Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сервис центр теле2

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Местные номера Теле2 в регионах

Северо-Западный Федеральный округ

Центральный Федеральный округ

Приволжский Федеральный округ

Южный Федеральный округ

Уральский Федеральный округ

Сибирский Федеральный округ

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Читать еще:  Скачать геопоиск от теле2 бесплатно

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Сервисный центр Теле2

Не смотря на высокое качество продукции, с техническим оборудованием, которое предлагает потребителю сотовый оператор Tele2, порой случаются неполадки — сервис Теле2 поможет устранить неисправность, а также решит множество других вопросов, а как свзаться с сервисным центром, поговорим в этой статье.

В этой статье мы расскажем о том, как связаться с сервисным центром Теле2, если у вас произошла неприятность.

Звонок

Как позвонить в сервисный центр Теле2? Для абонентов этого сотового оператора нет ничего проще – наберите короткий номер 611 , и автоматический помощник соединит вас с сотрудником компании. Звонок, разумеется, бесплатный.

К сожалению, короткий номер не доступен при звонке с номера другого сотового оператора, городского телефона или в роуминге.

Давайте разбираться, как связаться с поддержкой в каждом из этих случаев.

  • Бесплатный номер телефона сервисного центра Теле2 в роуминге — +7 951 520-06-11 . Смело набирайте эти цифры и будьте спокойны за сохранность вашего баланса (конечно, если вы – абонент этого сотового оператора, в ином случае звонок будет тарифицироваться согласно роуминговым условиям вашего оператора связи).
  • Единый многоканальный телефон — 8 800 555 0611 . Подойдет для того, чтобы позвонить абсолютно с любого телефона при условии нахождения человека в домашнем регионе. Читайте также: что из себя представляет справочная служба Теле2.
Читать еще:  Теле 2 тарифы красноярского края

Если звоните с городского, конечно, удобнее всего набрать такой же, городской номер.
Для Москвы это — 8 (495) 97-97-611 .
А вот сервисные номера телефонов Tele2 для других городов:

  • Санкт-Петербург — 8 (812) 989-00-22
  • Нижний Новгород — 8 (831) 291-16-11
  • Новосибирск — 8 (383) 380-00-00
  • Волгоград — 8 (8442) 922-000
  • Екатеринбург — 8 (343) 290-06-11
  • Владимир — 8 (4922) 376-747
  • Тверь — 8 (4822) 649-999
  • Владивосток — 8 (423) 248-48-48
  • Казань — 8 (843) 265-00-00
  • Тула — 8 (4872) 580 611

Больше информации о том, как звонить Теле2 оператору вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Посещение офиса

Вы можете отдать в ремонт телефон (или другое оборудование, которое выпускается под маркой этого сотового оператора) в одном из сервисных центров Теле2. Просто выберите в списке ниже точку, которая находится ближе всего к вашему дому, возьмите с собой документы на неисправное оборудование (упаковка, товарный и кассовый чек) и свой паспорт. Не сомневайтесь, вам обязательно помогут. Если в ходе прочтения этой статьи у вас возник вопрос, как позвонить на горячую линию Теле2 с другого оператора — советуем прочитать другую нашу статью на эту тему, которую мы писали ранее.

Вот несколько адресов для Москвы, где вы сможете найти сервис Tele2:

  • Тверская ул., 17
  • Люберцы, ул. Побратимов, 7, ТРЦ «Светофор», 1 этаж
  • Варшавское ш., 78/2
  • Волгоградский просп., 46/15к3А
  • Краснодарская ул., 51, корп. 2, «Люблинский пассаж», 1 этаж
  • Пятницкое ш., 18, Митинский радиорынок м. Волоколамская
  • Сигнальный пр., 6А, м. Владыкино
  • Пресненская наб., 2, ТРЦ «Афимолл Сити», 1 этаж
  • Зелёный просп., 62, ТЦ «Шангал», 1
  • Тверская ул., 25/9, м. Пушкинская
  • просп. Вернадского, 14А
  • Венёвская ул., 6, ТЦ «Витте Молл»

О том, как позвонить оператору Мегафон с Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Сервисный центр Tele2 – бесплатный номер телефона

Никому не требуется объяснять, для чего существуют сервисные центры, поскольку ответ оказывается очевидным. Гораздо важнее своевременно выяснить адрес и номер телефона, позволяющий позвонить в сервисный центр Теле2.

Вся перечисленная информация указана на официальном сайте, но отыскать её среди огромного количества статей и ссылок оказывается непросто. Дополнительно требуется заранее определить, какие сведения придётся подготовить, чтобы с пользой поговорить с оператором или сходить в офис обслуживания. Это позволит сэкономить драгоценное время и получить помощь в максимально короткие сроки. В противном случае, если нужной информации и документов не окажется под рукой, абоненту придётся совершать звонок повторно или ходить в офис 2 раза.

Читать еще:  Гудок теле2 ру бесплатные мелодии личный

Сервисный центр Теле2 – телефоны

Желающим связаться с консультантами, работающими в службе поддержки Tele2, следует помнить, что компания предусмотрела ряд номеров, позволяющих позвонить операторам. Их основные различия заключаются в группах людей, которые способны ими воспользоваться. В результате клиентам мобильной компании можно набрать для связи с сотрудниками поддержки следующие комбинации:

  • 611 – короткий сервисный номер для звонков с сим-карт компании;
  • 88005550611 – универсальный номер телефона, доступный абонентам сторонних операторов;
  • +74959797611 – контакты, позволяющие звонить со стационарных телефонов в столице (в других городах используются собственные контакты);
  • +79515200611 – специальная линия, помогающая получить полноценную поддержку клиентам, находящимся в роуминге.

Выяснить комбинацию, действующую в отдельно взятом регионе страны, удастся на официальном портале компании. Если посещение сайта кажется неудобным или является невозможным, остаётся воспользоваться указанным выше универсальным номером, позволяющим связаться с операторами по всей России.

Как позвонить в сервисный центр Теле2 и поговорить с оператором?

Определившись с контактами, остаётся разораться, какую информацию и документы требуется подготовить, чтобы получить поддержку работников сервисного центра Tele2. В зависимости от важности задаваемого абонентом вопроса и конфиденциальности обсуждаемых с оператором сведений, понадобится:

  1. фамилия и имя владельца сим-карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. кодовое слово, способное заменить собой номер паспорта;
  4. PUK-код.

Перечисленные данные позволяют операторам идентифицировать звонящего и убедиться, что обратившийся за поддержкой собеседник является настоящим владельцем сим-карты. Подобные требования помогают поддерживать сохранность конфиденциальных данных и обеспечивают их защиту от посторонних лиц.

В дополнение следует подчеркнуть, что существует не самый распространённый, но удобный способ связи с сотрудниками контактного центра, позволяющий избавиться от долгого ожидания ответа. Достаточно отправить смс на сервисный номер 611 , написав в нём интересующий вопрос, и операторы свяжутся с клиентом самостоятельно. Правда, при подобном подходе следует держать телефон рядом, чтобы не пропустить звонок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector