Теле2 рязань служба поддержки

Как позвонить оператору Теле2 — все контактные номера телефонов для связи со службой поддержки

Если возникли проблемы или вопросы при работе с Tele2, либо замечания и предложения, которые бы позволили провести улучшение сервиса, можно обратиться к оператору компании, где можно будет получить ответы на все вопросы.

Для клиентов предусмотрено несколько способов, которые помогут связаться с техподдержкой. Следует подробнее рассмотреть каждый из них.

Короткие номера горячей линии Теле2

Для абонентов Теле2 предусмотрен только один короткий номер для связи с техподдержкой: [telnumlink]611[/telnumlink] . Наберите его и сможете поговорить с работником сервисного центра.

Как позвонить в службу поддержки с мобильного

Чтобы дозвониться до техподдержки Tele2 с мобильного телефона, можно воспользоваться коротким номером. Чтобы быстро соединиться с работником справочной, нажмите клавишу 0.

Как связаться с техподдержкой с городского телефона

Для того, чтобы дозвониться в техническую поддержку Tele2 с городского телефонного номера, вы можете сделать это напрямую по телефону [telnumlink]8-800-555-06-11[/telnumlink] .

Звонки на него абсолютно бесплатны, абонентская плата не начисляется.

Таким образом можно произвести соединение с горячей линией компании на территории всей Российской Федерации. Также возможно использование регионального номера в зависимости от того, где именно вы на данный момент находитесь.

Как дозвониться бесплатно в колл центр Теле2, если Вы в роуминге

Если вы находить на территории другого государства, например, в Казахстане, Алматы, вы всегда сможете дозвониться до своего оператора.

Как только зарегистрируете телефонный номер в гостевой сети, у вас появится возможность связываться с технической поддержки с помощью телефона [telnumlink]+79515200611[/telnumlink] , при том платить за это не придется.

Региональные номера для связи с оператором

Кроме единого телефона горячей линии, имеются и региональные отделы, в рамках которых тарифицируются звонки в соответствии со стоимостью телефонных вызовов на территории региона.

Позвонив на региональный телефонный номер компании, можно быстрее разобраться с локальными проблемами связи:

Алтай — городской номер [telnumlink]3852696611[/telnumlink] , мобильный — [telnumlink]89029986611[/telnumlink] ;
Волгоград – телефон [telnumlink]8442922000[/telnumlink] ;
Киров — телефон [telnumlink]8332772222[/telnumlink] ;
Белгород — телефон [telnumlink]4722411611[/telnumlink] ;
Архангельск — телефон [telnumlink]8182474747[/telnumlink] ;
Чувашия – телефон [telnumlink]8352600000[/telnumlink] ;
Ульяновск — телефон [telnumlink]8422414141[/telnumlink] ;
Еврейская Автономная Область — телефон [telnumlink]9004220611[/telnumlink] ;
Владимир — телефон [telnumlink]4922376747[/telnumlink] ;
Липецк — телефон [telnumlink]4742717171[/telnumlink] ;
Бурятия — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Орлов — телефон [telnumlink]4862438000[/telnumlink] ;
Татарстан — телефон [telnumlink]8432650000[/telnumlink] ;
Саратов — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Ростов — телефон [telnumlink]8632415000[/telnumlink] ;
Тверь — телефон [telnumlink]4822649999[/telnumlink] ;
Самара — телефон [telnumlink]8462510111[/telnumlink] ;
Пермь — телефон [telnumlink]3422777611[/telnumlink] ;
Мурманск — телефон [telnumlink]8152751611[/telnumlink] ;
Курск — телефон [telnumlink]4712399993[/telnumlink] ;
Республика Марий-Эл — телефон [telnumlink]8362700611[/telnumlink] ;
Тула- телефон [telnumlink]4872580611[/telnumlink] ;
Смоленск — телефон [telnumlink]4812560000[/telnumlink] ;
Воронеж — телефон [telnumlink]4732580611[/telnumlink] ;
Брянск — телефон [telnumlink]4832662020[/telnumlink] ;
Свердловск — телефон [telnumlink]3432900611[/telnumlink] ;
Калуга- получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Магадан — телефон [telnumlink]9004110611[/telnumlink] ;
Калининград — телефон [telnumlink]4012909909[/telnumlink] ;
Томск — телефон [telnumlink]3822941000[/telnumlink] ;
Красноярск — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Новосибирск — телефон [telnumlink]3833800000[/telnumlink] ;
Рязань- телефон [telnumlink]4912520611[/telnumlink] ;
Ямало-Ненецкий Автономный Округ — телефон [telnumlink]3496440611[/telnumlink] ;
Курган — телефон [telnumlink]3522613611[/telnumlink] ;
Мордовия — телефон [telnumlink]8342340000[/telnumlink] ;
Удмуртия – телефон [telnumlink]3412474474[/telnumlink] ;
Камчатка — телефон [telnumlink]9004440611[/telnumlink] ;
Республика Коми — телефон [telnumlink]8212560611[/telnumlink] ;
Сахалинск — телефон [telnumlink]9004330611[/telnumlink] ;
Пенза — телефон [telnumlink]8412240000[/telnumlink] ;
Кемерово — телефон [telnumlink]9049900000[/telnumlink] ;
Приморский край — телефон [telnumlink]4232484848[/telnumlink] ;
Нижний Новгород — телефон [telnumlink]8162550150[/telnumlink] ;
Омск — телефон [telnumlink]3812505050[/telnumlink] ;
Тюмень — телефон [telnumlink]3452701611[/telnumlink] ;
СПБ — телефон [telnumlink]8129890022[/telnumlink] ;
Челябинск – телефон [telnumlink]3512480611[/telnumlink] ;
Кострома — телефон [telnumlink]4942501611[/telnumlink] ;
Тамбов — телефон [telnumlink]4752760611[/telnumlink] ;
Ханты-Мансийский Автономный Округ – телефон [telnumlink]3462700611[/telnumlink] ;
Иркутская область — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Псков — телефон [telnumlink]8112757575[/telnumlink] ;
Ненецкий Автономный Округ — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии;
Карелия — телефон [telnumlink]8142594611[/telnumlink] ;
Оренбург — получится связаться с оператором только по короткому номеру горячей линии.

Читать еще: Как проверить какой тариф теле2 на телефоне

Для оперативного решения возникшей у вас проблемы рекомендуется взять паспорт, поскольку потребуется продиктовать из него данные, и записать, если не помните, номер своего мобильного телефона.

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Читать еще: Теле2 стал плохо ловить

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Круглосуточный онлайн-чат с оператором Теле2

Оператор Теле2 является одной из лучших телекоммуникационных компаний страны, предоставляющих доступные услуги связи, а также качественную поддержку своим клиентам. При возникновении любых проблем со связью или вопросов по услугам абонент может обратиться в службу техподдержки, в том числе через сервис «Онлайн-чат».

Операторы Теле2 работают в режиме 247. Что такое онлайн-чат, и как через него обратиться в службу поддержки, рассмотрим в этой статье.

Как получить помощь через Онлайн-чат

По статистике, большая часть абонентов Теле2 предпочитает общаться с представителями оператора через интернет. Такой способ связи считается самым простым, быстрым и удобным. Поэтому компания организовала на своём сайте онлайн-чат, в котором абоненты могут обращаться в службу поддержки оператора в любое время и из любой точки мира. Для этого на сайте нужно перейти в раздел «Поддержка» или набрать в браузере адрес //msk.tele2.ru/help/category/contacts.

На странице помощи нужно выбрать пункт «Онлайн-чат», далее порядок действий следующий:

на представленной странице нажмите «Задать вопрос»;
всплывёт диалоговое окно, в которое надо вписать номер своего телефона;
заполняем строку имя;
описываем суть проблемызадаём вопрос;
нажимаем на кнопку «Отправить».

Как правило, оператор отвечает в течение нескольких секунд, при большой загрузке ожидать ответа не придётся дольше пяти минут. После ответа абонент может задавать любые вопросы, касающиеся предоставления услуг связи: по качеству, по вопросам списания средств с лицевого счёта, по стоимости и условиям тарифов и прочее. Кроме того, в чате можно попросить помочь с настройками передачи данных на телефоне (интернет, MMS).

Связаться с оператором Теле2 можно и другими альтернативными способами, как это сделать, смотрим тут.

Viber-чат поддержки Теле2

Многие абоненты привыкли использовать для общения мобильные приложения-мессенджеры, поэтому Теле2 создала специальный чат в Viber.

Для обращения в поддержку через Viber пользователю нужно в поисковой строке раздела контакты в паблик аккаунтах набрать «Теле2 Россия». Чат доступен абонентам в круглосуточном режиме, ответы по вопросам обслуживания, тарифов, качества связи и прочее поступают практически мгновенно.

Используйте приложение Viber версии 6.5.0 или выше.

WhatsApp поддержки Теле2

Также для клиентов оператора Tele2 доступно общение с оператором через онлайн-мессенджер WhatsApp. Поддержка доступа круглосуточно 24/7. Чтобы связаться вам нужно воспользоваться одним из представленных способов — это:

перейти по прямой ссылке //wa.me/79779009000;
или написать на номер +79779009000.

Обратная связь

Если у вас не очень срочный вопрос или вы не можете постоянно находиться на связи, чтобы общаться с техподдержкой онлайн, то вы можете изложить суть проблемы через специальную форму обратной связи, которая представлена на сайте оператора. Для этого подойдёт любое компьютерное устройство с подключением к сети, чтобы зайти на сайт Теле2. Далее клиенту нужно:

Читать еще: Действует ли теле2 в москве

перейти по ссылке //msk.tele2.ru/help/category/contacts;
в самом низу в блоке «Запрос в техподдержку» нажать на «Отправить»;
далее в соответствующих полях указать ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
в большом поле задаём вопрос, подробно описывая проблему;
нажимаем на кнопку «Отправить».

Также можно пройти по прямой ссылке: //msk.tele2.ru/help/feedback

Через некоторое время (в течение дня) на электронный ящик придёт письмо от оператора с ответом. Внимательно заполняйте контактные данные, е-мейл следует указывать рабочий.

Также не стоит забывать о сервисных номерах технической поддержки. Звонок на номер 611 со своего мобильного телефона для абонента совершенно бесплатен, так что, если в чате решить вопрос не удалось, всегда можно позвонить по этому номеру и поговорить с оператором.

Как позвонить оператору Теле2

Абонентская служба поддержки Теле2 отвечает на вопросы клиентов, связанные с обслуживанием в её сети. Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистом и получите квалифицированный ответ. Далее рассказывается, как позвонить на горячую линию с мобильного бесплатно, с номера другого оператора и городского телефона.

Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить на номер оператора в роуминге, использовать форму обратной связи через Личный кабинет Tele2 или альтернативные каналы связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Единая справочная Теле2 с мобильного доступна по бесплатному короткому номеру 611 – на этот телефон могут звонить абоненты, находящиеся в России. Консультанты ответят на вопросы и расскажут о предоставленных услугах.

Чтобы связаться с оператором напрямую, в голосовом меню автоинформатора нажмите цифру 0. Для вашей идентификации, специалисты сотовой компании могут спросить у вас ФИО, паспорт, кодовое слово и PUK-код.

Как дозвониться до оператора Теле2 с городского телефона

Позвонить в техподдержку можно с городского телефона или с другого оператора по круглосуточному номеру справочной службы — 8800 555-06-11

У технической поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Чтобы дозвониться в Москве набирайте — 8 (495) 97-97-611. Если вам нужен другой регион, ищите телефон на официальном сайте tele2.ru

Теле2 контакты в роуминге

Техподдержка Теле2 работает в роуминге. Чтобы соединиться с оператором за пределами домашнего региона и в поездках за границей позвоните на +7 951 5200611

Сохраните этот контакт в своей телефонной книге. Имея его под рукой, вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь специалиста Call-центра в поездках за рубежом.

Связь с оператором другими способами

Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки, тогда можете связаться с диспетчером альтернативным способом.

Мессенджеры

Viber – найдите «Tele2 Россия» в «Паблик аккаунты» на вкладке «Контакты» и начните общение.
Telegram – через поиск контактов добавьте «Tele2_bot» и приступите к решению своих вопросов.

Онлайн-чат

Можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте tele2.ru