Как вернуть старый тариф на теле2 - Связь и коммуникации
Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть старый тариф на теле2

Как вернуть старый тариф на Теле2?

Российский оператор Теле2 предлагает своим абонентам весьма разнообразную тарифную сетку, и выбор действительно большой. Некоторые пользователи пробуют не один тариф, а несколько.

Остановившись на одном из тарифов, который казался поначалу более удобным и выгодным, пользователь через некоторое время понимает, что предыдущий тариф всё же был гораздо лучше в плане удовлетворения потребностей в услугах связи.

Встаёт вопрос о возвращении на прежний тариф, но как это сделать быстрее и проще, если уже некоторое время абонент пользуется другим? Ниже мы попробуем разобраться, как поступить в этом случае, и составим пошаговую инструкцию.

Способы вернуть старый тариф

Смена тарифа в Теле2 осуществляется различными способами:

  • USSD-запрос *630#;
  • в кабинете мобильного приложения Теле2;
  • в личном кабинете на сайте оператора;
  • в ближайшем офисе Теле2.

Как вернуть предыдущий тариф

Компания Теле2 даёт возможность абонентам выбирать из всего перечня своих услуг, менять тарифы, опции в любое время. Пользователь может самостоятельно включать дополнительные опции, отключать их, переходить на любые, доступные к подключению тарифные планы.

Функции возврата на предыдущий тарифный план, к сожалению, не существует ни у одного оператора, поэтому вернуться на старый план, так как понимают это некоторые пользователи, не получится. Однако, это не значит, что прежний тариф нельзя вернуть в принципе – легко, и для этого можно воспользоваться:

  1. USSD-запросом. Нужно набрать на телефоне комбинацию из символов *630# и нажать на дозвон. Через некоторое время абонент получит текстовое сообщение от системы, в котором будут перечислены все актуальные, доступные к подключению услуги и тарифные планы. В перечне просто находим свой прежний тариф, и вбиваем в код этого плана в следующем USSD-запросе – *630*код тарифа#.
  2. Активацией нужного тарифа в мобильном приложении. Сначала нужно установить приложение, авторизоваться со своим логином и паролем от веб-версии кабинета. Затем переходим в раздел услуг и тарифов, находим тот план, который был у вас прежде, и жмём на «Перейти». Только проследите за тем, чтобы у вас на балансе было достаточно денег для другого тарифа.
  3. Активировав прежний тариф в веб-версии личного кабинета. На сайте Теле2 авторизуемся в своём кабинете, выбираем раздел тарифов, находим свой прежний тариф и кликаем на «Подключить». Вы автоматически перейдёте на свой прежний тарифный план.
  4. Звонком в клиентскую службу по номеру 630. Как только произойдёт соединение, следует подсказкам интерактивного голосового меню. Можно сразу нажать на «0» для переключения на оператора. Изложите ему своё желание, подтвердите личность, и через минуту вам сменят тариф на ваш прежний, либо предложат новый, ещё более выгодный.
  5. Можно лично посетить офис оператора, если он у вас по дороге или недалеко от дома. Не забудьте прихватить паспорт, поскольку нужно будет подтвердить личность. Здесь просто озвучиваем просьбу, и при вас за пару минут или быстрее вам всё сделают. Помните, SIM-карта должна быть оформлена на ваше имя, если это не так, то должен присутствовать владелец или от него должна быть нотариально оформленная доверенность.

Резюме

Подытоживая вышесказанное, можно сразу сказать, что вернуть прежний тариф можно, просто делается это не «кнопкой возврата», а переходом на тот план, что был у вас раньше, стандартными способами, которые Теле2 предоставляет всем абонентам.

Переход по дефолту бесплатен, но в некоторых случаях за него придётся немного заплатить. Это случаи, когда абонент в течение месяца уже не первый раз осуществляет смену тарифа. Платёж будет в пределах 50 рублей разово, но точную сумму следует узнавать у своего оператора в регионе.

Отменить заявку на переход на другой тариф

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
Тарасенко Мария.

  • Следующая публикация Жалоба на подключение платного контента
  • Предыдущая публикация плохая связь (кудрово, ЛО)

Перевод на другой тариф без моего согласия

Автор: tailer · Published 14.03.2018

Невозможность пользоваться денежными средствами

Автор: admin · Published 30.06.2019

Прошу рассмотреть.

Автор: tailer · Published 19.07.2018

комментариев 97

  • Комментарии 97
  • Пингбэки 0

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Самый черный

Ошибочно перешла не с тем номером на другой тариф) Прошу сохранить тарифный план беспредельно черный)

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р. Спасибо.

Доброй ночи. Случайно ввёл команду о смене тарифа. Прошу вернуть предыдущий Тариф.

Здравствуйте!
Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.

Прошу отменить переход на тариф 8р в день и вернуть тариф черный! Случайно нажала на кнопку Да

Здравствуйте. Ребенок побаловался с телефоном, в результате произошла смена тарифа, прошу вернуть прежний беспредельно черный тариф, либо подключить подобный, например «Мой онлайн +» Спасибо.

Добрый день,случайно перевела тариф.прошу отменить заявку на смену тарифа

Прошу отменить заявку на переход на тариф «Мой Теле2». Ошибочно нажал на подключение (промазал по кнопке)

Доброй ночи. Случайно ввела команду о смене тарифа. Прошу не менять тариф

Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей. Деньги списали 560 рублей за предыдущий тариф и ребёнок играл с телефоном и перешёл случайно на подключение другого тарифа. В итоге списали сумму 560 р и ни один тариф сейчас не подключён. Прошу вернуть тариф и деньги 560 рублей. Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей.

Читать еще:  Досрочное переподключение теле2 просто супер

Пополнил счет на сумму 300 руб с целью перехода на тариф «Мой разговор» за 270 руб./мес.. В итоге с меня списали 290 за предыдущий тариф, которым не пользовался давно, после чего произошел переход на тариф «Мой разговор», за который с меня снова требуют 270 руб, и ни один тариф не работает! Прошу отменить переход на тариф «Мой разговор» или выполнить переход и списание засчитать как за тариф «Мой разговор»!

Можно отменить переход на мой онлайн и оставить мой разговор

Здравствуйте случайно перешол на тариф мой онлайн хотелбы остатся на старом тарифе мой разговор

Случайно подключил тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Очень черный

Случайно подключила тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Прошу отменить переход на тариф безлимитный интернет в Турции за 350 р в сутки. Оставить действующий . Переход не совершён так как недостаточно средст на счету а смс постоянно приходит и требует денег за переход на новый тариф.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Как отменить смену тарифа.Оплачен месяц до 15 октября, хотела поменять тариф со след оплаты а вышло что телефон заблокирован и нужно платить еще 200 рублей.Как отменить это действие?

Ошибочно набрал*630*2#.Прошу сохранить тариф очень черный

Ошибочно поменял тарифный план
Как можно отменить переход?
89009985130

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф

Можно или отменить переход с тарифа
Мой онлайн за 300руб на мой разговор?
(+7953-076-10-85)

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!

Прошу вас отменить ошибочную заявку перехода на другой тариф с 3.11.18 года

Доброй ночи. Случайно ввела команду *123*3# и сменила тариф. Прошу вернуть предыдущий тариф » меня все за 1790″

Можете отменить заявку на переход на другой тариф и можете передвинуть оплату на число назад

Прошу отменить заявку перехода на другой тариф номер 89773869569

Прошу отменить переход на новый тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018»
номер телефона 89774942011

Здравствуйте! Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.верните пожалуйста тариф Мой разговор 11_2017.

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!89500084801

Можно или отменить переход с тарифа Мой онлайн за 300руб на Мой разговор?

Отмените заявку на переход 13.01.19 на другой тариф тел 9088874044

отмените переход на другой тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018», номер телефона 89529604547

Прошу отменить переход на другой тариф 7 февраля по номеру 89511239304

Здравствуйте!
Хочу отменить переход на другой тариф, сейчас у меня — мой онлайн… Номер телефона- 89520587505
интересовался возможными тарифами, и случайно подключил, списание 30 Января.
Заранее благодарен

Случайно сменил тариф мой разговор на мой tele2 , но т.к. не хватило средств для смены тарифа (150 руб.) . пожалуйста отмените заявку на смену тарифа . Тел 89029186801

Добрый День! Прошу отменить смену тарифа в этом месяце. Нажала нечаяно вместо сменить при след списании. Получилось что у меня списались деньги сегодня за два тарифа. Я хотела в личном кабинете посмотреть какие есть тарифы новые, там есть кнопка что напомнит при след списании, а я нажала случайно на сменить сейчас. Помогите пжл, отмените заяву на смену ТП в этом месяце. Тел 89507231154. Спасибо заранее.

Прошу отменить переход на » мой разговор» 20.03.19 , и оставьте прежний. Телефон 89082190875

Прошу отменить переход на другой тариф 14 апреля по номеру 89520085714

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф с 5 апреля «Мой разговор».

Доброе утро ,прошу отменить переход завтра в 00:00 на другой тариф по номеру 89531168475.Спасибо.

Здравствуйте, хотелось бы отменить заявку на перенос номера телефона в Теле2, так как сегодня будет списан ежемесячный платеж другого оператора данного номера. ( 3286377 )

прошу отменить переход на другой тариф по номеру +79532989853

Прошу Отменить переход на другой тариф 89779217847

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!

Прошу отменить переход на новый тариф, а оставить тариф «Очень черный» с сохранением всех минут, ГБ и СМС за прошлый месяц. Спасибо.

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа и оставить тарифный план «Очень черный 04_2016.»
Спасибо

Добрый день!
Прошу поменять смену тарифа с «Мой разговор» за 200р/месяц на «Везде онлайн» за 500р/месяц.
Номер 8-977-887-6310

Прошу отменить переход на другой тариф со 2.05 89081499399

Добрый день!Прошу отменить заявку о смене тарифа 89046532851

Здравствуйте. Ошибочно нажала сменить тарифный план. Прошу аннулировать операцию

Прошу отменить переход на другой тариф

Ошибочно изменила тариф, прошу оставить мой онлайн за 350. 89502221731. Спасибо большое. Ковалева Юлия

Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89535310987

Прошу отменить переход на другой тариф 89535792304

Прошу отменить переход на другой тариф 89509793243

Прошу отменить переход на другой тариф.
89046472372

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89516201329 заявку была выполнена ошибочно.

Прощу отменить заявку на смену тарифа на номере 9522985119

Читать еще:  Tele2 мобильный билет

Здравствуйте, если я ошибочно сменила тариф и уже заплатила за него , можно ли вернуть все обратно и вернут ли деньги?

Доброго дня. В приложении хотел отменить доп. минуты(настройки), а в итоге сменился ТП готов доплатить но вернуть старый тп. +79527906030 можно ли отменить переход?

Здравствуйте, ошибочно заказал смену тарифа на 21.06.2019 прошу оставить нынешний тариф очень чёрный

Можно ли отменить заявку на смену тарифа? Телефон 79041299910 на телефон не звоните с ним проблема

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89255310838 заявка была выполнена ошибочно

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89528984864. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить заявку о смене тарифа 89920035619. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор» , опция перехода была выбрана ошибочно. Оставьте прежний — «Мой онлайн» Номер 79003641546

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере +79505910910. Заявка была выполнена ошибочно.

Верните пожалуйста на тариф мой онлайн + сейчас там тарим мой теле2 это ошибка тел:89518022541

Отмените пожалуйста заявку на подключение другого тарифа.

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 8(926)181-61-91. Заявка была выполнена ошибочно.

Пожалуйста, можно отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор»?

Добрый день нечайно перешел на другой тариф можно ли отменить заявку

Здравствуйте прошу сохранить у меня тариф «Мой онлайн», заявка перехода на другой тариф была сделана ошибочно 89531142861

Прошу отменить заявку о запланированной смене тарифа +79517732925

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
89513123169

Прошу отменить переход на другой тариф на номере 89515665919

Прошу отменить запланированный переход на тариф»мой разговор», заявка была выполнена ошибочно. Номер 8(996)1839926

Прошу отменить переход тарифного плана на номере 89044504022

Добрый день,прошу отменить запланиранированый переход на тариф»Мой разговор»?

Прошу отменить заявку на смену тарифа «Мой разговор» на номере 8(996)1839926. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Хочу отметить переход на другой тариф и оставить этот же номер 89536802935 номер зарегистрирован на маму

Ничайно нажал на смену тарифа и кинул заявку на смену тарифа можно отменить заявку на отмену смены тарифа на номере 89503986148

Прошу отменять переход на другой тарифный план. Номер: 89020480584

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89920049308 и оставить прежний тариф » Супер Разговор» пожалуйста) Заявка была выполнена случайно

Прошу отменить заявку на смену тарифа
89503083856

Прошу отменить заявку на смену тарифа и оставить прежний

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89525455393. Спасибо!

Здравствуйте, прошу отменить мою заявку на переход с тарифа Мой онлайн на Мой разговор

Здравствуйте!
По ошибке захотела перейти на другой тариф,прошу оставить мой прежний тариф Мой Онлайн 11_18 и не переходить на другой тариф по номеру 89773387431.

Смена тарифа Теле2: бесплатные способы

Ежегодно провайдеры сотовой связи привносят в тарифные планы какие-тоновые изюминки, стараются привлечь более интересными условиями, при этом потихоньку завышая цены за пользование услугами. Это вполне логичный ход, по такому принципу поступают не только мобильные операторы. Не дремлет и компания Теле2. Во многих тарифных планах за последние годы существенно добавился интернет, увеличилось количество доступных минут для разговоров и т.д.

В общем, изменения идут по всем фронтам. Чтобы выбрать идеально подходящий тарифный план, нужно хорошенько попотеть, разбираясь в нюансах и условиях, указанных каждого отдельного плана. Сейчас не будем рассматривать условия оператора по отдельности, а расскажем, как поменять тариф на Теле2. А на какой переходить – решать вам!

Что важно знать перед сменой тарифного плана?

Прежде чем менять тариф на новый, оцените достоинства и недостатки нынешнего, активированного. Если тарифному плану уже несколько лет с даты перехода, переподключение будет невозможно и сменив его единожды, назад пути нет. Вы лишитесь тех условий, на которых находитесь сейчас.

На новом тарифном плане существует абонплата, списывающаяся ежедневно или ежемесячно? Важно, чтобы на балансе была доступная сумма для списания. В случае нехватки финансов, все вызовы могут быть заблокированы или будете обслуживаться по невыгодному внепакетному плану.

Внимательно прочитайте условия начисления минут, интернета, смс для региона обслуживания.

Москва, Иркутск, Ростов-на-Дону, все эти города имеют совершенно разные цены на одинаковые тарифы, начисление услуг также производится в зависимости от региона.

Если планируете менять обслуживание с целью увеличения интернет-трафика, рекомендуем не торопиться с решением, а заказать безлимитный пакет интернет-доступа, если он доступен.

Как поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно

Чтобы сменить тариф, достаточно ввести комбинацию в виде *630*Х# , где Х –порядковый номер тарифного плана, который сейчас доступен для подключения.

Также смена тарифа Теле2 с телефона доступна по номеру 630 . Следуя подсказкам голосового меню, выберите необходимый пункт и подтвердите переход.

Провести замену тарифа можно через приложение Мой Теле2 или в личном кабинете онлайн. Обратите внимание, в этом случае может сниматься трафик за использование интернета.

Внимание! После смены тарифного плана по умолчанию могут подключиться дополнительные опции, которые следует отключить во избежание нецелесообразной траты денежных средств.

Отключить их можно в личном кабинете онлайн или с помощью комбинации клавиш: *153# , а также *144*6# . По USSD-запросам будет выдана информация по добавочным активным услугам. Если они не нужны, отключите их, следуя подсказкам меню.

Читать еще:  Теле2 переоформление на другого человека

Необходимо помнить, что согласно новым условиям тарифных планов, ваш номер может быть заблокирован, в случае, когда на протяжении 120 дней не совершено ни одного оплачиваемого действия со стороны абонента. Еженедельно снимается оплата за «удержание закрепленного номера». Спустя 180 дней договор между оператором и клиентом расторгается и подлежит восстановлению в случае доступного для активации старого номера. В салоне связи Теле2 необходимо иметь документ, подтверждающий личность. Также с документами в салоне помогут изменить тарифный план на любой, доступный для подключения.

Как самостоятельно поменять тариф на Теле2 на телефоне

В связи со сменой работы, переездом и по другим причинам может потребоваться смена тарифа. Теле2 предлагает массу возможностей для того чтобы сделать это. Изменить тариф можно в личном кабинете, в специальном приложении и используя другие способы – каждый из них необходимо рассмотреть отдельно.

Как сменить тариф в личном кабинете

ЛК дает возможность выяснить актуальный статус тарифа – активен он или нет. Для этого потребуется:

  • зайти на официальный сайт tele2.ru;
  • на основной странице найти надпись «Войти»;
  • в открывшемся окне ввести все нужные данные, чтобы авторизоваться в системе;
  • после введения данных нажать на «Вход»;
  • оказавшись непосредственно внутри интерфейса кабинета, нужно изучить главную – именно там и указан тариф.

Если необходимо его сменить, переходят во вкладку со всеми тарифами, нажимают на соответствующий раздел, чтобы подключить новый. Далее необходимо подтвердить выполняемые действия и сохранить все изменения.

Приложение «Мой Теле2»

Можно скачать специальное приложение «Мой Tele2» на смартфон или планшет. Внешне оно напоминает ЛК и имеет такое же интуитивное расположение значков.

Сменить тариф можно лишь после авторизации в приложении.

Следующим шагом будет выбор интересующего тарифного плана, например, «Мой онлайн». Выбрав его, необходимо убедиться в том, что на счету достаточно средств. Только при оптимальном балансе новый тариф будет активирован.

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107# , либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1# . Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

ТарифКоманда
Классический*630*8#
Мой Теле2*630*1#
Мой разговор*630*2#
Мой онлайн*630*3#
Мой онлайн плюс*630*4#

Отправленная таким образом команда нуждается в последующем подтверждении. Только лишь после этого будет осуществлен переход на новый ТП.

В офисе продаж Теле2

Следующий надежный способ поменять тариф на Теле2 – это посетить офис компании. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и телефон или другое устройство, для которого изменяют тариф.

Получив эти данные, менеджер офиса опросит, каким должен быть новый ТП, желаемые опции: количество минут, интернет-трафика, смс, роуминг. На основании этого, если клиент еще не выбрал желательный для него план, он будет определен и активирован.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

  • достаточно будет набрать сервисный номер 630 ;
  • с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
  • если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611 .

Также можно воспользоваться 504 . Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Как поменять тариф на модеме или планшете

На модеме или планшете также можно установить приложение «Мой Теле2». В таком случае алгоритм действий будет совпадать с тем, который представлен в соответствующем разделе. Еще один вариант – это, используя вай-фай или другие интернет-подключения, посетить ЛК.

Стоимость перехода на другой ТП

Стоимость замены плана у оператора зависит от некоторого количества факторов. Сам алгоритм бесплатен, если с момента более ранних изменений прошло от 30 суток. В противном случае, при переходе на «Классический» или «Интернет для устройств» клиент обязан заплатить 40 руб., на «Мой Теле2» — 150 руб. В каждом конкретном случае сумма может отличаться.

Как вернуться к прежнему тарифу

Существует несколько вариантов действий:

  1. Короткая команда *630# . После этого система отправит сообщение, в котором будут представлены все доступные для активации опции компании и команды. Нужно выбрать свой предыдущий план и вбить соответствующий код.
  2. Посредством мобильного приложения, которое установлено телефоне или планшете. Алгоритм таков: Авторизация, затем Меню, далее Тарифы и услуги. Необходимо выбрать прежний план, чтобы вернуть его, затем нажать на кнопку «Перейти».
  3. ЛК, где нужно авторизоваться, спуститься в самый низ страницы. Там выбирают крайнюю левую колонку и параграф Тарифы. Затем в перечне выбирают первоначальный план и нажимают на Активировать.

Как отменить смену тарифа

Для того чтобы отменить смену тарифа, правильнее всего будет обратиться в офис компании. Можно также оставить заявку на официальном сайте, но на ее рассмотрение уйдет намного больше времени. В ближайшем офисе необходимо обратиться к менеджеру, описать проблему.

Возможно потребуется предоставить смс от Теле2, по которым прослеживаются действия абонента по ошибочной смене тарифа. После этого работник офиса поможет вернуть прежний ТП. Стоимость услуги ограничивается оплатой переподключения и ценой нового пакета.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector