Zapomsk.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Tele2 отписаться от всех подписок

Как отключить подписки и услуги

Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.

Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.

Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.

Как узнать подключенные подписки и услуги

При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается решение об отключении.
Быстрый 4G – Tele2 vs MTC?
Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:

  1. Использовать USSD – команду. Команда *153# выводи на экран список платных услуг.
  2. Через личный кабинет получают полный объем информации.
  3. Набрать оператору мобильной связи.
  4. Обратиться в один из офисов, расположенных в городе.

Как отключить подписки командой

Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:

  • *111# — обращение в автоматическую службу;
  • *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
  • *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
  • *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Через Личный кабинет

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

  • зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
  • потребуется пройти несложную авторизацию;
  • перейти в раздел «тарифы и услуги»;
  • в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
  • нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
  • на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
  • нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

Другие способы

Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.

Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.

Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.

Как отключить мобильные подписки?

Случается, абоненты мобильной связи замечают, что с их лицевого счета снимается больше средств, чем они тратят на звонки и сообщения. К счастью, долго искать причину этому не придется, возможно, вы подписаны на рассылку платного контента на Теле2. «Что это такое и как его можно отключить?» — спросите вы. Именно ответом на этот вопрос и является данная статья.

Читать еще:  Теле2 роуминг узбекистан

Определение

Контент, о котором идет речь в статье, по другому называется «Мобильными подписками». Это услуга от оператора Теле2, суть которой заключается в возможности получения вами самой актуальной информации развлекательного либо информационного характера. Примером может быть новостная рассылка, курсы валют и даже свежие анекдоты.

Для многих пользователей услуга оказывается полезной, ведь для того чтобы узнать исход матча или всегда получать музыкальные новинки, больше не нужно тратить время на поиск нужной информации. Все самое важное будет приходить вам в качестве уведомлений.

Мобильные подписки Теле2

Как узнать статус подписок?

Существует несколько способов, чтобы удостовериться в наличии у вас подписок на какой-либо контент Теле2:

Самый очевидный из них – звонок оператору по короткому номеру 611. Однако такой вариант может занять у вас немало времени, учитывая большую нагрузку консультантов.
Второй способ предполагает посещение салона связи оператора Теле2, для чего вам обязательно потребуется удостоверение личности (лучше паспорт).
Также вы можете прибегнуть к помощи сервиса «Личный кабинет». Это очень удобно, так как вся информация, касающаяся услуг, будет прямо перед вами. Вам останется лишь отключить ненужное, если таковое имеется.
И последний метод, который для достижения цели использует USSD-команды. Для уточнения о наличии каких-либо подключений к платному контенту Теле2, вам необходимо набрать *144*1#. Если требуется управление одной или всеми услугами, воспользуйтесь меню *144# , которое создано специально для таких случаев. Более того, для ознакомления со своими подписками вы можете обратиться к другому меню, а именно *111# . Оно более функционально, поэтому поиск нужного раздела, вероятно, окажется чуть более долгим, чем в предыдущем случае.

Подключение и получение

Как уже упоминалось, контент может быть не только назойливым, но и полезным. Для тех, кто согласен с этим утверждением, ненадолго остановимся на вопросе подключения.

Как и всегда, Теле2 для подключения предлагает сразу несколько вариантов:

Сервис, с помощью которого можно управлять своей сим-картой на все 100% — «Личный кабинет». После прохождения авторизации, вам потребуется найти раздел со списком всех доступных услуг для подключения и выбрать наиболее понравившиеся.
Оператор создал специальный портал, посвященный исключительно мобильным подпискам. URL-адрес сайта выглядит так – wap.teleru. Зайдя на него и перейдя в раздел «Каталог», вы имеете возможность выбрать подписку на любое количество контента. Нажав на понравившийся вам пункт, вы увидите информацию, требующуюся для оформления, а именно код и номер, на который его нужно отправить. Пример окна можете найти на фото ниже.
Окно подписки Погода на Теле2

Не забывайте, что за каждую выбранную рубрику с вас будет сниматься абонентская плата. Ее размер зависит от того, какой контент вас интересует.

Доставка сообщений обычно производится ежедневно с 9 до 21 часа по местному времени. Стоит отметить, что у вас есть выбор способа получения информации, который состоит из трех пунктов:

Как отписаться?

В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.

Как уже упоминалось выше, проблема решается простой авторизацией в «Личном кабинете».
Также, вы могли бы отключить рассылку на специальном Web-портале в разделе «Управление подписками».
Быстрее всего достигнуть желаемого, можно просто отправив сообщение с особым кодом на короткий номер 605. Код должен быть следующего формата: стоп [идентификатор]. Код уникален для каждого раздела, а найти его можно все в том же каталоге на сайте «Мобильные подписки».
И последний способ, который поможет вам отключить неактуальный контент, почти не отличается от предыдущего. Вам потребуются идентичные данные о подписке, отправить которые следует USSD-командой следующего формата: *605#0#[идентификатор]# .

Контент с третьих сайтов

Не исключен и такой вариант, когда с вас снимаются финансы со счета не из-за контента от Теле2, а от сторонних сайтов. Многие информационные порталы предлагают подписку на свои новости, но не всегда честно указывают, что такая услуга предоставляется отнюдь не бесплатно.

Читать еще:  Tele2 активация сим карты

Проверить наличие оной можно теми же способами, что и обычные рассылки, исключая вариант USSD-запросов. Удостоверившись в наличии подозрительно оформленной подписки, вам остается лишь один вариант, способный отключить ее – звонок в службу поддержки Теле2 и подробное объяснение ситуации.

Как отписаться от всех подписок на Теле2

Любому абоненту сотовой связи хотелось бы, чтобы его денежные средства расходовались экономно и тратились лишь на те услуги, которые он сам подключил. Как отписаться от подписок на Теле2 – полезная инструкция, в которой подробно описано, что делать, если на номере обнаружены услуги, за которые ежедневно списываются денежные средства.

Отписаться с помощью USSD запроса

Отписаться от всех подписок на Теле2 достаточно просто — наберите *152# и клавишу вызова.

Затем жмите цифру «3» и готово!

Как отписаться от всех подписок на Теле2 через СМС? Откройте клавиатуру телефона и пропишите команду *189# , а затем нажмите на клавишу вызова. Дайте системе немного времени, чтобы обработать ваш запрос. Вскоре вам поступит СМС сообщение, в котором вы увидите перечень подключенных услуг, а также способы их отключения. Как правило, для каждой подписки существует определенная комбинация клавиш – команда для отписки от подписок Tele2 — которую нужно будет опять же набрать на клавиатуре телефона. Этот способ будет особенно удобен в том случае, если у вас нет возможности воспользоваться интернетом. Существует несколько вариантов, каждый абонент может выбрать удобный для себя способ.

Отписаться через Личный кабинет

Отписаться от всех платных подписок на Теле2 можно в «Личном кабинете», доступном для любого абонента, имеющего возможность воспользоваться интернетом.

  1. Зайдите на сайт tele2.ru и кликните в правом верхнем углу на строку «Войти». (Или войдите в ЛК через наш сайт по ссылке). Если вы решили воспользоваться «Личным кабинетом» впервые, выберите вход «Без пароля», а в качестве логина укажите свой номер телефона. Сразу же вам на телефон поступит сообщение с временным паролем – введите его в специальное окно. Свой секретный код можно потом поменять на удобный и посещать «Личный кабинет», выбирая «Вход по логину и паролю».
  2. После успешной авторизации, откройте вкладку «Мои услуги» . Откроется перечень причин, из-за которых у вас происходят ежедневные списания. Обратите внимание не кнопку «Удалить все» в самом низу списка. Нажав на нее, вы сможете отписаться сразу от всех подписок Теле2.
    Хотите узнать о подписках на Теле2, обязательно читайте статью, которую мы писали ранее.

Отписаться через Приложение

Как удобнее всего отписаться от подписок на Теле2 на телефоне? Конечно, через мобильное приложение «Мой Tele2». Скачайте его через магазин приложений и игр, который есть на вашем смартфоне (PlayMarket для Android и AppStore для iOS). По сути – приложение является аналогом «Личного кабинета», здесь тот же функционал. Но вот авторизоваться гораздо проще – система сама распознает абонента с помощью мобильной передачи данных. Именно поэтому, если вы пользуетесь Wi-Fi, будьте готовы ввести логин и пароль.

Помощь специалиста

Мы советуем прочитать статью о том, как проверить подписки на Tele2, которая также есть на нашем сайте. В ней вы найдете полезную информацию, которая поможет быстро выявить наличие платных услуг и своевременно их отключить.

Если ни один из предложенных способов вам по какой-либо причине не подходит – обратитесь за помощью к специалисту. Здесь также есть варианты:

  • Отписаться можно если, набрать короткий номер 611. Дождитесь, пока вам ответит оператор службы поддержки.
  • Задайте интересующий вопрос через мессенджер (Viber и Telegram)
  • Посетите один из салонов Tele2. На сайте tele2.ru можно посмотреть, где находится ближайший к вам офис

Какой бы вариант не пришелся вам по душе, будьте уверены – сотрудники компании помогут вам и отключат все не нужные платные услуги.

Читать еще:  Теле2 оплата со счета телефона

Если вы хотите посмотреть платные подписки на своем номере Теле2, переходите по ссылке и читайте статью о том, как это сделать!

Как отключить платные подписки?


Компания Теле2 постоянно совершенствует уровень предоставления услуг, и внедряет для абонентов новые опции. Но есть и обратная сторона медали. Она заключается в том, что при большом разнообразии услуг, есть вероятность забыть о подключенных платных услугах, что приведет к уменьшению баланса без видимых на то причин. Но при заказе детализации можно выяснить, что финансы списались за платные подписки или услуги. А ведь по-большому счету для абонентов они не всегда актуальны. Именно поэтому мы решили рассказать как отключить подписки на Теле2 используя существующие методы.

Как проверить подключены ли платные услуги?

Если на Ваш номер поступает не запрошенный Вами контент, то вероятнее всего у Вас подключены подписки, предоставляемые на платной основе. Это могут быть разнообразные сообщения с рингтонами, картинками, прогноз погоды, ссылки на разнообразные новости, а также разные развлечения.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Прежде чем отключить СМС подписки Теле2 нужно узнать, перечень подключённых подписок по вашему номеру. Сделать этом можно при помощи представленных ниже способов.

USSD команда

Для получения нужной информации Вам придется ввести запрос вида *189# . На протяжении 10 секунд вы получите сообщение, в котором будет значиться не только все данные о подписках, но и о методах их деактивации.

Обращение к сотрудникам технической поддержки

Получить необходимые данные можно и связавшись с оператором Теле2, он предоставит Вам всю необходимую информацию, а также расскажет, как отключать подписки предоставляемые на платной основе. Получить исчерпывающую консультацию так же можно обратившись к сотрудникам офиса обслуживания клиентов оператора Теле2.

Личный кабинет

Это удобный инструмент, который в значительной мере упрощает жизнь абонентов. После регистрации и входа в аккаунт вам потребуется перейти в раздел «мобильные подписки», и ознакомиться с нужной Вам информацией.

Отключение подписок

На данный момент оператор Теле2 предлагает абонентам несколько вариантов для деактивации подписок. К ним относятся:

  1. USSD запросы;
  2. Обращение к сотрудникам;
  3. Личный кабинет.

Отключение подписок через USSD запрос

Этот вариант является наиболее популярным среди пользователей, т.к. позволяет провести деактивацию всего за несколько секунд. Абоненту потребуется лишь набрать на клавиатуре запрос *189# , а затем нажать кнопку вызова. После этого будет прислано сообщение, где будет значиться вся информация об активированных подписках, а также способах их отключения.

После, узнав идентификатор ненужной Вам подписки следует отправить запрос *605*0*XX# и кнопку вызова. Символы XX и будут тем самым идентификатором, узнать который можно и при посещении сайта Теле2.

Кроме того средства с баланса могут списываться и на другие платные услуги. Их также можно отключить при помощи запроса. После набора комбинации *153# на Ваш номер будет выслано сообщение, где будет значиться информация об используемых услугах, и вариантах их деактивации.

Отключение подписок через личный кабинет

Посетив личный кабинет Теле2 Вы также сможете отключить все подписки и услуги всего за 5 минут. Для начала потребуется авторизоваться в учетной записи, а затем посетить раздел «управление подписками». Найти его можно в графе «тарифы и услуги». После этого потребуется найти неиспользуемую подписку, и отказаться от нее.

Отключение при обращении к оператору

Отключить СМС подписки Теле2 можно и при обращении к сотрудникам технической поддержки посредством телефонного звонка на номер службы поддержки — 611. После соединения с оператором Вам потребуется изъявить свое желание об отключении ненужных сервисов, после чего они будут деактивированы для вашего номера.

Внимание! Выбрав данный способ отключения платных подписок необходимо быть готовым к тому, что оператору может потребоваться идентификация Вас, как владельца номера. Для этого потребуется паспорт, ввиду чего перед звонком на номер 611 рекомендуется подготовить этот документ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector