Login tele2 ru личный кабинет
Личный кабинет — регистрация и вход
Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.
Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.
Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.
Регистрация и вход
Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru
Для начала выберите свой регион.
Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.
Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.
На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .
Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.
Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.
Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.
После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции. Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»
Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.
Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.
Восстановить доступ
Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.
На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»
Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.
Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.
Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.
Возможности личного кабинета
Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.
На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.
Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.
Основные операции в личном кабинете Теле2
Как пополнить счёт
Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.
Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.
Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.
Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».
Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.
Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.
Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.
ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.
Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты
Как подключать и отключать услуги
Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.
С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.
В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .
Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.
Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.
Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.
Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.
Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.
Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .
В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .
Запрос детализации
Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.
Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.
На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .
Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.
Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.
Обмен минут на гигабайты
Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.
Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.
К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?
Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.
Мне предложено четыре варианта
В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .
Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!
Сменить тарифный плана
Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.
Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .
Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.
Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»
Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.
Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.
Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.
Удалить Теле2 личный кабинет
Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!
А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.
Теле2 — личный кабинет
Среди множества мобильных операторов можно выделить одну сотовую связь, которая предоставляет качественные услуги на выгодных условиях. Это Теле2. Для удобства пользователей разработан специальный сервис, который позволяет дистанционно управлять счетами и тарифами. Он имеет много функций, но они доступны только после того, как абонент войдет в систему.
Вход в личный кабинет Теле2
Один из способов зайти на личную страницу – ввести номер телефона и логин с паролем. Но перед этим в адресную строку браузера необходимо ввести my.tele2.ru. В открывшемся окне нужно найти кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн. А вот теперь откроется форма для ввода идентификационных данных.
Но есть еще один способ, который дает возможность входа в личный кабинет Теле2 Онлайн без кода доступа. Для этого на той же странице присутствует соответствующая опция. В этом случае на Ваш смартфон будет отправлено текстовое сообщение. Весь процесс выполняется в следующей последовательности:
- Активируйте функцию входа в личный кабинет Теле2 без пароля.
- Введите цифры номера в соответствующее поле.
- Дождитесь СМС от оператора с запросом на подтверждение действия.
- Ответьте за запрос оператора (отправьте единицу в текстовом сообщении).
- Получите СМС с временным паролем и введите его.
- Нажмите кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн.
После этого Вам станут доступны все функции личного кабинета. Теперь вы можете удаленно управлять множественными настройками, тарифными планами и услугами.
Функционал личного кабинета Теле2 Онлайн
Набор встроенных опций формировался, исходя из потребностей абонентов. Именно поэтому в него вошли функции, которые периодически приходится использовать. Интерфейс сервиса прост и понятен. В нем Вы сразу найдете:
- ваше ФИО;
- активный номер телефона;
- количество средств на счете;
- сколько Вы израсходовали за текущий месячный период;
- наименование подключенного тарифного плана;
- когда был произведен последний платеж.
Сразу же в глаза бросится функция пополнения баланса. Деньги можно перечислить с пластиковых карт или электронных кошельков абонента. Для этого достаточно пройти путь в четыре действия:
- Ввести активный номер телефона.
- Указать размер суммы, которая должна поступить на счет оператора.
- Ввести данные с карты, включая номер, период действительности и код.
- Прописать в соответствующем поле фамилию латиницей.
Теперь достаточно кликнуть по кнопке «Оплатить», и деньги будут немедленно зачислены на лицевой счет.
Еще одной полезной опцией является автоплатеж. Это возможность больше не отслеживать, когда нужно пополнять счет. Система сделает все за Вас. Вы же один раз устанавливаете дату и размер платежа. Списание средств с карты или электронного кошелька будет производиться автоматически.
Кроме того, личный кабинет имеет ряд полезных функций, благодаря которым Вы сможете:
- Просматривать детализацию звонков. Для этого задайте период и получите подробный отчет о звонках, совершенных в указанное время.
- Пользоваться корпоративным личным кабинетом Теле2. Это возможность на одной странице браузера отслеживать расходы по номерам, подключенным к одному лицевому счету.
- Менять тариф. Предварительно можно ознакомиться с ценами и принципами тарификации всех тарифов Теле2, а уже потом, после анализа целесообразности, Вы сможете подключиться к более выгодному пакету.
- Подключать и отключать услуги. Это касается как платных, так и бесплатных продуктов. При необходимости Вы можете начать ими пользоваться, а когда надоест просто-напросто отключить ненужные.
- Пользоваться услугами консультантов. Это можно делать по телефону, в режиме онлайн, на странице в соцсети, по электронной почте. Все контактные данные Теле 2 есть на официальном сайте или в личном кабинете.
Все это доступно в удаленном режиме. А чтобы Вы всегда могли пользоваться личным кабинетом Теле2 Онлайн безопасно, решите, какой метод входа для Вас наиболее приемлем. Если вы входите со своего компьютера, которым никто больше не пользуется, то пароль будет сохранен в кэше, и его не придется вводить каждый раз.
В противном случае пользуйтесь тем методом входа в личный кабинет Теле2, который описан выше. Получая разовый пароль, Вы гарантировано не станете жертвой злоумышленников. Сразу же после выхода из системы, даже если Вы входили с чужого компьютера, сервис станет недоступным. И чтобы войти еще раз нужно вводить пароль или временный код доступа.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.
Основные доступные функции
В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:
- Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
- Просматривать тарифные планы и менять их.
- Управлять основными опциями.
- Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
- Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
- Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
- Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
- Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.
Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
Регистрация в системе
«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.
Выполняем следующие шаги:
- Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru .
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим в поле номер в формате +7.
- Указываем регион обслуживания.
- Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
- После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
- Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».
Регистрация занимает не более пяти минут.
Варианты входа
Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:
- Войти в систему можно на официальном сайте оператора, введя номер и пароль.
- В случае, если вы регистрировались с помощью аккаунта в социальной сети, можно авторизоваться автоматически, выбрав нужный вам аккаунт.
- При наличии телефона, работающего на ОС Andro >Мой Теле2 ».
Как войти
Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт my.tele2.ru
- Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
- Введите логин – номер телефона.
- Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.
Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:
- Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
- Разрешаем доступ к общей информации.
«Мой Теле2»
Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.
Воспользовавшись программой можно:
- Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
- Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
- Пополнять баланс.
- Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.
Функции личного кабинета Теле2
Детализация счета
Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.
Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.
Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.
Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.
Пополнение баланса
Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.
К основным преимуществам данного способа относятся:
- экономия времени.
- отсутствие комиссии.
- Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
- Выберите платежную систему или банковскую карту.
- Введите реквизиты карты или счета
- Укажите сумму пополнения.
- Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.
Средства будут зачислены в течение нескольких минут.
Просмотр информации о тарифах
Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.
Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.
Вопросы от пользователей
Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.
Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?
Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.
Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.
Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?
Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».
Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?
Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.
Как войти в старую версию личного кабинета?
Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.
Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.
«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.
Личный кабинет Теле2 — вход в ЛК по номеру
Для того, чтобы зайти в кабинет Теле2 — Вам необходимо перейти на официальную страницу компании Теле 2 в вашем регионе, ввести номер телефона и запросить новый пароль. Для этого необходимо зайти по ссылке tele2.ru как показано на изображении выбрать свой регион, например Москва или Московская область.
(или выбрать другой как на желтой стрелке) и нажать «Личный кабинет».
рис.1 Заходим на сайт tele2 и нажимаем «Личный кабинет». Нажмите на картинку чтобы увеличить.
Можете также воспользоваться поиском по регионам, чтобы выбрать свой:
Вход для новых клиентов, если вы ни разу не заходили, состоит из 2х этапов: восстановление пароля через смс и сам вход.
Восстановление пароля через СМС от личного кабинета TELE2
После нажатия на «Вход в систему» Открывается следующая форма:
рис. 2. 1 шаг. Вход в систему
Вводим свой номер телефона и нажимаем войти. После чего, если нам открывается не отправка пароля по СМС а 2 поля (логин и пароль) авторизации, то нажимаем восстановить пароль.
Восстановление пароля через СМС
После чего вводим свой номер телефона еще раз и нажимаем отправить СМС. Пришедшую на телефон смс вводим в новом окне.
После ввода смс пароля мы попадаем на страницу профиля где видем 2 ссылки:
- Мобильный портал теле2
- Мобильные подписки теле2
рис.3 Страница профиля.
Если хотите удалить свои подписки — перейдите в соответствующий раздел. Если хотите подключить новую услуги в виде подписки — перейдите по первой ссылке.
Главная страница Вашего личного кабинета Теле2.
Попав на главную страницу Вашего кабинета — вы можете:
- Включить новые подписки оператора ТЕЛЕ2 (подробнее по ссылке)
- Отписаться от действующих подписок TELE2 (подробнее по ссылке)
Вот так выглядит ЛК оператора:
Функционал кабинета предлагает следующие возможности:
Мой теле2:
Тарифы и услуги:
Расходы и платежи
Справка и поддержка
Мой теле2
Личная информация и настройки профиля
Здесь вы можете поменять данные о себе. Фио, mail, адрес прописки! Если Вы обращались в службу поддержки — снизу можно увидеть список обращений. в моем случае этого списка нет.
Для редактирование жмем зеленую иконку карандашика справа. Если поменяете данные о себе — не забывайте нажать кнопку «Изменить».
Журнал посещений
Представляет собой список авторизаций Вас в кабинете теле2. Время, страна (регион) по ip адресу и описание входа. Если Вам нужно знать кто входил под Вашим номером в личный кабинет и когда — это смотрится именно тут.
Мои уведомления
На странице уведомлений Вы можете отслеживать новые сообщения от оператора. Здесь могут быть как ответы на Ваши обращения, так и технические уведомления.
Управление учетными записями
Тарифы и услуги:
Смена тарифа
Коротко расскажу о текущих тарифах, которые Вы можете подключить в одно нажатие кнопки мыши. Единственный минус смены тарифа- это то, что если у Вас старый тариф и Вы с него перейдете на новый — перейти обратно не будет возможным.
Нажав кнопку подробнее — Вас перекинет на архивные тарифы, которые ушли в архив по истечению сроков давности и актуальности.
Более подробно читайте на странице тарифы Теле2
Управление услугами
Подробнее про каждую услугу читайте на странице Управление услугами.
Управление подписками
Если Вы случайно подписались на какую-то услуги при серфинге в интернете — Вы можете самостоятельно удалить подписку в соответствующем разделе.
Достаточно зайти на страницу Управления подпискам и напротив услуги нажать кнопку выключить.
Черный список
Приостановка обслуживания
Если у Вас украли телефон — Вы можете самостоятельно заблокировать свой номер через Личный кабинет Теле2. Для этого перейдите в «Приостановку обслуживания».
Во время блокировки вы не сможете совершать вызовы и пользоваться другими услугами связи. Стоимость перехода в добровольную блокировку — бесплатно. Разблокировать номер самостоятельно будет невозможно. Для разблокировки нужно обратиться в справочно-информационную службу или в центры обслуживания абонентов Tele2. Подробнее об этой услуге можно прочитать в разделе «Помощь» на сайте Tele2.
Если У вас нет постоянного пароля от кабинета — Вы не сможете зайти в кабинет и заблокировать СИМ-карту.
После восстановления сим -карты она будет автоматически активна.
Расходы и платежи
Сводная информация
Во вкладке Сводной информации о платежах Вы можете самостоятельно отслеживать количество затраченных средств на связь, интернет и смс.
А также сколько вы потратили на междугороднюю и международную связь.
Кнопка обновить данные — позволит актуализировать данные по Вашим расходам.
Вкладка контент — показывает Ваши расходы на подписки, которые Вы совершили.
Детализация расходов
Детализация расходов — очень востребованный и полезный инструмент. Если Вам кажется, что Вы где-то переплатили за связь или интернет. Вы можете в любой момент заказать полную детализацию за последние 6 месяцев. Больше 6 месяцев информация в базе не хранится.
Обещанный платеж
В ээто разделе Вы можете поключить обещаный платеж и заказать необходимую сумму на счет Вашего телефона.
Если У вас очень маленькая сумма все время на счету, Вы мало пользуетесь связью ТЕЛЕ2 или давно пополняли счет — то скорей всего Вам эта услуга будет недоступна. Как у меня например.
История платежей
В истории платежей Личного кабинета Вы можете легко посмотреть когда последний раз клали на телефон, сколько и как часто. Сколько тратите в месяц на связь.
Удобная функция, учитывая возможности выбора фильтров по разным временным интервалам.
Справка и поддержка
Обратная связь
Есть вопросы со связью ТЕЛЕ2, вы хотите оставить благодарность или пожелание оператору или просто высказать все, что накипело? Поздравляем, вы по адресу. Ваши ответы на вопросы из формы ниже сразу же попадут в Скорую абонентскую службу, и вы получите ответ в течение 24 часов. Очень удобная и понятная форма обратной связи.
Выберите регион проживания (или регистрации вашей Сим карты), ФИО, контактный номер телефона, email , выберите тему вопроса или жалобы, введите текст и отправляйте вопрос. С Вами свяжется менеджер компании или по номеру телефона или через почту.