Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле 2 номер оператора спб

Как позвонить оператору Теле2?

Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611 . Он также является бесплатным.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Другие способы связи с оператором Теле2

В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:

  1. Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: russia.vopros@telecom и t2info@tele2.com.
  2. Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
  3. Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
  4. В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
  5. У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Читать еще:  Тариф меняй все за 1790 теле 2

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Как позвонить оператору Теле2 в Санкт-Петербурге

У каждой большой компании, которая предоставляет различные услуги, должна присутствовать служба поддержки пользователей. Это же касается и компании Теле2.

У пользователей, во время использования опций и услуг связи, возникает много вопросов.

Именно для решения их вопросов и предоставления информационной поддержки пользователей и существует данная служба.

Отдельное внимание необходимо обратить на различные способы получить информацию, ведь не всем удобно звонить на номера контактного центра, есть и такие пользователи, которые предпочитают посещать ближайшие офисы компании.

Номер оператора Теле2 в Санкт-Петербурге

Все самые простые вопросы, которые связаны с балансом абонента, количеством пакетных минут, изменением тарифного плана можно решать с оператором.

Для этого достаточно позвонить на один из номеров Call-Центра и пройти консультацию.

  1. С мобильного телефона можно набрать номер 611
  2. Для звонков с городских телефонов необходимо использовать номер 989 00 22
  3. Для звонков из роуминга нужно воспользоваться номером 951 520 0611

После установки связи оператор может потребовать ваши контактные или паспортные данные.

Это делается для идентификации абонентов. А в некоторых случаях может понадобиться и PUK-код SIM карты.

Его всегда можно найти на упаковке из-под симки.

Кроме этого у каждого пользователя есть «Кодовое слово», по нему производится идентификация абонента. Указывается оно при оформлении договора.

Адрес салона-связи Теле2 в Санкт-Петербурге

Многие вопросы можно решить только при посещении салонов-связи компании.

Адреса таких салонов можно отыскать на официальном сайте компании.

Там же они будут обозначены на карте, по которой можно легко сориентироваться.

Кроме этого у каждого фирменного салона есть свой номер телефона для справки. График работы может быть различным, в том числе и в выходные дни.

  1. Елецкая ул. 1А
  2. Пр-т Ветеранов 101
  3. Ефимова ул. 3
  4. Бульвар Новаторов 102
  5. Балканская пл. 5
Читать еще:  Теле2 пункты обслуживания

Весь список адресов фирменных салонов связи в Ленинградской области доступен по адресу http://spb.tele2.ru/help/service/shops/ .

В салонах можно заказать детализацию счета, подключить красивый номер, пополнить счет без комиссии, подключить городской номер.

Форма обратной связи Теле2

Если у вас есть доступ к сети интернет, то вы можете оставить свой запрос в службу поддержки через форму обратной связи. Сделать это можно достаточно просто.

Для этого понадобится выполнить ряд простых действий:

  1. Перейти на сайт https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=spb
  2. Ввести свое ФИО
  3. Указать свой номер
  4. Написать свою электронную почту
  5. Выбрать причину обращения из списка
  6. Описать свой вопрос
  7. Нажать «Отправить»

В качестве региона нужно выбрать тот, в котором заключался договор на обслуживание.

В форме можно задать вопрос, оставить жалобу или внести свое предложение.

Ответ будет отправлен на указанную вами электронную почту или с вами свяжется сотрудник компании по указанному в контактах номеру телефона.

Запрос могут подавать не только абоненты Теле2.

Салоны связи для бывших абонентов Ростелеком

Если вы являетесь пользователем, который был переведен на обслуживание с Ростелекома, то обслуживание происходит в отдельных салонах связи.

Связано это с техническими моментами. При посещении такого салона абонент должен при себе иметь следующие документы:

Для физических лиц:

  1. Паспорт
  2. Временное удостоверение личности
  3. Военный билет

Для юридических лиц:

  1. Доверенность на фирменном бланке
  2. Паспорт

Только при наличии этих документов можно получить консультацию или выполнить другие действия.

Для самостоятельного обслуживания можно использовать Личный кабинет Теле2.

В этой системе абонент может самостоятельно производить настройку услуг и опций.

Номер оператора Теле2

Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему.

Как позвонить оператору Теле2

Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:

Номер для абонентов Теле2