Tele2 kz обслуживание раздел зарегистрируйте свой номер

Содержание

Tele2 kz обслуживание раздел зарегистрируйте свой номер

Как зарегистрировать номер Теле2 Казахстан оналайн

Инструкция как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане через интернет без посещения салона сотовой связи. Зачем нужна проверка регистрации, как ее сделать.

Зачем нужна регистрация

Согласно нормативно-правовым актам Республики Казахстан, регламентирующим услуги связи, абсолютно все электронное оборудование, подключаемое к абонентским линиям, должно быть зарегистрировано по IMEI-коду.

Кроме того, с 1 января 2019 года казахстанские компании, предоставляющие услуги сотовой связи для своих абонентов, не имеют права оказывать обслуживание тех мобильных аппаратов, данные о которых не значатся в центральной базе данных IMEI-кодов.

При этом владельцам электронных устройств следует помнить, что процедура регистрации устройства – это не одно и то же, что оформление права собственности на аппарат.

Процесс оговорен в утвержденных правилах, в соответствии с которыми регистрации подлежат следующие абонентские электронные устройства сотовой связи:

  • Обычные мобильные аппараты;
  • Мобильные телефоны, которые дополнены возможностями персонального компьютера типа смартфон;
  • Планшетные компьютеры;
  • Модемные устройства;
  • Wi-Fi роутеры;
  • Компьютеризированные наручные часы, обладающие расширенной функциональностью (смарт-часы);
  • Иные аппараты, имеющие sim-карту и соответственно IMEI-код.

Одно любое устройство может быть одновременно зарегистрировано только за одним ИИН.

При переходе со своим номером к другому сотовому оператору на уже зарегистрированном телефоне, если с момента регистрации данные ИИН не менялись, повторная регистрация у нового оператора не требуется.

Как зарегистрировать номер

Процесс не требует посещения салона связи (хотя такой вариант также возможен).

Для этого необходимо отправить ИИН с регистрируемого аппарата любым из доступных способов:

  1. Отослать ИИН с помощью СМС на короткий четырехзначный номер 6914 .
  2. Ввести на телефоне USSD-команду * 6914 * 1 # , а затем набрать ИИН в открывшемся меню.
  3. Воспользоваться услугами интернет-ресурса imei.tele2.kz .

Самый простой вариант как зарегистрировать номер Теле2 Казахстан через телефон — ввести USSD-команду * 6914 * 1 # и ввести ИИН в открывшемся меню.

ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он содержит 12 цифр и есть у каждого гражданина Казахстана. Он находится на лицевой стороне удостоверения личности или на второй странице паспорта.

Получив ИИН с номера Tele2, оператор мгновенно обрабатывает информацию. Это значит, что с помощью автоматической системы обслуживания идентифицируется IMEI-код аппарата и абонентский номер. Далее в автоматическом режиме осуществляется оформление.

Регистрация бесплатна. При этом количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного собственника, может быть несколько. Казахское законодательство не накладывает ограничений на данную процедуру.

Чтобы зарегистрировать новый номер в новом телефоне, нужно отправить СМС на 6914 следующего содержания:

Как проверить номер

Прежде чем начать процедуру, необходимо проверить номер. Это нужно для того, чтобы точно знать на кого он оформлен. Для этого существует бесплатная проверка регистрации.

Существует три способа как проверить номер на Теле2 в Казахстане:

  1. Посредством отправки USSD-команды * 835 # .
  2. С помощью личного кабинета на сайте tele2.kz.
  3. Путем обращения за помощью к сотрудникам ближайшего салона связи.

Существует единый государственный сервис imei.rfs.gov.kz, на котором можно проверить привязку номера любого оператора Казахстана к конкретному ИИН.

При обнаружении несоответствия персональных данных гражданин РК должен прийти в салон связи и попросить о корректировке данных.

Перерегистрация при смене владельца

Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.

Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду * 6916 # и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.

Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.

Регистрация двухсимочных устройств

Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.

В практике известны случаи, когда двухсимочный аппарат обладал одним IMEI. Такой телефон зарегистрировать у Теле2 не получится.

  1. Один слот содержит sim-карту Tele2, второй – пустой. В этом случае оба IMEI-кода регистрируются с действующим номером. А симка из одного слота переставляется в другой, пустой.
  2. В случае если в первом слоте sim-карта Tele2, во втором – Теле2: оба IMEI регистрируются в зависимости от используемого номера.
  3. И последний вариант: в первом слоте симка Tele2, в другом – стороннего оператора. IMEI-код первого слота оформляется у Теле2, а IMEI соседнего слота регистрируется у другого оператора.
Читать еще:  Справочное теле2 телефон с мобильного

Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно.

Регистрация номера Теле2 в Казахстане

В Казахстане введена обязательная регистрация сотовых номеров на ИИН абонента. Раскроем все способы, как зарегистрировать номер Tele2 в Казахстане самостоятельно.

Не путайте регистрацию мобильного номера (симки) и регистрацию устройства: телефона, смартфона и т.д. Это разные процедуры. Номер и само устройство должны быть зарегистрированы на одного человека.

Что за ИИН и IMEI

Абонентский номер и мобильный телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.

ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности или в паспорте.

Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.

Чтобы узнать IMEI устройства — наберите команду *#06#.

На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.

IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Tele2 автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в собственной сети. И следит за тем, чтобы imei устройства и используемая в нём sim-карта были оформлены на один ИИН.

Как проверить регистрацию сим карты Теле2 Казахстан

Проверка регистрации номера Теле2 позволяет узнать оформлена сим-карта или нет. И, если да, то также узнать на кого конкретно зарегистрирован номер Теле2.

Чтобы проверить регистрацию — абонентам Теле2 нужно ввести команду *835# . Далее на телефон придет СМС сообщение со следующей информацией:

  • если номер не зарегистрирован — поступит соответствующее уведомление. Инструкция о том, как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане на своё имя, описана ниже;
  • если номер зарегистрирован — в SMS будет информация о владельце сим-карты. Его фамилия, имя, отчество, а также первые и последние две цифры ИИН абонента.

Чтобы избежать возможных проблем в будущем — проверяйте не только фамилию и имя, но и ИИН.

Также узнать ФИО абонента, на которого зарегистрирована sim-карта, можно в личном кабинете на официальном сайте Tele2.kz.

Если оформлен на другого абонента — проведите перерегистрацию номера на себя.

Как зарегистрировать номер Теле2 через СМС на телефоне

После покупки новой симки Tele2, сотовый номер необходимо зарегистрировать на своё имя. Кроме офисов Теле2 КЗ регистрация номера возможна через телефон посредством обмена СМС — сообщениями.

Для этого, вставьте сим карту в телефон и введите команду *6914*2*2# . На телефон придет СМС от оператора о необходимости отправки данных для регистрации.

В ответ отправьте сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Указывать данные нужно через пробел в приведенной последовательности. Обратите внимание, что используемый мобильный телефон также должен быть зарегистрирован на ваш ИИН. Иначе оператор может наложить ограничения на услуги связи.

Не резиденты Казахстана и лица не имеющие ИИН, для регистрации номера используют команду: *6914*3*2# . Далее следуйте инструкциям оператора.

В течение 10 минут на телефон придет SMS сообщение с результатом рассмотрения заявки. При положительном решении — проинформируют об успешной регистрации номера.

Онлайн регистрация номера Теле2 по ИИН через Интернет

Зарегистрировать номер самостоятельно можно не выходя из дома — онлайн — через Интернет. Для этого необходимо заполнить и подать электронную заявку на официальном сайте Tele2.kz.

Онлайн заявка на регистрацию номера в сети Теле2 содержит следующие пункты для заполнения:

  • Абонентский номер;
  • Номер SIM карты (указан на самой симке);
  • ФИО;
  • адрес проживания;
  • статус: резидент или не резидент РК;
  • ИИН.

Данные заполняются человека, на которого нужно произвести регистрацию номера. Заполнение формы на регистрацию номера Теле2 через компьютер более удобно.

Заявления, поданные через Интернет, обрабатываются в порядке очередности. Но обычно рассматриваются в течение одного рабочего дня.

Читать еще:  Tele2 личный кабинет пермь

Перерегистрация номера Теле2 на другого человека

Существует два случая требующие переоформление номера. Первый — когда один абонент передает свой номер другому лицу в постоянное пользование. Второй — когда абонент давно использует сим карту. Но после проверки регистрации, оказывается, что она зарегистрирована на другого человека.

В первом случае для перерегистрации номера потребуется совместное обращение за переоформлением в офисы Теле2. То есть необходимо присутствие двух сторон: нового и предыдущего владельца сим-карты.

Во втором случае — отправьте на номер 535 SMS-сообщение с вашими данными: ИИН, Фамилия, Имя. Данные указывайте через пробел, именно в этой последовательности.

Такая процедура переоформления не всегда может завершиться успешно. Особенно, если устройство, в котором использовалась sim-карта, также оформлено на другого человека. Поэтому, если пришел отказ в перерегистрации — можно обратиться в офисы обслуживания Tele2 Kazakhstan.

В таком случае, для перерегистрации номера на другого абонента, возможно, понадобиться пройти проверку. Например могут попросить указать следующие сведения:

  • номера, на которые чаще всего совершаются звонки;
  • на какие суммы пополнялся баланс в последние разы;
  • предъявить саму симку.

Таким образом, мобильный оператор проверяет легальность получения СИМ-карты пользователем. Действительно ли она использовалась ранее вами и была оформлена на другое лицо по ошибке.

Однако, в любом случае, в перерегистрации номера Теле2 могут отказать по различным причинам. Например, если подключены специальные тарифные планы. Или если ранее производилась блокировка сим-карты по причине утери/кражи.

Как снять с регистрации номер Tele2 Казахстан

В Теле2 отсутствует отдельная процедура снятия с регистрации номера. Поэтому, чтобы отвязать симку от ФИО и ИИН необходимо расторгнуть договор с компанией Tele2. Либо переоформить сим-карту на другое лицо. Расторжение договора проводят в офисах Tele2 при личном присутствии абонента.

Чтобы снять с регистрации Теле2 абонентское устройство — наберите *6914*1*4# и далее отправьте свой ИИН. После этого, другой владелец сможет зарегистрировать данное устройство на себя.

Услуги по регистрации Теле2 номера через телефон или сеть Интернет доступны по всему Казахстану. В том числе в Акмолинской области, Актау, Актобе, Актюбинской области, Алматы, Нур-Султане (Астана), Караганде, Карагандинской области, Костанае, Павлодаре, Уральске, Усть-Каменогорске и Шымкенте.

Если возникли трудности со связью или регистрацией — напишите оператору службы поддержки Tele2.kz в социальных сетях. Они оперативно помогают решать подобные вопросы без необходимости посещения офиса.

Регистрация IMEI кода Теле2 в Казахстане

Регистрация IMEI-кода Теле2 в Казахстане должна стать обязательной с января 2020 года. Как это обычно бывает, власти, приняв очередной закон, забывают разъяснить его населению и предоставить сопутствующие инструкции по исполнению. Поэтому в нашей статье ответим на вопросы относительно этой процедуры.

Что такое IMEI и где его посмотреть?

IMEI – индивидуальный код телефона. Он выдается для каждого устройства, выпущенного на заводе. Состоит код из пятнадцати цифр, которые передаются оператору при регистрации в сети.

IMEI вполне можно изменить. Для этого выполняется прошивка смартфона с применением специализированного программного обеспечения. Но подобный метод ненадежный, номер может слетать с дальнейшем, возникают многочисленные проблемы с устройством при использовании.

Код предоставляется для всех устройств, как на Android, так и на других операционных системах. Причем, только на Андроид можно попробовать изменить его в дальнейшем, так как система открытая и можно проводить различные манипуляции с ней.

Зачем власти вообще затеяли эту процедуру с регистрацией ИМЕЙ-кода Теле2 в Казахстане? Давайте рассмотрим основные причины:

  1. Противодействие кражам телефонов. Пропавшие смартфоны попадают в специальную базу, а разблокировать их становится невозможно.
  2. Борьба с «серыми» трубками. Эта проблема особенно актуальна для государства, которое не получает налоги при покупке смартфонов в зарубежных магазинах.
  3. Противодействие терроризму. По задумке, исключается возможность использования одноразовых телефонов.

На практике все не так радужно, как описывают власти. Государство ссылается на успешный опыт других стран, в которых действуют аналогичные законы. Но только власти забывают сделать поправку на высокий уровень коррупции у нас. Где гарантия, что за определенную сумму телефоны не будут регистрировать пачками для последующей продажи?

Поэтому реальный эффект от введения обязательной регистрации окажется минимальным. Закон хорош только тогда, когда государство способно обеспечить его выполнение, а из схемы полностью исключена возможность обхода с помощью взяток.

Важно! Регистрация является обязательной при наличии IMEI. Он указывается в операционной системе, на коробке, или на специальной наклейке на устройстве. Если IMEI у техники отсутствует, то она не нуждается в регистрации. Нередко возникают спорные моменты, и в таком случае следует обратиться к оператору за разъяснениями.

Как зарегистрировать ИМЕЙ телефона Теле2 в Казахстане?

Регистрировать у оператора придется все устройства, в которые устанавливается SIM-карта. Среди них:

  • смартфоны и мобильные телефоны;
  • планшеты;
  • умные часы;
  • роутеры и модемы.

Важно! Абоненты, которые указывали ИНН при приобретении SIM-карты, освобождены от самостоятельного прохождения процедуры. По имеющейся информации, IMEI Теле2 зарегистрирует самостоятельно, воспользовавшись предоставленными ранее данными.

Если ИНН отсутствует у компании, то организация пришлет СМС с просьбой выслать свой номер в ответном сообщении. После его получения, оператор внесет данные в базу самостоятельно.

Читать еще:  Tele2 офисы спб

Абонент может не ждать запроса от компании, передав информацию несколькими способами:

  1. Онлайн на сайте http://imei.tele2.kz.
  2. Выслать ИНН в сообщении на 6914.
  3. Вбить команду *6914*1# . В появившемся меню потребуется ввести запрошенный номер.

Теле2: восстановление имей

Иногда на смартфоне Tele2 Mini и на других аппаратах возникают проблемы с ИМЕЙ. Восстановить его можно путем перепрошивки. Процедура зависит от вашей модели, на крупных сайтах можно найти файлы для замены операционной системы и сопутствующее программное обеспечение.

Если вы ничего не понимаете в перепрошивке и боитесь навредить смартфону, то лучше обратитесь в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и самостоятельно выполнят восстановление.

Неверный ИМЕЙ Теле2 – причины и что делать?

Проблема с неверным ИМЕЙ возникает в результате ошибок в операционной системе. В такой ситуации необходимо проводить перепрошивку, устанавливая другую версию ОС.

На данном видео показана процедура переустановки операционной системы на примере телефона Tele2 Mini.

Как зарегистрировать телефон в Казахстане

С 1 января 2019 года в стране будут отключены все незарегистрированные устройства сотовой связи. Расскажем подробнее о том, как зарегистрировать телефон в сетях различных операторов быстро и без лишних хлопот.

Источник фото: zakon.kz

Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане

Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.

Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.

Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.

IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.

Узнать номер можно:

  • На коробке, в которой устройство продавалось.
  • При помощи команды *#06#.

Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.

Источник фото: mic.gov.kz

Tele2 своим абонентам рассылает СМС с предложением привязать ИИН к IMEI.

Телефон ребенка до 14-ти лет регистрируют родители или законные представители, а с 14-ти до 18-ти лет — дети, на что должно быть разрешение родителей или законных представителей.

Как зарегистрировать номер «Билайн»

Регистрация номера «Билайн» проходит несколькими способами:

  • Автоматически, если у оператора уже имеются данные об абоненте.

Для этого необходимо набрать *835# на своем смартфоне или телефоне. В ответ оператор пришлет для проверки СМС с информацией из базы. Если абонент согласен, регистрация проходит автоматически.

На номер 6914 отправьте свой ИИН. На него же можно позвонить и пройти регистрацию, выполняя указания оператора службы поддержки.

  • На сайте оператора и в мобильном приложении «Мой Билайн».
  • Обратиться в офис оператора.

Как зарегистрировать номер «Алтел», «Теле2»

Используйте такие способы регистрации:

На него можно отправить СМС с ИИН или же набрать команду *6914#, и на экране появится поле для регистрации.

  • В соответствующем разделе официального сайта iself.tele2.kz/registration или cabinet.altel.kz/registration.

Повторная регистрация и перерегистрация доступны только при обращении в офис оператора.

Источник фото: informburo.kz

Как зарегистрировать номер «Актив» и «Кселл»

«Кселл» предлагает абонентам зарегистрироваться таким образом:

  • В личном кабинете.
  • При помощи кода *660#.
  • В СМС-сообщении на номер 6006 отправить свой ИИН.
  • При помощи мессенджеров.

В Telegram необходимо набрать адрес @activkeycellbot. Воспользоваться подсказками виртуального оператора Жанны.

Она попросит авторизоваться. Для этого в телефоне нужно ввести команду *245# и получить временный пароль.

Введите команду set+77, последние девять цифр телефона и временный пароль из СМС.

После авторизации отправить боту сообщение «регистрация телефона» и следовать его указаниям.

В WhatsApp на номер +77022577399 отправить сообщение «Регистрация телефона» и номер ИИН.

Источник фото: camonitor.kz

Регистрация представляет собой простую процедуру, которую можно выполнить удобным для абонента способом. Она обеспечит спокойное пользование связью после наступления 2019 года.

Связь и коммуникации
Добавить комментарий