Теле2 ростов на дону официальный сайт контакты

Офисы «Теле2» в Ростове-на-Дону

Телефон горячей линии: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Адреса и часы работы офисов [ 36 ]

Недавние отзывы

01.08.2019 12:15 Светлана написал о филиале на Буденновский пр-т, 80

Добрый день! Подскажите, Вы переоформляете сим карты с одного юридического лица на другое юридическое лицо. …

18.08.2018 12:43 Кирилл написал о филиале на ул. Станиславского, 49В

Как позвонить оператору Теле2

Если у вас возникли вопросы, связанные с оператором Теле2, и вы не в силах решить их самостоятельно, то можно всегда обратиться в абонентскую службу. Справочная служба работает в круглосуточном режиме. Операторы всегда расскажут о тарифах и услугах, ответят на интересующие вопросы.

В зависимости от жизненных ситуаций, абоненты Теле2 часто задаются вопросами:

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного

Для того чтобы связаться со справочной службой, абонентам Теле2 нужно набрать на своем телефоне короткий номер:

611

Пока операторы заняты вас будет приветствовать автоответчик, который предложит прослушать информацию о тарифах и услугах. Если после этого у вас остались вопросы, вы можете дождаться ответа оператора или нажать цифру «0».

Для качественного обслуживания вам необходимо будет сообщить оператору: ФИО, номер документа удостоверяющего личность и в некоторых случаях PUK-код.

Как позвонить оператору Теле2 с городского номера

Если по каким-либо причинам вы не можете совершить звонок внутри сети Теле2, а вам необходимо связаться с оператором, то позвонить можно с городского номера или с мобильного телефона другого оператора (МТС, Билайн, Мегафон). Для этого можно набрать федеральный номер горячей линии Теле2:

8 (800) 55-506-11

Как связаться с оператором Теле2 в роуминге

Компания Теле2 позаботилась и о тех клиентах, которые находятся за границей. Чтобы связаться с абонентской службой в Роуминге нужно набрать номер:

+7 951 520 06 11

Поддержка абонентов Теле2 онлайн

Мобильный оператор Теле2 всегда готов прийти на помощь абоненту, поэтому реализовал возможность отвечать на вопросы в мессенджере Viber, в приложении «Мой Теле2», а также на официальном сайте с помощью формы обратной связи или в круглосуточном онлайн- чате.

Связаться c оператором в Viber

Для того чтобы получить поддержку в мессенджере Viber, нужно открыть паблик аккаунт Теле2 Россия и задать интересующий вопрос.

Служба поддержки в приложении Мой Теле2

Установив на свой телефон приложение Мой Теле2, у вас появляется возможность не только контролировать свой баланс и услуги, но и задавать вопросы службе поддержки.
Для этого нужно зайти в приложение, нажать кнопку «Помощь» и выбрать способ общения с оператором. После, в диалоговом окне задать интересующий вас вопрос.

Обратная связь на официальном сайте

1. Чтобы задать вопрос с помощью обратной связи или в круглосуточном онлайн-чате, нужно зайти на официальный сайт и выбрать пункт меню «Поддержка».
   
2. Откроется страница, на которой будет предложен способ связи со службой поддержки.
   
3. В открывшейся форме необходимо заполнить все поля и задать вопрос.
   

После чего операторы незамедлительно постараются вам помочь.

Теле2 | Ростовская Сотовая Связь

Информация о Теле2

Адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону пр, Театральный, 60

Служба поддержки: 8(863)2415000; 611

Официальное название: ЗАО «Ростовская Сотовая Связь»

Реквизиты

Коротко о Теле2

TELE2 – ЕВРОПЕЙСКИЙ ОПЕРАТОР НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
«TELE2 Россия» представляет европейский телекоммуникационный холдинг, который в настоящее время работает в 11 странах и обслуживает более 28 миллионов абонентов.
В последнее время TELE2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса.
Особенности бизнес-модели TELE2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке.
Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас TELE2 работает в 37 регионах России (осуществляя коммерческую деятельность или проводя подготовку к выходу на рынок), обслуживает более 16 млн. абонентов. В одних регионах были приобретены местные компании с полной модернизацией всего оборудования и бизнес-процессов, в других – сеть строилась «с нуля». Это значительные инвестиции в российскую экономику, объем, которых за последние 8 лет составил порядка 2 миллиардов долларов, новые рабочие места, заказы местным предприятиям в регионах. Группа TELE2 является одним из самых крупных шведских инвесторов. При этом окупаемость инвестиций в регионах происходит в течение нескольких лет. Наиболее ярким примером являются такие регионы, как Эвенкия или Ненецкий АО, где на огромной территории проживает всего несколько тысяч человек. Запуск сети в таком субъекте РФ — социальный проект.
Однако более всего социальный эффект работы TELE2 в России проявляется в значительном росте конкуренции на региональных рынках. Везде, где есть не только «большая тройка» (МТС, Вымпелком и Мегафон), но другие операторы компании, особенно дискаунтер TELE2, уровень конкуренции значительно выше. Для жителей региона это означает заметное снижение собственных расходов на сотовую связь, равно как и страховку от повышения цен на рынке, появление новых продуктов и услуг, рост качества сети и обслуживания. Учитывая, что сотовая связь стала неотъемлемой частью жизни людей, объем средств, которые приходится тратить на нее, могут стать фактором социальной напряженности. Связь уровня конкуренции и расходов россиян на сотовую связь в разрезе регионов подтвердило исследование отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованное в августе 2009 года. Например, затраты жителей Краснодарского края на сотовую связь в 2008 году, до запуска TELE2 в ноябре этого года, были одними из самых высоких в России, тогда ка
к в 2009 году – стали одними из самых низких.
Наконец, в регионах присутствия TELE2 реализует большое количество социальных проектов: от воспитания молодых предпринимателей до оказания адресной социальной помощи социально незащищенным слоям населения.
Президент «TELE2 Россия» – Дмитрий Страшнов.

Теле2 — информационный партнер компании

Теле2 известная и популярная компания мобильной связи, которая работает на территории Российской Федерации с 2003 года. Tele2, в отличие от большинства операторов, может похвастаться гибкими тарифами, выгодными услугами и опциями, благодаря которым можно сэкономить на сотовой связи. Компания предоставляет своим пользователям услуги в 65 регионах России.

Неоспоримые преимущества Tele2 над конкурентами

Говоря о преимуществах данного оператора, стоит выделить следующие:

• качество связи и большая зона покрытия, благодаря чему Теле2 работает на всей территории РФ;
• соотношение качества и стоимости связи находится на высочайшем уровне;
• огромное количество всевозможных опций, благодаря которым можно сэкономить на разговорах с другими абонентами;
• высочайший уровень сервиса;
• выгодные условия предоставления дополнительного интернет-трафика и многое другое.

В зависимости от требований и предпочтений конкретного абонента, можно подобрать определенный тарифный пакет, который позволит экономно и эффективно пользоваться сотовой связью Теле2.

Самое же основное достоинство оператора заключается в том, что он постоянно совершенствуется, учитывая при этом пожелания своих абонентов. Регулярно проводятся акции внутри сети, вводятся новые линейки тарифов, которые максимально удовлетворяют пожелания пользователей. Можно с уверенностью говорить о том, что благодаря своей профессиональной деятельности, компанияTele2 подняла лимит доверия абонентов на новый уровень.

Выгодные предложения

1. Браузер Опера мини для Теле 2 позволит пользователям практически бесплатно заниматься интернет-серфингом. Плата за пользование данной опцией небольшая, а первое ее подключение совершенно бесплатно. Чтобы получить более детальную информацию по этой услуге, необходимо позвонить по короткому номеру 693 .
2. Услуга «День в сети» позволяет платить за интернет трафик только тогда, когда вы выходите в сеть с вашего устройства. «День в сети» можно подключить на официальном сайте «Мой Теле 2» через личный кабинет.
3. «Интернет для устройств» позволяет подключить интернет-соединение для различных устройств – будь то смартфон, ПК или планшет. Опция предусматривает различного объема трафик – от 100 Мб до 5 Гб.

Также компания предоставляет своим клиентам большой спектр услуг, которые помогут существенно сэкономить на связи. Среди таковых можно отметить следующие:

• «День СМС» — позволяет пользователям отправлять до 100 сообщений ежедневно по всей территории РФ;
• благодаря функциям «интернет с устройства», «портфель интернета», «чемодан» можно получить дополнительный трафик, по исчерпанию предусмотренного лимита тарифным пакетом;
• «Активный ноль» — дает возможность принимать входящие даже тогда, когда на балансе нет средств;
• «АОН» — позволяет скрыть свой номер при звонке;
• «Геопоиск» — удобная функция, которая позволит определить местоположение другого абонента.

Существует и много других выгодных предложений и услуг от компании Tele2, мы лишь упомянули о некоторых из них.

Официальный сайт оператора

Данный сервис обладает достаточно широким и продуманным функционалом. Через официальный сайт можно управлять своим счетом, изменять тарифный план, подключать разнообразные опции, акции и развлекательный контент. Но при одном условии, вы должны быть авторизованным пользователем. Зарегистрированные клиенты могут следить за своими расходами, отключать ненужные услуги или наоборот подключать их.

Официальный сайт — my.tele2.ru .

Чтобы стать авторизованным пользователем и завести личный аккаунт, нужно минимум времени и усилий. Для этого потребуется лишь несколько действий:

1. Посетить официальную страницу сервиса, используя ПК или смартфон. Для этого необходимо перейти на сайт my.tele2.ru . Это основная страница сервиса, в которой и нужно зарегистрироваться.
2. Кликнуть по вкладке «регистрация». Здесь необходимо ввести свои персональные данные, включая и номер сотового телефона. После успешной регистрации, вы сможете воспользоваться широким спектром инструментов для управления своим личным счетом и дополнительными настройками.

Возможности личного кабинета

Стоит подчеркнуть, что данный сервис имеет интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему каждый пользователь без труда разберется в назначении разделов меню. Нужно отдать должное провайдеру, он уделил много внимания и сил для создания качественного интерфейса. Здесь также присутствуют многочисленные подсказки и описания.

Также здесь отображается информация по подключенным услугам и опциям, часть из которых очень легко отключить для экономии средств баланса. На свой вкус можно выбрать наиболее оптимальный способ управления учетными записями. Здесь же можно пополнить текучий баланс и определить доступный лимит.

Все пользователи через личный кабинет могут ознакомиться с условиями действующего тарифного пакета и имеющимися предложениями по нему. Чтобы выбрать другой тарифный план, наиболее подходящий, достаточно всего пары кликов.

Через «личный кабинет» можно активировать автоматические настройки для ММС и мобильного интернета.

Важно отметить, что также можно ознакомиться и с действующими подписками, которые прикреплены к вашему мобильному номеру. Если ту или иную опцию вы сочтете лишней, тем более, если за ее использование со счета списываются средства, ее можно деактивировать за пару секунд. Для этого достаточно убрать галочки, которые находятся напротив нужной подписки или подключенной услуги.

По средствам «личного кабинета» каждый пользователь сможет оценить целесообразность расхода финансовых средств. Для этого достаточно ознакомиться с совершенными звонками и отправкой сообщений другим абонентам, за выбранный период времени. Чтобы это сделать, кликните по разделу «детализация», выберите необходимый период предоставляемой отчетности и дело готово.

Широкий функционал сервиса предоставляет возможность пополнить свой личный баланс удобным способом. Для этого можно воспользоваться личной пластиковой картой или перевести средства с электронного кошелька. Более того, существует услуга обратной транзакции. Вы в любой момент можете перевести средства со счета на личную платежную карту банка или на другой номер.

Линейка тарифов

Мой Tele2

В данном пакете доступен ряд полезных преимуществ:

• теперь возможно осуществлять бесплатные вызовы внутри сети на всей территории России. Также предоставленные дополнительные минуты можно тратить на звонки другим операторам;
• пакет предусматривает безлимитный трафик в соц. сетях и различных мессенджерах, что очень понравится активным интернет-серферам;
• интернет-соединение тарифицируется на условиях домашнего региона, вне зависимости от месторасположения пользователя;
• все принимаемые звонки также бесплатны.

Данный пакет наиболее подойдет тем пользователям, которые привыкли активно общаться без ограничений и путешествовать.

Мой онлайн

Тарифный план специально создан для любителей интернет-серфинга. «Мой онлайн» предоставляет огромное количество дополнительных гигабайт. Чтобы получить 350 дополнительных минут для звонков на другие номера и 6 Гб трафика, достаточно заплатить в месяц 299 рублей. Это по-настоящему щедрое предложение, которые многие оценят по достоинству.

Мой онлайн+

Здесь, в сравнении с предыдущим тарифным пакетом, еще больше дополнительных минут на общение с другими абонентами и предоставленного интернет-трафика. 700 минут на звонки и 8 Гб трафика доступны за 499 рублей в месяц.

Мой разговор

Тариф понравится тем абонентам, которые не испытывают потребности в безлимитном доступе к социальным сетям. Пакет предусматривает впечатляющее количество дополнительных минут для разговоров с другими пользователями сети, и комфортный пакет для интернет-соединения.

«Черный»

Данный тариф открывает линейку черных тарифов и предлагает безлимит на звонки внутри сети. Также можно заказать дополнительный трафик для интернета за небольшую сумму. Стоит подчеркнуть, что при окончании предоставленного лимита трафика соединение с сетью не будет прервано, а понизится лишь скорость. Перейти на «черный» можно набрав специальную комбинацию *630*1#.

Очень черный

По одному лишь названию многие определят, что в этой линейке предусмотрено немного больше дополнительных возможностей и опций, в сравнении с предыдущим. Это действительно так, теперь общаться можно еще дольше. «Очень черный» отличается размеренностью, экономностью и универсальностью. В нем предусмотрен безлимит на входящие и исходящие внутри сети и несколько Гб трафика.

Самый черный

Пожалуй, это самый мощный тариф в линейке «черных». Абонентам предоставляется на разговоры сотни минут общение внутри сети, сотни смс, огромное количество дополнительных минут общения с другими операторами. Здесь также предусмотрены выгодные расценки на звонки в роуминге и безлимитный интернет. Данный тариф предусматривает все, что необходимо активному современному человеку, который любит путешествия и интернет-серфинг.

Стоит отметить, что «самый черный» доступен не во всех регионах России. Чтобы детальнее ознакомиться с информацией по этому поводу, необходимо набрать короткий номер 630.

Полезные номера

Взаимодействие пользователей с оператором Tele 2 упрощается с использованием простых команд. Ниже перечисленные комбинации необходимо вводить с клавиатуры смартфона, с последующим нажатием клавиши вызова. После этих действий на экране устройства отображается необходимая информация. В некоторых случаях информация приходит в виде смс сообщений.

При помощи ниже перечисленных комбинаций можно не только управлять своим счетом, но и подключать различные сервисы.

• *105# — предоставление детальной информации баланса;
• *107# — детальная информация о вашем тарифе;
• *153# — контроль за расходами и услугами;
• *220*1*номер абонента# — внесение номера в черный список;
• *115# — управление услугой «Гудок»;
• 611 — абонентская поддержка;
• 630 — изменить тарифный план на другой;
• 693 — справка о тарификации мобильного интернета;
• 688 — детальная информация о роуминге;
• 679 — настройки сети в автоматическом режиме;

Теле 2 – это действительно выгодный оператор, который предоставляет своим абонентам широчайший выбор разнообразных тарифных пакетов и услуг. Если вы привыкли пользоваться экономной, качественной и стабильной сотовой связью, то Tele2 заслуживает вашего внимания.