросам 3 дня бесплатно

Читайте
более 100
журналов
7 дней бесплатно

Покупайте одежду
и обувь
с выгодой до
90%

Потребительский кредит

Бонус начисляется за полученный кредит по заявке, отправленной через форму на сайте cards.tele2.ru. Ознакомиться с подробными условиями программы лояльности.

Услуги кредитования осуществляют: АО «Альфа-Банк»

Инвестиции

Банковские карты

  • Карта для покупок в интернете и реальной жизни
  • При заказе по акции — 200 руб. бонусами на счет Теле2 + 200 баллов в кошелёк на Яндексе
  • Мгновенный кэшбэк баллами 1% за покупки в интернете и 5% в категориях месяца
  • Может стать мультивалютной: рубли + 10 валют

Помощь и поддержка

Часто задаваемые вопросы

Как быстро поступает оплата?

Оферта по финансовым сервисам

Порядок предоставления сервиса

Лимиты и ограничения

Ограничения при оплате с мобильного счета

© Tele2 Россия, 2019

С 4 апреля 2013 года Tele2 Россия Интернешнл Селлулар БВ и ее аффилированные лица не принадлежат или не являются аффилированными с Tele2 АБ и любой ее дочерней компанией. Товарный знак Tele2 используется на основании лицензии от Tele2 АБ или ее дочерней компании.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector