Теле2 сами подключают подписки

Как отключить подписки на Теле2

Одним из видов услуг сотовых операторов, являются подписки, которые созданы для удобства использования мобильной связи и интернета. Эти полезные сервисы, а для кого-то нет, можно подключать и отключать в любое время. В базовой комплектации тарифа, идут как правило не всегда нужные подписки, за которые ко сему прочему требуют плату, поэтому мы расскажем, как отключить их на Теле2.

Все способы как узнать подключены ли подписки

Подписки бывают бесплатные, так и платные, и если на ваш телефон периодически приходят различные сообщения, содержащие картинки, мелодии, рингтоны, а также ссылки на развлекательные и информационные ресурсы и услуги, то будьте уверены у вас подключены эти самые подписки. Так же если вы замечаете, что у вас исчезают деньги с телефона, то подписка скорее всего платная и за её использование оператор снимает с вашего счёта определённую фиксированную денежную сумму.

Чтобы узнать подписаны ли вы на такие рассылки, есть несколько вариантов как это сделать.

Вот стандартный набор из трёх способов с помощью которых вы увидите ваши подключённые подписки и отключите не нужные.

Через личный кабинет Теле2

Одним из самых удобных способов, как узнать есть ли платные подписки, является абонентский сервис — Личный кабинет или через мобильное приложение «Мой Теле2«, но для того, чтобы им пользоваться нужно зарегистрироваться. Подробней, как это сделать, читайте здесь .

Когда вы зарегистрируетесь и зайдёте в личный кабинет, на главной странице найдите раздел «Услуги«, там вы увидите свои подключённые сервисы, а так же все остальные услуги, доступные к подключению. Нам же в данном случае нужна вкладка «Мои услуги», в которой вы и увидите какие подписки у вас подключены.

Перед вами будет название подписки, стоимость и их описание. Чтобы отключить её, справа нажмите кнопку.

С помощью USSD-команды

Это способ также удобен и прост, и подойдёт для тех, кто мало или вовсе не пользуется интернетом. Просто наберите на вашем мобильном телефоне короткую команду *189# и нажмите вызов. Буквально через короткий промежуток времени на вашем экране появится полный список платных подписок которые у вас имеются, а так же стоимость каждой и как именно их отключить.

Через специалиста call-центра

Наберите со своего телефона короткий номер 611 . Звонок с него бесплатный

Здесь всё по старинке просто, и как на духу, вам нужно будет всё рассказать оператору службы поддержки Теле2. Естественно от вас потребуют уточнить вашу личность, дабы идентифицировать владельца мобильного номера телефона, а потом расскажите что вы хотели бы отключить или подключить, либо уточнить другую информацию которая вас интересует.

Главное помните, что справочные службы колл-центров всегда обрывают телефон и дозвониться туда порой занимает не мало времени, а то и нервов.

У Теле2 кроме телефона службы поддержки абонентов, существует так же разносторонняя техническая помощь через такие мессенджеры как Viber и Telegram , об этом подробнее читайте в этой статье .

Как отключить SMS-спам и бесплатные подписки

Это один из самых вопиющих вопросов, которым задаются буквально все пользователи мобильной связи, но в данном случае для абонентов Теле2, компания предлагает уникальный сервис, который называется Антиспам-SMS. Если вас постоянно достают с бесплатными подписками, постоянно приходящей рекламой в виде смс на ваш телефон и вы не знаете, как от них избавится и отключить, то достаточно послать смс-сообщение на бесплатный номер 345 , а в тексте письма укажите номер и наименование того, кто вас досаждает и больше вас с этого источника беспокоить не будут.

Видео о том как отключить подписки Теле2

2317743 что за номер, отключаем подписку на Top-Films и Hobby-Fun в Теле2

С недавнего времени многие абоненты Tele2 стали массово получать сообщения с номеров 2317743 и 3846002. В сообщениях говорится о том, что подписка активирована и за это будет взиматься оплата. Делается это в разных формах, например: «Web-заказ активирован абонентом» или «Доступ к сервису Top Films предоставлен».

В статье мы разберем — что это за особые номера 2317743 и 3846002, каким образом за вас активируют платные подписки и как с этим связан сам оператор Теле2. Также мы распишем, как быстро отключить всевозможные «Top-Films», «Hobby-Fun», «Adfix.pro» и предотвратить их появление в дальнейшем.

Что это за номера?

2317743 — это сервисный номер, который информирует абонента Теле2 об активации платной подписки. На каждый номер может быть привязано по 2-3 платных сервиса, за которые абоненту придется платить в среднем 30-35 рублей в сутки. Помимо первого номера, на сегодняшний день наиболее часто встречается схожая активация с номеров 2317742, 2317749, 2317773, 3846001 и 3846002.

Само сообщение уведомляет об активации доступа к какому-нибудь web-сервису, также абоненту предоставляется к сайту полный доступ — выдается логин и пароль. Там же имеется информация об условиях отключения такой подписки.

СМС об активации подписки на Top Films в Теле2

Пользователи Теле2 возмущены, а тематические форумы усеяны гневными комментариями. Практически все абоненты утверждают — никакой подписки они лично не активировали.

Подписки на «Top-Films» и «Hobby-Fun» — что это за сервисы

Сейчас наиболее массово «предоставляется доступ» к сервису top-films.world, hobby-fun.online, adfix.pro и tvclub.online. Если открыть их все и внизу почитать условия предоставления — можно обнаружить, что во всех случаях услуга оказывается ООО «ТД МЕДИА». Данная организация выпустила целую серию развлекательных контент-сайтов и активно ведет их наполнение.

Сами по себе, сайты Top-Films или Hobby Fun являются простыми ресурсами с небольшим набором видео-контента. На первом вы найдете небольшой каталог фильмов, просмотр которых будет доступен вам после ввода логин-пароля. А на втором небольшие ролики о «модных» девушках.

Интерфейс сайта top-films

Вся эта небольшая видеобаза является обычной формальностью, дабы можно было разъяснить абоненту, за что с него сняли деньги. А деньги снимаются не маленькие, от 30 до 35 рублей в сутки. Самое интересное — оператор Теле2 уже месяц как не блокирует в своей системе эти сервисы, а поддержка отписывается примерно так:

«Мы не несем ответственности за ваши подписки, видимо вас взломали. Будьте осторожны и не доверяйте телефон третьим лицам».

Списание 35 рублей за услуги сайта adfix.pro

Видимо оператор Теле2 нашел нового партнера, с которым можно вместе делать неплохие деньги. Ведь пока абонент среагирует, может пройти 1-3 дня, за которые со счета будет снято 100 рублей. Еще хорошо, если абонент вовремя увидит SMS с номеров 2317743 или 3846002, ведь очень часто мы даже не вчитываемся в подобного рода месседжы, воспринимая их как спам.

Как отключить подписки на Top-Films, Hobby-Fun и Adfix?

Благо, владелец этих ресурсов ООО «ТД МЕДИА» предоставляет право моментально отписаться от его услуги. В самом сообщении говорится об отключении через слово «СТОП», которое нужно отослать в обратном сообщении, на этот же номер.

• Для отключения платного доступа к Top-Films нужно отослать СТОП на номер 2317743;
• Для отключения платного доступа к Hobby-Fun нужно отослать СТОП на номер 2317742;
• Для деактивации подписки на TVClub отошлите слово СТОП на номер 3846002;
• Для деактивации списания на Adfix.pro, нужно отослать сообщение со словом СТОП на номер 2583.

Отключение платной подписки через СТОП на номер 2317743

В обязательном порядке откройте личный кабинет и проверьте все активные подписки. Возможно есть и другие, о которых вы не знаете.

Что бы в дальнейшем не попадаться на такую удочку, советую использовать услугу от Теле2 «Контентый счет». Суть её проста — вам создадут отдельный счет со своим балансом и любая подписка на контент, подобный Top-Films, будет снимать деньги с него. Если вы оставите баланс нулевым — деньги списывать с вас не смогут. Более подробно изучите эту услугу на этой странице — msk.tele2.ru/option/content-account .

Также советую через личный кабинет составить официальную жалобу, где указать на автоматическую активацию подписки и требование вернуть свои деньги на счет.

Обязательно проверьте личный кабинет раздел Подписки

Отключаем Naughty-Angels в Теле2

Также отдельно скажем про вновь появившуюся подписку на ресурс naughty-angels.world. Абонентам приходят уведомления об активации доступа к этому web-ресурсу за «символическую» плату в 30 рублей/сутки. Эта услуга также оказывается ООО «ТД МЕДИА». Клиенты Теле2 все также жалуются, что никаких действий не совершали и, соответственно, никогда не посещали этот ресурс.

Отключение услуги Naughty-Angels также не является сложным. В самом СМС указана вся информация — номер на который нужно отослать слово «СТОП». Номера для отписки могут быть разные, например, сейчас на этом сайте прописан номер 2317749, но могут быть и другие его варианты.

Оповещение о подписке на Naughty Angels

Как происходит подписка?

Давайте поразмышляем, как может производится активация таких подписок. Сам оператор Tele2 уверяет, что никоим образом не отвечает за это, а абонент сам нажимает на push c «Подписаться». Конечно же — все это под большим сомнением, так как остановить такой произвол оператор может очень быстро. Если говорить про стороннее вмешательство, то имеют место быть следующие ситуации:

1. Вы действительно посещали этот ресурс, кликнули на пуш-уведомление и подписались. Этот вариант имеет место быть, по крайней мере на нем настаивает поддержка Теле2. Есть момент — что этот самый push был замаскирован под другую опцию. Например, один из абонентов утверждает, что он подтвердил запрос «Вам есть 18 лет» и тут же получил активацию.
2. Ваш личный кабинет был взломан, после чего злоумышленники активировали такие подписки.
3. Ваш номер использовали третьи лица и вручную ввели его на одном из таких web-ресурсов.
4. На вашем телефоне присутствует специальный троян, который в фоне запускает такие сайты и активирует без вашего ведома платные услуги. Поэтому мы рекомендуем срочно проверить ваш телефон на вирусную активность. Благо, в Маркете хватает антивирусов. Также проверьте пункт «Безопасность» → «Администраторы», где отключите все лишние права для сторонних программ.

Как отключить платные подписки на Теле2?

Очень многие абоненты сталкиваются с непредвиденными расходами на мобильную связь. При этом большинство из них не знают, куда деваются деньги со счета, тем более, если они исчезают даже в том случае, если звонков, отправки смс или посещение интернета с телефона не осуществлялось. Очевидной причиной являются платные подписки оператора, которые могут быть подключены на ваш номер. В данном случае непременно нужно проверить, какие подписки активированы на телефоне, и в случае необходимости отключить их с телефона или личного кабинета.

Как узнать подключенные подписки на Теле2

Для многих абонентов даже платные подписки могут оказывать существенную пользу, тем более что их ассортимент очень широкий и позволяет каждому найти для себя что-то интересное. Однако в определенных случаях подписки могут не только быть бесполезными, но и по-настоящему раздражать абонента постоянным напоминанием о своем присутствии. В данном случае их непременно нужно отключить, но предварительно узнать, какие именно подписки активны на вашем номере.

Самый удобный способ проверки – в личном кабинете на сайте Теле2. Здесь вы сможете осуществлять полный контроль над своим телефоном, менять тарифы, запрашивать детализацию счета, и конечно, подключать или отключать платные услуги и подписки.

Чтобы узнать о том, каике подписки активны на вашем телефоне, необходимо выполнить следующие этапы:

— Зайти на сайт Теле2;

— Выполнить процедуру авторизации, или зарегистрироваться, если ранее вы не пользовались сайтом;

— Перейти в раздел «управление услугами»;

— Ознакомиться со списком подключенных услуг и выполнить деактивацию ненужных подписок.

Данный способ, вне сомнений, является самым удобным и быстрым, тем более что он открывает по-настоящему много различных возможностей. Здесь вы сможете получить максимально полную и достоверную информацию, с помощью которой вы сможете осуществлять контроль своих расходов на мобильную связь без непредвиденных затрат.

Отключение подписок через личный кабинет Теле2

При необходимости, с помощью личного кабинета вы сможете полностью очистить список платных услуг и подписок, оставив себе только те, которые удобны и выгодны для вас.

Еще способы проверить наличие подписок

USSD команда для проверки подключенных подписок Теле2 с телефона Если вы заметили, что на ваш телефон постоянно приходят сообщения информационного или развлекательного характера, очевидно, что вам нужно выполнить отключение платных подписок, которые могут снимать с вашего счета существенные денежные суммы.

Получить информацию об активных подписках можно не только в личном кабинете но на сайте Теле2, но и используя свой мобильный телефон. Для этого необходимо ввести команду *153# и нажать на кнопку вызова . В ответном смс-сообщении придет список всех услуг, которые подключены на вашем телефоне, а также команды для их деактивации.

Среди других команд для проверки платных подписок:

— *144# — управление подписками и подключенными услугами оператора;

— *111# — информационный сервис Теле2;

— *144*6# — получение смс с командами для деактивации для всех подписок и услуг.

Также, узнать об активных подписках и отключить их можно в ближайшем офисе оператора. Если вы хотите совершить визит в офис, необходимо взять с собой паспорт, если вы хотите отключить подписки на своем номере. Если операция направлена на другого абонента, вам понадобиться доверенность.

Если вы живете далеко от офиса Теле2, вы имеете возможность связаться с оператором по номеру 611. Данный способ также требует удостоверения вашей личности. После этого, оператор сможет по телефону проинформировать вас о подключенных услугах и подписках, и выполнить отключение тех, которые не нужны вам.

Как отключить подписки

Если вы воспользуетесь личным кабинетом ( my.tele2.ru ) для проверки платных подписок на своем телефоне, то здесь же вы сможете и отключить их в считанные секунды.

Если вы уже зарегистрированы на сайте, достаточно ввести данные для авторизации. В другом случае, необходимо зарегистрироваться. После одной из этих процедур следует войти на сайт и найти раздел «тарифы и услуги». Здесь следует выбрать пункт «свободная информация», где находиться раздел «мои услуги». Там следует выбрать «настройки услуг» и кликнуть на «подключенные». В результате вы получите полный список услуг, которые подключены на вашем телефоне.

Иные способы деактивации

USSD команда для отключения все подписок Теле2 Если при отключении услуг предложенным способом у вас возникли трудности, вы можете посетить офис оператора Теле2 в своем городе и воспользоваться услугами специалистов, или же позвонить оператору.

Также, оператор предусмотрел возможность отключить абсолютно все подписки и услуги, действующие на вашем телефоне. Сделать это можно с помощью команды *152*0#. Следует помнить, что эта команда может отключить и те услуги, которыми вы активно пользуетесь. После ввода, в течение нескольких минут, на ваш телефон придет смс с уведомлением о деактивации всех услуг.

Стоит помнить о том, что чрезмерно быстрый расход средств на счету баланса может быть связан не только с платными подписками, но и различными услугами оператора, которые предоставляются для абонентам бесплатно пробный период, а за тем становятся платными.

Что за номер 2317743 (3846002 ) и как в Теле2 отключить подписку на Hobby-Fun и Top-Folms

На пользователей Tele2 обрушилась лавина сообщений с номеров 3846002 и 2317743. Смс содержит сведения о том, что якобы активирована подписка, за что теперь будут сниматься деньги. При этом фразы могут быть совершенно разными. Вот некоторые из них:

• Доступ к сервису Top Films предоставлен
• Web-заказ активирован абонентом

Что делать, если вы получили подобные сообщения? Что это за номера? И как обезопасить себя от подобного мошенничества в будущем? Давайте будем вместе разбираться.

Что за номер 2317743

Это вполне себе официальный номер сервисного центра, который информирует пользователей Теле2 о том, что на них активирована платная подписка. В среднем такие подписки обходятся абонентам в 30 рублей за сутки.

Альтернативными сервисными номерами могут быть следующие:

Смс сами по себе безопасны. Их функция — лишь информировать о том, что была активирована услуга по подключению к тому или иному сервису. Иногда в сообщении высылают логин и пароль. А также содержатся сведения о том, как можно отключить подписку.

Проблема в том, что большинство пользователей не оформляли никаких платных подписок, с их счета списываются деньги без возможности вернуть их обратно.

Что за сервисы Top-Folms и Hobby-Fun?

Абоненты жалуются на то, что их подписывают на такие сервисы, как tvclub.online, hobby-fun.online, top-films.world, adfix.pro и другие.

Практически все эти ресурсы зарегистрированы на ООО «ТД МЕДИА». Это официальная организация, которая активно продвигает несколько развлекательных порталов.

Это обычные сайты с фильмами. Просмотр контента здесь доступен только после того, как вы введете логин или пароль. Некоторые фильмы при этом носят эротический характер.

Если присмотреться по внимательнее, то становится понятно, что эти каталоги носят исключительно формальный характер. Контент и функционал на сайтах создаются исключительно для того, чтобы закрыть юридические вопросы в отношении легальности снятия денег.

Техподдержка Теле2 при этом отказывается нести ответственность за платные подписки и не предпринимает никаких действий со своей стороны.

Не будем вдаваться в шпионские игры и предполагать, что на самом деле происходит в компании и имеет ли она к этому отношение.

Единственное, что мы с вами можем сделать — это отключить платные подписки и защитить себя от подобного рода развития событий в будущем.

Как отключить подписки на Adfix, Hobby-Fun и Top-Folms

Владелец сайтов дает возможность относительно простым способом отказаться от платных услуг. Даже в самом сообщении указывается, что именно нужно сделать для отписки.

С помощью СМС

Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.

• Top-Films — 2317743;
• Hobby-Fun — 2317742;
• TVClub — 3846002;
• Adfix — 2583.

В личном кабинете Теле2

Еще более простой и наглядный способ — это войти в личный кабинет Теле2 и проверить, какие платные подписки активированы на ваш счет. Возможно, вы даже не подозреваете о том, что там найдутся и другие услуги.

Вам нужно лишь найти услугу с абонентской платой и нажать на кнопку «Отключить», как это показано на скриншоте выше.

Как защитить себя от мошенничества в будущем

В Теле2 существует специальная услуга, которая позволяет контролировать лимит на подключение платных подписок. Это называется «Контентный счет».

Суть услуги заключается в том, что вам создают специальный счет с отдельным балансом, на который падает любая платная подписка. И деньги будут сниматься только с этого счета. Или не будут сниматься, если его баланс нулевой.

Почему меня подписали без спроса?

Это очень правильный и хороший вопрос. Представители компании Теле2 заверяют пользователей в том, что не отвечают за то, что их абоненты добровольно на что-то подписываются.

Считается, что платная услуга оформляется в момент нажатия на пуш уведомление с кнопкой «Подписаться». Но некоторые утверждают, что у них не было никаких подобных уведомлений.

Итак, могут быть следующие причины, почему активировалась платная подписка:

• Вы на самом деле посетили платный ресурс и нажали на пуш-уведомление, сами того не осознав. Иногда подобные опции маскируются под вопросы типа «Вам есть 18 лет?» и подобные.
• Ваш личный кабинет кто-то взломал и оформил услугу вместо вас.
• Кто-то воспользовался номером вашего телефона, чтобы оформить подписку на один из этих ресурсов.
• У вас на смартфоне установлен вирус, который в фоновом режиме запускает подобные сайты и без вашего спроса активирует разного рода платные услуги.

Всегда, когда с вами случается что-то подобное, мы рекомендуем проверить телефон на наличие вирусов. Найдите в Маркете подходящую программу и установите себе на устройство.

Выводы

Итак, номера 2317743, 3846002 и другие вполне официально оповещают вас о подключенной платной услуге. Другой вопрос, что на самом деле активация прошла без вашего ведома. У вас есть возможность мгновенно отказаться от подписки, написать жалобу и предпринять шаги по предотвращению подобной ситуации в будущем.