Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 нижний новгород телефон оператора

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Как позвонить оператору Теле2?

Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.

Читать еще:  Как проверить тарифный план на теле2

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611 . Он также является бесплатным.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Другие способы связи с оператором Теле2

В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:

  1. Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: russia.vopros@telecom и t2info@tele2.com.
  2. Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
  3. Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
  4. В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
  5. У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

Как позвонить оператору Теле2

Если у вас возникли вопросы, связанные с оператором Теле2, и вы не в силах решить их самостоятельно, то можно всегда обратиться в абонентскую службу. Справочная служба работает в круглосуточном режиме. Операторы всегда расскажут о тарифах и услугах, ответят на интересующие вопросы.

В зависимости от жизненных ситуаций, абоненты Теле2 часто задаются вопросами:

Читать еще:  Номер телефона ростелекома подключить интернет

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного

Для того чтобы связаться со справочной службой, абонентам Теле2 нужно набрать на своем телефоне короткий номер:

611

Пока операторы заняты вас будет приветствовать автоответчик, который предложит прослушать информацию о тарифах и услугах. Если после этого у вас остались вопросы, вы можете дождаться ответа оператора или нажать цифру «0».

Для качественного обслуживания вам необходимо будет сообщить оператору: ФИО, номер документа удостоверяющего личность и в некоторых случаях PUK-код.

Как позвонить оператору Теле2 с городского номера

Если по каким-либо причинам вы не можете совершить звонок внутри сети Теле2, а вам необходимо связаться с оператором, то позвонить можно с городского номера или с мобильного телефона другого оператора (МТС, Билайн, Мегафон). Для этого можно набрать федеральный номер горячей линии Теле2:

8 (800) 55-506-11

Как связаться с оператором Теле2 в роуминге

Компания Теле2 позаботилась и о тех клиентах, которые находятся за границей. Чтобы связаться с абонентской службой в Роуминге нужно набрать номер:

+7 951 520 06 11

Поддержка абонентов Теле2 онлайн

Мобильный оператор Теле2 всегда готов прийти на помощь абоненту, поэтому реализовал возможность отвечать на вопросы в мессенджере Viber, в приложении «Мой Теле2», а также на официальном сайте с помощью формы обратной связи или в круглосуточном онлайн- чате.

Связаться c оператором в Viber

Для того чтобы получить поддержку в мессенджере Viber, нужно открыть паблик аккаунт Теле2 Россия и задать интересующий вопрос.

Служба поддержки в приложении Мой Теле2

Установив на свой телефон приложение Мой Теле2, у вас появляется возможность не только контролировать свой баланс и услуги, но и задавать вопросы службе поддержки.
Для этого нужно зайти в приложение, нажать кнопку «Помощь» и выбрать способ общения с оператором. После, в диалоговом окне задать интересующий вас вопрос.

Обратная связь на официальном сайте

  1. Чтобы задать вопрос с помощью обратной связи или в круглосуточном онлайн-чате, нужно зайти на официальный сайт и выбрать пункт меню «Поддержка».
  2. Откроется страница, на которой будет предложен способ связи со службой поддержки.
  3. В открывшейся форме необходимо заполнить все поля и задать вопрос.

После чего операторы незамедлительно постараются вам помочь.

Как позвонить оператору «Теле2» (Нижний Новгород): обзор вариантов

Оператор «Теле2» предлагает своим клиентам ряд удобных инструментов для управления номером, в числе которых: личный кабинет, мобильное приложение, являющееся его аналогом и оптимизированное под экраны смартфонов и планшетных ПК, USSD-сервис. Однако иногда самостоятельно прояснить ситуацию не удается, и требуется помощь специалиста контакт-центра. Тут и возникает вопрос о том, как позвонить оператору «Теле2».

Нижний Новгород является одним из городов страны, в котором упомянутая компания предоставляет услуги связи, и абонентам также необходимо получать квалифицированную поддержку. В текущей статье мы расскажем о том, каким образом можно обратиться на линию консультаций Нижегородской области.

Единые контакты оператора

На самом деле, номер оператора «Теле 2» в Нижнем Новгороде ничем не отличается от того, который могут использовать жители других регионов страны. Дело в том, что оператор предоставляет единый номер для обращения клиентов. По нему можно бесплатно звонить с сим-карт «Теле2» – 611. При этом совершенно неважно, в какой области приобретена и зарегистрирована сим-карта. Звонок для всех клиентов, из любых областей страны, будет бесплатным.

Читать еще:  Исходящие звонки в роуминге теле2

Еще одним номером, который нужно запомнить владельцам сим-карт альтернативного оператора, является 88005550611. Его можно использовать в тех случаях, когда позвонить в контакт-центр с номера «Теле2» не представляется возможным. После дозвона человек услышит приветствие автоматической системы, а также получит возможность воспользоваться голосовым меню для получения нужной информации.

Как со стационарного телефона, так и с мобильного по номеру 8800 можно бесплатно обратиться в контакт-центр Tele2. Как позвонить оператору, если владелец номера находится за границей? Об этом мы расскажем далее.

Контакты для жителей Нижегородской области

Как позвонить оператору «Теле2» (Нижний Новгород) другим способом? Существуют также иные номера контакт-центра для каждого региона, в котором предоставляются услуги связи альтернативного оператора. Для Нижегородской области это – (831) 2-911-611. Специалисты колл-центра также проконсультируют по имеющимся вопросам и предоставляют необходимые сведения клиентам. При этом обращаем внимание, что в отличие от телефонов, указанных в предыдущем разделе статьи, звонки по данному номеру тарифицируется согласно условиям основного ТП. Поэтому рекомендуется обращаться на бесплатную линию по номеру 611.

Номер контакт-центра для звонков из роуминга

При нахождении за пределами своей области абонент также может позвонить в сервисную службу оператора и уточнить некоторые вопросы. Если речь идет о роуминге внутри страны, то следует использовать номер 88005550611. Для международного роуминга (за пределами страны) этот вариант обращения можно исключить, так как он действует только по России. Как же быть, если необходима служба поддержки Tele2? Как позвонить оператору?

Всем клиентам рекомендуется иметь в телефонной книге своего мобильного гаджета номер 7 951 5200611. Именно при звонках на него из международного роуминга денежные средства со счета сниматься не будут.

Иные средства связи с оператором

О том, как позвонить оператору «Теле2» (Нижний Новгород), мы уже написали. В данном разделе хотелось бы подробнее рассказать, какие существуют еще средства поддержки клиентов. Выделить можно три дополнительных канала консультирования:

  • Форум. Написав свой вопрос на интернет-площадке оператора, можно достаточно оперативно получить нужные данные. Конечно, если речь идет о неких персональных данных, то лучше задаться вопросом о том, как позвонить оператору «Теле2» (Нижний Новгород).
  • Электронная почта. Направить вопрос, пожелания или жалобу можно на электронный почтовый ящик t2info@tele2.ru. Для оперативного получения информации сообщите максимум информации, уточнив данные владельца номера (при первом обращении достаточно будет прописать ФИО и сам номер) и подробно изложите суть вопроса.

  • Бывает так, что необходимо отправить жалобу в компанию Tele2. Как позвонить оператору в таком случае? Можно использовать все те же контакты, которые уже были приведены в статье, или обратиться к сотрудникам фирмы через форму обратной связи «Добро пожаловаться». Здесь нужно указать регион, некоторые данные о себе, отметить является ли человек действующим абонентом, выбрать категорию жалобы и описать ее суть.

Заключение

В данной статье мы рассказали о том, как позвонить оператору Tele2 (Нижний Новгород), а также привели иные варианты дозвона, которые могут использовать все абоненты альтернативного оператора связи. Помимо обращения к сотрудникам контакт-центра посредством телефона, существует возможность получения онлайн-поддержки и посредством электронной почты. Информацию о контактах оператора рекомендуется сохранять в памяти своего гаджета.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector