Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Стоп контент теле2

Что такое контент на Теле2?

Мобильные операторы стараются предложить абонентам как можно больше полезных и интересных опций. К одним из таких относится контент от Теле2. Различные информационные и развлекательные сообщения от компании, могут обойтись вам в хорошую сумму. Если вы не нуждаетесь в дополнительных информационных услугах, опцию необходимо отключить.

Рубрики контента на Теле2.

Описание услуги

Контент от «Теле2» или «Мобильные подписки» — услуга от оператора, с помощью которой абоненты получают на свой телефон сообщения информационного или развлекательного характера. К наиболее популярным подпискам относится:

Цены на популярные подписки.

  • Новости;
  • Курсы валют;
  • Анекдоты;
  • Гороскопы;
  • Фото дня.

Услуга предоставляется на платной основе, и если она подключена, то ваш баланс будет обнуляться в разы быстрее. Деактивация подписок бесплатна.

Проверка подключения услуги

Узнать статус опции можно следующими способами:

  1. Использоваться USSD-запрос *144*1# поможет проверить наличие платного контента.
  2. Второй способ – позвонить оператору по номеру 611 . Но придется подождать какое-то время, пока один из консультантов центра освободиться и сможет ответить на ваши вопросы. Среднее время ожидания составляет около 5–10 минут.
  3. Третий вариант — войти в«Личный кабинет» и проверить, какие услуги подключены к вашему номеру.
  4. К последнему, четвертому способу, можно прибегать в крайних случаях, так как он не совсем удобен. Посетите салон связи оператора для уточнения наличия подключенного к вашему номеру контента. При обращении не забудьте предъявить паспорт.

Как отключить контент

Способов отключения также несколько.

  1. Самый простой — отказаться от услуги с помощью USSD-запроса. Для этого можно воспользоваться USSD-порталом *189# . После набора комбинации необходимо следовать подсказкам на экране.
  2. Если вы знаете код идентификатора подписки, то можно набрать запрос *605*0*Номер идентификатора# кнопка вызова.
  3. Отправка сообщения на короткий номер 605 . Текст сообщения выглядит следующим образом: « стоп код идентификатора ».
  4. Удобный способ отключения – портал «Мобильные подписки». Он используется для управления мобильными рассылкам. Открыть его можно с мобильного телефона, набрав в адресной строке браузера teleru . После загрузки сайта и авторизации в системе, необходимо открыть раздел «Каталог» и выбрать те подписки, которые вы желаете отключить.
  5. Абоненты, зарегистрированные в «Личном кабинете» после авторизации в системе могут выбрать подписки, которые необходимо отключить и деактивировать их в разделе «Услуги».
  6. Звонок в Call-центр на номер 611 . Для отключения необходимо предоставит паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.
  7. Если ни один из указанных способов не помог отключить подписки, рекомендуем посетить официальный салон компании и попросить консультанта решить проблему. Как в предыдущем случае, вам понадобиться предъявить свой паспорт.

Способы отказа от контента с официального сайта Теле2.

Контент от «Теле2» — информационные сообщения на разнообразную тематику. Если вы не нуждаетесь в рассылках и желаете сэкономить на услугах связи, проверьте наличие мобильных подписок и отключите их.

Что такое контент на Теле2?

Запрос контента SMS на Теле2 – что это такое? Контент может поступать в виде СМС-сообщений, ММС или же по WAP — этот способ используется для передачи сообщений через интернет.

Контент-подписка бессрочна и, подключив ее, абонент ежедневно получает сообщения на интересующую его тему.

Подписок можно выбрать сколько угодно, плата взимается отдельно за каждый подключенный запрос.

При отсутствии на балансе абонента средств для оплаты подписка не отключается, но ее действие приостанавливается до момента пополнения счета.

Как узнать стоимость подписки?

Уточнить стоимость желаемой подписки и подключить ее можно несколькими способами:

  1. На сайте Теле2 выбрать вкладку «Услуги», затем выбрать окно «Развлечения» и кликнуть на «Портал подписок». Остается щелкнуть по названию понравившейся услуги, чтобы появилось всплывающее окно с кодом для СМС-сообщения на короткий номер или код USSD-запроса для заказа контента.
  2. В личном кабинете по адресу my.tele2.ru , перейдя по ссылке, нажмите на зеленую кнопку внизу страницы «Начать работу». Если вход на портал самообслуживания осуществляется впервые, то абонент проходит простую регистрацию: нужно ввести номер телефона, на него придет СМС-сообщение с паролем для входа. После ввода пароля доступ к личному кабинету будет открыт, станет возможным отслеживать и менять весь платный контент Теле2, все услуги и бесплатные подписки с компьютера.
  3. В приложении «Контент Теле2». Приложение работает аналогично личному кабинету прямо на смартфоне или планшете. Установить его можно из магазина APP Store или Google Play. Открыв это приложение, нужно авторизоваться, затем можно выбрать и подключить актуальную подписку несколькими движениями пальцев.
  4. Через USSD-запрос; код запроса можно узнать у оператора call-центра или на сайте Теле2.
  5. С помощью СМС-сообщения на короткий номер 605 .
  6. Позвонив оператору. Для этого нужно набрать цифры 611 и нажать клавишу посыла вызова.
  7. Лично посетив офис Теле2.

Все сообщения контента приходят исключительно в течение дня, с 9-00 до 21-00 по местному времени.

Как отключить услугу?

Теперь разберем, как отключить услугу «Контент» на Теле2, если подписка больше не нужна.

Ее легко отключить несколькими описанными ниже способами.

Самый быстрый и простой вариант – отправить USSD-запрос с кодом *152*0# и нажать клавишу посыла вызова.

Внимание! Этот способ отключает ВСЕ действующие платные подписки.

Для выборочного отказа от подписок следует предварительно уточнить список действующих платных услуг. Сделать это можно одним из приведенных ниже способов:

  1. USSD-запрос – следует ввести *153# , нажать клавишу посыла вызова и ожидать список подключенного контента на дисплее телефона.
  2. Проверить подключенные опции, зайдя через сайт Теле2 в личный кабинет по ссылке my.tele2.ru , и отключить контент (выше дана подробная инструкция, как регистрироваться и авторизоваться в личном кабинете).
  3. Воспользоваться мобильным справочником абонента. Для этого ввести *111# , клавишу посыла вызова. На экране появятся пронумерованные пункты меню для пошагового выбора. Это не самый быстрый способ, так как «шагов» придется сделать несколько.
  4. Отправить запрос для получения кодов ко всем услугам контента, набрав номер *144*6# , клавиша вызова, в ответ придет список с номерами для отключения каждой из платных опций.
  5. Перейти на портал контента Теле2 и увидеть все существующие подписки по ссылке http://play.tele2.ru , отключить их можно там же.
  6. Позвонить в справочную службу Теле2 по номеру 611 и уточнить данные у специалиста.
  7. Посетить офис Теле2.

Напоследок описание самого быстрого способа: получить список всех имеющихся платных подписок абонента можно, набрав *144*1# и нажав клавишу посыла вызова.

В ответ придет СМС-сообщение, в котором будут перечислены все подключенные услуги контента вместе с кодами для отключения каждой из них.

Контент CBG в Теле2 — что это, как отключить

Большинство людей, приобретая современный гаджет, предпочитают воспользоваться всеми благами и возможностями, которые он способен предоставить. Не являются исключением и абоненты мобильного оператора «Теле2», многие из которых пользуются всевозможными дополнительными услугами и приятными бонусами на своих смартфонах. Однако на просторах интернета можно часто встретить не только положительные отзывы, но и возмущенные обсуждения платного контента CBG, который зачастую подключается без ведома самих абонентов. Давайте разберемся с услугой «контент CBG Теле2» — что это такое и каким образом подключить или как при необходимости отключить услугу.

Как появляется подписка?

Что такое CBG? Это платный шлюз мобильного оператора «Теле2», обеспечивающий продажу разнообразных дополнительных услуг пользователю — логотипы, мелодии, развлечения. Как заверяет мобильный оператор, услуга kaleidoscope подключается исключительно после sms-подтверждения или звонка абонента на служебный номер. Достаточно один раз подтвердить подключение, и счет абонента будет постоянно опустошаться ежедневными списаниями.

Не так давно пользователи стали жаловаться на автоматическое подключение ненужных услуг и несанкционированное списание даже после отключения платных подписок.

Операторы «Теле2» настаивают на том, что подписки появляются только по неосторожности абонента. Люди не особо вчитываются в содержание Push-запросов от оператора, поступающих в рамках интерактивного сервиса, случайно соглашаясь на подключение платного контента, влекущего за собой расходы.

Бывают случаи, когда платные подписки уже присутствуют на только что приобретенном, новом номере от Теле2. Поэтому рекомендуется проверять после покупки сим-карты наличие привязанного к номеру контента.

Как проверить активность платных подписок?

Чтобы расходы на платный контент не стали для абонента неприятной неожиданностью, необходимо обращать внимание на следующие подозрительные нюансы работы мобильного девайса:

  • на смартфон регулярно приходят различные рекламные картинки, прогноз погоды, новости, курсы валют и прочее;
  • баланс номера ежедневно уменьшается на незначительную сумму.

Если появляется малейшее подозрение на несанкционированное подключение нежелательных услуг, можно провести проверку платного контента такими способами:

  1. Набрать на смартфоне комбинацию *153# и кнопку вызова.
  2. Отправить запрос *189# и выбрать один из доступных вариантов «Информация о подписках» либо «Отключение всех подписок».
  3. Посетить личный кабинет на портале my.tele2.ru — здесь отображаются все активные подписки и дополнительная информация о том, каким образом отказаться от услуги при помощи смс отправки.

Наличие подключенных платных подписок наглядно демонстрирует детализированный отчет о расходах. Получив у оператора распечатку с расходами и обнаружив подозрительные строки типа «k9830001» или «k9840753», абонент должен понимать, что оператор снимает деньги за мобильный караоке или уроки фото, онлайн-погоду или ежедневный гороскоп. Суммы вроде и небольшие (примерно 8–10 руб. в сутки), но за месяц набегают внушительные цифры.

Как отключить калейдоскоп и прочие подписки?

Существует несколько достаточно простых способов отключить платные подписки на дополнительные услуги CBG.

  1. Для управления CBG-контентом предусмотрен контентный лицевой счет, который легко оформить в главном отделении оператора «Теле2» или по телефону горячей линии 611. Отписаться от существующей подключенной услуги можно также по номеру 611. При этом оператор может потребовать от абонента пройти идентификацию (предоставить данные паспорта и идентификационного кода).
  2. Управлять контентным счетом можно также при помощи запроса *160#. Нулевой баланс на СКЛ автоматически отменяет отправку платного контента. Активация услуги осуществляется в течение рабочей недели, а вот отключение аналогичным запросом происходит мгновенно.
  3. Удобным инструментом управления подписками CBG-контента является личный кабинет на портале my.tele2.ru.
  4. Зная идентификатор услуги, можно деактивировать подписку отправкой USSD-запроса формата *605*0*XX # (XX-код услуги) или отправкой sms на номер 605 с текстом «стоп контент», где контент — код конкретной услуги.

Подведем итог

Чтобы избежать непредвиденных расходов на платные функции, лучше всего завести контентный лицевой счет и поддерживать его баланс на нуле. Но даже если списание средств за платные функции уже произошло, абонент вправе потребовать возврата денег. Претензии принимаются по номеру +78005550611.

Что такое контент на Теле2 и как его отключить

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены. Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
  • Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
  • Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
  • Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

  • Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

  • А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

  • Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
  • Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

  • Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].
  • Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
  • Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
  • Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
  • Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, как отключить подписки на Теле2 с телефона вы узнаете в другой нашей статье.

Как подключить контент

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

  • Меню сим-карты
  • Запрос на стороннем сайте
  • Ответы на push-запросы
  • Звонки на короткие номера
  • Отправка СМС на короткие номера
  • Отправка команд
  • На сайте www.tele2.ru
  • Услуга Теле2 тема — подробности о ней в другой статье.

Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 — якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

Подробнее о том, что такое заказ контента Tele2, рекомендуем прочитать в следующей статье.

Также на нашем сайте вы может прочитать статью о том, что делать, если в телефонной трубке вы слышите, что неправильно набран номер на Теле2.


Читать еще:  Теле2 тариф зеленый спб
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector