Теле2 смоленск официальный сайт личный кабинет

Личный кабинет Теле2 — международная телекоммуникационная компания

Теле2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в конце 1970-х годов. Первоначально компания имела название Comvik, с 1993 года стала называться Теле2.

Штаб-квартира Теле2 расположена в столице Швеции городе Стокгольм. Именно здесь в начале 1990-х была запущена первая сеть (лицензия на оказание услуг мобильной связи в формате GSM была получена несколькими годами ранее). Затем компания вышла за пределы Швеции, развернув свою деятельность на территории норвегии, Эстонии, Германии и прочих стран. В 2001 году Теле2 в качестве мобильного оператора появилась в России и на территории Казахстана.

Получить максимально полное представление о данном операторе можно на официальном сайте Теле2, где прежде всего Вам будет предложено выбрать интересующий Вас регион. К слову, сменить регион в дальнейшем Вы сможете по соответствующей ссылке, доступной в верхнем правом углу веб-ресурса.

Официальный сайт Теле2

Официальный сайт Теле2 позволит Вам ознакомиться с общими сведениями о компании (важными событиями, новостями, предложениями и прочей полезной информацией). Здесь же собран ряд полезных материалов, адресованных частным лицам, а также представителям бизнеса. Всё это Вы сможете отыскать в основном меню сайта Теле2, представленном в верхнем левом углу ресурса. Кроме того, интернет-ресурс позволяет ознакомиться с картой покрытия и сетью салонов. Ссылки на данные материалы расположены правее.

На сайте Теле2 частные лица смогут ознакомиться с материалами, касающимися мобильной связи (тарифы, Интернет, звонки и сообщения, роуминг, управление связью и выбор номера), посетить интернет-магазин, в котором представлены смартфоны и устройства, доступен каталог номеров, а также отображены актуальные акции.

Теле2 — Частным лицам

Здесь же частные клиенты смогут обратиться к таким возможностям, как пополнения и переводы, объединяющие баланс и расходы, пополнение баланса, бонусы, переводы и платежи, банковскую карту. Кроме того, здесь представлены развлекательные сервисы (музыка, ТВ и видео). Также Вы можете обратиться в раздел помощи и поддержки, где размещены ответы на вопросы, быстрые решения, а также контактная информация, с помощью которой Вы сможете обратиться к специалистам компании для решения вопросов.

Для того, чтобы упростить поиск нужной Вам информации, на сайте Теле2 представлена поисковая строка, расположенная в верхнем правом углу веб-ресурса. Здесь же размещена и ссылка на вход в личный кабинет — «Войти».

Для получения доступа к личному кабинету Вам будет предложено осуществить вход без пароля либо по номеру и паролю. В первом случае Вам достаточно будет указать номер телефона и нажать «Войти». Во втором случае помимо номера телефона также потребуется указать пароль. Если у Вас нет пароля либо Вы его утеряли, обратитесь ко вкладке «Вспомнить или получить пароль», где Вам вновь будет предложено ввести номер телефона, на который придёт сообщение и нажать «Продолжить». После ввода пароля Вы окажетесь в личном кабинете.

Стоит учесть, что данный кабинет адресован частным лицам, если же Вы являетесь корпоративным клиентом, Вам стоит обратить внимание на вкладку «Для бизнеса», представленную в основном меню веб-ресурса.

Прежде всего в данном разделе Вы сможете обратиться ко всей информации, среди которой представлены материалы о мобильной связи (тарифы, Интернет, звонки и сообщения, роуминг и управление связью). Здесь же доступны различные продукты и сервисы, объединяющие общение с клиентами, управление персоналом, а также Интернет вещей и М2М. В случае необходимости Вы также можете обратиться к разделу помощи и поддержки, где отображена информация о заключении договора, представлены бланки и документы, даны ответы на вопросы. Здесь же можно ознакомиться с обслуживанием и контактами.

Теле2 — Для бизнеса

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет для корпоративных клиентов, Вам также потребуется воспользоваться ссылкой «Войти», представленной в верхнем правом углу. После чего Вам как и при получении доступа к информации в кабинете для частных клиентов потребуется выбрать один из способов входа: по номеру и паролю либо только по номеру мобильного телефона без необходимости указывать пароль.

Для получения доступа ко всем услугам мобильного оператора Вам следует посетить интернет-ресурс my.tele2.ru, где Вы сможете ознакомиться с общей информации о Теле2, тарифами и услугами, расходами и платежами, а также справкой и поддержкой.

Однако, для получения доступа ко всем этим сведениям, Вам потребуется осуществить вход в личный кабинет — онлайн-сервис, представляющий собой максимально удобный и быстрый способ управления связью. Всё, что Вам потребуется для осуществления входа в кабинет, это воспользоваться представленной на главной странице сайта вкладкой «Войти». После этого Вам будет предложено осуществить вход только по номеру телефона либо по номеру телефона с использованием пароля. Для получения последнего понадобится перейти по соответствующей ссылке «Вспомнить или получить пароль». К слову, в дальнейшем Вы сможете сменить полученный пароль на собственный, для чего потребуется воспользоваться имеющимися в личном кабинете настройками.

Вход в Теле2 по номеру и паролю

Следует отметить, что если Вы не желаете каждый раз вводить пароль при входе в кабинет, нажмите на кнопку «Запомнить». Это избавит Вас от необходимости каждый раз указывать пароль при осуществлении входа в личный кабинет Теле2. В результате вход в систему будет осуществляться автоматически. Однако, данной возможностью следует воспользоваться только в том случае, если к Вашему устройству не имеют доступ посторонние лица и никто не сможет воспользоваться Вашим лицевым счетом. В противном случае откажитесь от данной функции.

Также Вы можете авторизоваться через социальные сети. Для этого Вам понадобится связать свой номер с учётной записью социальной сети. Для входа в личный кабинет Вы также можете воспользоваться двухфакторной авторизацией, что позволит надёжно защитить Ваш аккаунт от взлома. Благодаря данной авторизации при осуществлении входа требуется указать не только пароль, но и специальный код, который присылается на Ваш мобильный телефон.

Осуществить вход в личный кабинет можно не только при положительном, но и отрицательном балансе, что также является важным достоинством данного кабинета.

На главной странице официального сайта мобильного оператора Теле2 Вам также будет предложено установить мобильное приложение (загрузить в App Store или Google Play), что позволит осуществлять доступ к личному кабинету в любое удобное для Вас время и любом месте.

Перейти к нужной информации на сайте Теле2 очень просто, так как вся информация доступна по вкладкам основного меню, первая из которых «Мой Теле2» посвящена личной информации и настройкам профиля, журналу посещений, Вашим уведомлениям и управлению учётными записями.

Вторая вкладка основного меню ознакомит Вас с тарифами и услугами. Здесь Вы сможете получить информацию о действующем тарифе, а также при необходимости осуществить его смену. Здесь же доступно управление услугами и подписками. Кроме того, здесь представлен чёрный список, а также возможность воспользоваться приостановкой обслуживания.

Ещё одна вкладка, которую содержит личный кабинет, посвящена расходам и платежам. Здесь Вы сможете ознакомиться со сводной информацией, детализацией расходов, а также взять обещанный платёж и ознакомиться с историей платежей.

Своим пользователям личный кабинет Теле2 в числе прочего позволяет осуществлять пополнение баланса. При этом возможно пополнение без комиссии с картой или обещанным платежом. Личный кабинет — это также возможность управлять услугами: выбирать, подключать и отключать нужные из них в любое удобное для Вас время.

Кроме того, в личном кабинете Вы сможете изучить свой тариф, а также при необходимости сменить его на более подходящий. Немаловажным является и то, что кабинет позволяет получить подробный отчёт о расходах на связь.

Помимо прочего, личный кабинет содержит Ваши персональные данные, информацию о балансе, здесь же Вы сможете ознакомиться со своими расходами.

Если при работе с личным кабинетом Теле2 у Вас возникли вопросы либо затруднения, Вы можете обратиться к специалистам с помощью формы обратной связи, доступной по вкладке основного меню «Справка и поддержка». Задать вопрос также можно воспользовавшись формой, доступной по одноимённой вкладке, представленной в правой части веб-ресурса. Для связи со специалистом Вам потребуется указать Ваше имя, адрес электронной почты и ввести текст сообщения, после чего нажать «Отправить».

Форма обратной связи

Ознакомление со всеми возможностями личного кабинета на официальном сайте Теле2 доступно совершенно бесплатно. Для того, чтобы перейти к той или иной услуге, доступной через кабинет, достаточно подключения к сети Интернет (возможна работа как со стационарного, так и с мобильного устройства).

В целом личный кабинет Теле2 достаточно удобен и прост в использовании, поэтому разобраться в работе с ним смогут не только более, но и менее опытные пользователи глобальной сети.

Одной из услуг, которую предоставляет своим клиентам Теле2, является «Гудок», способная заменить обычные длинные гудки на нужную Вам мелодию либо шутку. Для получения доступа к настройке мелодий Вам потребуется перейти по соответствующей вкладке, представленной в верхнем правом углу на сайте данной услуги.

После этого в открывшемся окне Вам потребуется указать номер Вашего телефона, после чего нажать «Войти». Для того, чтобы подключить услугу, воспользуйтесь представленной в этом же окне ссылкой «Подключиться», после чего также потребуется указать номер мобильного телефона и нажать «Подключить услугу».

Ещё одной важной услугой, обратиться к которой можно через личный кабинет, является детализация звонков, представляющая собой детальную расшифровку всех входящих и исходящих звонков. При этом указываются номера телефонов, время, дата, продолжительность и стоимость звонка. Здесь же можно узнать абонентскую плату, стоимость подключения и использования дополнительных услуг, стоимость WAP/GPRS и SMS/MMS сообщений.

Для того, чтобы получить детализацию звонков через личный кабинет Теле2, необходимо воспользоваться услугой «Детализация по интернету». К слову, данная услуга оказывается платно, как и многие другие услуги, предоставляемые мобильным оператором. Помимо детализации звонков также можно заказать детализацию смс-сообщений и прочих услуг связи.

Таким образом, личный кабинет Теле2 открывает перед пользователем широкие возможности, в то время как сама регистрация и работа с кабинетом достаточно просты и понятны.

Тем, кто пользуется телекоммуникационными услугами Beeline, стоит посетить официальный сайт данной торговой марки компании Veon Ltd., где в числе прочего представлен и личный кабинет Билайн. —>

Теле2 — личный кабинет

Среди множества мобильных операторов можно выделить одну сотовую связь, которая предоставляет качественные услуги на выгодных условиях. Это Теле2. Для удобства пользователей разработан специальный сервис, который позволяет дистанционно управлять счетами и тарифами. Он имеет много функций, но они доступны только после того, как абонент войдет в систему.

Вход в личный кабинет Теле2

Один из способов зайти на личную страницу – ввести номер телефона и логин с паролем. Но перед этим в адресную строку браузера необходимо ввести my.tele2.ru. В открывшемся окне нужно найти кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн. А вот теперь откроется форма для ввода идентификационных данных.

Но есть еще один способ, который дает возможность входа в личный кабинет Теле2 Онлайн без кода доступа. Для этого на той же странице присутствует соответствующая опция. В этом случае на Ваш смартфон будет отправлено текстовое сообщение. Весь процесс выполняется в следующей последовательности:

1. Активируйте функцию входа в личный кабинет Теле2 без пароля.
2. Введите цифры номера в соответствующее поле.
3. Дождитесь СМС от оператора с запросом на подтверждение действия.
4. Ответьте за запрос оператора (отправьте единицу в текстовом сообщении).
5. Получите СМС с временным паролем и введите его.
6. Нажмите кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн.

После этого Вам станут доступны все функции личного кабинета. Теперь вы можете удаленно управлять множественными настройками, тарифными планами и услугами.

Функционал личного кабинета Теле2 Онлайн

Набор встроенных опций формировался, исходя из потребностей абонентов. Именно поэтому в него вошли функции, которые периодически приходится использовать. Интерфейс сервиса прост и понятен. В нем Вы сразу найдете:

• ваше ФИО;
• активный номер телефона;
• количество средств на счете;
• сколько Вы израсходовали за текущий месячный период;
• наименование подключенного тарифного плана;
• когда был произведен последний платеж.

Сразу же в глаза бросится функция пополнения баланса. Деньги можно перечислить с пластиковых карт или электронных кошельков абонента. Для этого достаточно пройти путь в четыре действия:

1. Ввести активный номер телефона.
2. Указать размер суммы, которая должна поступить на счет оператора.
3. Ввести данные с карты, включая номер, период действительности и код.
4. Прописать в соответствующем поле фамилию латиницей.

Теперь достаточно кликнуть по кнопке «Оплатить», и деньги будут немедленно зачислены на лицевой счет.

Еще одной полезной опцией является автоплатеж. Это возможность больше не отслеживать, когда нужно пополнять счет. Система сделает все за Вас. Вы же один раз устанавливаете дату и размер платежа. Списание средств с карты или электронного кошелька будет производиться автоматически.

Кроме того, личный кабинет имеет ряд полезных функций, благодаря которым Вы сможете:

1. Просматривать детализацию звонков. Для этого задайте период и получите подробный отчет о звонках, совершенных в указанное время.
2. Пользоваться корпоративным личным кабинетом Теле2. Это возможность на одной странице браузера отслеживать расходы по номерам, подключенным к одному лицевому счету.
3. Менять тариф. Предварительно можно ознакомиться с ценами и принципами тарификации всех тарифов Теле2, а уже потом, после анализа целесообразности, Вы сможете подключиться к более выгодному пакету.
4. Подключать и отключать услуги. Это касается как платных, так и бесплатных продуктов. При необходимости Вы можете начать ими пользоваться, а когда надоест просто-напросто отключить ненужные.
5. Пользоваться услугами консультантов. Это можно делать по телефону, в режиме онлайн, на странице в соцсети, по электронной почте. Все контактные данные Теле 2 есть на официальном сайте или в личном кабинете.

Все это доступно в удаленном режиме. А чтобы Вы всегда могли пользоваться личным кабинетом Теле2 Онлайн безопасно, решите, какой метод входа для Вас наиболее приемлем. Если вы входите со своего компьютера, которым никто больше не пользуется, то пароль будет сохранен в кэше, и его не придется вводить каждый раз.

В противном случае пользуйтесь тем методом входа в личный кабинет Теле2, который описан выше. Получая разовый пароль, Вы гарантировано не станете жертвой злоумышленников. Сразу же после выхода из системы, даже если Вы входили с чужого компьютера, сервис станет недоступным. И чтобы войти еще раз нужно вводить пароль или временный код доступа.

Банк Теле2

В последнее время многие компании, изначально не связанные с банковской деятельностью, выпускают собственные кредитные и дебетовые карты. Не стали исключением и операторы сотовой связи. В частности, компания Tele2 совместно с рядом банков выпустила несколько видов пластиковых карточек.

Услуги и сервисы оператора Теле2

Помимо бесплатного личного кабинета, Tele2 предоставляет своим клиентам множество дополнительных сервисов и услуг:

• Активный ноль – позволяет пользователю получать входящие звонки и СМС-сообщения, даже при нулевом балансе. Также можно пользоваться многими бесплатными услугами: определитель номера, ожидание вызова, личный кабинет и связываться со службой поддержки;
• АОН и АнтиАОН – данные услуги позволяют узнавать номера входящих звонков и скрывать определение собственного номера. Услуга корректно может работать, только внутри сети Теле2;
• Определитель умышленно скрытых номеров – позволяет определять скрытые номера телефонов;
• Восстановление SIM-карты – при утере SIM-карты, абоненты Теле2, обратившись в офис обслуживания, могут восстановить карту с сохранением тарифного плана и средств на счете;
• «Голосоменялка» — развлекательный сервис, позволяющий менять голос абонента в реальном времени. С помощью опции можно развлекать друзей имитируя голоса вымышленных персонажей: Деда Мороза, Чип и Дейла и прочее;
• «Геопоиск» — если Ваши друзья и родственники являются абонентами Теле2, с помощью данной услуги, можно определять их местоположение;
• Голосовая почта – если Ваш телефон выключен или находиться вне зоны действия, абоненты которые не могут до Вас дозвониться, смогут оставлять короткие голосовые сообщения;
• Информер – на счету ноль? Попробуйте позвонить любому абоненту, и он получит сообщение что Вы пытались до него дозвониться;
• Кто звонил? – если телефон какое-то время находился вне зоны действия, после подключения к сети, данный сервис оповестит Вас обо всех пропущенных звонках;
• Маячок – позволят отправлять абонентам сообщение – «перезвони мне»;
• «Tele2 кошелек» — позволяет оплачивать услуги связи, ЖКХ, оплачивать кредиты и прочее;
• Переадресация СМС – опция позволяет переадресовывать СМС-сообщения на другие номера телефонов;
• Tele2-Гид – сервис является мобильным помощником, который дает возможность пользоваться многими услугами от Теле2 при помощи USSD команд;
• Tele2-Меню – удобная функция SIM-карты, обеспечивающая доступ к полезным сервисам. Некоторые сервисы Теле2 – Меню, является платными;
• Я на связи – данная функция информирует других абонентов, что Вы появились в сети;
• Обещанный платеж – предоставление услуги «доверительный платеж».

Также оператор предлагает своим клиентам подключаться к различным программам лояльности, слушать самую популярную музыку и просматривать более 50 ТВ-каналов через мобильное приложение.

Старая версия личного кабинета

С появлением новой версии ЛК, старый личный кабинет от Теле2 еще функционировал какое-то время. Сделано это было для более плавного и удобного перехода на новый сервис.

Старая версия, имела много изъянов и впоследствии была выведена из эксплуатации полностью. И на сегодняшний день, абоненты могут пользоваться только новой версией личного кабинета.

Регистрация и вход в ЛК

Процедура регистрации в личном кабинете оператора сотовой связи, достаточно проста:

• посетить официальный сайт – www.tele2.ru или перейти сразу на страницу авторизации www.login.tele2.ru;
• выбрать регион. Данное действие не является обязательным – в большинстве случаев, система автоматически определяет Ваше местоположение;
• внизу формы авторизации выбрать пункт «Вспомнить или получить пароль»;
• ввести номер телефона;
• ввести пароль, который придет на телефон по СМС.

Чтобы не забыть и не запрашивать пароль постоянно, рекомендуется в настройках профиля, сразу изменить пароль на свой. Для этого потребуется дважды вписать новый пароль в формы и подтвердить операцию при помощи ввода кода, который придет в СМС-уведомлении.

Как восстановить пароль в случае утраты

Никаких действий по восстановлению входных данных не требуется. Если Вы забыли или потеряли пароль, просто пройдите процедуру регистрации повторно.

Как войти по номеру телефона без пароля

Существует метод входа без пароля. Для этого необходимо совершать вход, непосредственно с телефона. Для этого зайдите на Tele2.ru и на странице авторизации выберите вход – «без пароля».

После этого следует ввести свой номер телефона, затем капчу, а вместо пароля нажать цифру 1.

Что можно делать в ЛК после регистрации

Популярные услуги

После регистрации, наиболее популярными опциями, которыми пользуются абоненты, является детализация расходов и выбор нового тарифа. Именно они позволяют проконтролировать или оптимизировать затраты на мобильную связь.

Запрос детализации

Чтобы получить подробную распечатку детализации звонков необходимо зарегистрироваться в системе. После этого следует:

• навести курсор мышки на вкладку «мой Tele2»;
• в появившемся окне выбрать «расходы»;
• внизу списка расходов, перейти на вкладку «заказать детализацию»;
• выбрать необходимый период;
• указать электронную почту;
• нажать «заказать детализацию».

На указанную почту, в течение нескольких минут придет подробная детализация Ваших расходов за указанный период.

Как сменить тарифный план

Для смены тарифного плана необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете;
• перейти во вкладку «тарифы»;
• ознакомиться с представленными вариантами.

После того как Вами был найден оптимальный тарифный план, просто нажмите напротив него кнопку «подключить».

Как удалить ЛК теле2

Удалить или отключить личный кабинет достаточно проблематично. Для этого необходимо связаться с оператором или посетить салон связи и заполнить соответствующие заявление. Для процедуры понадобиться паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Корпоративная версия ЛК

Для корпоративных клиентов существует отдельные тарифы и опции, помогающие решать самые сложные задачи при ведении бизнеса. Чтобы получить возможность, подключить тарифы «Tele2 для дела» юридическим лицам следует заключить договор на получение услуг. Для это необходимо:

• зайти на официальный сайт Tele2;
• в верхнем теле2-меню, выбрать вкладку «для бизнеса»;
• найти пункт «стать корпоративным клиентом Tele2», нажать кнопку «оставить заявку»;
• заполнить форму, указать: регион, название компании, юридический тип, контрактное лицо, телефон и Email.

Также вверху бланка заявки, можно выбрать пункт – регистрация через систему электронного документооборота. Для этого варианта, понадобиться наличие электронной подписи.

Как зайти в личный кабинет корпоративным клиентам? Процедура входа такая же, как и для физических лиц. Для авторизации необходимо ввести регистрационные данные: логин и пароль.

Возможности

Сервис обслуживания корпоративных клиентов предлагает следующие решения для бизнеса:

• корпоративные АТС – с помощью опции можно создать телефонию в офисе без приобретения дополнительного оборудования;
• бизнес SMS – удобный сервис рассылок СМС-уведомлений своим клиентам;
• короткий номер – обзаведитесь номером, который легко запомнить;
• технология М2М – помогает контролировать транспортные средства, систему безопасности, производить мониторинг торговых автоматов и приборов учета.

Также можно приобретать выгодные пакеты услуг, а с функцией «контроль сотрудников», можно самостоятельно отслеживать местонахождение Вашего персонала.

Мобильное приложение

Для удобного пользования сервисом личный кабинет, компания Tele2 разработала мобильное приложение, которое можно скачать и установить любое мобильное устройство: телефон, планшет.

Платформа адаптирована для работы с операционными системами Android OS и iOS. Скачать приложение можно в Apple-Store и Google Play.

Раздел справка и поддержка

Получить помощь по интересующим Вас вопросам можно несколькими способами:

• через мессенджер Viber;
• через онлайн-консультант;
• сделать запрос, и получить ответ по Email.

Также для связи со службой поддержки, с телефонов, подключенных к Теле2, можно позвонить по номеру 611.

Регионы поддержки

Абоненты теле2 могут общаться внутри сети в Казахстане и других странах СНГ, предварительно подключив роуминг. Также Tele2 представлен:

• Воронежской области;
• г. Киров;
• г. Красноярск;
• г. Липецк;
• г. Новосибирск;
• г. Санкт-Петербург;
• г. Смоленск;
• г. Томск;
• Тульской области;
• г. Челябинск и других регионах.

На сайте, можно просмотреть карту покрытия и нахождения ближайших офисов Теле2.